Strategia firm, plany

marketingowe,

finansowe,

techniczno-

organizacyjne,

sprzedaży.

Autorzy:

Rafał Kwol

Marcin Nyga

Michał Żurawski

Patryk Gajlhard

Plan prezentacji



Strategia firmy oraz etapy jej

tworzenia



Rodzaje strategii i ich przykłady w

codziennym życiu gospodarczym



Plany tworzone w organizacji, ich

elementy oraz proces powstawania



Przykłady planów marketingowych,

finansowych, techniczno-

organizacyjnych i sprzedaży

Strategia firmy



Strategia

- w znaczeniu ogólnym oznacza naczelną

orientację gospodarczą, społeczną, militarną, która

wyraża dominujący kierunek działania danego

systemu.



Ta naczelna orientacja

jest główną linią i zarazem

wytyczną

postępowania kierownictwa w związku z

sytuacjami, jakie zachodzą w otoczeniu i przy

uwzględnieniu własnego potencjału

kadrowego,

organizacyjnego, finansowego i techniczno-

produkcyjngo.



Należy jednak podkreślić, że strategia w wymiarze

podstawowym

ma zawsze charakter kompleksowy

ponieważ jest projektem przyszłej organizacji i

funkcjonowania całego systemu.

Strategia firmy



Strategia zarządzania organizacją

cechuje się:



przedstawia

cele ogólne i cele cząstkowe

szczególnego znaczenia,

a więc te, które rozstrzygają o tworzeniu, funkcjonowaniu i

rozwoju przedsiębiorstwa jako całości,



jest

zdeterminowana przez otoczenie

i przez czynniki wewnętrzne,



uwzględnia poziom organizacyjno-techniczny i

zasoby konkurencji



jest wyrażona

w formie programów i planów

dotyczących

działalności globalnej lub jakiejś funkcji przedsiębiorstwa,



podlega ocenie przez

zastosowanie

określonych

kryteriów

efektywności

Strategia firmy



(A.D. Chandler)

Strategia

wyraża

cele

długoterminowe

przedsiębiorstwa, odpowiadające

generalnym kierunkom działania, a także

przedstawia alokację zasobów

, jakie są niezbędne

do realizacji przyjętych celów.



(K. Ohmae) Strategia

jest podejściem

zmierzającym do najbardziej korzystnego

wyróżnienia się

przedsiębiorstwa

na tle swych

konkurentów

; podejście to polega na zjednoczeniu

wszystkich

mocnych stron przedsiębiorstwa

, tak

aby w możliwie największym stopniu spełnić

oczekiwania odbiorcy.

Etapy tworzenia strategii



Budowa strategii działania przedsiębiorstwa

powinna przebiegać

według ustalonego

porządku

. Jest wiele koncepcji formułowania

strategii. Z punktu widzenia determinant

wyboru strategii można wymienić

trzy

koncepcje formułowania strategii



strategiczne dopasowanie,



zorientowane na zasoby,



zorientowane na otoczenie.

Strategiczne

dopasowanie



Identyfikacji zasobów firmy

, które w jakiś

sposób odróżniają firmę na tle konkurencji



Analizie możliwości

rozwoju firmy



Budowa

różnych kombinacji

wyróżniających

firmę zasobów



Wybór jednej kombinacji

mająca najlepsze

dopasowanie

do firmy i jej otoczenia



Narzędzia wykorzystywane przy tej

koncepcji to

analiza SWOT

oraz

analiza

problemów krytycznych

Strategia zorientowana na

zasoby i na otoczenie



Koncepcja

zorientowania na zasoby

zakłada iż

podstawą strategii firmy są jej umiejętności oraz

zasoby. Punktem wyjścia jest

określenie

umiejętności i zasobów

, którymi firma wyróżnia

się wśród konkurencji, a następnie poszukuję się

możliwości w otoczeniu firmy by maksymalnie

wykorzystać istniejącą przewagę

w postaci

umiejętności i zasobów.



Koncepcja

zorientowania na otoczenie

kładzie

nacisk na analizę otoczenia i zakłada, że zasoby i

umiejętności firmy muszą się

dopasować do zmian

otoczenia

Strategia zamierzona

i wyłaniająca się

Koncepcja tworzenia

strategii

wg M. E. Portera



Porter proponuje budowę strategii

na podstawie

analizy trzech pytań

1. Co przedsiębiorstwo

robi obecnie

2. Co się dzieje

w otoczeniu

3. Co przedsiębiorstwo

powinno robić

Co przedsiębiorstwo

robi

obecnie



Identyfikacja

Jaka jest obecna wyraźna lub domniemana

strategia?



