Mazurski Ośrodek

Doskonalenia Nauczycieli w Ełku

Iwona Gerus

Praca dyplomowa

wykonana w ramach kursu kwalifikacyjnego z zakresu

Organizacji i Zarządzania Oświatą.

Mierzenie jakości pracy przedszkola

jako narzędzie planowania jego rozwoju

na podstawie oceny rozpoznanego stanu

Praca wykonana pod kierunkiem

mgr inż. A. Stęperskiej

Ełk, 2006 r.

Wstęp

„Od pierwszych kroków na drodze ku doskonałości do jego szczytu prowadzi długa droga”.

Przedszkole jest pierwszym ogniwem w łańcuchu oświaty. Doświadczenia z tego okresu mogą stać się źródłem sukcesu bądź niepowodzeniem dziecka w dalszej karierze szkolnej. Dlatego tak ważne jest, by jakość świadczonych usług była jak najlepsza.

Coraz bardziej zależy nam na jakości życia, chcemy, aby wszystko, co robimy i wszystko to, co nas otacza, gwarantowało wysoką jakość. Takie same oczekiwania kierowane są również pod adresem przedszkola.

Ostatnie lata rozwoju gospodarczego Polski, a zwłaszcza wejście do Unii Europejskiej spowodowały, że w naszym kraju coraz więcej przedsiębiorstw, a obecnie i edukacja, uwzględniają w swoich działaniach postulaty współczesnej filozofii jakości. Twórcą tej filozofii jest Amerykanin William E. Deming (1900-1993), który „jakość” określił w sposób następujący:

„Jakość jest to coś, co zadowala, a nawet zachwyca klienta”.

Klientami przedszkola są przede wszystkim dzieci, to właśnie one są bezpośrednim odbiorcą naszych działań, o nie się troszczymy, dla ich rozwoju pracujemy. Klientem wg TQM, jest każda osoba korzystająca z naszej pracy, czyli odbiorca naszych usług. Klienci to również rodzice, pracownicy przedszkola oraz państwo i społeczeństwo.

Jakość przedszkola to sposób, w jaki wypełnia ono swoje funkcje wychowawcze, opiekuńcze i edukacyjne.

O jakości pracy przedszkola świadczy spełnienie oczekiwań odbiorców.

Najważniejsze przesłania obecnej reformy dotyczą integracji procesu kształcenia i wychowania oraz zwiększenia możliwości rozwojowych dziecka. Nie można podnieść jakości świadczonych usług w zakresie kształcenia, zaniedbując obszar wychowania czy opieki. Badania zmierzające do podniesienia jakości pracy będą musiały dotyczyć wszystkich elementów procesu edukacji.

Tematem mojej pracy jest „Mierzenie jakości pracy przedszkola jako narzędzie planowania jego rozwoju na podstawie oceny rozpoznanego stanu.”

W pierwszej części przedstawiłam teoretyczne założenia mierzenia jakości pracy przedszkola, istotę nowego nadzoru pedagogicznego, cele mierzenia jakości pracy przedszkola. oraz czynniki wpływające na jakość pracy przedszkola. W drugiej części omówiłam ,procedurę mierzenia jakości pracy przedszkola, opis narzędzi używanych do pomiaru jakości pracy przedszkola. W trzeciej części opisałam badaną placówkę w której pracuję oraz przedstawiłam ocena rozpoznanego stanu w odniesieniu do standardów i wskaźników objętych mierzeniem.

CZĘŚĆ PIERWSZA

1. Założenia teoretyczne mierzenia jakości pracy.

„Jakość to jest to, co zadowala

a nawet zachwyca klienta.”

Edward Deming.

M. Woodhead w swojej znakomitej książce pod znamiennym tytułem „Dążenia ku tęczy” pisze: „Próby określenia jakości przypominają szukanie złota na końcu tęczy. Możemy zmierzać w odpowiednim kierunku, ale nigdy tam naprawdę nie dotrzemy.”

Jakość to proces dążenia do osiągania odpowiednich wskaźników jakości, a nie idealny stan, w którym placówka się znajduje w wyniku przeprowadzenia określonych procedur.

Jakość w edukacji to konieczność:

-badania oczekiwań klientów szkoły, przedszkola,

-diagnozowania obecnego stopnia zaspakajania potrzeb klientów szkoły, przedszkola,

-projektowania zmian w szkole, przedszkolu służących lepszemu spełnianiu oczekiwań klientów,

-zespołowego współdziałania w realizowaniu zaprojektowanych zmian,

-mierzenia, diagnozowania jakości realizowanych zmian (monitoring)

-ewaluacji zmian.

Naturalnym wydaje się być stawianie coraz wyższych wymagań związanych z jakością. Pokonanie kolejnej bariery, zrealizowanie kolejnego wskaźnika, to dla nas sygnał , że możemy zmierzyć się z kolejnym zadaniem i podjąć nowe wyzwanie zmierzające do podniesienia jakości pracy przedszkola. Nie jest to zadanie ani łatwe, ani proste .

Aby proces współpracy usprawnić i zaangażować cały zespół, należy dokładnie zaplanować i przygotować wewnętrzne mierzenie jakości pracy. Szczególnie ważne jest przekonanie całego zespołu placówki o konieczności takich działań.

Jakość przedszkola to sposób, w jaki wypełnia ono swoje funkcje wychowawcze, opiekuńcze i dydaktyczne.

„Diagnozowanie jakości pracy przedszkola, to określenie skuteczności działania placówki, pomiar efektywności jego pracy oraz stopnia zgodności z założonymi celami.”

E Deming sformułował 14 zasad, które określają filozofię zarządzania jakości, dla potrzeb funkcjonowania przedszkola można wybrać 5 z nich:

1. Stwórzmy sytuację, w której cały personel będzie dążył do stworzenia warunków sprzyjających rozwojowi dziecka.

2. Dyrektor wraz z współpracownikami muszą poznać, przyjąć i popierać działania zmierzające do stałego doskonalenia własnej pracy.

3. Zastąp kontrolę nastawioną na wynajdowanie braków mierzeniem jakości pracy.

4. Ocena nie ma znaczenia bez określenia jakości, ważniejsze jest rozwijanie i utrwalanie więzi między „dostawcami”, a „klientami”.

5. Nauczyciele, pracownicy pomocniczy, a zwłaszcza wychowankowie są zachęcani do dokonywania ciągłych postępów oraz stałego, osobistego rozwoju.

Założenia działania wykorzystującego filozofię jakości są następujące:

1. Jakość edukacji tworzy się „wewnątrz” systemu jakości pracy przedszkola, zatem nie możne być narzucona przez żaden zewnętrzny system norm i kontroli Aby osiągnąć odpowiednią jakość działania, wszyscy - dyrektor, nauczyciele, pracownicy administracji i obsługi, a także rodzice muszą akceptować oraz rozumieć jej filozofię.

2. Zapewnienie jakości działania musi być powiązane z wizją i długoletnim planem rozwoju przedszkola.

3, Poprawienie jakości działania przedszkola wymaga właściwego planowania, to zaś powinno być poprzedzone mierzeniem jakości.

4. Wszelkie badania mierzone czy diagnozowanie pracy przedszkola musi dostarczyć informacji o jego słabych i mocnych stronach.

5. Wnioski z mierzenia jakości muszą polegać na jasnych i przekonywujących dowodach,

6. Mierzenie jakości musi być przeprowadzone za pomocą odpowiednio przygotowanych sprawdzonych narzędzi.

Celem mierzenia jakości pracy przedszkola jest zebranie pełnej, rzetelnej i obiektywnej informacji o jego silnych i słabych stronach. Zaletą wewnętrznego mierzenia jakości pracy jest możliwość obserwacji i badania tych obszarów, które nie są dostrzegane z zewnątrz, pogłębione badanie problemów, a także co jest ważne dla pozytywnego obrazu danej placówki, możliwość wyprzedzania wizytacji i wykorzystanie wyników do podniesienia jakości danego wycinka obszaru pracy przedszkola.

Filozofia jakości mówi, że „o jakości usług świadczy spełnienie oczekiwań odbiorców, monitoring. Ocena jakości usług musi obejmować wszystkie działania na każdym etapie. Za jakość usług nie jest

odpowiedzialna jedna osoba, za jakość usług odpowiada cały zespół.”

Przedszkole wysokiej jakości musi działać w oparciu o partnerską współpracę wszystkich zainteresowanych- rodziców, nauczycieli władz oświatowych. Wszyscy uczestnicy procesu wychowawczego: rodzice, , nauczyciele, i personel pomocniczy muszą znać i akceptować jasne i powszechnie przyjęte kryteria. Głównym czynnikiem poprawy jakości jest dobre planowanie. To zaś wymaga właściwej informacji. Dlatego zanim zaczniemy planować poprawę jakości, należy zdiagnozować stan wyjściowy. Temu właśnie służy mierzenie jakości pracy przedszkola.

