Temat numeru
Odmowa wykonania zabiegu
planowego, jak również odległe
terminy leczenia mogą doprowadzić
w przyszłości do stanu zagrażającego
bezpośrednio życiu pacjenta, za
którego leczenie NFZ będzie musiał
zapłacić znacznie więcej.
str. 12
PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ
MAJ 2014
Numer 5 (54)
ISSN 2353-2580
S E R W I S M E N E D Ż E R Ó W , W Ł A Ś C I C I E L I I K A D R Y Z A R Z Ą D Z A J Ą C E J
ZARZĄDZANIE
ZARZĄDZANIE
SPIS TREŚCI
w w w . s e r w i s z o z . p l
Spis treści
AKTUALNOŚCI
Ruszyły prace nad pakietem kolejkowym .....................................................................................
3
Internetowe konto pacjenta na początku 2015 roku ...................................................................
4
Nabór do programu „Ograniczenie społecznych nierówności w zdrowiu” ..................................
4
Pediatra i internista w POZ ............................................................................................................
5
WYWIAD
Podejmujemy ryzyko, aby rozszerzyć ofertę – wywiad z
ADAMEM ROŚLEWSKIM
,
przewodniczącym Rady Nadzorczej i współwłaścicielem Grupy Nowy Szpital ...........................
6
TEMAT NUMERU
Brak zapłaty przez NFZ hamuje rozwój .........................................................................................
9
FINANSE
O ulgi w spłacie podatków trzeba wnioskować ............................................................................
14
KONTRAKTY NFZ
Prościej złożyć odwołanie ...............................................................................................................
16
Raz na kwartał można wnioskować o przesunięcia środków ......................................................
17
ZARZĄDZANIE
Segregacja pacjentów umożliwi szybką pomoc ...........................................................................
18
Za dyżur przysługuje czas wolny lub wynagrodzenie ....................................................................
20
PACJENT
Sposoby postępowania z nieodebranymi wynikami .....................................................................
22
Ubezpieczyciel może domagać się dokumentacji ........................................................................
24
Badanie RTG tylko ze skierowaniem .............................................................................................
26
Zgoda pacjenta musi być świadoma .............................................................................................
26
NORMY I SANEPID
Na sali operacyjnej musi być ciepło ..............................................................................................
32
DOBRE PRAKTYKI
Dzierżawa alternatywą dla przekształcenia ..................................................................................
35
Pielęgniarki: nowe normy zatrudnienia .........................................................................................
37
Redaktor naczelny grupy czasopism:
Aldona Kapica
Redaktor prowadzący:
Anna Rubinkowska
Kierownik marketingu i sprzedaży:
Julita Lewandowska-Tomasiuk
Menedżer produktu: Alina Sulgostowska
Koordynator produkcji: Katarzyna Kopeć
ISSN: 2353-2580
Drukarnia: MDruk
Nakład: 1500 egz.
Projekt graficzny: Dominika Raczkowska
Skład: Raster studio, Norbert Bogajczyk
Prenumerata:
Zarządzanie placówką medyczną
Centrum Obsługi Klienta
tel.: 22 518 29 29
e-mail: cok@wip.pl
www.serwiszoz.pl
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami:
serwiszoz@wip.pl
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
ul. Łotewska 9a, 03-918 Warszawa
NIP: 526-19-92-256
KRS: 0000098264 – Sąd Rejonowy
dla m.st. Warszawy, Sąd Gospodarczy
XIII Wydział Gospodarczy Rejestrowy
Wysokość kapitału zakładowego: 200.000 zł
Biuro reklamy
Menedżer projektu:
Beata Drogowska
tel.: 660 404 086,
e-mail: bdrogowska@wip.pl
Agnieszka Zduńczyk
tel.: 660 404 122,
e-mail: azdunczyk@wip.pl
z
„Zarządzanie placówką medyczną” chronione jest prawem autorskim. Przedruk materiałów bez zgody wydawcy jest zabroniony. Zakaz nie dotyczy cytowania publikacji
z powołaniem się na źródło. W związku z powyższym redakcja nie ponosi odpowiedzialności prawnej za zastosowanie zawartych w „Zarządzaniu placówką medyczną”
wskazówek, przykładów informacji itp. do konkretnych przypadków.
