Firmy świadczące kompleksowe usługi - właściwa konkurencja.
Oprócz BHN-u , na rynku północno - zachodniej Polski, istnieje kilka firm
specjalizujących się w zaopatrywaniu inwestycji. Podobnie jak BHN starają się one aktywnie wyszukiwać swoich klientów oraz świadczą kompleksowe usługi związane z wykładzinami.
Jest to obszar rynku na tyle szeroki, że nie ma bezpośredniej i ostrej walki między BHN a konkurentami. Wręcz przeciwnie, odbywają się częste spotkania szefów
firm, mające na celu wymianę informacji i uwag na tematy handlowe, omawiane są potrzeby klientów, wymieniane są oferty, omawiane są ceny niektórych usług. Firmy te
prowadziły również wspólne akcje promocyjne. Częste są też przypadki wspólnego wspomagania i zaopatrywania w materiały pomocnicze, a czasami też w wykładziny.
Zarządzający BHN-em bardzo dobrze znają struktury organizacyjne, osoby
pracujące , sektory i tereny działań konkurentów , (CIP - Poznań, ul. Wichrowa ; Mercury Trading - Poznań, ul. Obornicka ; Compass - Poznań ; Tepi - Poznań ; Aklo
Robi - Luboń ; Iwa - Wejherowo ; Arsbud - Łódź).
Wśród firm nie współpracujących z BHN-em, na terenie północno - zachodniej
Polski prowadzą swoją działalność:
Polting - Gliwice ;
Ampel - Suchy Las ;
Leszczyńskie Przedsiębiorstwo Budowlane - Leszno ;
Ars Komfort - Szczecin ;
Euromirex - Gdańsk.
Dokładna znajomość systemu pracy konkurencji pozwoliła na wysunięcie nastę-
pujących wniosków:
żadna z firm konkurencyjnych nie świadczy dokładnie całego wachlarza możliwych
usług ;
firmy te zużywają zbyt wiele energii na załatwienie bieżących spraw handlowych ;
nie mają one wewnętrznej, spójnej polityki marketingowej, przez co ich działania są często chaotyczne i krótkowzroczne.
Znając słabe strony konkurencji, BHN może efektywnie budować swoją przewagę
nad nimi.