2. Istota nowego nadzoru pedagogicznego.

Reforma oświaty nałożyła na dyrektora szkoły nowe zadania związane z realizacją nadzoru pedagogicznego - główną procedurą stało się mierzenie jakości pracy szkoły.

W myśl § 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 23 kwietnia 2004 roku w sprawie szczegółowych zasad nadzoru pedagogicznego, dyrektor szkoły:

• planuje, organizuje i przeprowadza wewnętrzne mierzenie jakości, w tym badanie osiągnięć edukacyjnych uczniów,

• decyduje o doborze technik i narzędzi diagnostycznych wykorzystywanych przy dokonywaniu wewnętrznego mierzenia jakości, tworzy je oraz może współdziałać w ich tworzeniu z instytucjami wspomagającymi,

• raz w roku szkolnym opracowuje raport z przeprowadzonego wewnętrznego mierzenia jakości i przedstawia go kuratorowi oświaty, radzie pedagogicznej, radzie rodziców i organowi prowadzącemu szkołę lub placówkę,

• opracowuje program rozwoju szkoły lub placówki, określający zadania służące doskonaleniu jakości pracy szkoły lub placówki i terminy ich realizacji:

• obejmujący 5 lat szkolnych, a w przypadku placówki doskonalenia nauczycieli - 5 lat kalendarzowych,

• obejmujący rok szkolny, a w przypadku placówki doskonalenia nauczycieli
  - rok kalendarzowy, z uwzględnieniem zadań wskazanych przez kuratora oświaty oraz wyników mierzenia jakości pracy szkoły lub placówki przeprowadzonego w poprzednim roku szkolnym,

• analizuje wyniki sprawdzianu lub egzaminu oraz wykorzystuje je do oceny jakości kształcenia w szkole, a także podejmuje, stosownie do potrzeb, działania naprawcze lub doskonalące w tym zakresie,

• wspomaga nauczycieli w osiąganiu wysokiej jakości pracy oraz inspiruje ich do podejmowania innowacji pedagogicznych,

• wspomaga rozwój zawodowy nauczycieli, w szczególności przez organizowanie szkoleń, narad i konferencji oraz systematyczną współpracę z placówkami doskonalenia nauczycieli,

• gromadzi informacje o pracy nauczycieli w celu dokonywania oceny ich pracy zgodnie z odrębnymi przepisami oraz gromadzi informacje niezbędne do planowania doskonalenia zawodowego nauczycieli,

• we współdziałaniu z radą pedagogiczną opracowuje i wdraża wewnątrzszkolny system zapewnienia jakości. (Dz. U. Z 2004 r. nr 89, poz. 845)

Zorganizowanie procesu mierzenia jakości pracy szkoły jest koniecznością.

Wewnętrzne mierzenie jakości pracy prowadzone jest przez samą szkołę. Wymaga stworzenia mechanizmu stałego sprawdzania własnych celów, sposobu funkcjonowania i osiąganych wyników.

Należy:

• określić wskaźniki jakości - co badamy,

• opracować procedury i narzędzia (ankieta, kwestionariusz, arkusz),

• przedyskutować procedury ze wszystkimi zainteresowanymi,

• przeprowadzić szkolenia wszystkich odpowiedzialnych za mierzenie,

• przełamać lęk, nawiązać dobre kontakty, zbudować zaufanie, odrzucić autorytet władzy,

• prowadzić procedury fachowo - mierzący również podlegają ewaluacji.

Wewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły ma na celu zebranie informacji
o wszystkich obszarach działania szkoły. O:

1. wskaźnikach jakości kształcenia takich jak:

• losy absolwentów szkoły,

• wyniki uzyskiwane na progach edukacyjnych,

• wyniki sprawdzianów i egzaminów po każdej szkole,

• rezultaty uzyskiwane przez uczniów na konkursach i olimpiadach,

• programy nauczania,

• metody nauczania,

• metody oceniania ucznia itp.

2. wskaźnikach jakości wychowania, wśród których można wymienić:

• profilaktykę szkolną,

• kontakty uczniów z nauczycielami i kolegami,

3. wskaźnikach dotyczących spraw opiekuńczych w szkole:

• dzieci specjalnej troski,

• działania szkoły na rzecz uczniów w trudnej sytuacji losowej i materialnej,

4. wskaźnikach jakości zarządzania, w tym:

• sprawy kadrowe w szkole, doskonalenie nauczycieli,

• plany strategiczne i operacyjne szkoły,

• sposób sprawowania nadzoru,

• baza, wyposażenie i finanse szkolne.

Przeprowadzenie wewnętrznego mierzenia jakości pracy szkoły wymaga wprowadzenia pewnych procedur jakości - odpowiednich do specyfiki szkoły. Najbardziej adekwatne do specyfiki tej placówki są:

• pomiar dydaktyczny,

• ankietowanie uczniów,

• wywiady z rodzicami,

• samoocena nauczyciela,

• hospitacja diagnozująca,

• diagnozy zespołowe i zespołowe rozwiązywanie problemów,

• tworzenie przedszkolnych standardów wymagań,

• badanie losów absolwentów,

• dane statystyczne gromadzone w arkuszach kalkulacyjnych.

Zestaw tych i innych jeszcze technik (procedur) można tworzyć w przedszkolu, to pewnego rodzaju system utrwalonych, powtarzanych metod zbierania, generowania i wykorzystywania informacji. Jeżeli taki system powstanie, wówczas mówimy, że w danym przedszkolu został stworzony wewnątrzprzedszkolny monitoring.

Według S.Wlazło monitoring w szkole to: „stworzone procedury i narzędzia służące do samoobserwacji i samokorekty, do diagnoz i ocen. Tymi procedurami i narzędziami posługują się wszyscy nauczyciele, aby pozyskać zwrotne informacje o efektach swojej pracy i dzięki nim wprowadzać ewentualne modyfikacje w działaniu pedagogicznym szkoły”. (S. Wlazło, 1998, s. 44)

Jakość przedszkola w dużej mierze zależy od jakości procesu nauczania i wychowania, do tego w jaki sposób i czy są prowadzone innowacje, programy autorskie, zmiany organizacyjne i programowe wpływające na to, co się dzieje w klasie na lekcjach. Jeżeli w przedszkolu została zapoczątkowana samoocena pracy, jest zrozumiałe, że każdy członek społeczeństwa powinien czuć się za nią współodpowiedzialny i brać czynny udział w ciągłej ewaluacji jej efektywności. Ewaluacja powinna dotyczyć wszystkich obszarów pracy przedszkola, działań dydaktyczno - wychowawczych oraz uczniów i nauczycieli. Taką rolę spełnia hospitacja, czyli ocena wspierająca dokonania innych.

3. Cele mierzenia jakości pracy przedszkola.

Celem mierzenia jakości pracy jest dostarczenie przedszkolu pełnej, rzetelnej i obiektywnej informacji o jego silnych i słabych stronach. Informacja ta powinna stanowić podstawę planowania rozwoju placówki i stałego podnoszenia jakości pracy. Rezultatem mierzenia jakości jest raport, w którym zamieszczone zostają wyniki wszystkich przeprowadzonych badań. Raport jest jawny i dostępny dla wszystkich zainteresowanych jakością danej placówki: rodziców, nauczycieli, społeczności lokalnej, władz oświatowych i przyszłych potencjalnych klientów przedszkola.

W skali lokalnej (gminnej czy wojewódzkiej) mierzenie jakości poszczególnych placówek może prowadzić do tworzenia raportów zbiorczych porównywania efektów działania różnych przedszkoli i określenia ogólnych problemów, których rozwiązanie wymaga nowych rozstrzygnięć organizacyjnych i prawnych, Raport zbiorczy może stanowić podstawę do tworzenia planów strategicznych dla danego regionu, do planowania zmian systemowych i do upowszechniania dobrej praktyki szkolnej.

