Company

LOGO

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Poznań 2010/11

Łukasz

Szymon

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

organizacja ucząca się to warunek

w zarządzaniu przedsiębiorstwem

przyszłości

Uczenie to proces prowadzący do

modyfikacji zachowań jednostek w

wyniku jej uprzednich

doświadczeń. Uczenie się zakłada

więc istnienie pamięci zdolnej do

tworzenia i przechowywania

śladów uprzednich doznań i reakcji.

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

(ang.Learning organization) –
określenie zaproponowane przez
Petera Senge w książce "Piąta
Dyscyplina" oznaczające
organizację zdolną do uczenia się,
adaptującą się do zmiennych
warunków funkcjonowania.

Stan ten osiąga poprzez otwartość

pracowników na nowe idee i trendy
oraz stałe doskonalenie się
pracowników. Organizacja inicjuje i
wspiera te działania i sama ciągle
się przekształca.

Cechy wyróżniające organizację uczącą

się

Cechy wyróżniające organizację uczącą

się

uczenie się na błędach

ciągły trening personelu oraz planowe szkolenia

rozwój personelu kierowany przez kierownictwo

delegowanie uprawnień i decentralizacja

podejmowanie ryzyka, zachęcanie do eksperymentowania

ścisła współpraca między wydziałami

podejmowanie decyzji na podstawie faktów,

poszukiwanie sposobów zwiększenia skuteczności pracy

częste przeglądy procedur działania

Metody stosowane przez organizacje

uczące się

Metody stosowane przez organizacje

uczące się

CRM, customer relationship management
Franchising,
Analiza interesariuszy,
Alians strategiczny,
Fuzja,
Outplacement,
Model 360 stopni,
Coaching,
Mentoring,
Groupware,
Outsourcing,
Reengineering,
Benchmarking,
Strategiczna karta wyników,
Zarządzanie przez jakość,
Kaizen,
System workflow,
MRP

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja P. Senge

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja P. Senge

Myślenie systemowe widzenie procesów i ich
wzajemnych relacji a nie odrębnych zdarzeń
Modele myślowe czyli głęboko zakorzenione
sposoby postrzegania świata przez ludzi w
organizacjach, ale też przez całe organizacje, jako
świata otwartego na ludzi i procesy uczenia się
Wspólna wizja czyli kreowanie wspólnej tożsamości
i poczucia sensu działalności; kolektywny obraz
przyszłości
Zespołowe uczenie się czyli chęć i umiejętność
kształtowania własnej wizji, doskonalenia
umiejętności fizycznych, ale przede wszystkim
doskonalenia duchowego poprzez osiąganie
dojrzałości emocjonalnej
Mistrzostwo osobiste czyli chęć i umiejętność
kształtowania własnej wizji, doskonalenia
umiejętności fizycznych, ale przede wszystkim
doskonalenia duchowego poprzez osiąganie
dojrzałości emocjonalnej

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja D. Ulricha

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja D. Ulricha

Ustanowienie wspólnego zestawu przekonań czyli
ustalenie tożsamości firmy
Nowe podejście do zatrudniania pracowników
cechujące się zaufaniem, oddaniem i
odpowiedzialnością
Wychodzenie poza ograniczenia wynikające z
tradycyjnych klasyfikacji ludzi w organizacjach i
zacieranie granic między pracownikami i klientami
– tradycyjnie ustawianymi w organizacji
Stwarzanie warunków do zmian poprzez czynne,
antycypujące przystosowywanie się
Doskonalenie umiejętności szybkiego uczenia się
organizacji, czyli zdolności do tworzenia i
formułowania uogólnień na podstawie skutecznych
działań

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja P . Nestorowicza

Cechy organizacji uczącej się

koncepcja P . Nestorowicza

Ustanowienie wspólnego zestawu przekonań czyli
ustalenie tożsamości firmy
Nowe podejście do zatrudniania pracowników
cechujące się zaufaniem, oddaniem i
odpowiedzialnością
Wychodzenie poza ograniczenia wynikające z
tradycyjnych klasyfikacji ludzi w organizacjach i
zacieranie granic między pracownikami i klientami
– tradycyjnie ustawianymi w organizacji
Stwarzanie warunków do zmian poprzez czynne,
antycypujące przystosowywanie się
Doskonalenie umiejętności szybkiego uczenia się
organizacji, czyli zdolności do tworzenia i
formułowania uogólnień na podstawie skutecznych
działań

W modelowej ścieżce dochodzenia do

organizacji uczącej się celem zarządzania
wiedzą jest zapewnienie środowiska, które
będzie odpowiadało fazie modelowej.

Najważniejszym czynnikiem sukcesu

programu zarządzania wiedzą jest chęć
ludzi do dzielenia się nią.

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

W XX wieku o wielkości firmy decydowała

przejrzystość ról, specjalizacja, kontrola,
a w interesie efektywności
zadania przydzielano odpowiednim
komórkom.

Obecnie pojawiają się nowe determinanty

sukcesu przedsiębiorstwa: prędkość
reagowania na zmiany, elastyczność,
integracja procesów i
innowacyjność

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Podstawowym wyzwaniem dla zarządów

współczesnych firm jest motywowanie

swoich podwładnych do tego, aby byli

bardziej przedsiębiorczy w zakresie

nabywania, wykorzystywania i dzielenia się

wiedzą.

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Współcześni pracownicy powinni mieć nie

tylko obowiązek, ale także prawo do

rozwijania się. Szanując indywidualność i

potrzeby poszczególnych pracowników

(czasami wystarczy sprawić, by czuli się oni

słuchani) powinniśmy stworzyć członkom

organizacji warunki, w których będą oni

mogli się uczyć.

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Aby utrzymać motywację wewnętrzną do

działania w firmie niezbędne jednak jest

osobiste zaangażowanie jej poszczególnych

pracowników w działania tej firmy.

Niezwykle istotne jest żeby każdy czuł, iż ma

możliwość wpływania na losy firmy, na to w

jakim kierunku podąża jej rozwój, czym się

zajmuje.

Organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się

Company

LOGO

Dziękujemy

za

uwagę!