1.11. Paczka Pocztowa PLUS
Wersja	Data aktualizacji
Pełna	01.01.2008

I. Charakterystyka

Definicja usługi

Paczka pocztowa Plus to usługa umowna realizowana na terenie całego kraju, polegająca na przyjęciu, przemieszczeniu i doręczeniu paczki o masie od 10 kg do 30 kg pod wskazany adres lub wydaniu jej w lokalu placówki pocztowej.

Wymiary

GABARYT A to paczki o wymiarach: MINIMUM - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90 x 140 mm. MAKSIMUM - żaden z wymiarów nie może przekroczyć: długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm. GABARYT B to paczki o wymiarach: MINIMUM - jeśli choć jeden z wymiarów przekracza długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm. MAKSIMUM - suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość - 3000 mm, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 1500 mm. Masa do 30 kg.

Zawartość

W paczce można przesyłać wszelkie rzeczy dopuszczone do przemieszczania i doręczania za wyjątkiem płynów, gazów, narkotyków, rzeczy łamliwych i kruchych, żywych roślin i zwierząt, rzeczy wymagających specjalnego traktowania podczas przemieszczania i mogących wyrządzić szkodę innym. Dopuszcza się przesyłanie pszczół i piskląt ptactwa domowego jeżeli nadawca zabezpieczył przesyłkę w sposób gwarantujący utrzymanie funkcji życiowych przemieszczanych zwierząt.

Terminy doręczeń

PRIORYTET - następnego dnia roboczego po dniu nadania pod warunkiem, że przesyłka zostanie nadana do godz. 15.00 Przesyłki nadane po ww. godz. traktuje się jako nadane w dniu następnym. EKONOMIA - doręczane do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania.

Opakowanie

Odpowiednie do zawartości, formy, masy i wielkości zapewniającej zabezpieczenie przed czynnikami zewnętrznymi, niepowodujące uszkodzeń innych przesyłek oraz niezagrażające zdrowiu, mieniu i środowisku naturalnemu, przy użyciu materiałów dających możliwość wyraźnego i trwałego umieszczenia adresu oraz innych niezbędnych oznaczeń. Bez opakowania może być przyjęta przesyłka, która nie jest narażona na uszkodzenie lub zaginięcie części składowych, nie uszkodzi innych przesyłek, została oznaczona w sposób trwały i czytelny informacją identyfikującą adresata i nadawcę. Opakowanie przesyłki z zadeklarowaną wartością: musi być wykonane z nieprzezroczystego materiału powinno uniemożliwiać dostęp do zawartości bez pozostawienia widocznych śladów powinno umożliwić umieszczenie dodatkowych zabezpieczeń w postaci pieczęci lakowych, plomb czy nalepek samoprzylepnych.

II. Usługi komplementarne i inne

zadeklarowana wartość potwierdzenie odbioru

III. Formy opłaty

Gotówkowa. Bezgotówkowa po podpisaniu umowy

IV. Korzyści/zalety

Przesyłanie towarów do każdego miejsca w kraju. Możliwość przesłania rzeczy o masie do 30kg Łatwa dostępność dzięki dużej ilości placówek pocztowych. Wybór terminu doręczenia oraz usług komplementarnych. Możliwość zgłoszenia żądania przez nadawcę w zakresie zmiany adresu lub adresata przesyłki, zwrotu nadanej przesyłki, jeżeli nie została doręczona adresatowi. Mogą być adresowane do posiadaczy skrytek pocztowych, przegródek pocztowych lub na poste restante (za wyjątkiem pszczół i piskląt ptactwa domowego, które nie mogą być adresowane na poste restante).

V. Cennik

Cennik usług pocztowych w obrocie krajowym.

VI. Reklamacje

Reklamację można zgłosić po upływie 14 dni od dnia następnego po dniu nadania przesyłki z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy jednak nie później niż w terminie 12 miesięcy od dnia jej nadania. Formy reklamacji : pisemna, ustna do protokołu, elektroniczna.

VII. Przepisy

Prawo Pocztowe z dn. 12 czerwca 2003r. (Dz. U. Nr 130 poz. 1188 z póz. zmianami) Regulamin świadczenia usługi „Paczka Pocztowa Plus” w obrocie krajowym (Zarządzenie Nr 106 DGPP z dn. 30 października 2003 r. z póz. zmianami ) 3. Cennik usług pocztowych w obrocie krajowym.

VIII. Usługi alternatywne

Pocztex Paczka Pocztowa na warunkach szczególnych.

---