Mierzenie jakości pracy przedszkola nie jest prostym systemem oceniania placówki. Jest złożonym procesem systematycznego zbierania informacji i opinii dotyczących różnych aspektów działania przedszkola. Praca przedszkola

nie jest nastawiona na osiąganie wymiernych efektów edukacyjnych. Nie ma tu stopni, tak jak w szkołach ani standardowych wymagań dotyczących umiejętności. Praca z dziećmi w przedszkolu bardziej jest nastawiona na proces tworzenia warunków do rozwoju dzieci, niż na osiąganie konkretnych wyników. Przedmiotem mierzenia nie mogą więc być jedynie osiągnięcia dzieci. Nie znaczy to oczywiście, że należy zrezygnować z oceny edukacyjnej pracy przedszkola. Należy jedynie zachować dystans i rozwagę w ocenianiu wiedzy, umiejętności i poziomu osiągnięć dzieci. Mierzenie jakości musi dawać pracownikom, placówek, rodzicom konkretne wskazówki, co jest do poprawienia, gdzie nasze przedszkole ma mocne, a gdzie słabe strony.? W którym miejscu spełniamy oczekiwania klientów, gdzie się z nim rozmijamy.? Tak można najprościej określić główne cele mierzenia jakości pracy przedszkola.

4. Czynniki wpływające na jakość pracy

przedszkola.

Podstawą działania każdego przedszkola jest statut- organizujący ramy prawne oraz program wychowawczo-edukacyjny, określający pole merytorycznego zainteresowania przedszkola. To, w jaki sposób realizowane będą główne cele przedszkola, zależy od wielu czynników merytorycznych, personalnych oraz materialnych oddziaływujących na siebie nawzajem. Na jakość przedszkola mają wpływ:

-praca nauczyciela, jego sprawność fizyczna, psychiczna, umiejętności i wiedza, atmosfera jaką stwarza w grupie,

-relacje między nauczycielami i rodzicami, stosunki między samymi nauczycielami, relacje między wszystkimi pracownikami przedszkola,

-obiektywne warunki funkcjonowania przedszkola: usytuowanie i otoczenie, wyposażenie i warunki materialne, stan higieniczny i sanitarny.

Funkcjonowanie przedszkola zależy od bardzo wielu czynników. Wszystko, co dzieje się przedszkolu, wpływa na jakość mierzoną satysfakcją klientów. Najważniejszymi klientami przedszkola są dzieci; to ich zadowolenie (a nawet zachwyt) będzie miarą jakości.

Wysoka jakość to właściwe warunki rozwoju dzieci, dobra atmosfera, odpowiednie programy dydaktyczne, priorytety wychowawcze, to dobre kontakty z rodzicami i środowiskiem lokalnym, to właściwe zarządzanie, wszystkie sprawy pedagogiczne i merytoryczne.

W przedszkolu badamy czynniki lub wskaźniki jakości. Wskaźniki można połączyć w następujące grupy zagadnień:

1 Efekty pracy przedszkola:

-losy absolwentów,

-rozwój intelektualny, duchowy, moralny, kulturalny i społeczny,

-zadowolenie rodziców i nauczycieli z przedszkola.

2. Proces dydaktyczno-wychowawczy w przedszkolu:

-organizacja pracy przedszkola,

-rekrutacja do przedszkola,

-programy wychowawczo-dydaktyczne,

-innowacje i eksperymenty,

-wychowanie,

-atmosfera przedszkola-kontakty interpersonalne,

-frekwencja,

-imprezy, wycieczki, konkursy,

-opieka,

-wyżywienie,

-prawa dziecka,

-równość szans,

-współpraca z rodzicami i środowiskiem lokalnym.

3. Organizacja i kierowanie zespołem ludzi:

-dyrektor,

-dokumentacja przedszkola,

-planowanie pracy przedszkola,

-podstawowe wskaźniki strukturalne,

-kierowanie zespołem ludzi,

-informacja i promocja,

-baza przedszkola,

-finanse.

Każde przedszkole jako unikalna społeczność spełnia różnorodne potrzeby i reaguje na bardzo różne oczekiwania swoich klientów. Dlatego też każde musi, w swoim interesie, opracować niepowtarzalne standardy i wskaźniki pomiaru jakości pracy

Procedura mierzenia jakości, to zbieranie i rejestrowanie informacji. To nie jest ocena Wyniki zamieszczone w raporcie są nieraz trudne do interpretacji. Jedynie dobry sposób porównywania wyników to analiza kierunku zmian i kolejnych uzyskiwanych wyników

CZĘŚĆ DRUGA

1. Procedura mierzenia jakości .

Przy badaniu jakości pracy przedszkola należy podjąć następujące kroki:

1. Ustalenie pytań badawczych:

• określenie zmiennych do badania, czyli tego, co chcemy mierzyć,

• przyjęcie kryteriów jakości, czyli jakie wyniki lub osiągnięcia będą przez nas uznane za zadowalające.

2. Ustalenie osób badanych.

3. Ustalenie sposobu zbierania informacji.

Najlepszymi, a zarazem najprostszymi narzędziami do pomiaru jakości przedszkola są:

• Ankiety- zawierają pytania w większości otwarte, w których pytamy o opinię lub informację. Nie określamy wtedy z góry, co chcemy wiedzieć.

• Kwestionariusze- zawierają wiele pytań tzw. zamkniętych. Pytany musi wybrać jedną lub kilka podanych wcześniej odpowiedzi.

• Arkusze obserwacyjne-konstrukcja arkuszy powinna uwzględniać zachowania i fakty możliwe do zauważenia.

Aby mogły spełniać rolę obiektywnego i pewnego źródła informacji powinny spełniać kilka warunków:

CZĘŚĆ TRZECIA

1. Informacja o badanej placówce

Przedszkola zlokalizowane jest na osiedlu „Północ II” przy ul. Kajki 8a. Mieści się w wolnostojącym dużym, jednopiętrowym budynku. Sale są, duże, jasne, dostosowane do potrzeb i możliwości dzieci w wieku przedszkolnym, dobrze wyposażone i estetyczne. Na piętrze usytuowana jest sala rekreacyjna wyposażona w sprzęt audio video i pianino.

Teren wokół przedszkola jest spokojny i bezpieczny. Budynek jest oddalony od ulic. Na terenie osiedla nie ma zakładów przemysłowych, budynek przedszkola położony jest wśród bloków mieszkalnych.

Dyrektorem Przedszkola Samorządowego nr 7 w Ełku jest mgr Irena Wierzbicka.

Do przedszkola uczęszcza ponad 130 dzieci w wieku 3-6 lat, które są podzielone na 5 oddziałów.

Placówka czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 6..00 - 16.30.

Przedszkole zatrudnia 20 osób:

• 10 nauczycielek (w tym dyrektor ),

• 10 pracowników obsługi i administracji.

Kadra pedagogiczna posiada wysokie kwalifikacje i duże kompetencje:

• 9 nauczycieli posiada wykształcenie wyższe magisterskie,

• 1 osoba Studium Nauczycielskie; w tym 4 nauczycielki dyplomowane, 6 nauczycieli mianowanych, 3 nauczycielki jest w trakcie odbywania stażu na nauczyciela dyplomowanego..

Dodatkowo zatrudniona jest nauczycielka religii na wniosek rodziców.

Praca wychowawczo-dydaktyczna planowana jest zgodnie z Podstawą Programową Wychowania Przedszkolnego. Przedszkole realizuje następujące programy:

• DKW - 4013 -1/00.- „ ABC ... Program wychowania przedszkolnego XXI wieku", Anny Łady-Grodzickej, Ewy Bełczewskiej, Maryli Herde, Elżbiety Kwiatkowskiej ,Joanny Wasilewskiej,

• DKW- 4013-3/01- Program wychowania przedszkolnego „Moje przedszkole” Czesław Cyrański, Małgorzata Kwaśniewska

• DKW- 4013 - 9/01 Edukacja zdrowotna. Program przeznaczony dla przedszkoli, Krystyny Dudkiewicz, Krystyny Kamińskiej

• liczne programy własne nauczycielek przedszkola:

1. „Jak dobrze mieć sąsiada” - program współpracy między najstarszymi grupami dzieci Przedszkola samorządowego nr 7 w Ełku a klasami I-III Szkoły Podstawowej nr 3 w Ełku.

2. Program zajęć rytmiczno - muzycznych dla dzieci w wieku od 3 do 6 letnich;

3. „ Z teatrem za pan brat od najmłodszych lat” - edukacja teatralna;

4. Program profilaktyczno - wychowawczy     przeciwdziałania agresji  dla dzieci 5 i 6 letnich ;

5. „Moje miasto -Ełk leży na Mazurach, Mazury leżą w Polsce,

Polska leży w Europie”- edukacja geograficzno-regionalna;

6. „Na ratunek Ziemi”- Program edukacji ekologicznej dostosowany do warunków istniejących w Przedszkolu nr 7 w Ełku

Placówka nasza wobec rodziców pełni rolę wspomagającą i integrującą działania wychowawcze, dostarczamy wiedzy pedagogicznej

2. Opis jakości pracy przedszkola - ocena rozpoznanego stanu w odniesieniu do standardów i wskaźników objętych mierzeniem

Wewnętrzne mierzenie jakości pracy przedszkola przeprowadzono na przełomie

grudnia 2005 i stycznia 2006.