Założenia

Jakie należy

przyjąć założenia

dotyczące

względnej pozycji firmy, jej silnych i

słabych stron, konkurentów oraz tendencji

występujących w sektorze, aby

obecna

strategia miała sens?

Co się dzieje

otoczeniu



Analiza sektora

Jakie są główne

czynniki powodzenia

w konkurencji i jakie są

ważne

okazje i zagrożenia

w sektorze?



Analiza konkurentów

Jakie są możliwości i ograniczenia

istniejących lub potencjalnych

konkurentów

oraz jakie prawdopodobne posunięcia mogą oni

podjąć w przyszłości?



Analiza społeczna

Jakie ważne czynniki

państwowe, społeczne i polityczne

stworzą

okazje lub zagrożenia?



Silne i słabe strony

Przy danej analizie sektora i konkurentów, jakie są

silne i słabe

strony przedsiębiorstwa

w porównaniu z obecnymi i przyszłymi

konkurentami?

Co przedsiębiorstwo

powinno robić



Sprawdziany założeń i strategii

W jakim stopniu założenia zawarte w obecnej

strategii, odpowiadają

wynikom analizy

przedstawionym w poprzednim etapie?



Możliwości strategiczne

Jakie są

realne możliwości strategiczne

w świetle

powyższej analizy? (Czy obecna strategia do nich się

zalicza?)



Wybór strategiczny

Która z możliwości najlepiej wiąże sytuacje

przedsiębiorstwa z

zewnętrznymi okazjami i

zagrożeniami

Rodzaje strategii firmy



Ze względu na kierunek zmian wyróżniamy:



rozwojowe

- dowodzi ekspansywności firmy przez

inwestycje, udział w rynku, dywersyfikację produkcji,



stabilizujące

- stabilna pozycja firmy w otoczeniu, "gra na

zwłokę", oczekiwanie na bardziej sprzyjający moment

działania,



naprawcze

- z jednej strony nastawiona na reorganizację

(w związku ze stwierdzonymi błędami działania firmy), z

drugiej strony ukierunkowana na stworzenia

mechanizmów zabezpieczających firmę przed

potencjalnymi zewnętrznymi i wewnętrznymi

zakłóceniami,



defensywne

- orientacja nastawiona na przetrwanie,



kombinowane

- połączenie powyższych rodzajów strategii.

Rodzaje strategii firmy



Ze względu na rynek i produkt:



penetracja rynku

- ekspansja rynkowa,



rozwój rynku

- ekspansja rynkowa,



rozwój produktu

- ekspansja technologiczna,



dywersyfikacja

- ekspansja rynkowa i

technologiczna.

Rodzaje strategii firmy



Ze względu na relacje z
przedsiębiorstwami:



konkurencji

(walka, porozumienie,

unikanie, ignorowanie),



współpracy

Rodzaje strategii firmy



W zależności od tego, w jakiej organizacji

strategia jest tworzona i wykorzystywana,

można wyróżnić następujące jej rodzaje:



Strategia na poziomie

przedsiębiorstwa



Strategia na poziomie jednostki

operacyjnej (SJB)



Strategia na poziomie funkcjonalnym

Strategia na poziomie

przedsiębiorstwa



Kształtowana przez naczelne kierownictwo,

które nadzoruje działania organizacji

zajmującej się więcej niż jednym rodzajem

działalności gospodarczej.



Dotyczy ona działań podejmowanych przez

organizację jako całość i takich, które

powinna ona objąć, oraz dąży do określenia

roli, jaką odgrywa i jaką powinien

odgrywać każdy z poszczególnych rodzajów

działalności.

Strategia na poziomie

jednostki operacyjnej (SJB)



Służy sterowaniu interesami i działaniami
określonej, pojedynczej jednostki
gospodarczej. Strategiczna jednostka
gospodarcza (ang.

Strategic Business Unit –

SBU

) grupuje w ramach wielogałęziowego

przedsiębiorstwa wszystkie rodzaje
działalności gospodarczej, zmierzające do
wytworzenia określonego rodzaju wyrobu
lub usług i traktuje je jako pojedynczą
jednostkę operacyjną.

Strategia na poziomie

funkcjonalnym



Tworzy ramy dla zarządzania takimi

funkcjami, jak: finanse, prace badawcze i

rozwojowe, marketing, ekologia, zgodnie

ze strategią jednostki operacyjnej.



Strategia ta polega na określeniu, w jaki

sposób dana funkcja ma być realizowane,

by sprzyjała uzyskaniu pożądanej

przewagi konkurencyjnej, oraz na

koordynacji danej funkcji z innymi

funkcjami.

