BIZNES PLAN

Sklepu internetowego ze sprzętem elektronicznym

„Art Electronics”

SPIS TREŚCI

I. STRESZCZENIE

II. OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

1.DANE O FIRMIE

• Opis Powstania firmy „Art Electronics”

• Siedziba „Art Electronics”

• Przedmiot Działalności „Art Electronics”

• Założyciele firmy „Art Electronics”

2. WYMAGANIA FORMALNO PRAWNE

• Wymagania Formalno - Prawne

III. ANALIZA MARKETINGOWA

1.OPIS I ANALIZA KONKURENCJI

• Oferta Usług na Rynku

• Średnie ceny wybranych produktów na rynku

2. OPIS I ANALIZA RYNKU ZAOPATRZENIA

• Dostawcy

4. PLAN MARKETINGOWY

• Wykaz Świadczonych Usług

• Sposoby Dystrybucji

• Sposoby Neutralizacji Działań Konkurencyjnych Firm

• Strategia Reklamowa

• Koszty Działań Marketingowych

• Strategia Cenowa

IV. PLAN ZATRUDNIENIA

1. PLAN ZATRUDNIENIA

• Pracownicy i ich Kwalifikacje

• Koszty Zatrudnienia

V. TECHNICZNY PLAN PRACY

1. TECHNICZNY PLAN PRACY

• Opis Usług

• Strategia Realizacji Usługi

• Specyfikacja Kosztów

• Perspektywy na najbliższe 2 lata

VI. ANALIZA SWOT

1. ANALIZA SWOT

• Możliwości

• Zagrożenia

• Silne Strony

• Słabe Strony

• Podsumowanie

VII. ANALIZA FINANSOWO EKONOMICZNA

1. DANE PODSTAWOWE DO ANALIZY

2. TABLICE Z DANYMI I ANALIZAMI

• Wnioski

VIII. WNIOSKI

I. STRESZCZENIE

Niniejszy biznes plan sklepu internetowego ze sprzętem elektronicznym „Art Electronics” został opracowany przez członków założycieli. Jego celem jest analiza sytuacji rynkowej w sferze sprzedaży sprzętu elektronicznego zarówno przez internet jak i w sklepach. Efektem finalnym opracowania ma być zbadanie perspektyw rozwojowych naszej działalności i stopnia nasilenia popytu na sprzedawane przez nas produkty . zbadanie konkurencji, a przede wszystkim oszacowanie opłacalności powyższego przedsięwzięcia. Konspekt składa się z ogólnego opisu firmy „Art Electronoics”, przedstawia możliwości i zagrożenia, silne i słabe strony, podsumowane w analizie SWOT, a także założenia działalności operacyjnej, z części technicznej oraz organizacyjnego planu firmy. Kluczową częścią projektu jest symulacja planu finansowego sklepu internetowego firmy „Art Electronics”.

Niniejszy biznes plan powstał głównie w celu nakreślenia podstawowych kierunków przyszłej działalności firmy „Art Electronics” i przeprowadzenie symulacji zyskowności przewidywanej strategii rozwojowej.

II. OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

1. DANE O FIRMIE

• Opis Powstania firmy „Art Electronics”

Powstanie firmy „Art Electronics” było pomysłem jednego z właścicieli firmy. Osoba ta na bieżąco interesowała się rynkiem elektronicznym. Dysponując niewystarczającym kapitałem do samodzielnego założenia i prowadzenia firmy, zaproponowała współpracę czterem zaufanym znajomym posiadającym odpowiednią wiedzę oraz potrzebne kwalifikacje w tej branży. Owocem tej współpracy jest spółka cywilna, do której każdy z równouprawnionych wspólników wniósł kapitał o takiej samej wysokości.

Po dokładnym przestudiowaniu rynku zapadła decyzja o powstaniu sklepu internetowego ze sprzętem elektronicznym. W dzisiejszych czasach internet jest najszybszym i najpopularniejszym sposobem dostępu do informacji, więc każdy potencjalny klient nie będzie miał problemu żeby dotrzeć do oferty naszej firmy.