Badania przeprowadzono zgodnie z procedurą opracowaną przez Warmińsko - Mazurskie Kuratorium Oświaty.

Celem badania było poznanie wybranych obszarów działania, ustalenie niektórych wskaźników standardów oraz wyciągnięcie wniosków prowadzących do doskonalenia jakości pracy przedszkola.

Zakresem mierzenia były /obszary/

• Obszar: I. 3. Promocja

• Obszar: II. 3. Warunki działalności przedszkola

• Obszar: II. 4. Zdrowie, higiena i bezpieczeństwo pracy.

• Obszar: III. 1.Oferta programowa przedszkola

• Obszar: III. 3. Przebieg procesu wychowawczo-dydaktycznego

• Obszar: IV. 1. Równość szans

• Obszar: IV. 2 Praca opiekuńcza przedszkola

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Obszar I.3 PROMOCJA

STANDARD

Przedszkole dba o kształtowanie pozytywnego wizerunku w środowisku oraz upowszechnia swoje osiągnięcia

Wskaźnik

Przedszkole prezentuje osiągnięcia dzieci.

Sposoby prezentacji

Efekty

konkursy , przeglądy,

Udział wychowanków w konkursach organizowanych przez instytucje samorządowe na terenie miasta: konkursy plastyczne ( ECK, Urząd Miasta, SP3, SP2, PM „Ekoludki”, PS2; EODN)- miejsca I i II oraz wyróżnienia festiwale muzyczne ( „Złota Nutka”- ECK, Przegląd Piosenki Żeglarskiej- MOSiR, ), konkursy recytatorskie ( „Przez różową szybkę”- ECK (laureaci), „Mazury słowem malowane” - SP2, ( I miejsce) udział dzieci w przeglądzie teatralnym - ECK, (I miejsce) organizacja I i II edycji konkursu kolęd dla przedszkoli i szkół podstawowych „ Oj Maluśki, Maluśki” współ-organizacja Mazurskiego Festiwalu Kultur , Sztuk i Narodów przygotowanie prezentacji dla przedstawicieli delegacji krajów i lokalnego samorządu ( Japonia 2001, Finlandia 2002, Francji-2003r, Rosja- 2002r. Szwecja - 2003r.) organizacja cyklu imprez w ECK o tematyce: Przedszkolne Koło Fortuny - 1993r., Turniej Rodzin Przedszkolnych 1994, W Kole Natury -1995, Przedszkolny Turniej Wiedzy o Ruchu Drogowym -1996, Wkoło Ełku- Turniej wiedzy o Ełku -1998, Wkoło Świata- 2000r. Integracja z Unią Europejską - prezentacja dorobku placówki - 2003r. Polska w Unii Europejskiej- organizacja i udział w uroczystościach - 2004 r.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Przedszkole systematycznie analizuje i modyfikuje działania promocyjne.

Przedszkole podejmuje działania promocyjne, których celem jest zaistnienie w środowisku jako placówka kształtująca geograficzne zainteresowania dzieci. Dostosowuje swoje działania do aktualnych wydarzeń w środowisku lokalnym i pozyskuje sojuszników wspierających jego działania.

Przedszkola publikuje informacje o sobie w Biuletynie Informacji Publicznej zawartej na stronie Urzędu Miasta:(http://bip.um.elk.pl).

Osiągnięcia placówki i wychowanków często opisywane są w prasie lokalnej.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

STANDARD

Rozpoznaje oczekiwania edukacyjne środowiska i stosownie do nich kształtuje swoją ofertę edukacyjną

Wskaźnik

Przedszkole bada potrzeby i oczekiwania rodziców w zakresie oferty edukacyjnej.

Oferta edukacyjna została opracowana na podstawie informacji uzyskanych z ankiet i podczas zebrań z rodzicami. Jest to udokumentowane w protokołach zebrań z rodzicami, protokołach rady pedagogicznej i opracowaniach z wyników ankiet.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Przedszkole posiada ofertę edukacyjną dostosowaną do potrzeb i oczekiwań rodziców.

Wydano 83 ankiety, wróciło 49. Wszyscy rodzice ocenili, że przedszkole spełnia oczekiwania w zakresie oferty edukacyjnej. W kilku przypadkach zasugerowano rozszerzenie oferty językowej. Bardzo pozytywnie oceniane są zajęcia dodatkowe (kółko plastyczne, teatralne, muzyczne)

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

STANDARD

Przedszkole potrafi pozyskać sojuszników wspierających jego działalność

Wskaźnik

Przedszkole pozyskuje sojuszników wspierających jego działania

Instytucje -sojusznicy	Sposób wspierania
Ełcki Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli	Kursy, szkolenia, warsztaty, konkursy
Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna	Badania dzieci, szkolenia, wskazówki, konsultacje
Ambasady: Niemiec, Czech, Wielkiej Brytanii, Włoch, Rosji, Szwecji, Finlandii, Japonii, Francji.	Materiały edukacyjne. Foldery.
Ełckie Centrum Kultury	Teatr, wystawy, konkursy, prezentacje
Spółdzielczy Dom Kultury „Okrąglak”	Konkursy, prezentacje
Przedszkole Samorządowe: nr 5; nr 8;	Konkursy, warsztaty, szkolenia
Państwowa Szkoła Muzyczna I-go stopnia w Ełku.	Koncerty
Szkoła Podstawowa nr 3 w Ełku	Konkursy, warsztaty, szkolenia.
Studium Ratownictwa Medycznego w Ełku	Prezentacja na temat edukacji prozdrowotnej.
Teatr „Co Nieco” w Białymstoku	Imprezy plenerowe, przedstawienia teatralne.
Centrum Szkoleniowe „Klanza” w Białymstoku.	Kursy, szkolenia
Jednostka Straży Pożarnej w Ełku	Wycieczki, pokazy
Muzeum „Kropelki wody” w Ełku	Wycieczki, pokazy
Muzeum Kolejnictwa w Ełku	Wycieczki, pokazy
Powiatowa Biblioteka Publiczna w Ełku	Spotkania z autorami literatury dziecięcej.
Znani ełccy podróżnicy	Prezentacje, wykłady
Zakłady pracy, firmy handlowo- usługowe, kościół.	sponsoring
Powiatowa Komenda Policji w Ełku	Prezentacje, konsultacje.
Kino „Polonia”	Projekcje filmów.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

Nauczyciele i rodzice podejmują działania służące pożytkowi lokalnej społeczności.

Wskaźnik

Przedszkole włącza się do działań na rzecz społeczności lokalnej

Przedszkole realizuje plan współpracy z rodzicami.

Nauczyciele i rodzice współpracują przy organizacji imprez okolicznościowych, festynów ( Andrzejki, Spotkanie opłatkowe, Dzień Babci i Dziadka, Choinka, Dzień Matki, pożegnanie sześciolatków.)

Przedszkole uwzględnia w swojej pracy wnioski rodziców: ubezpieczenie dzieci, modernizacja ogrodu przedszkolnego.

Współpracuje z innymi placówkami oświatowymi , kulturalnymi i samorządowymi. Jest to widoczne w środowisku lokalnym, poprzez udział w dzieci w konkursach. Osiągnięcia dzieci często są opisywane w prasie lokalnej. Placówka jest organizatorem wielu uroczystości z udziałem przedstawicieli lokalnego samorządu i delegacji zagranicznych. Sojusznikami w tych działaniach są rodzice.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS7

OBSZAR: II. 3.

Warunki działalności przedszkola

STANDARD

Przedszkole dysponuje obiektami, pomieszczeniami i wyposażeniem, odpowiednimi do właściwego przebiegu procesu wychowawczo - dydaktycznego i opiekuńczego.

Wskaźnik

Przedszkole dysponuje obiektami, pomieszczeniami i wyposażeniem, niezbędnymi do realizacji zadań statutowych

Baza Przedszkola

Ilość budynków przedszkolnych	1	Sale rekreacyjna	1
Szatnie	2	Ogród przedszkolny	1
Ilość sal wykorzystywanych do celów dydaktycznych	5	Biblioteka/gabinet metodyczny	1

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Pomieszczenia i wyposażenia są odpowiednie do liczby dzieci i zadań przedszkola.

Sale są duże, jasne, przestronne i sprzyjają realizacji procesu wychowawczo-dydaktycznego i opiekuńczego. W salach odbywają się zajęcia przewidziane programem. W przypadku dwóch oddziałów są jednocześnie miejscem odpoczynku. Zajęcia dodatkowe odbywają się w sali specjalnie do tego przygotowanej.