Partner magazynu
Stowarzyszenie Menedżerów Opieki Zdrowotnej
ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ
l i s t o d r e d a k c j i
NASI EKSPERCI
Janusz Atłachowicz – wiceprezes Zarządu Głównego Stowarzyszenia Menedżerów
Opieki Zdrowotnej STOMOZ
Janusz Burkot – prawnik, ekspert ds. zamówień publicznych
Małgorzata i Maciej Capikowie – eksperci z zakresu ubezpieczeń
Michał Culepa – prawnik, specjalista z zakresu prawa pracy
Jarosław Rosłon – dyrektor Międzyleskiego Szpitala Specjalistycznego w Warszawie
Wojciech Szefke – aplikant radcowski, Ogólnopolska Izba Gospodarcza Wyrobów
Medycznych POLMED
Łukasz Siudak – prawnik specjalizujący się w prawie cywilnym, administracyjnym
i gospodarczym
Anna Zubkowska – adwokat, specjalista z zakresu prawa procesowego
Pełna lista ekspertów dostępna na www.serwiszoz.pl
Drogi Czytelniku
Placówki medyczne ograniczają lub całkowicie rezygnacją z przyjęć plano-
wych. Mamy stale wydłużające się kolejki oczekujących. Taka sytuacja wynika
ze sposobu finansowania wykonanych świadczeń medycznych, a często braku
płatności za nadwykonania. Jednak nie tylko ograniczone finanse są problemem,
z którym borykają się placówki, realizując świadczenia medyczne. Więcej na ten
temat piszemy w Temacie numeru na str. 9.
Nie trzeba przypominać, że w ratowaniu życia najważniejsza jest szybka diag-
nostyka i dobra organizacja pracy lekarzy oraz personelu oddziałów ratunko-
wych. Diagnostykę mogą wspierać nowoczesne urządzenia, a dobrą organizację
pracy system triażowy, który w naszym kraju jest coraz chętniej wdrażany
w placówkach medycznych. Korzyści z jego wdrożenia równoważą, a nawet
przewyższają koszty. System pozwala bowiem na szybszą pomoc tym, którzy
najbardziej jej potrzebują, zminimalizowanie wizyt pacjentów na SOR zamiast
u lekarza rodzinnego. Zmniejsza też liczbę skarg pacjentów na zbyt długi czas
oczekiwania do lekarza. Które placówki już go wdrożyły? O tym można przeczy-
tać w artykule pt. „Segregacja pacjentów umożliwi szybką pomoc” na str. 18.
Zachęcam również do przeczytania artykułu pt. „Pielęgniarki: nowe normy
zatrudnienia”, zamieszczonego na str. 37. Przygotował go Jarosław Rosłon,
dyrektor Międzyleskiego Szpitala Specjalistycznego w Międzylesiu, który podpo-
wiada, jak wyliczać etaty pielęgniarskie według nowych norm. Jak się okazuje,
nie wystarczy proste wdrożenie wyników analiz z użyciem nowych wzorów.
Konieczne jest uwzględnienie szczegółowych przepisów, specyfiki oddziałów,
a także zaleceń i opinii pracowników.
Tradycyjnie już chciałabym przypomnieć o możliwości zadawania pytań
ekspertom z zakresu zarządzania placówkami ochrony zdrowia oraz informo-
wania nas o problemach, które moglibyśmy poruszać na łamach magazynu. Do
Państwa dyspozycji jest e-mail: serwiszoz@wip.pl.
Życzę udanej lektury
ANNA
RUBINKOWSKA
redaktor prowadzący
KONSULTACJA MERY TORYCZNA
RENATA MARIA JAŻDŻ-ZALESKA,
ekspert
w zakresie przekształceń w ochronie zdrowia,
pomysłodawczyni, inicjatorka i prezes Ogól-
nopolskiego Stowarzyszenia Niepublicznych
Szpitali Samorządowych
maj 2014
3
w w w . s e r w i s z o z . p l
AK TUALNOśCI
Zniesienie limitów w onkologii, rozszerzenie możliwości
diagnostycznych dla lekarzy POZ i motywowanie specjalistów
do przyjmowania nowych pacjentów – m.in. takie zmiany
zaproponował minister zdrowia Bartosz Arłukowicz w ramach
tzw. pakietu kolejkowego.
Zgodnie z propozycjami ministra zdro-
wia pielęgniarki od 2016 roku otrzy-
mają możliwość zlecania niektórych
badań oraz wypisania recept na wybrane
leki, a także ordynowania wyrobów
medycznych. Będą też mogły wysta-
wiać recepty w ramach kontynuacji
ordynacji lekarskiej. To jedna z pro-
pozycji ministra zdrowia na zmniej-
szenie kolejek do lekarzy.