Po głębszym zastanowieniu się, obserwacji rynku elektronicznego oraz przemyśleniu wszelkich wad i zalet projektu stwierdziliśmy, że, przedsięwzięcie ma szansę na realizację i utrzymanie się na tutejszym rynku, gdyż oferujemy bardzo atrakcyjne ceny oraz wysoką jakość produktów.

• Siedziba „Art Electronics”

Nazwa: Sklep internetowy ze sprzętem elektronicznym„Art Electronics”

Siedziba: Warszawa

ul. Organistów 16

tel./fax.: [phone]

http//: www.artelectronics.com.pl

e-mail: [e-mail]

Nr REGON: 273 2783

Nr NIP: 486-836-66-89

Przedmiot działalności: Sprzedaż sprzętu elektronicznego za pośrednictwem internetu

Obszar działania firmy „Art Electronics” obejmuję całą Polskę. Produkt jest dowożony do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej.

• Przedmiot Działalności „Art Electronics”

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i jest zarejestrowany pod adresem www.artelectronics.com.pl. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów elektronicznych takich jak monitory czy odtwarzacze DVD. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.

• Założyciele firmy „Art Electronics”

Bartosz Kłus

Marcin Karpiuk

Marta Gołębiowska

Natalia Czernecka

Paweł Ślubecki

Powyższe osoby są właścicielami firmy „Art Electronics” w równym stopniu.

2. WYMAGANIA FORMALNO PRAWNE

• Wymagania Formalno - Prawne

Firma „Art Electronics” została zarejestrowana jako Spółka Cywilna.

Kapitał założycielski Spółki wynosi 50000,00 PLN.

Spółka Cywilna „Art Electronics” rozlicza się z urzędem skarbowym za pomocą książki przychodów i rozchodów. Działalność Spółki określona jest przez kodeks cywilny (Art. 860-875) i następujące akty prawne:

• Ustawa o działalności gospodarczej

• Ustawa o Krajowym Rejestrze Sądowym

• Ustawa o rachunkowości

• Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych

III. ANALIZA MARKETINGOWA

1. OPIS I ANALIZA KONKURENCJI

• Oferta Usług na Rynku

Z posiadanych przez nas informacji wynika, że jest kilka stron internetowych za pośrednictwem których konkurencja sprzedaję sprzęt elektroniczny. Strony internetowe firm o działalności najbardziej zbliżonej do naszej to:

• www.qoop.pl- za pośrednictwem tej strony internetowej konkurencja prowadzi sprzedaż sprzętu elektronicznego. Ich głównym atutem jest szeroki wybór asortymentu.

• www.bscomputers.pl - sprzedaż sprzętu elektronicznego, głównie komputerów i wszystkiego co związane z ich działaniem.

• www.fragole.pl - sprzedaż głównie sprzętu elektronicznego ale również różnego typu oprogramowania.

Biorąc pod uwagę tego typu informacje chcemy, aby nasze działania koncentrowały się na tych dziedzinach, które nie leżą w obszarze zainteresowania konkurencyjnych firm prowadzących sprzedaż za pośrednictwem stron internetowych. Chcemy się skupić na konkretnych rodzajach sprzętu elektronicznego (np. monitory, głośniki, DVD) i specjalizować się w jego sprzedaży. Naszym atutem będzie niska cena i zaraz wysoka jakość sprzedawanego sprzętu.

• Średnie ceny wybranych produktów na rynku

	www.qoop.pl	www.bscomputers.pl	www.fragole.pl
Odtwarzacz dvd	299,99	269	275,95
Golarka elektryczna	115,00	67,81	153,95
Monitor LCD 19”	428	409,94	462,95

2. OPIS I ANALIZA RYNKU ZAOPATRZENIA

• Dostawcy

Nasza firma zaopatruje się w trzech hurtowniach. Dwie z nich znajdują się w Polsce, z czego jedna w Warszawie. Jedna hurtownia znajduje się w Niemczech, 30 km od Szczecina.

