ZARZĄDZANIE TURYSTYKĄ

Zarys programu

Identyfikator OCAS: TOUR Czas: 2004-2005

Długość: 3 lata Miejsce: Barrie

Doręczenie: 6 semetrów, plus 2 okresy pracy

Listy uwierzytelniające: College Ontario Początek: Falowy

Dyplom zaawansowany,

Kooperacja

Opis:

Zarządzanie turystyką jest trzyletnim biznesowym ukierunkowanym programem zaprojektowanym, by dostarczyć klasie podstawowej umiejętności zarządzania dla szybkiego rozrastania i wyzywania turystyki i przemysłu gościnnego. Mieszanka programu współczesny biznesowy, technologia i komunikacja skierowanych tematów zaspokaja potrzebę szybko zmieniającego rynku ogólnoświatowego dzisiaj. Efektywne planowanie, badanie i narzędzia marketingu są rozwinięte, by wykarmić przedsiębiorcze talenty i przygotować studentów dla pozycji w nowym i rozwijającym się sektorze przemysłu turystyki. Program dostarcza ostrożnie zaprojektowanej mieszaninie teorii zarządzania i praktycznych aplikacji aktywne zaangażowanie z biznesowej społeczności. Nacisk jest umieszczony na tworzeniu zespołowego środowiska w miejscu pracy i rozwijaniu krytycznych umiejętności decydowania.

Pierwszy dwa lata programu jest wspólne z Tourism i Program Travel. Przez pierwszy dwa lata badania skupienie jest umieszczone na dostarczaniu studentom silne tło i rozumieniu dynamiki przemysłu turystyki. Studenci zyskują wartościowe doświadczenie miejsca pracy i wiedzę w biznesie turystyki i umiejętnościach działu obsługi klienta i zastosowują te w rozmaitości operacji turystyki, zawierając atrakcje, festiwale i wydarzenia.

Okazje do osiągnięcia kariery

Absolwenci w Management Tourism mają wiele opcji kariery, od które wybrać w przemyśle turystyki. Te włączają pozycje do obszarów marketingu, rozwoju gospodarczego i badania rynku w sektorach przemysłu takie jak zakwaterowaniu, jedzeniu i usługach napoju, handlu podróży, rozwoju tournee, konwencjach, konferencjach, atrakcjach i specjalnych wydarzeniach. Okazje zatrudnienia są dostępne w istniejących udogodnieniach i usługach, w tworzeniu udogodnień turystyki i atrakcji i w planowaniu i marketingu programów turystyki.

Okazje kariery istnieją dla osób, by założyć, działają i rynkowe nowe doświadczenia turystyki wiązały się z międzynarodowym ecotourism i podróż przygody, turystyka sportów, zdroje, atrakcje, festiwale i wydarzenia. Postępujące do przodu pozycje też istnieją projektując nowe udogodnienia i usługi turystyki i tworząc produkty turystyki w istniejących udogodnieniach turystyki, społecznościach i stowarzyszeniach turystyki przez Canada i na całym świecie.

Pozycje kariery bezpośrednio wiążące się z za zarządzaniem turystyką zawierają:

• Przedstawiciel promocyjny;

• Przedstawiciel Związku Turystycznego;

• Host Relations Guest Attractions;

• Disney Cultural Representative;

• Coordinator Event;

• Officer Marketing;

• Officer Development Product Tourism;

• Coordinator public relations;

• Przedstawiciel handlowy Group Tourism;

• Representative Advertising;

• Officer opracowywania programu;

• Planner Tour / Leader;

• Planner Travel;

• Assistant Marketing;

• Sales i Officer Development Market;

• Representative Association Tourism;

• Counselor Travel / Consultant;

• Representative Customer Trade Travel.

Absolwenci będą posiadali doskonałe klient - usługa umiejętności wraz z turystyką operacje " doświadczenie i wiedza biznesu. Absolwenci mogą dostarczyć wysokiego stopnia profesjonalnego działu obsługi klienta do gościa, rynkowego biznes, by osiągnąć cele występu kompletu i zagrać skutecznie jako zespołowy członek zaangażowany do osiągania celów przedsięwzięcia turystyki.

Absolwenci też mają zdolność do:

• wzajemne oddziwaływanie z innymi w zespołach;

• używac krytyczne myślące umiejętności, by ocenić i problem rozwiązują i komunikują się skutecznie;

• przystosowanie się, by zmienić się;

• rozpoznać potrzebę, by utrzymać i wznowić wiedzę i umiejętności

• wprowadzac wiedzę, umiejętności i nastawienia do roli wykonanych w miejscu pracy.

