Organizowanie jako funkcja strukturotwórcza

• Proces podziału pracy pomiędzy grupy i jednostki, koordynowanie ich działań na rzecz osiągnięcia celów

• Pojęcie organizacji

  • Instytucjonalne

  • Funkcjonalne

Motywowanie, jako element zarządzania, polega na takim wykorzystywaniu mechanizmów motywacji, by zapewniały zaangażowanie pracowników na rzecz sukcesu organizacji, zachęcały do

podnoszenia kwalifikacji i dawały

satysfakcję z pracy.

System motywacyjny: system oddziaływań organizacji na uczestników, którego celem jest zachęcenie ich do podejmowania zachowań korzystnych oraz unikania zachowań niekorzystnych z punktu widzenia całości.

Dwuczynnikowa teoria Hertzberga

• Czynniki higieniczne

  • Polityka firmy

  • Wynagrodzenie

  • Warunki pracy

• Czynniki motywujące

  • Osiągnięcia

  • Uznanie

  • Odpowiedzialność

  • Awans

Decydowanie

Akt świadomego wyboru jednego z co najmniej dwóch dostępnych i rozpoznanych wariantów czegoś co jest przedmiotem wyboru

Decyzje - podział

• Wg kryterium wagi:

  • Strategiczne

  • Taktyczne

  • Operacyjne

  • Realizacyjne

• Wg kryterium formy:

  • Kolektywne

  • Jednoosobowe

• Wg kryterium problemu

  • Jakościowe

  • Ilościowe

  • Mieszane

• Wg kryterium charakteru problemu:

  • Orientacyjne

  • Rozwiązujące problem

• Wg warunków:

  • Pewności

  • Niepewności

  • Ryzyka

Proces decyzyjny

• Zdefiniowanie problemu

• Analiza problemu

• Wypracowanie wariantów rozwiązań

• Wybór najlepszego wariantu

• Przekształcenia decyzji w efektywne działania

Przyczyny niesprawności procesu decyzyjnego:

• Organizacyjne (dezaktualizacja, przeciążenie)

• Techniczne

• Osobowościowe

  • Złudzenie perspektywiczne

  • Rzutowanie interesu własnego

  • Sugestia stereotypu

  • Optymistyczna tendencja pamięci

  • Z góry powzięte uprzedzenia

  • Naginanie informacji do własnych przewidywań

  • Pochopna generalizacja

  • Błąd w określaniu przyczyn i skutków

Kontrola porównywanie stanu faktycznego ze stanem założonym.

W innym sensie nadzór nad czymś i dopilnowywanie, aby to funkcjonowało zgodnie z ustalonymi zasadami

Rodzaje kontroli

• Wewnętrzna

• Zewnętrzna

Rodzaje kontroli

• Samokontrola

• Kontrola funkcjonalna

  • Pionowa

  • Pozioma

• Kontrola instytucjonalna

  • Wyodrębniona komórka kontroli wewnętrznej

  • Pion głównego księgowego

  • Pion radcy prawnego

  • Inne komórki czy stanowiska (BHP, P-Poż. itp.)

Czynności kontrolne

• Kontrola formalno-prawna

• Kontrola dokumentalna

• Kontrola merytoryczna

• Kontrola faktyczna

Czas prowadzenia kontroli

• Kontrola wstępna

• Kontrola bieżąca

• Kontrola następna

Zakres i kompletność kontroli

• Pełna

• Częściowa

• Kompletna

• Reprezentacyjna

Inne podziały kontroli

• Planowość:

  • Planowa

  • Pozaplanowa

• Profil:

  • Ekonomiczna

  • Techniczna

  • Sanitarna

Controlling

• proces planowania, koordynowania i kontroli przebiegu procesów ekonomicznych dla utrzymania organizacji na drodze do osiągnięcia wyznaczonych celów

• Pod pojęciem controllingu rozumiane jest wsparcie przy planowaniu, sterowaniu i kontroli organizacji, procesów lub projektów jak również przygotowywanie i udostępnianie potrzebnych do tego informacji. Controlling ma w swojej istocie przekrojową i koordynacyjną funkcję wspierania kierownictwa. Jego celem jest zapewnienie efektywności we wszystkich obszarach działania przedsiębiorstwa