1. PLAN MARKENIGOWY

• Świadczone usługi

Firma ArtElectronics działa w obrębie sektora Usług, gdzie zajmuje się sprzedażą sprzętu elektronicznego przez Internet. Wykaz oferowanego przez naszą firmę asortymentu zawiera listę dostępnych towarów, które można zamówić i kupić na stronie internetowej.

Rodzaj oferowanego towaru	Ilość dostępnych sztuk	Cena za sztukę [pln]
Monitor Belinea	30	299
Głośnik Voice Kraft	100	29
Golarka elektryczna	50	30
Radioodtwarzacz cd, mp3	50	80
Odtwarzacz DVD	50	49

• Sposoby dystrybucji

Kanałem dystrybucji jest nasza strona internetowa www.artelectronics.com.pl

• Sposoby neutralizacji działań konkurencyjnych firm

Wysoka jakość produktów w przystępnej cenie jest naszym głównym atutem. Punktem centralnym polityki firmy ArtElectronics są potrzeby klienta, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby był zadowolony z naszych usług. Szybka i bezpieczna dostawa pod wskazany adres, całodobowy dostęp do naszych usług, energiczny zespół młodych pracowników oraz podążanie za zmianą gustów i potrzeb nabywcy stanowią nieodłączny element filozofii proklienckiej firmy.

• Strategia reklamowa

Firma ArtElectonics zamierza zaistnieć na rynku poprzez kampanię reklamową w Internecie i ulotki rozprowadzane w większych aglomeracjach. (m.in. w Warszawie, Krakowie, Poznaniu). W celu zachęty potencjalnych klientów do robienia zakupów za pomocą naszej strony WWW, zaoferujemy pierwszym 30 nabywcom breloczki z logo naszej firmy oraz wyjątkowe T-Shirty z logo i sloganem naszej firmy (;P trzeba to dopisać do kosztów początkowych).

• Koszty działań marketingowych

Podany koszt kampanii reklamowej w Internecie został zaokrąglony z powodu ciągłych zmian stawek. Wstępna umowa z firmą XXX pozwoliła nam podać rzeczywiste kwoty, jakie poniesiemy przy wydrukowanych ulotkach reklamowych i wykonanych gadżetów firmy.

Koszty działań marketingowych w ujęciu miesięcznym
Koszt kampanii reklamowej w Internecie
Koszt wydruku (plakaty reklamowe) * *będą je roznosić Paweł i Bartek, dlatego nie uwzględniłam kosztów ich roznoszenia;P;P;P
Koszt wykonania gadżetów
SUMA:

Proponuję, żeby tym zajął się Bartek- wyszukaniem kooperanta zajmującego się produkcją gadżetów reklamowych dla firm oraz wydrukiem zaprojektowanych przez nas plakatów.

• Strategia cenowa

Nasza firma przyjęła strategię niskich cen, zatem liczymy, że przyciągniemy klientów relatywnie niższymi cenami w porównaniu do cen tych samych towarów oferowanych przez konkurencję.

IV. PLAN ZATRUDNIENIA

1. PLAN ZATRUDNIENIA

• Pracownicy i ich Kwalifikacje

W chwili obecnej zarówno pracownikami jak i właścicielami spółki cywilnej „Art Electronics” jest 5 osób. Wszyscy w równym stopniu są odpowiedzialni za prowadzenie działalności firmy. Obowiązki zostały rozdzielone pomiędzy właścicielami.

• Charakterystyka właścicieli spółki cywilnej „Art Electronics” (nie wiem czy w ogóle to pisać)

Wszystkie osoby, które założyły spółkę „Art Electreonics” są studentami drugiego roku, kierunku zarządzanie na Politechnice Warszawskiej.

• Koszty Zatrudnienia

Biorąc pod uwagę fakt, iż nasza działalność jest prowadzona przez samych właścicieli spółki

niemożliwe jest przedstawienie kosztów zatrudnienia.