Kolejną zmianą będzie zawieranie przez
NFZ bezterminowych umów z leka-
rzami rodzinnymi i wydłużenie umów
ze specjalistami do 5 lat, a ze szpita-
lami do 10 lat.
Planowana jest także budowa kole-
jek centralnych, elektronicznych, aby
pomóc pacjentowi znaleźć miejsce,
gdzie dane świadczenie otrzyma naj-
szybciej, ale także by wyeliminować zja-
wisko zapisywania się do kilku kolejek
jednocześnie. Powstanie nowy system
raportowania o kolejkach do NFZ.
Obecnie poradnie i szpitale raportują
średni czas oczekiwania. Dla placówek
medycznych zostanie wprowadzony
wymóg raportowania cotygodnio-
wego z podaniem pierwszego wolnego
terminu i liczby osób oczekujących.
Ponadto w każdym oddziale NFZ ma
funkcjonować infolinia dla pacjentów
z informacją, w której poradni i ile dni
oczekuje się na świadczenie.
Zmniejszyć kolejki do specjalistów
– według ministra zdrowia – ma także
zniesienie obowiązku konsultacji spe-
cjalistycznej raz na 12 miesięcy w celu
otrzymania zaświadczenia o choro-
bie przewlekłej.
Dla pacjentów z podejrzeniem nowo-
tworu wprowadzona zostanie szybka
diagnostyka i terapia oraz karta pacjenta
onkologicznego, którą założy lekarz
rodzinny. Będzie ona uprawniać do
leczenia bez limitów w określonych krót-
kich terminach. Jeżeli lekarz rodzinny
na podstawie badań uzna, że skie-
rowanie pacjenta do specjalisty jest
konieczne, czas oczekiwania na tę
wizytę wyniesie maksymalnie dwa
tygodnie. Pacjent ze zdiagnozowa-
nym nowotworem trafi do tzw. kon-
sylium, w którego składzie będą m.in.
onkolog kliniczny, radioterapeuta, chi-
rurg, radiolog, psycholog. Konsylium
zdecyduje o sposobie i harmonogra-
mie leczenia i wyznaczy dla danego
pacjenta koordynatora leczenia, który
nie będzie musiał być lekarzem, może
nim zostać pielęgniarka czy specjali-
sta ds. zdrowia publicznego. Czas od
postawienia diagnozy do rozpoczęcia
terapii nie może przekroczyć 3 tygodni.
W sumie od podejrzenia choroby do
zaplanowania leczenia ma nie minąć
więcej niż 9 tygodni. Co ważne, lekarz
rodzinny oraz specjalista otrzymają
dodatkowe finansowanie za pacjentów
przyjętych w ramach szybkiej terapii
onkologicznej bez limitów.
Bartosz Arłukowicz zapewnił, że zespół
programowy prac rządu przyjął już
projekty ustaw dotyczące tzw. pakietu
kolejkowego i onkologicznego. Pro-
jekty nowelizacji ustaw i rozporządzeń
z tzw. pakietu kolejkowego trafiły do
konsultacji zewnętrznych.
RUSZYŁY PRACE NAD PAKIETEM KOLEJKOWYM
Jakie propozycje zawiera pakiet kolejkowy
• Wprowadzenie porady receptowej
• Większe kompetencje dla pielęgniarek, m.in. możliwość wypisywania
recept
• Wprowadzenie centralnych elektronicznych kolejek i infolinii NFZ dla
pacjentów
• Zniesienie obowiązku konsultacji specjalistycznej raz na 12 miesięcy
w celu otrzymania zaświadczenia o chorobie przewlekłej
• Wyprowadzenie wyceny świadczeń z NFZ do Agencji Oceny Technologii
Medycznych
• Przedłużenie umów ze świadczeniodawcami – lekarze rodzinni – bez-
terminowo, specjaliści – 5 lat, szpitale – 10 lat,
• Skoordynowanie leczenia pacjentów onkologicznych – czas od posta-
wienia diagnozy do rozpoczęcia terapii nie może przekroczyć 3 tygodni
• Zniesienie limitów na onkologię
Źródło: www.kprm.gov.pl
4
maj 2014
z a r z ą d z a n i e p l a c ó w k ą m e d y c z n ą
AK TUALNOśCI
INTERNETOWE KONTO PACJENTA
NA POCZĄTKU 2015 ROKU
Uruchomienie elektronicznej platformy
jest uzależnione od tego, w jakim tem-
pie będą przebiegać związane z tym
prace legislacyjne. Część funkcjo-
nalności zacznie być włączana już
pod koniec tego roku. Jak zapewnia
Paweł Pierzchała, zastępca kierow-
nika projektu P1, jeżeli prawo nadąży,
to z początkiem 2015 roku urucho-
mione zostaną kolejne funkcjonal-
ności, tak aby w 2015 roku wszystkie
elektroniczne usługi były dostępne.
