Nowe zarządzanie publiczne v-kazarin@yandex.ru
Systemy zarządzania - zbiór wzajemnie powiązanych i oddziałujących elementów tworzących pewną całość, jedność.
Systemy zarządzania: w różnych krajach istnieją różnice w podejściu do zarządzania i do wyboru konkretnych technik menedżerskich. Najbardziej widoczne są w praktyce zarządzania w socjalistycznych i kapitalistycznych krajach. Praktyka zarządzania w krajach kapitalistycznych również nie może być jednorodna. Istnieją zasadnicze różnice między tym jak rządzą w USA (amerykański system) i Japonii (wschodni system). Położenie środkowe między nimi ma Europejski system.
Amerykański system zarządzania: Amerykańskie zarządzanie charakteryzuję się podejściem do człowieka jako do siły roboczej, koncentrując się na indywidualizmie, indywidualnym podejmowaniu decyzji na podstawie uprawnień, służbowych, koncentracją na koncepcji własnej odpowiedzialności i samostanowienia a także realizacji krótkoterminowego wynajmu.
Amerykański system zarządzania: Amerykańskie organizacji charakteryzuję szybka ocena i promocja personelu w służbie, wąska specjalizacja działalności, formalne, tj. ilościowe metody oceny pracowników. Człowiek traktowany jest jako jeden ze środków do osiągniecia celów organizacji – jego cele są ignorowane.
Amerykański system zarządzania: Przywódcy dolnego (technicznego) poziomu zarządzania rekrutują się spośród pracowników lub młodszych specjalistów, z których większość po raz pierwszy wchodzi na stanowisko, które obejmuję kierowanie ludźmi. Przy tworzeniu rezerwy kadr na te stanowiska, istnieją główne zadania takie jak selekcja pracowników zdolnych do zarządzania, opanowanie przez nich podstawowej wiedzy na temat zarządzania, a także skuteczne wprowadzanie w stanowisko.
Amerykański system zarządzania: Ważne funkcje w doborze kandydatów na stanowiska kierownicze w dolnym i średnim poziomie wykonują CENTRUM-y oceny, których podstawowym zadaniem jest wykrywanie pracowników zdolnych do zarządzania a także obiektywne ocenianie ich zdolności.
Wschodni system zarządzania: Wschodnie zarządzanie orientacji na człowieka (człowiek jest centrum działalności gospodarczej) wyrażona w podejściu do człowieka jako osoby; w współpracy, w uczestnictwie w podejmowaniu decyzji (okrągły system podpisywania dokumentów), w realizacji długoterminowego wynajmu.
Wschodni system zarządzania: Wschodnia firma różni się również powolną oceną i promocją, nieformalnymi mechanizmami kontroli aktywności pracowników, brakiem silnej specjalizacji personelu. Normą jest rotacja kadr (rotacja stanowisk). Pracownicy zazwyczaj przechodzą z jednej pracy do drugiej raz na pięć lat – do kandydata na kierownicze stanowisko charakteryzuję przenoszenie na inny rodzaj pracy. Często rotacja odbywa się jednocześnie z awansem.
Wschodni system zarządzania: Ocena umiejętności kierownika, które są w przygotowaniu, odbywa się według następujących wskaźników (podane w kolejności przyznanego im znaczenia):
Przywództwo – motywacja podwładnych (dobry kontakt z podwładnymi)
Efektywność pracy
Potencjał – elastyczność myślenia, aktywność, obecność potencjału wewnętrznego wzrostu, ciągle dążenie do doskonalenia, pragnienie, aby wziąć na siebie większą odpowiedzialność.
4. umiejętność prowadzenia negocjacji i interakcji z partnerami (umiejętność dobrego mówienia i słuchania, dążenie do zrozumienia innych, spokojny sposób wypowiedzi i spójność)
5. zdolność do twórczości (dążenia do rozwiązywania złożonych zadań, twórcze podejście do rozwiązywania postawionych zadań)
5. wiedzy i świadomości (posiadanie niezbędnych informacji, umiejętność pracy zgodnie z planem, umiejętność oceniania i przewidywania sytuacji