V. TECHNICZNY PLAN PRACY

1. TECHNICZNY PLAN PRACY

• Opis oferowanych produktów (to powinien wypełnić Bartek bo chyba najlepiej się w tym orientuje, opisać szczegółowo wszystkie nasze produkty)

• Strategia Realizacji Sprzedaży

Docierając do potencjalnych klientów, za pomocą ulotek i reklamy zamieszczonej w Internecie, stopniowo będziemy pozyskiwać coraz większą ich ilość. Z uwagi na atrakcyjne ceny naszych produktów oczekujemy, iż nasza oferta będzie cieszyła się sporym zainteresowaniem.

• Poziom Zapasów

W magazynie nasza firma posiada: 30 Monitorów Belinea

100 Głośników Voice Kraft

50 Golarek elektrycznych

50 Radioodtwarzaczy cd, mp3

50 Odtwarzaczy DVD

• Specyfikacja Kosztów

Przewidywane koszty zostały przedstawione w poniższej tabeli.

Koszty jednorazowe (na początku działalności)
Zakup mebli i wyposażenia firmy	1000zł
Strona internetowa	500zł
BHP	500zł
Pieczątka	30zł
Wpis do ewidencji	100zł
SUMA	2230zł

Koszty stałe (za 1 miesiąc)
Czynsz lokalu (współwłasność jednego ze wspólników)	50zł
Księgowość	400zł
Opłaty licznikowe	50zł
Koszty reklamy	200zł
Utrzymanie strony na serwerze	100zł
ZUS	1300
SUMA	2100zł

Koszty zmienne (w 1 miesiącu)
Opłaty bieżące (gaz, prąd, woda)	200zł
Zakup towaru	8753zł
Transport i jego ubezpieczenie	816zł
SUMA	9769zł

• Perspektywy na najbliższe 2 lata

Jeżeli zaobserwujemy wzrastający popyt na sprzedawane przez nas produkty w pierwszej kolejności zamierzamy zwiększyć rodzaj naszego asortymentu, co za tym idzie, poszerzyć rynek naszych odbiorców. Następnym etapem będzie współpraca z większą ilością hurtowni.

VI. ANALIZA SWOT

WAGA	CZYNNIKI ZEWNĘTRZNE	WAGA	CZYNNIKI WEWNĘTRZNE
			SZANSE		SILNE STRONY
0,2	Pojawienie się nowych segmentów, klientów zainteresowanych innowacyjnymi produktami (np. biznesmani, studenci)	0,5	Połączenie wysokiego standardu i niskiej ceny oferowanych produktów
0,4	Zwiększony popyt na technologie spowodowany ogólnym rozwojem gospodarczym	0,3	Polityka firmy: nastawienie się na klienta (zakup przez Internet umożliwia klientowi całodobowy dostęp do usług firmy, szybkie i bezpieczne dostarczenie klientowi zakupionego produktu pod wskazany adres)
0,2	Wzrost zarobków potencjalnych klientów	0,1	Energiczny, pracowity zespół
0,2	Wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych spowodowany poprawą gospodarki Polski i jej wizerunku na arenie międzynarodowej	0,1	Finansowanie inwestycji: wkład własny każdego ze wspólników
=1		=1
	ZAGROŻENIA		SŁABE STRONY
0,1	Wzrost sprzedaży innowacyjnych wyrobów substytucyjnych	0,3	Stosunkowo wąski asortyment
0,2	Zmiany potrzeb i gustów klientów	0,2	Nastawienie firmy głównie na klientów indywidualnych
0,3	Duża konkurencja wśród firm zajmujących się sprzedażą sprzętu RTV drogą internetową	0,2	Brak rozbudowanej sieci dystrybucji (możliwość zakupu produktów tylko przez Internet)
0,1	Niestabilność przepisów podatkowych	0,3	Ograniczony kapitał
0,1	Globalny kryzys
0,2	Niekorzystne zmiany na rynku pracy (spadek stopy życiowej społeczeństwa spowoduje zmniejszenie popytu na dobra luksusowe)
=1		=1

Tabela 1

Przedstawione poniżej dane (tabele 2, 3, 4 i 5) pokazują potencjalne związki (oznaczone symbolem „1”) powstałe w następujących kombinacjach: silne strony firmy a jej szanse, silne strony a jej zagrożenia, słabości a szanse oraz słabości a zagrożenia.