Rodzaje strategii firmy

Aspekt

Strategia

korporacji

Strategie SJG

Strategie

Funkcjonalne

Zakres

•

Wybór, w

których
obszarach
działalności
gospodarczej
powinno być
umiejscowione

przedsiębiorst
wo

•

Strategia

rozwoju
przedsiębiorst
wa

•

Wybór, które

produkty i
usługi, oraz na
jakich rynkach
powinny być
sprzedawane

•

Strategia

rozwoju SJG

•

Kreślenie

rynku
docelowego,

•

Szerokość i

głębokość
asortymentu,

•

Polityka marki

produktu

•

Wycofywanie

produktów

Rodzaje strategii firmy

Aspekt

Strategia

korporacji

Strategie SJG

Strategie

Funkcjonalne

Cele i zadania

•

Zagregowane

cele
działalności
przedsiębiorst
wa (np. rozwój,
rentowność,

zysk na akcję)

•

Ograniczone

celami
przedsiębiorst
wa,

•

Zagregowane

wokół

produktów/ryn
ków (np.
wzrost
sprzedaży,
rentowność,
przepływy
gotówkowe)

•

Graniczone

celami
przedsiębiorst
wa i SJG,

•

Zagregowane

wokół

konkretnego
produktu/rynku
(sprzedaż,
udział w rynku,
satysfakcja
nabywców)

Rodzaje strategii firmy

Aspekt

Strategia

korporacji

Strategie SJG

Strategie

Funkcjonalne

Alokacja
zasobów

•

Alokacja

pomiędzy
obszarami
działalności
SJG

•

Alokacja

między działy
funkcjonalne
pracujące na
rzecz różnych
obszarów
działalności

przedsiębiorst
wa (np.
badania i
rozwój)

•

Alokacja

między
produkty/rynki
w ramach
danej SJG,

•

Alokacja

między działy
funkcjonalne w
ramach SJG

•

Alokacja

między
instrumenty
marketingu
mix dla
każdego

produktu/rynku

Rodzaje strategii firmy

Aspekt

Strategia

korporacji

Strategie SJG

Strategie

Funkcjonalne

Źródła

przewagi
konkurencyjnej

•

Głównie dzięki

zasobom
finansowym i
ludzkim,
lepszej
organizacji i
zarządzaniu,
efektom

synergicznym

•

Głównie dzięki

strategii
konkurowania,
kompetencjami
w danej SJG w
stosunku do
konkurentów

•

Głównie dzięki

skutecznemu
uplasowaniu
produktu na
rynku,
wyższości
jednego z
elementów

marketingu w
stosunku do
działań
konkurentów

Rodzaje strategii firmy

Aspekt

Strategia

korporacji

Strategie SJG

Strategie

Funkcjonalne

Główne

obszary
decyzyjne

•

Polityka

finansowa,

•

Sprawy

organizacji,

•

Dywersyfikacja

działalności,

•

Technologie

•

Projektowanie

systemu
produkcyjnego,

•

Polityka

asortymentu,

•

Rozwój rynku,

•

Polityka

dystrybucji

•

Polityka cen,

•

Promocja,

•

Kształtowanie

zapasów

Plan marketingowy



Określa on

rynki zbytu, cele działań

marketingowych, budżet marketingu

oraz

kalendarz realizacji

tych działań. Plan ten

stanowi podstawę sporządzania

biznesplanu i planu rozwoju firmy.



Plan marketingowy jest narzędziem, za

pomocą którego można połączyć

wszystkie elementy kompozycji

marketingowej -

marketing-mix.

Plan marketingowy

Przed sporządzeniem

planu marketingowego

należy

przeprowadzić:



audyt marketingowy,



audyt otoczenia rynkowego,



audyt działalności marketingowej,



audyt systemu marketingu firmy,



badania rynku,



badania produktu.

Plan marketingowy

Plan marketingowy

obejmuje na ogół

następujące

elementy



podstawowe założenia rozwoju firmy,



analizę szans i zagrożeń,



analizę mocnych i słabych stron,



określenie celów długoterminowych,



określenie celów krótkoterminowych,



harmonogram działań.

Plan finansowy

Plan finansowy

stanowi podsumowanie

przewidywanych

dochodów

wydatków

przedsiębiorstwa związanych z

realizacją

przyjętego

celu strategicznego

Plan finansowy

Plan finansowy

powinien zawierać:



listę zaciągniętych pożyczek,



listę wyposażenia biura,



projekt bilansu,



przewidywalne rezultaty finansowe,



projekt przepływów pieniężnych.

Plan finansowy



Plan finansowy

powinien być

wykonany na okres

trzech lat



W pierwszym roku z

dokładnością do

miesiąca

, zaś w następnych

kwartału

Plan techniczno-

organizacyjny

Plan techniczno-organizacyjny

dotyczy

sposobu

zorganizowania przedsięwzięcia.

