ROZMOWA OCENIAJĄCA

Rodzaje rozmów oceniających

• Tell and sell - aktywność przełożonego
• Tell and listen - większy udział

pracownika, przełożony podsumowuje 
rozmowę

• Problem - solving - wspólne 

rozwiązywanie problemów

ROZMOWA OKRESOWA

WARUNKI

OSOBNY

POKÓJ

SWOBODNA

ATMOSFERA

WYSTARCZAJĄCA 

ILOŚĆ CZASU

60% - 40%

PRZESTRZEGANIE 

ZASADY 

POUFNOŚCI

UMIEJETNOŚĆ

SŁUCHANIA

Cele rozmowy oceniającej

• Dostarczenie jasnego przekazu o sposobie    

postrzegania pracy podwładnego    

• Wyjaśnienie oczekiwań co do standardów jakości 

pracy 

• Ustalenie programu korygującego 

funkcjonowanie pracownika 

• Poprawienie relacji między pracownikiem, a 

przełożonym

• Ustalenie zadań i obowiązków na następny  

okres oceniany

SCENARIUSZ ROZMOWY 

OCENIAJĄCEJ

• Początek spotkania -

stworzenie dogodnej atmosfery

• Cel spotkania 
• Procedura

- przejdź przez kryteria, które przygotowałeś

• Co o tym myślisz?

- poproś pracownika o ustosunkowanie 

się i przejdź do ostatecznej opinii. Zapytaj pracownika o punkty, 

o których chce porozmawiać

• Ocena podsumowująca

-

przekazanie uwag i zalecenia

• Zawarcie nowego kontraktu 

-

uzgodnienie planu działania na 

przyszłość - uzgodnienie co będzie obszarem obserwacji i poprawy, 

wyznaczenie celów na następny rok.

JAKIE BŁĘDY NAJCZĘŚCIEJ 

POPEŁNIAMY PODCZAS OCENIANIA ?

• Brak obiektywizmu
• Błąd etykietowania/ szufladkowania
• Błąd - „ Efekt Pigmaliona” - samo 

spełniająca się przepowiednia

• Efekt pierwszego wrażenia
• Transfer stereotypu estetycznego
• Błąd tendencji centralnej - konformizm

JAKIE BŁĘDY NAJCZĘŚCIEJ 

POPEŁNIAMY PODCZAS OCENIANIA ?

• Błąd liberalizmu lub nadmiernej surowości
• Dogmatyzmu
• Zjawisko promieniowania
• Efekt kontaktu
• Branie pod uwagę wyłącznie ostatnich wyników 

pracy