Tabela 2

Silne strony Zagrożenia	Wysoki standard i niska cena	Polityka firmy- nastawienie się na klienta	Energiczny i pracowity zespół	Samodzielne finansowanie działalności firmy	Σ
Wzrost sprzedaży wyrobów substytucyjnych	0	1	0	0	1
Zmiany potrzeb i gustów klientów	1	0	0	0	1
Duża konkurencja	1	1	1	0	3
Niestabilność przepisów podatkowych	0	0	0	1	1
Globalny kryzys	0	0	0	1	1
Niekorzystne zmiany na rynku pracy	0	0	0	0	0
Σ	2	2	1	2	14

Tabela 3

Słabe strony Zagrożenia	Wąski asortyment	Nastawienie firmy głównie na indywidualnych klientów	Brak rozbudowanej sieci dystrybucji	Ograniczony kapitał	Σ
Wzrost sprzedaży wyrobów substytucyjnych	0	1	1	0	2
Zmiany potrzeb i gustów klientów	1	1	1	1	4
Duża konkurencja	1	0	1	1	3
Niestabilność przepisów podatkowych	0	0	0	1	1
Globalny kryzys	0	1	0	1	2
Niekorzystne zmiany na rynku pracy	0	0	0	0	0
Σ	2	3	3	4	24

Tabela 4

Słabe strony Szanse	Wąski asortyment	Nastawienie firmy głównie na indywidualnych klientów	Brak rozbudowanej sieci dystrybucji	Ograniczony kapitał	Σ
Pojawienie się klientów zainteresowanych innowacjami	0	1	1	1	3
Zwiększony popyt na technologie	0	1	0	0	1
Wzrost zarobków potencjalnych klientów	0	1	0	0	1
Wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych	0	1	0	0	1
Σ	0	4	1	1	12

Tabela 5

Silne strony Szanse	Wysoki standard i niska cena	Polityka firmy -nastawienie się na klienta	Energiczny i pracowity zespół	Samodzielne finansowanie działalności firmy	Σ
Pojawienie się klientów zainteresowanych innowacjami	1	1	0	0	2
Zwiększony popyt na technologie	1	1	0	0	2
Wzrost zarobków potencjalnych klientów	0	0	0	0	0
Wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych	1	1	1	0	3
Σ	3	3	1	0	14




Tabela 6 Silne strony a szanse

Silne strony	Wysoki standard i niska cena	Polityka firmy -nastawienie się na klienta	Energiczny i pracowity zespół	Samodzielne finansowanie działalności firmy	Σ	Szanse	Pojawienie się klientów zainteresowanych innowacjami	Zwiększony popyt na technologie	Wzrost zarobków potencjalnych klientów	Wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych	Σ
Suma	3	3	1	0	2,5	Suma	2	2	0	3	1,8
Waga	0,5	0,3	0,1	0,1			Waga	0,2	0,4	0,2		0,2
Iloczyn	1,5	0,9	0,1	0			Iloczyn	0,4	0,8	0		0,6

Tabela 7 Słabe strony a szanse

Słabe strony	Wąski asortyment	Nastawienie firmy głównie na indywidualnych klientów	Brak rozbudowanej sieci dystrybucji	Ograniczony kapitał	Σ	Szanse	Pojawienie się klientów zainteresowanych innowacjami	Zwiększony popyt na technologie	Wzrost zarobków potencjalnych klientów	Wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych	Σ
Suma	0	4	1	1	1,3	Suma	2	2	0	3	1,8
Waga	0,3	0,2	0,2	0,3			Waga	0,2	0,4	0,2		0,2
Iloczyn	0	0,8	0,2	0,3			Iloczyn	0,4	0,8	0		0,6