Powinien zawierać:



opis technologii produkcji,



opis potrzebnego majątku,



plan produkcji,



koszty produkcji.

Plan techniczno-

organizacyjny

Plan techniczno-organizacyjny

powinien

zawierać

strukturę zatrudnienia

oraz opis

komórek

organizacyjnych

firmy.

Plan sprzedaży

Plan sprzedaży

jest wykazem wielkości sprzedaży,

która jest deklarowana w danych okresach.

Plan sprzedaży

Plan sprzedaży

powinien zawierać:



sposób prowadzenia sprzedaży i

dystrybucji,



metodę dystrybucji,



sposób dotarcia do klienta,



polityka ściągania należności,



lista hurtowników i dystrybutorów,



wielkość sprzedaży.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana



1.Streszczenie

Plan marketingowy Solarium „Dominikana” zawiera wszystkie najważniejsze

informacje dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej przez nasza firmę.

Celem poniższego planu jest stworzenie zarysu procesu decyzyjnego dotyczącego

takich elementów marketingu jak: strategia cenowa, strategia promocji czy

dystrybucji.

Innym celem stworzenia poniższego planu jest dostarczenie zarządowi pełnej

informacji o przedsiębiorstwie, dzięki czemu możliwe będzie rozsądne

podejmowanie właściwych decyzji dotyczących rozdysponowania zasobów

majątkowych firmy. Ze względu na kształtowanie się nowego trybu życia i mody

związanej z zdrowym trybem życia, dbałością o wygląd zewnętrzny i dobre

samopoczucie przedsięwzięcie ma ogromną szansę powodzenia. Nasza oferta

charakteryzuje się wysoką jakością (związaną z wyspecjalizowaną kadrą) i

korzystną ceną.

Podstawowym celem naszej firmy jest zdobycie rynku, pozyskanie jak największej

liczby klientów. Zamierzamy osiągnąć ten cel dzięki wyjątkowej ofercie usług.

Chcielibyśmy wiec uzyskać silną pozycje, która pozwoli nam na pozyskiwanie

nowych klientów, a co najważniejsze rozprzestrzenianie naszej jednostki w innych

dzielnicach miasta.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana



2.Analiza sytuacji wyjściowej

2.1.Rynek docelowy

Rynek docelowy dla przedsiębiorstwa „Dominikana” tworzą

osoby lubiące dbać o swój wygląd oraz kondycję fizyczną. Są

to osoby głównie młode, najczęściej pomiędzy 15 a 35

rokiem życia. Ponadto firma oferuje także usługi

przeznaczone dla klientów z szerszego przedziału

wiekowego takie jak: masaże lecznicze, aromaterapia.

2.2.Analiza otoczenia konkurencyjnego

„Dominikana” jest jedynym salonem kosmetycznym na

terenie Piekar Śląskich-Dąbrówki Wielkiej świadczącym tak

kompleksowe usługi w swojej dziedzinie. Konkurentami dla

salonu są 2 zakłady fryzjerskie, które jednak dopiero

zaczynają poszerzać swój asortyment usług o kosmetykę.

„Dominikana” jest jedynym solarium na terenie miasta.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

2.3.Żródła zakupu

przedsiębiorstwo prowadzi dobrze zorganizowaną współpracę z dużymi firmami

kosmetycznymi takimi jak: Loreal, Eveline Laboratories, Joanna. Firmy te zaopatrują

salon w kosmetyki i produkty uzupełniające. Zawarte w umowie warunki współpracy

są korzystne w równym stopniu dla obu stron.

2.4.Charakterystyka makrootoczenia

2.4.1.

Otoczenie ekonomiczne

przedsiębiorstwa to małe firmy oraz gospodarstwa

domowe o bardzo zróżnicowanej strukturze ekonomicznej. Większość z nich to

średnio zamożne gospodarstwa domowe charakteryzujące się dużą skłonnością i

chęcią rozwojową.

Otoczenie technologiczne

może stwarzać pewne problemy dla rozwoju firmy.

Dzielnica, w której znajduje się solarium słabą sieć połączeń drogowych z większymi

miastami, co utrudnia transport zaopatrzenia. Poza tym na terenie dzielnicy nie ma

firm produkujących kosmetyki czy niezbędny sprzęt kosmetyczny. Wszystkie

potrzebne produkty trzeba przywozić z innych miast, co wiąże się z wydatkami

dotyczącymi transportu.

