PROCESY GRUPOWE

Grupa społeczna - grupa, w której dwie lub więcej osób współdziała ze sobą oraz współzależy od siebie w tym sensie, że w zaspokajaniu potrzeb i osiąganiu celów musi na sobie polegać

Grupa niespołeczna - grupa, w której dwie osoby lub więcej osób znajduje się w tym samym miejscu, w tym samym czasie, ale nie współdziała ze sobą (np. kibice na meczu ♥)

Facylitacja społeczna - napięcie wynikające z obecności innych osób i możliwości oceny naszego działania, czego rezultatem jest lepsze wykonanie łatwiejszych zadań, ale gorsze trudniejszych

zdawanie egzaminu w zatłoczonej Sali

Zajonc & Company - badanie z karaluchami, gdy karalucha obserwowały inne karaluchy w trudnym labiryncie radził sobie gorzej, zaś w łatwym - lepiej

inne badania dowodzą tego samego - zwierzęta, dzieci - Norman Triplett

Zajonc wyjaśnia :

- obecność innych podwyższa pobudzenie psychiczne ludzi

- w trakcie pobudzenia łatwo wykonywać czynności proste

- ciężej o wykonanie czynności nowych, trudnych

James Michaels (1982) - sala bilardowa, grupy studentów obserwują grających - nowicjuszy i o wysokim poziomie (wyniki odpowiednio do powyższych wniosków)

Rola pobudzenia w facylitacji społecznej

1. wywołanie szczególnego rodzaju żywotności i czujności - stan czujności związany z czyjąś obecnością zwiększa poziom pobudzenia

2. uwrażliwienie na fakt, że jesteśmy poddawani ocenie - lęk przed oceną wywołuje obawy i napięcie; pobudzenie wywołują podejmowane oceny a nie sama obecność

3. rozpraszanie uwagi - utrudnienie koncentracji, wg Barona niespołeczne źródła rozproszenia uwagi wywołują podobne efekty jak obecność ludzi

OBECNOŚĆ INNYCH

f a c y l i t a c j a p r ó ż n i a c t w o

Możliwa ocena indywidualnych działań brak możliwości oceny

Czujność, lęk przed oceną, brak koncentracji brak lęku przed oceną

Pobudzenie uspokojenie

Poprawa - proste pogorszenie - trudne słabe działanie - proste lepsze - trudne

Próżniactwo społeczne - uspokojenie wywołane przekonaniem, że przebywanie w grupie utrudnia ocenę indywidualnego działania, osłabia ono wykonanie zadań prostych i ułatwia zadań trudnych

przeciąganie liny, XIX w, M. Ringelmann - mniejszy wysiłek w grupie niż w samodzielnej pracy

Latane, Williams, Harkins - nazwanie zjawiska próżniactwem społecznym

Jackson, Williams - droga w labiryncie, indywidualne zadanie wykonane lepiej

Deindywiduacja - utrata normalnej kontroli nad zachowaniem, co prowadzi do wzrostu patologiczności czynów i wzrostu impulsywności

wynik przebrania

obecność innych (dochodzi do d. najczęściej, gdy ludzie nie czują się odpowiedzialni za swoje czyny, to nie tylko czyny negatywne, zależy to od kontekstu)

P. Zimbardo - studentki ubrane w fartuchy i kaptury / bez przebrania - aplikowanie impulsów elektrycznych, deindywiduacja - większa agresywność

Samoświadomość - skupienie uwagi na własnych uczuciach, przekonaniach, wartościach

Ograniczona samoświadomość
- nieodczuwanie, że inni zwracają na nas uwagę
- duża stymulacja ze strony otoczenia (rozproszenie uwagi)

TYPY ZADANIA

Zadanie addytywne - zadanie grupowe, którego wykonanie uzależnione jest od wysiłku wszystkich osób; uwalnianie próżniactwa społecznego

Zadania koniunktywne - zadanie grupowe, którego wynik zależy od tego, jak dobrze pracuje najsłabszy jej członek; gorsze wykonanie zadania przez grupę niż przez pojedyncze jednostki

Zadania dysjunktywne - zadanie grupowe, którego poziom rozwiązania zależy od pracy najsprawniejszego członka grupy; wynik grupowy lepszy od przeciętnych indywidualnych

Strata ponoszona w toku procesu to każdy rodzaj współoddziaływania w grupie, który utrudnia rozwiązanie problemu

Burza mózgów - technika udoskonalania decyzji grupowych przez zachęcanie do swobodnej wymiany poglądów i eliminowanie krytycyzmu (wyniki pokazują - strata w toku procesu)

Myślenie grupowe - rodzaj myślenia, w którym bardziej liczy się dążenie do zachowania spójności i solidarności grupy niż realistyczne uwzględnianie faktów

Polaryzacja grupowa - tendencja grup do podejmowania decyzji bardziej skrajnych niż początkowe inklinacje członków

Interakcje w grupie

Konflikt intrapersonalny - napięcie jednostki wywołane dążeniem do dwóch lub więcej sprzecznych celów

Konflikt interpersonalny - napięcie między dwiema lub więcej osobami/grupami o sprzecznych celach

Konflikt o sumie zerowej - wygrana jednej strony zawsze jest równa przegranej drugiej

Konflikt motywów mieszanych - obie strony mogą zyskać dzięki współdziałaniu, jednostka może zyskać jeszcze więcej dzięki rywalizacji z partnerem

`Dylemat więźnia' - gra związana z motywami (zeznawanie czy nie)

Strategia coś za coś - zachęcenia do współdziałania przez stosowanie zachowań kooperacyjnych, potem przez powtarzanie działań przeciwnika lub które podjął bezpośrednio przed nami

Stosowanie gróźb badanie w grze `jazda ciężarówek'

Negocjacje - forma porozumiewania się przeciwnych stron konfliktu, gdzie zainteresowani składają wzajemne propozycje i kontrpropozycje, problem jest rozwiązany, jeśli obie strony osiągną zgodę

rozwiązania integrujące - rozwiązania z korzyścią dla obu stron

GRIT - stopniowe, odwzajemnione skłanianie do obniżenia napięcia, strategia ograniczania konfliktu w syt. Codziennego życia, w których :
a) informujesz o chęci do współpracy

b) współpracujesz

c) odwzajemniasz każde kooperacyjne działanie

d) agresywność oponenta - twoja ta sama reakcja

mediacja - wyrażanie zgody na udział trzeciej strony przy rozwiązaniu konfliktu

arbitraż - sposób rozwiązywania konfliktów polegający na tym, że 3 strona narzuca rozwiązanie skłóconym partnerom

3

---