Tabela 8 Słabe strony a zagrożenia

Słabe strony	Wąski asortyment	Nastawienie firmy głównie na indywidualnych klientów	Brak rozbudowanej sieci dystrybucji	Ograniczony kapitał	Σ	Zagrożenia	Wzrost sprzedaży wyrobów substytucyjnych	Zmiany potrzeb i gustów klientów	Duża konkurencja	Niestabilność przepisów podatkowych	Globalny kryzys	Niekorzystne zmiany na rynku pracy	Σ
Suma	0	4	1	1	1,3	Suma	1	1	3	1	1	0	1,4
Waga	0,3	0,2	0,2	0,3			Waga	0,1	0,2	0,3	0,1	0,1		0,2
Iloczyn	0	0,8	0,2	0,3			Iloczyn	0,1	0,2	0,9	0,1	0,1		0

Tabela 9 Silne strony a zagrożenia

Silne strony	Wysoki standard i niska cena	Polityka firmy -nastawienie się na klienta	Energiczny i pracowity zespół	Samodzielne finansowanie działalności firmy	Σ	zagrożenia	Wzrost sprzedaży wyrobów substytucyjnych	Zmiany potrzeb i gustów klientów	Duża konkurencja	Niestabilność przepisów podatkowych	Globalny kryzys	Niekorzystne zmiany na rynku pracy	Σ
Suma	3	3	1	0	2,5	Suma	1	1	3	1	1	0	1,4
Waga	0,5	0,3	0,1	0,1			Waga	0,1	0,2	0,3	0,1	0,1		0,2
Iloczyn	1,5	0,9	0,1	0			Iloczyn	0,1	0,2	0,9	0,1	0,1		0

Obliczenia:

dot. Tabeli6 2,5+1,8= 4,3

dot. Tabeli7 1,3+1,8= 3,1

dot. Tabeli8 1,3+1,4= 2,7

dot. Tabeli9 2,5+1,4= 3,9




Wnioski:

Na podstawie podanych obliczeń można wyznaczono najlepszą metodę funkcjonowania i działania firmy ArtElectronics, jest to tzw. strategia agresywna. Nasza firma jest nastawiona na wykorzystanie szans rynkowych oraz maksymalizację posiadanych atutów. Do mocnych stron naszej firmy bezwątpienia można zaliczyć nastawienie na indywidualnego klienta, ma on możliwość dokonania zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Kolejnym atutem firmy ArtElectronic jest połączenie wysokiej jakości towaru z jego niską ceną. Sprzyjająca szansą rynkowa dla nas jest także zwiększony popyt na technologie spowodowany ogólnym rozwojem gospodarczym oraz wzrost zaufania indywidualnych klientów i firm zagranicznych spowodowany poprawą gospodarki Polski i jej wizerunku na arenie międzynarodowej.

VII. ANALIZA FINANSOWO EKONOMICZNA

1. DANE PODSTAWOWE DLA ANALIZY

• data opracowania - 19.12.2008

• waluta rozliczeniowa - PLN

• pierwszy rok planu - 2009

• jednostka projekcji - 2 lata

2. TABLICE Z DANYMI I ANALIZAMI

Nakłady inwestycyjne

Meble i wyposażenie firmy		1000zł
Stworzenie strony internetowej z ofertą		2900zł
BHP		500zł
Pieczątka		30zł
Wpis do ewidencji		100zł
Koszty reklamy		4800zł
Czynsz lokalu		1200zł
Opłaty licznikowe		1200zł
Opłaty bieżące		4800zł
Zakup towaru		210072zł
ZUS		31200zł
Transport i jego ubezpieczanie		19584zł
SUMA	277386,00 zł

Prognoza sprzedaży usług

17

20

---