Otoczenie społeczne i demograficzne

tworzą ludzie reprezentujący każdą z

poszczególnych grup wiekowych. Duża liczba osób dbających o swój wygląd, kondycję

fizyczną i psychiczną tworzą szeroki rynek zbytu dla przedsiębiorstwa „Dominikana”.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

2.4.2.Ocena siły przedsiębiorstwa i atrakcyjności

rynku zbytu

Solarium „Dominikana” jest przedsiębiorstwem

działającym na rynku od sześciu miesięcy. Już na

początku swojej działalności przyniosło właścicielowi

satysfakcjonujące zyski.

W chwili obecnej szybko się rozwija. Ponadto znikoma

konkurencja pozwala na szybkie pozyskiwanie nowych

klientów. Rynek zbytu na usługi solarium rozszerza się

nie tylko w obrębie dzielnicy, ale także dzielnic

sąsiadujących, powodując systematyczne powiększanie

zysków oraz utwierdzając założyciela przedsiębiorstwa

o słuszności decyzji dotyczącej jego lokalizacji.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

2.5.Analiza SWOT

Zalety:

•

Dobra lokalizacja

• Wykwalifikowany personel

• Doskonała jakość świadczonych usług

• Najlepszej klasy kosmetyki i urządzenia

• Konkurencyjne ceny

• Dobra opinia u klientów

• Bardzo dobre rozpoznanie źródeł zaopatrzenia

• Stosowanie różnych form promocji

Wady:

•

Niewielka powierzchnia lokalu w stosunku do ilości

świadczonych usług

• Mało rozwinięta własna baza transportowa

• Niewielka liczba stałych klientów

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

Szanse:

•

Przewidywalny wzrost popytu na świadczone usługi

• Pojawienie się nowych klientów

• Możliwość konkurowania z obecnymi na danym rynku

zakładami kosmetycznymi

• Szybki rozwój dzielnicy, w której znajduje się

„Dominikana”

• Możliwość poszerzenia warunków współpracy z

dostawcami

Zagrożenia:

•

Ograniczone możliwości zwiększenia powierzchni lokalu

• Możliwość pojawienia się nowych groźnych dla

przedsiębiorstwa konkurentów

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

2.6.Rozwinięcie analizy SWOT

Solarium „Dominikana” jest bardzo dobrze

prosperującym przedsiębiorstwem o dobrych

rokowaniach na przyszłość. Firma zdecydowała się na

sporą inwestycję dotyczącą najlepszej jakości sprzętu i

kosmetyków, reklamę oraz wykwalifikowany, ambitny

personel, co bardzo szybko przyniosło przedsiębiorstwu

satysfakcjonujące zyski i niewątpliwie nadal stanowi

dużą szansę dla dalszego rozwoju firmy.

Największym zagrożeniem dla „Dominikany” są

ograniczone możliwości wykupu większej powierzchni

lokalu, co w przyszłości może zahamować poszerzanie

wachlarza świadczonych usług. Rekompensatę za to

stanowi jednak lojalność i stale rosnąca liczba klientów.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

2.7.Charakterystyka usług

Przedsiębiorstwo świadczy usługi z dziedziny kosmetyki i

dermatologii. Można je podzielić na:



Usługi podstawowe (solarium)



Usługi uzupełniające (pielęgnacja paznokci, depilacja woskiem,

kosmetyka skóry twarzy)



Usługi dodatkowe – wprowadzone niedawno na okres próbny

( masaże lecznicze i relaksacyjne)

Cennik:



Solarium: 1min.- 1PLN



Solarium z kartą stałego klienta: 1min.- 0.85 PLN



Manicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki)



Pedicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki)



Zabieg oczyszczający skórę twarzy: 80 PLN



Zabieg ujędrniający skórę twarzy: 50 PLN



Regulacja brwi: 8 PLN



Masaż leczniczy lub relaksacyjny: 0.5 godziny – 25 PLN

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

3.Cele marketingowe

Celem działania przedsiębiorstwa jest pomnażanie zadowolenia klientów z

jakości i rodzaju świadczonych usług. Narzędziem służącym do realizacji

tego celu jest dobrze wykwalifikowana kadra specjalistów w dziedzinie

kosmetologii i dermatologii, a co za tym idzie – nienaganna, pomocna,

fachowa i pozytywnie nastawiona do klienta obsługa Kolejnym celem

„Dominikany” ma być pomnażanie zasobów finansowych przedsiębiorstwa

oraz jego nieustanny rozwój.

4.Określenie strategii cenowej

W pierwszym okresie działalności prowadzimy sprzedaż usług na poziomie

minimalnym: koszty + 5 % zysku. W dalszym okresie, po uzyskaniu

odpowiedniej pozycji na rynku i obniżaniu stopniowym kosztów stałych

zamierzamy utrzymywać świadczenie usług na poziomie 10% zysku.

