Psychologia

Dr. Jerzy Wojciechowski (zaliczenie pisemne od 4 do 6 pytań, na poprawce 20)

US ul. Jedności Narodowej 22a

70 - 453 Szczecin

tel: [phone]

Stowarzyszenie Psychologów Transportu w Polsce

Ul. Mazowiecka 13

70 - 526 Szczecin

Miedzydziałowe Studium Kształcenia Pedagogicznego

Ul. Szwoleżerów 18a

70 - 062 Szczecin

Czwartki 12.00 - 13.00

Literatura:

1. Aronson E, Wilson T.D „Serce i umysł” Psychologia społeczna

2. Zimbardo P.G, Ruch F.L „Psychologia i życie”

3. Aronson E, „Człowiek istota społeczna”. Wybór tekstów.

4. Cialdini R.B, „Wywieranie wpływu na ludzi”. Teoria i praktyka.

5. Strelau Psychologia Pod. Akademic. Tom 1 i 2 (1999, 2000, 2003)

6. Król, Fijewska „Stanowczo, łagodnie, bez lęku.

7. Berne E. (2004) „W co graja ludzie?”. Psychologia stosunków międzyludzkich Wyd. Warszawa PWN

8. Stankiewicz J. (1999) „Komunikowanie się w organizacji”. Wrocław wyd, Astrum

WYKŁAD 1

06.10.2007 r.

Kompetencje a kwalifikacje osób pracujących z ludźmi.

Kwalifikacje- dokument stwierdzający przygotowanie się do wykonywania czynności zawodowych w danej dziedzinie np. certyfikat, dyplom itp.

Kompetencje- to co w rzeczywistości potrafią robić ludzie w odniesieniu do stanowiska pracy. Kompetencje = Umiejętności

Najlepsza sytuacja jest wtedy, gdy osoba ma i kwalifikacje i umiejętności. Bywa tak, że mamy albo tylko kwalifikacje, albo tylko umiejętności.

1. Kompetencje specjalistyczne w zakresie swojej specjalności zawodowej (np. ekonomii, psychologii)

2. Kompetencje organizacyjne umiejętności organizowania pracy, planowania, organizowania itp.

• Organizacja pracy własnej ( dobrze organizujemy swój czas, obowiązki itp.)

• Organizacja innych ludzi ( dobrze organizujemy czas innych ludzi)

3. Kompetencje psychologiczne

• Pozytywne nastawienie do ludzi

• AUTENTYCZNOŚĆ (jeżeli mam wzgląd wgłąb siebie)

• Szacunek do innych ludzi

• Brak nastawień neurotycznych (nerwicowe nastawienia, objawy, tendencje np. lęk)

Umiejętność komunikowania się i unikania najczęstszych przyczyn zakłóceń w komunikowaniu się z ludźmi

Pozytywne nastawienie do porozumiewania się w ogóle (brak tendencji do manipulowania ludźmi)

Jeżeli ktoś jest autentyczny to znaczy, że ma szacunek do innych ludzi i nie ma tendencji do manipulowania nimi.

Umiejętność pracy z grupą (rozumienie procesów grupowych)

Elastyczność w dostosowaniu własnego stylu działania w zależności od rodzaju interakcji.

Np. zmiana w prowadzeniu wycieczek najpierw dla dzieci a potem dla dorosłych.

Umiejętność kontrolowania stresu

Umiejętności społeczne np. asertywność, autoprezentacja

Ukryte teorie osobowości

Schematy ( o ludziach), które stosują by pogrupować różne rodzaje cech osobowości.

Sieć powiązań między poszczególnymi cechami osobowości (UTO, gdzie słowo „ukryta” oznacza tyle co bezwiedna czy nieświadomie używana).

UTO - pomaga

Określić jaka jest dana osoba, wypełnić luki w wiedzy, JEST ZAWSZE FAŁSZYWA!

Składa się z naszych własnych przekonań o zasadach współwystępowaniu cech osobowości.

Jeżeli jest uprzejmy to nasze UTO wskazuje, że jest on także wspaniałomyślny

Jeżeli jest zgryźliwy to nasze UTO wskazuje, że jest on także irytujący

PSYCHOLOGIA 20.10.2007 R.

WYKŁAD 2

WYGRYWAJĄCY

Istotą wygrywania

- nie jest sukces

- nie jest posiadanie władzy

- nie jest posiadanie rzeczy

Lecz autentyczność czyli przeżywanie siebie w sposób realistyczny z wrażliwością na siebie i ludzi i znajomością siebie.

1. poczuciem tożsamości (podmiotowość)

2. wewnątrzsterownością (człowiek sam rozstrzyga co ma robić w danej chwili i jest w ten sposób ostatnią instancją, która tę decyzje podejmie. Jeżeli człowiek jest zewnątrzsterowny decyduje o nim świat).