Sala rekreacyjna przeznaczona jest na gimnastykę korekcyjną , rytmikę i organizację uroczystości.

Przedszkole podejmuje działania służące poprawie warunków.

Wnioski	Podjęte działania / efekty
Odmalowanie pomieszczeń przedszkolnych	Zaplanowane działania zostały zrealizowane w 2004 roku
Wymiana wykładziny w 5 salach	Wykonano w 2004 roku
Dokonanie zakupów środków dydaktycznych.	Zakupiono mapy (geograficzne do Klubu Małego Europejczyka) i inne pomoce w miarę posiadanych środków posiadanych srodków
Opracowanie nowego wystroju szatni I i szatni II.	Dokonano nowego wystroju szatni I i szatni II
Gromadzenie i wykorzystywanie przez nauczycieli środków dydaktycznych wspomagających proces dydaktyczno-wychowawczy	Materiały i środki dydaktyczne są uzupełniane na bieżąco.
Zdobycie funduszy na zakup zabawek	Uzupełniono zestawy zabawek we wszystkich grupach.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Wielkość, wyposażenie i stan poszczególnych pomieszczeń odpowiadają ich przeznaczeniu i funkcji.

Według opinii większości ankietowanych rodziców wielkość pomieszczeń zapewnia bezpieczne warunki we wszystkich oddziałach. Nauczycielki oceniając w skali 1- 10 stan bezpieczeństwa obiektu i pomieszczeń przedszkola, wypowiedziały się następująco:

• 6 nauczycielek oceniło w skali 9 - (60%)

• 3 nauczycielki oceniło w skali 10 - (40%)

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

STANDARD

Obiekty, pomieszczenia i wyposażenie przedszkola zapewniają warunki do realizacji zadań statutowych i możliwości osiągania wysokiej jakości jego pracy.

Wskaźniki

Dzieci i nauczyciele mają dostęp do pomieszczeń, środków dydaktycznych i materiałów, zgodnie z potrzebami.

W trakcie zabaw i zajęć dzieci maja swobodny dostęp do wszystkich zabawek, przyborów, sprzętu. Zabawki zniszczone zagrażające bezpieczeństwu dzieci są na bieżąco wymieniane lub jeśli to możliwe reperowane.

Rodzice w skali od 1 do 10 , wypowiedzieli się następująco:

• 9 rodziców oceniło w skali 10; (18%)

• 11 rodziców oceniło w skali 9; (22%)

• 5 rodziców oceniło w skali 8; (10%)

• 13 rodziców ocenił w skali 7; (28%)

• 11 rodziców oceniło w skali 5; (22%)

Wskaźnik

Wyposażenie przedszkola jest właściwie utrzymane i zabezpieczone

Do dwóch oddziałów zakupiono nowe meble . Natomiast w pozostałych salach poddano renowacji w miarę posiadanych środków ( malowanie).

Wyposażenie gabinetu metodycznego i biblioteki jest skatalogowane i uszeregowane.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

OBSZAR II. 4.

Zdrowie, higiena i bezpieczeństwo pracy

Standard

Przedszkole zapewnia dzieciom, pracownikom oraz innym osobom przybywającym w przedszkolu, zdrowe, bezpieczne i higieniczne warunki

Wskaźniki

Obiekt, pomieszczenie i wyposażenie przedszkola oraz organizacja zajęć odpowiadają wymogom bezpieczeństwa i higieny pracy.

Wnioski	Działania/efekty	Nie wykonano
Dostosowanie krzeseł do wzrostu dziecka	Podczas kontroli w 2004 roku nie stwierdzono nieprawidłowości
Zapewnienie urządzeń kontrolnych umożliwiających systematycznych	Zrealizowanie zaleceń pokontrolnych -Zakupiono termometr i termostat do patelni elektrycznej
Zalecenia dotyczące bloku kuchennego	Zrealizowanie zaleceń pokontrolnych -Wymieniono zlewozmywaki, wykonano nowe meble kuchenne
Zalecenia dotyczące pozostałych pomieszczeń placówki	We własnym zakresie został przeprowadzony remont dachu. Dokonano wymiany oświetlenia górnego.	Z uwagi na brak środków nie wykonano zaleceń dotyczących wymiany stolarki okiennej.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

W ramach działań nieplanowanych:

zakupiono:

• wykładzinę do wszystkich oddziałów,

• kuchenkę mikrofalową do kuchni

• odkurzacze

• krzesła biurowe dla administracji,

• pozyskanie w ramach darowizny ze SM „Świt” zestawu komputerowego,

• zakupiono zmywarkę do naczyń

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wszystkie ankietowane nauczycielki twierdzą iż organizacja zajęć odpowiadają wymogom bezpieczeństwa i higieny pracy.

Rodzice w skali od 1 do 10, wypowiedzieli się następująco

• 47% oceniło w skali 10,

• 31% oceniło w skali 9,

• 20% oceniło w skali 8,

• 2% oceniło w skali 7

Obiekty, pomieszczenia i wyposażenie przedszkola wg ankietowanych nauczycielek w skali 1-10 to:

6 nauczycielek oceniło w skali 9.

3 nauczycielki oceniło w skali 10.

Wskaźnik

Rozpoznane są potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa oraz podejmowane są działania zapewniające bezpieczeństwo i higienę pracy

.

W związku z rozpoznaniem zagrożeń i postawieniu wniosków pokontrolnych wykonano:

• oznaczono drogę ewakuacyjną,

• zabezpieczono tablicę rozdzielczą i bezpieczniki,

• systematycznie dokonywano przeglądu sprzętu przeciwpożarowego,

W opinii nauczycieli i rodziców wyrażonej w ankiecie w przedszkolu są przestrzegane przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

Przedszkole podejmuje następujące działania:

• systematycznie aktualizowano pracownicze książeczki zdrowia,

• wdrożono instrukcje dobrej praktyki higienicznej i dobrej praktyki produkcyjnej,

• pracownicy poddawani są szkoleniom wewnętrznym i zewnętrznym

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Podczas zajęć dzieci maja zapewnioną odpowiednią opiekę.

Podstawową jednostką przedszkola jest oddział złożony z dzieci o zbliżonym wieku. W czterech oddziałach zatrudnione są dwie nauczycielki. W grupie dzieci najmłodszych jedna nauczycielka i dyrektor w wymiarze 6 godzin.

Przedszkole jest czynne od 6.00 do 16.30. Od godziny 6.00 do 7.00 dzieci schodzą się do jednej sali , gdzie przebywają pod opieką jednej nauczycielki. W swoich salach przebywają wg harmonogramu pracy nauczycieli tj. od 6.30 do 16.00. O godziny 16.00 do godziny 16.30 pozostają pod opieka jednej nauczycielki dyżurującej do godziny 16.30.

Zajęcia dodatkowe prowadzone przez nauczycielki przedszkola

( poza pensum 22 lub 25 godz.):

• kółko teatralne - środa,

• kółko plastyczne - piątek,

• kółko muzyczne - czwartek.

Zajęcia płatne są prowadzone podczas pobytu dzieci w grupach i odbywają się w przeznaczonych do tego przeznaczonych salach. W tym czasie nauczycielki przebywają z pozostałymi dziećmi w swoich grupach.

• język angielski - poniedziałek, środa, czwartek ,piątek

• rytmika - wtorek

• ćwiczenia korekcyjne

Religia jest zajęciem dla dzieci sześcioletnich i odbywa się w poniedziałek.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Pracownicy są przeszkoleni w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.

Podjęte działania:

• pracownicy zostali przeszkoleni w zakresie bhp i p. poż.

• zapoznano pracowników z oceną ryzyka zawodowego,

• opracowano plan wewnętrznej kontroli jakości zdrowotnej żywności i przestrzegania zasad higieny w procesie wprowadzania żywności do obrotu,

• powołano komisję kontroli wewnętrznej.

Nie wykonano:

W związku z brakiem funduszu przełożono termin realizacji zalecenia dotyczącego poddaniu szkolenia dla służb bezpieczeństwa i higieny pracy na styczeń 2005r. ( decyzja PIP)

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Dzieci są zapoznawane z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązującymi w przedszkolu.

Opracowując miesięczne plany pracy wychowawczo- dydaktycznej nauczycielki uwzględniają tematykę bezpieczeństwa.

1. zapoznają dzieci z zasadami bezpiecznego ruchu drogowego;

2. organizują spotkania z przedstawicielami straży pożarnej i policji,

3. zapoznają z roślinami trującymi;

4. uczą zasad bezpieczeństwa podczas wycieczek.,

5. objaśniają zasady bezpiecznego korzystania z urządzeń elektrycznych.