Docelowo zamierzamy doprowadzić zysk ze sprzedaży do poziomu 30 %

(netto). Dla stałych odbiorców zamierzamy wprowadzić specjalne

preferencje cenowe, które będą polegały na obniżaniu cen w zależności od

systematyczności korzystania z naszych usług. Ponadto zamierzamy

wprowadzi promocje sezonowe (np. w okresie Świąt Bożego Narodzenia.

Wielkiej nocy czy Dnia Kobiet). Obecnie opracowuje się stosowny regulamin.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

5.Promocja

W pierwszym okresie przeznaczono znaczną kwotę zasobów finansowych

przedsiębiorstwa na reklamę poprzez dostarczanie ulotek reklamowych na terenie

całego miasta Piekary Śląskie a w szczególności na terenie Dąbrówki Wielkiej. Materiały

te zostały rozniesione do poszczególnych gospodarstw domowych. Charakteryzowały się

one wysokim poziomem poligraficznym i merytorycznym. Dodatkowo planujemy

rozdawanie bezpłatnych próbek naszym potencjalnym klientom. Dodatkowo przez

pierwszy tydzień działania przedsiębiorstwa przewidziane były 20% zniżki dla wszystkich

klientów, którzy skorzystali z naszych usług w tym okresie. Zamierzamy przeznaczać na

promocję i reklamę 10 % zysku ze sprzedaży naszych usług.

6.Budżet

Budżet przedsiębiorstwa „Dominikana” przewiduje wydatki i koszty, ponoszone na

następujące elementy:

Dochody wynikające z prowadzonej działalności gospodarczej

Minus:

1. koszt wynagrodzenia dla pracowników (pracownik obsługi łóżek solarium, 4

kosmetyczki, lekarz dermatolog, masażysta, sprzątaczka, kierownik ds. zarządzania)

2. koszt wynajęcia i utrzymania lokalu (energia elektryczna, woda)

3. koszt utrzymania i konserwacji urządzeń,

4. koszt zakupu kosmetyków

5. koszty marketingu i promocji,

6. inne koszty związane z doszkalaniem pracowników i dalszym rozwojem ich

kompetencji zawodowych.

Plan marketingowy –

przykład

Solarium Dominikana

7.Wdrożenie i kontrola

Zarząd przewiduje comiesięczne spotkania pracowników solarium, mające na

celu systematyczne omawianie bieżących spraw dotyczących

przedsiębiorstwa. „Dominikana” w swojej ofercie posiada usługi

wprowadzone na okres próbny (3 miesiące). Usługi te są wprowadzane w

cenach kosztów +5% zysku. Celem takiego postępowania jest sprawdzenie

czy usługi te spotkają się z zainteresowaniem odbiorców i czy warto je

wprowadzić do asortymentu usług stałych.

III. Zakończenie

Solarium „Dominikana” proponuje usługi, które na obecnym rynku cieszą się

ciągle rosnącą popularnością. Usługi te są popularne wśród ludzi w każdym

wieku. Doskonały wybór lokalizacji już na początku działalności

zaprocentował przychylnością i lojalnością dużej liczby klientów i

satysfakcjonującym zyskiem ze świadczonych usług. Daje to przedsiębiorstwu

szansę na szybki rozwój, a także na pozyskanie trwałej pozycji lidera wśród

innych zakładów podobnego typu na omawianym rynku. Racjonalnie i

rzetelnie przeprowadzona analiza SWOT potwierdza duże szanse na

osiągniecie długoterminowych korzyści z prowadzonej działalności, poprzez

wykazanie znacznej przewagi zalet i szans nad wadami i zagrożeniami.

Plan techniczno-

organizacyjny –

przykład

Restauracja Tulipan z Torunia

Plan techniczno organizacyjny

I - Struktura organizacyjna:



Władysław Koszycki - prezes - wszelkie sprawy organizacyjno -

prawne



Monika Pustakowska - vice prezes ds. marketingu i public



Wiesław Pustakowski - vice prezes ds. zaopatrzenia



Karolina Koszycka - główna księgowa - kadry, płace, księgowość

II - Struktura zatrudnienia i wynagrodzenie brutto



3 kelnerki - 900 zł (minimalna płaca krajowa)



3 kucharzy - 1100 zł



2 barmanów - 1000 zł



2 ochroniarzy - 900 zł (minimalna płaca krajowa)



2 sprzątaczki na 3/4 etatu - 675 zł (proporcjonalnie od minimalnej

płacy krajowej)



DJ - 1000 zł

Plan techniczno-

organizacyjny –

przykład

Restauracja Tulipan z Torunia

III - Nakłady inwestycyjne



przystosowanie lokalu (poszerzenie wejścia, podjazd dla wózków)

