1. Wpływ
Społeczny
Konformizm
– to skłonność
ludzi do przejmowania zachowań i
opinii prezentowanych przez
innych członków grupy.
Uległość
– zmiana zachowania
w reakcji na bezpośrednie
życzenie bądź prośbę.
Posłuszeństwo
– rodzaj
uległości przejawianej wobec
osoby będącej autorytetem.
Kategorie wpływu
społecznego:
Mechanizmy
konformizmu:
• informacyjny wpływ
społeczny;
• normatywny wpływ
społeczny.
Badania Asha:
porównywanie długości
linii
Linia
podstawow
a
Linie dodatkowe
1
2
3
- sytuacja jest niejasna,
- sytuacja jest kryzysowa i
trzeba
działać natychmiast,
- kiedy inni są ekspertami.
Informacyjny wpływ
społeczny ma miejsce gdy:
• zależy nam na grupie;
• gdy członkowie grupy są
jednomyślni;
• gdy grupa liczy 3-4 osoby i
więcej (ale
tylko do pewnego momentu).
Mamy tendencję
podporządkować się
naciskom ze strony
otoczenia gdy:
• Jest spójna i konsekwentna w
sądach;
• Wytrwale dąży do celu;
• Nie jest bezwzględnie
konsekwentna, ale
elastyczna w granicach, które
sprawiają
wrażenie dobrze uzasadnionych
(choć
takie nie są).
• Wpływ na większość dokonuje
się
dopiero po pewnym czasie,
często w
sposób nieuchwytny, ukryty.
Mniejszość wpływa na
większość, gdy:
„Stopa w drzwiach”:
rozpoczyna się od drobnej prośby,
a następnie stawia coraz większe
żądania;
„Niska piłka” – najpierw skłania
się kogoś do podjęcia
zobowiązania, przedstawiając
korzystną ofertę, a gdy
zobowiązanie zostało już podjęte
podwyższa koszt realizacji umowy.
„Etykietowanie” –
Taktyki wywierania
uległości:
• wzajemność;
• zaangażowanie/zgodność;
• autorytet;
• społeczny dowód
słuszności;
• niedostępność;
• sympatia/przyjaźń.
Zasady wywierania
wpływu:
Zasady wywierania wpływu:
• wzajemność: częściej ulegamy prośbom,
jeśli osoba prosząca wcześniej wyświadczała
nam jakąś przysługę.
• zaangażowanie/zgodność: chętniej
robimy rzeczy, które są zgodne z podjętymi
wcześniej zobowiązaniami.
• autorytet: jesteśmy skłonni słuchać
wskazań i zaleceń osób, które postrzegamy
jako autorytety.
• społeczny dowód słuszności: chętniej
stosujemy się do zaleceń, jeśli widzimy, że
inni też się do nich stosują, zwłaszcza, gdy
osoby te są do nas podobne.
• niedostępność: uważamy przedmioty za
bardziej atrakcyjne, jeśli spostrzegamy je
jako niedostępne, rzadkie lub coraz bardziej
niedostępne (ostatnia oferta).
• sympatia/przyjaźń: częściej mówimy
„tak” osobom, które znamy, np. zakupy w
sprzedaży bezpośredniej.
• Dokonać właściwego wyboru;
• Uzyskać aprobatę społeczną;
• Zarządzać wizerunkiem
własnej osoby.
Cele wpływu
społecznego:
2. Procesy
zachodzące w
grupie
Czym jest grupa?
grupa niespołeczna – grupa, w
której dwie
osoby lub więcej osób znajduje się
w tym
samym miejscu, w tym samym
czasie, lecz
nie współdziała ze sobą;
grupa społeczna – grupa, w
której dwie
osoby lub więcej osób współdziała
ze sobą
i współzależy od siebie w
zaspokajaniu
potrzeb i osiąganiu celów.
Grupy niespołeczne:
Skutki fizycznej obecności
innych osób:
• Facylitacja społeczna;
• Próżniactwo społeczne;
• Deindywiduacja.
e
Co modyfikuje efekt
próżniactwa społecznego?
• Identyfikowalność wkładu
jednostki;
• Ważność zadania;
• Ważność grupy;
• Grupa jest oceniana jako
całość;
• Oczekiwany poziom wykonania
innych;
• Płeć;
• Kultura;
• Złożoność zadania.
Deindywiduacja
Jest to utrata poczucia własnego
ja,
prowadząca do utraty normalnej
kontroli nad zachowaniem, co
prowadzi
do wzrostu impulsywności i
patologicznych czynów.
Dziękuję za
uwagę.