Korzystanie przez pacjentów z elektro-
nicznych usług P1 będzie dobrowolne,
co ma szczególne znaczenie dla senio-
rów, którzy obecnie w większości nie
korzystają z Internetu. Każdy pacjent
na własne życzenie nadal będzie mógł
korzystać z usług medycznych w taki
sposób, jak do tej pory. Osoby nieko-
rzystające z nowych technologii, które
jednak będą chciały korzystać z udo-
godnień elektronicznej platformy,
będą mogły upoważnić np. młodszego
członka rodziny, by to on w ich imie-
niu obsługiwał ich IKP.
Dzięki wprowadzeniu e-recept wyeli-
minowana zostanie możliwość wysta-
wienia recepty nieczytelnej, której
farmaceuta nie będzie mógł zrealizo-
wać. Pacjent, który będzie korzystał
z elektronicznej platformy, otrzyma
kod recepty – na konto poczty elek-
tronicznej lub SMS. Kod ten poda
w aptece i na tej podstawie recepta
zostanie zrealizowana.
Dla pacjentów, którzy nie mają telefo-
nów ani IKP, zostanie przygotowany
wydruk informacyjny, który będzie
bardzo podobny do dzisiejszej recepty
– będą tam podstawowe informa-
cje o lekach i dawkowaniu. Ponadto,
będzie tam kod kreskowy, z którym
pacjent pójdzie do apteki.
E-receptę będzie można w aptece zre-
alizować częściowo, co obecnie nie
jest możliwe. Oznacza to, że każdy
lek będzie można wykupić w innej
aptece.
NABÓR DO PROGRAMU „OGRANICZENIE
SPOŁECZNYCH NIERÓWNOŚCI W ZDROWIU”
Minister zdrowia jako operator programu „Ograniczanie
społecznych nierówności w zdrowiu”, finansowanego ze
środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego oraz budżetu
państwa ogłosił ograniczony nabór wniosków. Nabór skierowany
jest do 156 powiatów.
nak operator programu zachęca do
wdrażania projektów w partnerstwie
z instytucjami zarówno z Polski, jak
i z Norwegii. Kwalifikowanymi partne-
rami norweskimi są jednostki samo-
rządu terytorialnego (municipality)/
hrabstwa (county authorities), jak
również organizacje pozarządowe,
jednostki edukacyjne (uniwersytety,
college) i instytucje badawcze, które
funkcjonują w obszarze ochrony zdro-
wia. Natomiast partnerami z Polski
mogą być wyłącznie inne powiaty
znajdujące się na liście stanowią-
cej załącznik nr 3 do ogłoszenia, tj.
powiaty, które są również uprawnione
do aplikowania.
Nabór projektów do programu trwa
do 2 czerwca. Wnioski można składać
w Departamencie Funduszy Europej-
skich Ministerstwa Zdrowia.
Niektóre elementy systemu elektronicznej informacji medycznej
powstające w ramach projektu P1 – Internetowe Konto
Pacjenta, e-zlecenie, e-recepta i e-skierowanie – zostaną
uruchomione już na początku 2015 roku.
Do rozdysponowania jest blisko
65 mln zł, które są przeznaczone na
tzw. projekty pilotażowe dotyczące
promocji zdrowia i/lub profilaktyki
chorób w społecznościach lokalnych,
złożonych z:
z
z
programów profilaktycznych i/lub
z
z
działań edukacyjnych o tematyce
zdrowotnej.
Projekty muszą zostać przygotowane
zgodnie z opublikowanym mode-
lem oceny potrzeb zdrowotnych oraz
modelem programu promocji zdro-
wia i/lub profilaktyki chorób.
Wkład krajowy jest zapewniony przez
operatora programu, tym samym
poziom dofinansowania projektów
wynosi 100% kosztów kwalifikowa-
nych przedsięwzięcia. Wartość całko-
witych wydatków kwalifikowalnych
projektu waha się od 1.263.240 zł do
4.210.800 zł.
Przedsięwzięcia w ramach konkursu
mogą być realizowane jako projekty
partnerskie. Za realizację projektu
w partnerstwie nie będą przyznawane
dodatkowe punkty na etapie oceny
wniosku aplikacyjnego, niemniej jed-