- 4.000 zł



niezbędne wyposażenie (meble, sprzęt AGD, RTV) - 35.000 zł



zarejestrowanie działalności - 2.000 zł



pierwsza partia towarów - 15.000 zł



reklama w pierwszym miesiącu - 3.000 zł

IV - Niezbędne zaopatrzenie



napoje alkoholowe i bezalkoholowe



półprodukty



warzywa i owoce



mięsa, wędliny



pieczywo



ciasta i słodycze



artykuły do dekoracji (serwetki, obrusy, balony, wstęgi)

Plan techniczno-

organizacyjny –

przykład

Restauracja Tulipan z Torunia

V - Koszty miesięczne



wynagrodzenie dla pracowników - 12.500 zł



rachunki za prąc - 400 zł



rachunki za wodę - 1200 zł



rachunki za gaz - 600 zł



telefon - 200 zł



zakup towarów - 10.000 zł



działalność promocyjna - 2.200 zł

RAZEM - 26.900 zł

VI - Planowane przychody miesięczne



wesela - 12.000 zł



inne imprezy okolicznościowe - 8.000 zł



działalność restauracji - 20.000 zł



szkolenia - 3.000 zł

RAZEM: 43.000 zł

Plan techniczno-

organizacyjny –

przykład

Restauracja Tulipan z Torunia

VII - Źródła finansowania:



Posiadamy własny lokal o powierzchni 600 m2 i kapitał własny w

wysokości 600 tysięcy złotych. Kolejne 200 tysięcy zostanie

pożyczone z banku, pod zastaw posiadanego przez nas lokalu,

kredyt w rachunku obrotowym. Mamy już promesę udzielenia

takiego kredytu inwestycyjnego przez Fortis Bank. Nie będzie więc

problemu z pokryciem pierwszych dostaw, kosztów wymaganych

inwestycji. Przez pierwsze 2 miesiące jesteśmy przygotowani na

mniejsze przychody niż wykazane w biznesplanie, z powodu

nieznajomości naszego lokalu. Jednak już po dwóch miesiącach

przychody powinny być zgodne z przedstawionymi.



Kredyt w rachunku obrotowym zaciągnięty został na wszelki

wypadek. Nie mamy problemów ze zdolnością kredytową. Jeśli

wszystko pójdzie po naszej myśli, już po 1 roku spłacimy go w

całości i nie będziemy potrzebować zewnętrznych źródeł

finansowania.

Plan sprzedaży - przykład

firma reklamy internetowej



Wariant optymistyczny

zakłada na tyle korzystny rozwój wydarzeń i

sytuację rynkową, że zyski, które możemy osiągnąć przekraczają obecne

oczekiwania. Realizacja tego planu nie jest bezwzględnie wymagana,

jednakże byłoby to szansą na szybszy rozwój, gdyż nieprzewidziane zyski

byłyby przeznaczone na innowacje. Mając szczegółowe zestawienie

finansowe, można byłoby przyjąć, że po spełnieniu optymistycznego wariantu

sprzedaży, pieniądze włożone w rozkręcenie firmy zwracają się już po 2

latach.



Pesymistyczny

natomiast zakłada ryzyko jakiegoś niepowodzenia (na

przykład porażka kampanii marketingowej, brak zainteresowania,

nieprzewidziane koszty). W takim wariancie przyjmujemy taką sprzedaż, że

spółka nie generuje zysku, aż przez 5 lat. Mimo to ma ona rację bytu, gdyż po

tym czasie wychodzimy „na zero” i generujemy zyski. Realizacja tego planu

jest bezwzględnie wymagana (oczywiście, może być przy tym zrealizowany

plan „wyższy”). W przeciwnym wypadku zaistnieje ryzyko upadku spółki i

należy szybko podjąć odpowiednie działania zaradcze.



Wariant neutralny

zakłada zysk pomiędzy sprzedażą „po kosztach”, a

wariantem optymistycznym. Jego osiągnięcie powinno być informacją, że

pierwsze nasze kroki są udane, ale mogłoby być lepiej. Przy realizacji tego

planu, zakładam, że spółka „zwróci się” i będzie dochodowa po 3 latach.

Plan sprzedaży - przykład

firma reklamy internetowej

Należy pamiętać, że plany te sformułowane są dla pierwszych lat istnienia firmy i

mogą się zmienić z biegiem czasu. Dodatkowo, nie dysponujemy danymi historycznymi

dotyczącymi sprzedaży w naszej firmie, dlatego większość obliczeń to szacunki, oparte

na wynikach konkurencji. Po wejściu na rynek i umocnieniu pozycji, możemy

zwiększyć wymagania sprzedażowe i oczekiwania. Dlatego właśnie zrobiłem założenie,

że plan przedstawimy na 5 lat od otwarcia spółki, jednakże zostaną zaktualizowane po

2 latach, na podstawie obserwacji sytuacji firmy.