W ankiecie rodzice w skali od 1 do 10 , wypowiedzieli się następująco:

• 28 rodziców oceniło w skali 10; (47%)

• 18 rodziców oceniło w skali 9; (31%)

• 12 rodziców oceniło w skali 8; (20%)

• 1 rodzic ocenił w skali 7;(2%)

Wymienianymi przez nauczycielki najczęstszymi zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy z którymi zapoznały dzieci są:

• Bezpieczne poruszanie się w budynku i poza nim ( ogród przedszkolny, wycieczki);

• Niwelowanie hałasu podczas pobytu w przedszkolu;

• Higiena osobista

Wskaźnik

Przestrzegane są przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

W opinii nauczycieli i rodziców wyrażonej w ankiecie w przedszkolu są przestrzegane przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

Przedszkole podejmuje następujące działania:

• systematycznie aktualizowano pracownicze książeczki zdrowia,

• wdrożono instrukcje dobrej praktyki higienicznej i dobrej praktyki produkcyjnej,

• pracownicy poddawani są szkoleniom wewnętrznym i zewnętrznym

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

III. PROCES WYCHOWAWCZO-DYDAKTYCZNY

OBSZAR III. 1

Oferta programowa przedszkola

Standard

Programy edukacyjne są tak wybrane lub skonstruowane, aby zapewnić każdemu dziecku osiąganie systematycznych postępów.

Wskaźnik

Programy spełniają wymagania określone w przepisach prawa.

Praca wychowawczo-dydaktyczna planowana jest zgodnie z Podstawą Programową Wychowania Przedszkolnego. Ofertę programową przedszkola stanowią:

• „DKW - 4013 -1/00.- „ ABC ... Program wychowania przedszkolnego XXI wieku", Anny Łady-Grodzickej, Ewy Bełczewskiej, Maryli Herde, Elżbiety Kwiatkowskiej ,Joanny Wasilewskiej,

• DKW- 4013-3/01- Program wychowania przedszkolnego „Moje przedszkole” Czesław Cyrański, Małgorzata Kwaśniewska.

• DKW- 4013 - 9/01 Edukacja zdrowotna. Program przeznaczony dla przedszkoli, Krystyny Dudkiewicz, Krystyny Kamińskiej.

• liczne programy własne nauczycielek

• „Jak dobrze mieć sąsiada” - program współpracy między najstarszymi grupami dzieci Przedszkola samorządowego nr 7 w Ełku a klasami I-III Szkoły Podstawowej nr 3 w Ełku.

• „ Z teatrem za pan brat od najmłodszych lat” - edukacja teatralna

• „Moje miasto -Ełk leży na Mazurach, Mazury leżą w Polsce, Polska leży w Europie”- edukacja geograficzno-regionalna

• „Na ratunek Ziemi”- Program edukacji ekologicznej

• Program Wychowawczy,

• Program profilaktyczno - wychowawczy     przeciwdziałania agresji  dla dzieci 5 i 6 letnich  

Programy są wdrażane do użytku Uchwalą posiedzenia Rady Pedagogicznej.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Nauczyciele mają dostęp do programów oraz materiałów pomocniczych.

Każdy oddział dysponuje programem i na jego podstawie opracowuje miesięczne plany dydaktyczno-wychowawcze. Programy własne po zatwierdzeniu ich na posiedzeniu Rady Pedagogicznej są skatalogowane i przechowywane w gabinecie dyrektora do wglądu wszystkich zainteresowanych.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

Jakość programów zapewnia rozwój osiągnięć edukacyjnych dzieci

i osiąganie sukcesów.

Wskaźnik

Dokonywana jest analiza i weryfikacja oferty programowej przedszkola pod kątem dostosowania do możliwości i potrzeb dzieci.

Przedszkole nie posiada wypracowanych kryteriów doboru programu.

W programach własnych nauczycielki podają sposoby i termin ich ewaluacji.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

OBSZAR : III.3

Przebieg procesu wychowawczo-dydaktycznego

Standard

Proces nauczania ma jasno określone cele ukierunkowane na rozwój dzieci.

Wskaźnik

Wymagania edukacyjne wobec dzieci są sprecyzowane i dostosowane do ich możliwości rozwojowych.

Wszystkie nauczycielki w wyznaczonym terminie przedstawiają dyrektorowi miesięczne plany pracy celem zatwierdzeniem do realizacji. Wynikają one z planu rocznego i są zgodne z podstawą programową. W planach określone są cele główne i cele operacyjne. Dokumentację pracy indywidualnej stanowią wpisy w dziennikach. W jednym przypadku opracowano program pracy indywidualnej dla dziecka sześcioletniego.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Rodzice znają wymagania edukacyjne stawiane ich dziecku.

Wszyscy ankietowani rodzice stwierdzili ,że są zapoznawani przez nauczycielki z wymaganiami edukacyjnymi stawianymi dziecku.

Z informacji zawartych z ankietach dla nauczycieli wynika, iż nauczycielki informują rodziców o osiągnięciach i postępach w rozwoju ich dzieci poprzez:

• zebrania;

• konsultacje indywidualne;

• spotkania integracyjne;

Jest to udokumentowane w protokołach zebrań z rodzicami i protokołach Rady Pedagogicznej oraz w zeszytach konsultacji indywidualnych z rodzicami.

Nauczycielki prowadzą zajęcia otwarte dla rodziców dzieci sześcioletnich.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

Metody pracy z dziećmi są właściwie dobrane, zróżnicowane i skuteczne.

Wskaźnik

Metody pracy stosowane przez nauczycieli są zróżnicowane i dobierane do możliwości rozwojowych dzieci.

W codziennej pracy dydaktyczno-wychowawczej nauczycielki stosują różnorodne metody pracy ze szczególnym uwzględnieniom metod aktywizujących, np.: metoda dobrego startu, pedagogiki zabawy, Weroniki Scherbon, Orffa, Labana.

Nauczycielki uczestniczą w kursach, szkoleniach, gdzie poznają nowe metody, a następnie wdrażają je w codziennej pracy. Zapisy stosowanych metod znajdują się w dokumentacji:

• plany pracy,

• dzienniki zajęć;

• arkusze hospitacji;

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

Przedszkole tworzy środowisko wspierające rozwój dziecka

Wskaźnik

Przedszkole analizuje i ocenia skuteczność działań wspomagających rozwój każdego dziecka.

Podjęte działania	Efekty działań
Obserwacja dzieci	Nauczycielki dokumentują obserwacje dzieci w arkuszach obserwacji i w zeszytach obserwacji
Współpraca z PPP	Badania dojrzałości szkolnej dziecka sześcioletniego, konsultacje, opieka logopedyczna
Posiedzenia rady pedagogicznej	W protokołach rad kontrolno-oceniających znajdują się zapisy na temat osiągnięć wychowanków w poszczególnych grupach.
Praca indywidualna	Wpisy w dziennikach.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Nauczyciele tworzą przyjazne relacje z dziećmi.

Sposoby nawiązywania przyjaznych relacji z dziećmi:

• nawiązywanie kontaktu poprzez zabawę;

• stwarzanie dzieciom sytuacji do mówienia o swoich potrzebach, uczuciach,

• organizowanie dni otwartych przedszkola dla dzieci trzyletnich i ich rodziców ,

• organizowanie , spotkań, przedstawień we współpracy z innymi grupami.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Rodzice są na bieżąco i rzetelnie informowani o osiągnięciach swoich dzieci.

Analiza ankiety wskazuje, że nauczyciele informują o osiągnięciach i postępach w rozwoju dzieci poprzez zebrania i konsultacje indywidualne.

Rodzice nie maja uwag co do sposobu informowania ich o osiągnięciach i postępach dzieci. Taką opinie wyraziło 100% ankietowanych rodziców.

Nauczycielki zapoznają rodziców z arkuszami obserwacji dziecka.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

W procesie wychowania uczestniczą rodzice i wszyscy nauczyciele, a działania wychowawcze są jednolite i spójne.

Wskaźnik

Przedszkole analizuje trudności wychowawcze

Podjęte działania	Efekty
Posiedzenia rady pedagogicznej	W protokołach rad pedagogicznych dokumentowane są przypadki trudności wychowawczych i wnioski do pracy indywidualnej.
Prowadzenie obserwacji indywidualnej	Wyniki obserwacji są analizowane i stanowią podstawę do opracowywania sposobów pomocy dziecku. Wyniki obserwacji są konsultowane z rodzicami podczas spotkań indywidualnych.
Współpraca z rodzicami w procesie wychowawczym	Przedszkole posiada i realizuje plan współpracy z rodzicami. Prowadzone są indywidualne rozmowy celem ujednolicenia oddziaływań wychowawczych przedszkola i rodziny.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS7

Wskaźnik

W przedszkolu panują otwarte, nacechowane wzajemnym szacunkiem, pozytywne stosunki między nauczycielami, dziećmi i rodzicami.