3. adekwatną samowiedzą (zrozumiała i dla mnie i dla otoczenia)

Erik Fromm napisał książkę w której określił 2 moduły: Być czy mieć

TOŻSAMOŚĆ

- poczucie tożsamości dotyczy tego kim osoba jest

- dotyczy posiadania wewnętrznych treści (świadomość tych treści0

- dotyczy poczucia granicy między własnymi poglądami i normami a wartościami reprezentowanymi przez rodziców

STAN EGO POLEGA NA:

- zdolności do samookreślenia

- umiejętności dokonywania wyboru spośród wartości oferowanych przez społeczeństwo

- zaangażowaniu w te wartości

STATUS TOŻSAMOŚCI

Moratorium- dana osoba jest w okresie kryzysu tożsamości, jej zaangażowania w wartości są krótkotrwałe, jej zaangażowania są zmienne

TOŻSAMOŚĆ PRZYBRANA

Jednostka nie przechodziła okresu kryzysu tożsamości, jest zaangażowana w wartości wpajane jej w dzieciństwie.

DYFUZJA TOŻSAMOŚCI

Młody człowiek przechodził kryzys lub nie. Kryzys nie doprowadził do powstania zaangażowania w wartości.

Młody człowiek nie wykazuje takiego zaangażowania.

TOŻSAMOŚĆ OSIĄGNIĘTA

- jednostka przeszła kryzys

- jednostka dokonała wyboru

- jednostka jest trwale zaangażowana w wartości

WYGRYWAJĄCY

- potrafią być spontaniczni

- nie są zablokowani w kontaktach interpersonalnych

- biorą odpowiedzialność za swoje życie

- mają poczucie wspólnoty ze światem, ludzkością

PRZEGRYWAJĄCY

Nie mogą być autentyczni- stają się neurotyczni

- nie mogą żyć `tu i teraz” (teraźniejszością)

- brak poczucia tożsamości uniemożliwia właściwe pełnienie ról społecznych

- stają się wewnątrzsterowni

Żyją przeszłością

…gdybym poślubił inną…

…gdybym zdawał na inną uczelnię…itp.

Fantazjują i myślą magicznie

…kiedy zdobędę nową pracę…

…kiedy zdam… itp.

Lęk pokazuje drogę

…a jeśli stracę pracę…

…złamie nogę… itp.

Neurotykiem jest każdym kto:

- niechętnie podejmuje działania, gdyż każdemu działaniu towarzyszy lęk będący poza kontrolą świadomości

- w kontaktach interpersonalnych czuje winę, wstyd

- z otoczeniem prowadzi gry psychologiczne

- cały czas czuje się chory jednakże poczucie choroby, służy osiąganiu korzyści

- otacza się rzeczami, które mają zapewnić mu bezpieczeństwo

- używa swojego potencjału w celu manipulowani ludźmi

- zamiast wspomagać własny rozwój, bierze w ręce władzę a siła go uspokaja

- mobilizuje rodzinę, przyjaciół i znajomych do wszystkiego co sam może zrobić

- nie wykorzystuje własnych środków i potencjału (postępuje tak, ponieważ nie może znieść napięć i frustracji towarzyszących rozwojowi osobowości ).

- ryzyka boi się najbardziej

Psychologia 17.11.2007 r.

WYKŁAD 3

Proces komunikacji

(komunikat 100%0

7% SŁOWA 38% WOKALIZACJA

Tembr głosu

Akcentowanie wyrazów

Akcentowanie zdań

Sposób mówienia

Informacja

Niektóre ”chwasty” językowe:

1. Mamy 2 alternatywy

2. Włańczamy, wykańczamy

3. Fakt autentyczny

4. Pisemne kolokwium

5. Cofnąć się do tyłu

6. po najmniejszej linii oporu

7. W dniu dzisiejszym, w mieście Szczecin

8. Przez pewien okres czasu

9. Akwen wodny

10. Najbardziej optymalny

11. Tutaj w gazecie

55% MIMIKA (mowa twarzy), pantomimika (mowa ciała)

Organizacja przestrzeni

- ogólny wyraz twarzy

- gesty (ruchy rąk)

- układ ust, brwi, oczu)

- postawa ciała, ruch

WYMIARY POROZUMIEWANIA SIĘ PROKSEMICZNEGO

Przejawiające się poprzez przekazywanie wiadomości za pomocą aranżacji przestrzeni)

DYSTANS ORIENTACJE POZA CIAŁA

(USADOWIENIE)

PUBLICZNY

(np. kontakt osób z publicznością) 10-25m

SPOŁECZNY

(między osobami o różnych pozycjach społecznych) 150-350 cm

OSOBISTY

(wykracza tzw. sferę osobistą) 45-120 cm

BLISKI

(intymny) 0-45 cm

POŁOŻENIE GÓRNEJ POWIEKI

Szok, zdziwienie

Zainteresowanie

Utrata zainteresowania

Znudzenie, sen

Kiedy źrenica jest mała jest małe zainteresowanie, kiedy duża jest duże zainteresowanie.

---