W praktyce powinno ustalić się plan, również na podstawie szczegółowo rozpisanych

wydatków i kosztów. Tymczasowo, z działu finansowego otrzymałem wyliczenia, z

których wynika, że na wstępie potrzeba będzie zainwestować niecałe 30 000 zł, a

później, kwartalnie około 45 000 zł. Przyjmuję taki cennik, jak w pierwszym wpisie

tego etapu:



pogrubienie – 0,49 zł



podświetlenie – 1,99 zł



wyróżnienie – 9 zł



umieszczenie na stronie kategorii – 29 zł



umieszczenie na stronie głównej – 99 zł



reklama – 0,50 zł za 100 kliknięć

Cennik taki jest bardzo konkurencyjny względem allegro.pl i oferia.pl, więc w razie

czego możemy podwyższyć niektóre ceny.

Plan sprzedaży - przykład

firma reklamy internetowej

Dodatkowo, przyjmuję założenia, że:



nie uwzględniam ma pakietyzacji



osiągamy zadaną liczbę użytkowników (400 000 po 20 kwartale od istnienia

firmy)



manipulujemy częstością wystąpień poszczególnych wyróżnień i liczbą ogłoszeń

umieszczanych przez użytkowników

Przy takich założeniach otrzymujemy trzy powyżej opisane plany sprzedaży.



Plan optymistyczny zakłada:



50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia



5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną



2 na 100 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii



16 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych



30 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych



50 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych



1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę



25% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale



25% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale

Plan sprzedaży - przykład

firma reklamy internetowej

Plan pesymistyczny zakłada:



50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia



1 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną



1 na 200 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii



7 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych



15 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych



25 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych



1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę



10% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale



17,5% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale

Plan neutralny zakłada:



50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia



5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną



1 na 150 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii



15 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych



25 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych



40 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych



1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę



20% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale



20% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale

Plan sprzedaży - przykład

firma reklamy internetowej

Dziękujemy za uwagę

Document Outline

Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Slide 8
Slide 9
Slide 10
Slide 11
Slide 12
Slide 13
Slide 14
Slide 15
Slide 16
Slide 17
Slide 18
Slide 19
Slide 20
Slide 21
Slide 22
Slide 23
Slide 24
Slide 25
Slide 26
Slide 27
Slide 28
Slide 29
Slide 30
Slide 31
Slide 32
Slide 33
Slide 34
Slide 35
Slide 36
Slide 37
Slide 38
Slide 39
Slide 40
Slide 41
Slide 42
Slide 43
Slide 44
Slide 45
Slide 46
Slide 47
Slide 48
Slide 49
Slide 50
Slide 51
Slide 52
Slide 53
Slide 54
Slide 55
Slide 56
Slide 57
Slide 58

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Zarządzanie Strategiczne - Pytania i Odpowiedzi, Wojskowa Akademia Techniczna - Zarządzanie i Market
Strategie i Instrumenty Merchandisingu, Wojskowa Akademia Techniczna - Zarządzanie i Marketing, Lice
Analiza finansowa przedsiebiorstwa- Part II, Technik organizacji reklamy
Analiza finansowa przedsiębiorstwa- Part I, Technik organizacji reklamy
PR a marketing, technik organizacji reklamy, public relations
Strategie i plany marketingowe dla e usług
RMF z dnia 24 września 2012 r w sprawie określenia szczegółowych warunków technicznych i organizacyj
Metody i techniki organizatorskie
Sprawozdanie finansowe, Technik Administracji, RACHUNKOWOŚĆ, Rachunkowość, Rachunkowowść
Ślady wielokomórkowych organizmów sprzed 2 1 miliarda lat
Legendarne Strategie Liderów Network Marketingu
Międzynarodowy rynek finansowy, Międzynarodowe Organizacje Finansowe
Analiza reklamy, technik organizacji reklamy, Dokumenty - Organizacja Reklamy
Marketing w agrobiznesie, Technik Agrobiznesu- Notatki z 4lat, KL III
Finanse publiczne Organizacje non profit (14 stron)
9 Strategia, portfel, rynek, produkt, finanse
Zagadnienia Techniki Organizatorskie i?cyzyjne

więcej podobnych podstron

Strategia firm, plany marketingowe, finansowe, techniczno organizacyjne, sprzedaży GR203ZL

Document Outline