Wnioski	Podjęte działania
Zebranie informacji poprzez ankietę	Przedszkole opracowało ankietę dla rodziców na temat „Funkcjonowanie przedszkola” Ankietę wypełniło 81 osób. 36 osób zaznaczyło odpowiedź że dziecko b. chętnie uczęszcza do przedszkola, 42 -chętnie, a tylko 3 osoby nie chętnie. 43 osobom odpowiadaj ą formy spotkań z rodzicami, 9 osób jest niezadowolonych a 29 nie udzieliło odpowiedzi
Podejmowanie działań integrujących środowisko przedszkolne (nauczyciele-dzieci-rodzice)	Przedszkole organizuje liczne spotkania integracyjne przy okazji uroczystości przedszkolnych. wg Harmonogramu Uroczystości przedszkolnych: Andrzejki; Spotkanie wigilijne; Choinka Dzień Babci i dzień Dziadka; Dni Rodziny ( Dzień Matki, Dzień Dziecka, Dzień Ojca), Zakończenie Roku Sześciolatków

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Standard

Zintegrowane działania wychowawcze sprzyjają respektowaniu przez dzieci uniwersalnych wartości

Wskaźnik

Przedszkole ma wspólnie z rodzicami wypracowany system pomocy dziecku sprawiającemu problemy wychowawcze.

Wnioski	Podjęte działania
Prowadzić pedagogizację rodziców	Na tablicach w szatni prezentowane są artykuły na temat problemów wychowawczych i sposobów ich rozwiązywania. Nauczycielki opracowywały referaty. Przeprowadzono warsztaty na temat „Agresja - ja tu rządzę”.
Współudział rodziców w procesie wychowania	Udostępnienie rodzicom programu wychowawczego przedszkola. Ustalanie wspólnych sposobów oddziaływań wychowawczych.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Rodzice akceptują formy pomocy o podejmowane przez przedszkole działania wychowawcze

Ankietowani rodzice nie wnoszą uwag dotyczących działań wychowawczych przedszkola i akceptują wszystkie formy pomocy.

IV. OPIEKA

OBSZAR : IV.1. Równość szans.

Standard

Przedszkole zaspokaja potrzeby edukacyjne i zapewnia osobowy rozwój wszystkim dzieciom.

Wskaźnik

Przedszkole zapewnia dzieciom równe szanse uczestnictwa w zajęciach odpowiednich do ich potrzeb i zainteresowań rozwojowych.

Wnioski	Podjęte działania
Przeprowadzenie ankiety wśród rodziców i nauczycieli	42 rodziców twierdzi że są równe szanse uczestnictwa w zajęciach odpowiednich do ich potrzeb i zainteresowań, a 7 rodziców nie interesuje to; Wszystkie nauczycielki twierdzą, iż przedszkole zapewnia równe szanse uczestnictwa dzieciom w zajęciach odpowiednich do ich potrzeb i zainteresowań;
Uwzględnianie propozycji rodziców	Rodzice zostali zapoznani z ofertą zajęć na zebraniach. Oferta zajęć dodatkowych organizowanych w przedszkolu została opracowana z uwzględnieniem propozycji rodziców w przeprowadzonej ankiecie: kółko muzyczne, kółko plastyczne, kółko teatralne. Zgodnie z sugestią rodziców wprowadzono naukę języka obcego w grupach młodszych.
Uwzględnianie indywidualnych zainteresowań, możliwości rozwojowych	Dzieci i rodzice mają możliwość wyboru zajęć dodatkowych. Nauczycielki kierują się m/n wynikami prowadzonych obserwacji.

Wskaźnik

Rekrutacja dzieci do przedszkola jest zgodna z obowiązującymi przepisami.

Rekrutacja dzieci do przedszkola odbywa się zgodnie ze statutem w oparciu o zasadę pełnej dostępności. Rodzice są zapoznawani z terminem rekrutacji z miesięcznym wyprzedzeniem poprzez plakaty na terenie placówki i miasta. Regulamin rekrutacji jest udostępniany rodzicom na tablicach informacyjnych w szatni przedszkola.

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

W przedszkolu przestrzegane są prawa dziecka oraz upowszechniana wiedza o tych prawach.

Wnioski	Podjęte działania
Przeprowadzenie ankiety wśród rodziców.	Z pośród 81 ankietowanych, 73 odpowiedziało że katalog praw i obowiązków dziecka jest ogólnie dostępny w przedszkolu, W kolejnej ankiecie zapytano rodziców czy w przedszkolu przestrzegane są prawa dziecka. Wszyscy ankietowani udzielili odpowiedzi twierdzącej.
Przeprowadzenie ankiety wśród nauczycieli.	Wszyscy ankietowani nauczyciele twierdzą iż w przedszkolu przestrzegane są prawa dziecka.
Informowanie rodziców o prawach i obowiązkach dziecka	Zaznajamianie z Konwencją Praw Dziecka na zebraniach i poprzez eksponowanie dokumentu w szatni placówki. Wywieszenie na tablicy w szatni Katalogu Praw i Obowiązków dziecka opracowanego przez Radę Pedagogiczną

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

OBSZAR :IV.2.

Praca opiekuńcza przedszkola

Standard

Rozpoznane są potrzeby w zakresie opieki nad dziećmi.

Wskaźnik

Przedszkole organizuje pomoc psychologiczno-pedagogiczną

Formy pomocy:

• W roku szkolnym 2003/2004 nauczycielki przedszkola prowadziły nauczanie indywidualne dziecka ,

• Za zgodą rodziców kierowano dzieci na badanie specjalistyczne w PPP,

• Informowano rodziców o dniach otwartych i ofercie PPP,

• Udział nauczycielek przedszkola w szkoleniach organizowanych przez PPP,

-Szkolenie:

„Dziecko z problemem wzrokowym w przedszkolu

-Szkolenie:

„Ćwiczenia usprawniające narządy artykulacyjne

-Szkolenie:

„Agresja i przemoc wśród dzieci i młodzieży”

Standard

Przedszkole zapewnia wszelkie dostępne formy pomocy dzieciom, które jej potrzebują, a także podejmuje systematyczne i skuteczne działania opiekuńcze.

Wskaźnik

Dzieci wymagające opieki są objęte odpowiednimi dostępnymi formami opieki

Wnioski	Podjęte działania
Uwzględnienie w procesie żywienia dzieci alergicznych.	Na prośbę rodziców przedszkole zapewnia dzieciom dietę zgodnie z zaleceniami lekarza
Przedszkole wspiera indywidualny rozwój dziecka	Nauczycielki prowadzą pracę indywidualną z dzieckiem. Jedna nauczycielka uzyskała kwalifikacje z zakresu terapii pedagogicznej.
Pomoc materialna rodzinie	Rodziny znajdujące się w najtrudniejszej sytuacji są zwalniane z opłaty za PZU, Fin Live i inne np. opłata za kino, teatrzyki.
Współpraca z instytucjami świadczącymi pomoc rodzinie.	Przedszkole współpracuje z PPP (badania specjalistyczne) , MOPS - em ( 2003/2004 - 1 osoba)

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Wskaźnik

Działania opiekuńcze przedszkola oraz ich działania są systematycznie analizowane i oceniane

Podejmowane działania opiekuńcze wynikają ze statutu przedszkola, znajomości potrzeb dziecka i sytuacji rodzinnej. W dokumentacji brak jest analizy i oceny podjętych działań.

3. Wyodrębnione mocne strony placówki

• Przedszkole bardzo dobrze promuje się w środowisku lokalnym, włącza się w uroczystości organizowane przez instytucje samorządowe;

• Przedszkole posiada bogatą ofertę programową;

• Przedszkole posiada Program Wychowawczy;

• Przedszkole współpracuje z rodzicami., którzy uczestniczą w tworzeniu programów, w spotkaniach integracyjnych, służą pomocą i radą. Angażują się w pomoc dotyczącą wzbogacenia bazy materiałowej.

• Rada Pedagogiczna posiada wysokie kwalifikacje i nadal je podwyższa.

• W przedszkolu funkcjonuje WDN;

• Przedszkole aktywnie włącza się w organizację Festiwalu Sztuk Kultur i Narodów. Nawiązało współpracę z ambasadami krajów zjednoczonej Europy jak i innych krajów.

