Nowy profil klienta
Poprzez rezygnację z pierwszej linii produkcyjnej (dywanów z kolekcji Tradycyja) firma może stracić klientów nastawionych na produkty z niższej półki jakościowo-cenowej. Jednak trwanie przy drugiej i trzeciej linii produkcyjnej pozwala jej bardziej się skupić na utrzymaniu dotychczasowych klientów ceniących sobie dobrą jakość i lepiej wykorzystać niszę rynkową (alergicy). Firma uruchamia nową linię produkcyjną i zaczyna wytwarzać dywany wełniane, wysokiej jakości, drogie i wytrzymałe (nowa technologia axminster). Wykorzystując odejście z rynku potężnego konkurenta (Kowary) i próbując zapełnić powstałą po nim lukę, firma kieruje swoją nową ofertę również do klienta instytucjonalnego.
nowa linia produkcyjna
Klient instytucjonalny (firmy, hotele, restauracje, itp.). Przejęcie części klientów po Kowarach, ale też wykorzystanie dawnych znajomości i kontaktów (jak Cubus Hotel). Odbiorcami hotele, restauracje, firmy dolnośląskie. Klient nastawiony na towary z wyższej półki jakościowo - cenowej. Stać go na bardzo drogie dywany. Stawia głównie na wysoką jakość i wytrzymałość produktu. Nawiązanie regularnej współpracy z instytucjami - długotrwałe umowy.
Klient indywidualny. Nowa grupa odbiorców, znacznie różniąca się do poprzednich. Są to osoby w wieku 25 - 50 lat, głównie mężczyźni, o dochodach przekraczających średnia krajową, powyżej 2500 PLN. Często stać ich na kupno drogiego, unikatowego dywanu, mogą sobie pozwolić na kupno nowego mieszkania, czy domku letniskowego. Często zdarza się, że grupa ta dokonuje kupna nowego dywanu wraz ze zmianą wystroju wnętrza mieszkania. Często wybiera produkty z wyższej półki cenowej, by zademonstrować to otoczeniu. Za oryginalny dywan jest w stanie zapłacić bardzo dużo.