• Wychowankowie posiadają duże wiedze z zakresu edukacji regionalnej i geograficznej.;

• W przedszkolu prężnie działa „Klub Małego Europejczyka”;

• Wychowankowie przedszkola są laureatami wielu konkursów organizowanych przez ECK i inne instytucje samorządowe;

• Przedszkole współpracuje ze Szkołą Podstawową nr 3 w Ełku - współorganizacja konkursu kolęd „Oj, Maluśki. Maluśki”

Źródło: Raport Mierzenia wewnętrznego PS 7

Dostrzeżone problemy i trudności, wyłonione podczas mierzenia

• Brak wniosków w analizowanych dokumentach do planowania pracy dydaktyczno - wychowawczej i opiekuńczej placówki.

• Brak opracowanych kryteriów doboru programów.

• Brak szczegółowych analiz i oceny skuteczności działań wspomagających rozwój dziecka.

• Brak szczegółowych analiz w zakresie wyposażenia placówki w pomoce. dydaktyczne a także inne materiały niezbędne do realizacji zadań statutowych.

• Brak wyposażenia w ogrodzie przedszkolnym.

• Konieczna jest wymiana stolarki okiennej.

• Podłoga w jednym z oddziałów nie spełnia wymogów bezpieczeństwa i higieny w związku z czym powinna być wymieniona

Końcowe wnioski

• Planować pracę dydaktyczno - wychowawczą i opiekuńczą placówki na bazie wyników wewnętrznego mierzenia, analizy wniosków organów przedszkola i opinii środowiska.

• Opracować kryteria doboru programów z uwzględnieniem oczekiwań środowiska.

• Dopracować system dokumentowania pracy indywidualnej z dzieckiem

i opracować narzędzia do badania umiejętności dziecka sześcioletniego

• Zaangażować rodziców do współpracy w opracowaniu systemu pomocy dziecku sprawiającemu trudności wychowawcze.

• Uzupełnić wyposażenie przedszkola w pomoce dydaktyczne i inne materiały niezbędne do realizacji zadań statutowych i na bieżąco dokonywać analiz wyposażenia placówki.

• Konsekwentnie modernizować budynek przedszkola ze szczególnym uwzględnieniem zaleceń PIP i Powiatowego Państwowego Inspektora Sanepid w Ełku ( wymiana stolarki okiennej, podłogi w jednym oddziale i wyposażenia ogrodu ).

ZAKOŃCZENIE

Każdy dyrektor chciałby doskonalić, zmieniać i rozwijać swoje przedszkole, tak by coraz lepiej spełniało stawiane przed nim cele. Planowanie i kierowanie zmianami wymaga jednak dobrej znajomości stanu wyjściowego. Próbując oceniać swoje własne przedszkole, błądzi po omacku. Ma nadzieję, że dzieci są dobrze przygotowane do szkoły, ale nie umie tego sprawdzić. Przypuszcza, że rodzice są zadowoleni z przedszkola, ale nie zna sposobu, żeby sprawdzić, czy tak jest rzeczywiście, czy to tylko jego życzenie. Ma nadzieję, że atmosfera w zespole nauczycieli jest wystarczająco dobra. Jednak możliwe, że są wśród nas nauczyciele, którzy czują się niedoceniani, chcieliby pracować inaczej.

Powinniśmy mieć możliwość zebrania rzetelnych informacji i opinii o pracy całego przedszkola. Należy dokładnie wiedzieć jakie są jego mocne, a jakie słabe strony. Ta wiedza powinna być rzetelna i opierać się na faktach, a nie na wyobrażeniach dyrektora lub nauczycieli.

Przedszkole pełni funkcję usługową w stosunku do rodziców, dzieci, a także całego społeczeństwa. Dlatego musi spełniać nasze oczekiwania jako klientów.

Do klientów przedszkola należą:

• Rodzice - odpowiadają za rozwój swoich dzieci i są szczególnie zainteresowani otrzymaniem produktu dobrej jakości.

• Dzieci - to one są bezpośrednim odbiorcą naszych działań, o nie troszczymy się, dla ich rozwoju pracujemy.

• Społeczeństwo i państwo - wychowujemy przyszłych obywateli.

• Pracownicy przedszkola - przedszkole daje im pracę, kilka przywilejów, satysfakcję, umożliwia rozwój zawodowy.

Chcąc, aby wszystkie grupy naszych klientów czuły się usatysfakcjonowane, warto poprawiać jakość pracy przedszkola. Rodzice powierzają nam swoje dzieci z wiarą, że stworzymy im warunki dla optymalnego rozwoju. Nie możemy zawieść tego zaufania. Musimy dbać o naszych klientów. Do dobrego przedszkola chętniej będą zgłaszać się rodzice. Praca w przedszkolu o kiepskiej jakości jest nie tylko nudna i frustrująca, jest po prostu stratą czasu.

Na jakość przedszkola mają wpływ:

• praca każdego nauczyciela, jego sprawność fizyczna i psychiczna, umiejętności i wiedza, atmosfera, jaką stwarza w grupie,

• relacje między nauczycielami i rodzicami, nauczycielami i dziećmi, stosunki między samymi nauczycielami, relacje między wszystkimi pracownikami przedszkola,

• obiektywne warunki funkcjonowania przedszkola: usytuowanie i otoczenie, wyposażenie i warunki materialne, stan higieniczny i sanitarny.

Praca przedszkola nie jest nastawiona jedynie na osiąganie wymiernych efektów edukacyjnych. Nie ma tu stopni, tak jak w szkołach. Praca z dziećmi w przedszkolu bardziej jest nastawiona na proces tworzenia warunków do rozwoju dzieci, niż na osiąganie konkretnych wyników. Wyznacznikiem jakości natomiast jest taka jego praca, aby w najlepszy sposób te warunki spełniać.

Podsumowując powyższe rozważania mogę stwierdzić, iż celem mierzenia jakości pracy przedszkola jest dostarczanie pełnej, rzetelnej i obiektywnej informacji o jego silnych i słabych stronach. Informacja ta powinna stanowić podstawę planowania rozwoju placówki i stałego podnoszenia jakości jej pracy.

Przedszkole rozpoczynając wędrówkę ku poprawie jakości musi wziąć pod uwagę następujące warunki, określone przez MacGichrist, Myers i Reed (1997):

...Zmiana wymaga czasu, nie można jej wprowadzić z dnia na dzień..., zmiana nie jest sprawą prostą, placówki różnią się między sobą ze względu na otwartość na zmianę...,

zmiana powinna być dobrze przygotowana i kierowana...,

osobami odpowiedzialnymi za wprowadzanie zmiany w placówce powinni być przede wszystkim nauczyciele...,

korzyści z wprowadzonej zmiany powinny odczuć dzieci!

Literatura

1. I. Dzierzgowska, M. Rościszewska- Wodniak; „Mierzenie jakości pracy przedszkola”, W-wa 1998, s. 11.

2. I. Dzierzgowska, S. Wlazło „Mierzenie jakości szkoły podstawowej” Poradnik, Wydawnictwa Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli, Warszawa 2000.

3. D. Elsner; „Stwórzmy wspaniałe przedszkole”,cz.II, Chorzów 1997, s.97.

4. M. Lewandowska „Termometr jakości w przedszkolu” [ w ] „Kierowanie szkołą”,4/2001

5. D. Elsner „Doskonalenie kierowania placówką oświatową. Wokół nowych pojęć
   i znaczeń”, Mentor, Chorzów 1999.

6. T. Kotarbiński „Sprawność i błąd”, Warszawa, 1960.

7. Stefan Wlazło „Mierzenie Jakości Pracy Szkoły” (część I - III) MarMar, Wrocław 1999.

8. Rozporządzenie MENiS z dnia 23 kwietnia 2004 r. w sprawie szczegółowych zasad sprawowania nadzoru pedagogicznego, wykazu stanowisk wymagających kwalifikacji pedagogicznych, kwalifikacji niezbędnych do sprawowania nadzoru pedagogicznego, a także kwalifikacji osób, którym można zlecić prowadzenie badań i opracowanie ekspertyz. (Dz. U. z 2004 r. nr 89, poz. 845)

Stefan Wlazło „Mierzenie jakości pracy szkoły”, Wrocław 1999,Wrocław.s.40.

M. Lewandowska „Termometr jakości w przedszkolu” [ w ] „Kierowanie szkołą”,4/2001

D. Elsner „ Stwórzmy wspaniałe przedszkole”cz.II, Chorzów1997, s. 97.

Tamże, s. 103.

Tamże, s. 108.

I. Dzierzgowska, M. Rościszewska- Wodniak; „Mierzenie jakości pracy przedszkola”, W-wa 1998, s. 11.

D. Elsner; „Stwórzmy wspaniałe przedszkole”,cz.II, Chorzów 1997, s.97.

I. Dzierzgowska, M. Rościszewska- Wodniak,op.cit.,s.13.

Organizacja i Zarządzanie Oświatą

24

---