Rezultaty nauczania programu

Absolwent wiarygodnie zademonstrował zdolność do:

• możliwego do dźwignięcia ciężaru rozwoju przemysłu turystyki;

• wysoki stopień satysfakcji gościa przez dostarczanie działów obsługi klienta w profesjonalnym sposobie;

• skutecznie jako zespołowy członek zaangażowany do celów organizacji albo przedsięwzięcia turystyki;

• do wzrostu produktu turystyki, w globalnym kontekście, w porządku, by zaspokajać potrzebę domowego i rynków międzynarodowych;

• znacząco do koordynacji, planowania i strategicznych zarządzania przedsięwzięcia turystyki albo działalności;

• jako zaangażowany zespołowy członek przemysłu turystyki do osiągania optymalnych korzyści dla turystyki w miejscowym, prowincjonalnym, narodowym i międzynarodowym poziomie;

• do skuteczności marketingu, by wypromować pomyślną operację przedsięwzięcia turystyki;

• odpowiednie i przeważające technologie, by być obecnym w osiąganiu zbiorowych celów;

• Zasoby Access w społeczeństwie i sektorach prywatnych w porządku przyczynić się do rozwoju i wprowadzania projektów turystyki;

• zasoby ludzkie i wiedzę przywództwa i umiejętności, by poprawić występ jako pracownik i członek zespołu i przyczynić się do zarządzania przedsięwzięcia turystyki;

• księgowość i finansową wiedzę i umiejętności, zawierając techniki kontroli kosztów, do operacji przedsięwzięcia turystyki;

• twórcze i krytyczne myślące techniki do efektywnego zarządzania działalności turystyki;

• umiejętności, by zakomunikować pomysły wyraźnie i zupełnie w profesjonalnym środowisku.

Praktyczne doświadczenia

Spółdzielcza Edukacja w Georgian College został zaprojektowany, by zmieszać ambicje kariery z studiami college'u w porządku, by poprawić umiejętności studenta przez prawdziwe i związane doświadczenie pracy. To mieszanie oddziałuje na dużo więcej niż po prostu zarabianie pensji, zawierając dostosowanie do środowiska pracy i rozwoju profesjonalizmu.

Spółdzielcza Edukacja jest procesem, przez który studenci integrują się ich naukową edukację z zapłaconym doświadczeniem pracy wiązało się z ich programem badania. Mieszanie pracy i badanie ma kilka skutków dużo więcej ważniejszy niż zdolność, by zarobić pensję. Spółdzielcza edukacja wzmacnia umiejętności i teoria nauczyła się podczas naukowych semestrów, rozwinęła profesjonalne kontakty, wiedzę pracy i ścieżki kariery, ulepszyła ludzkie relacje i umiejętności komunikacji i wypromowała osobistą dojrzałość i finansową niepodległość. Przez trzy lata potrzebował uzupełnić studentów programu Management Tourism nabędą 40 tygodni pełnego etatu, zapłaconego Co operacyjnego Experience Work zaczynającego w May. Gdzie wymagany przez określonych pracodawców, okresy pracy mogą zawrzeć Thanksgiving weekend. Usługi poparcia i praca / kariera konsultacje są dostępne przez trwanie programu.

Pomyślne zakończenie okresu pracy jest podstawowym składnikiem Co operacyjnego Program i jest wymaganie dla ukończenia szkoły.

Studenci też zarobią rozpoznanie na zakończeniu 60 godzin opartego na doświadczeniu ponad nauki ich zaplanowanej klasie godziny. Te godziny będą osiągnięte przez uczestniczenie w rozmaitości wydarzeń turystyki i działalności - pochwalany przez koordynatora programu i wydział.

Progresja programowa wygląda następująco:

Poziom akademicki	Semestr 1	Semestr 2	1 okres pracy	Semestr 3	Semestr 4	2 okres pracy	Semestr 5	Semestr 6
Okres kalendarza	Koniec 2004	Zima 2005	Lato 2005	Koniec 2005	Zima 2006	Lato 2006	Koniec 2006	Zima 2007

Porozumienie artykulacji

Pewna liczba artykulacji porozumienia zostały wynegocjowane z uniwersytetami i inne instytucje w Kanadzie, Ameryce Północnej i na arenie międzynarodowej. Te porozumienia są oszacowane, są przejrzane i są uaktualnione na regularnej podstawie. Proszę skontaktuj się program co - koordynatora dla określonych szczegółów, jeśli ty jesteś zainteresowany ściganiem takiej opcji. Dodatkowa informacja może też zostać znaleziona na naszej stronie internetowej w http://www.georgianc.on.ca/articulations/

Wymagania dostępu

Zgłaszające się idące za programem OSIS muszą mieć Dyplom szkoły średnia Ontario (OSSD - 30 kredytów) w ogólnym poziomie, albo ekwiwalencie. Zgłaszające się idące za programem KOŚCI muszą mieć OSSD albo ekwiwalent. zgłaszające się OSIS też wymagają minimum Grade 12 English w ogólnym poziomie.

zgłaszające się KOŚCI wymagają Grade 12 English (C) albo (U) (ENG4C, ENG4U). Zgłaszające się są zaproszone, by wziąć udział w sesji informacji albo - rozmieszczać wizytę do Hospitality i obszaru Tourism Georgian College.

Zgłaszające się, które są 19 lat pełnoletni albo ponad przez pierwszy dzień klas i, kto brakuje, może zostać rozważony dla wejścia jako dojrzali studenci. Każdy zgłaszający się będzie rozważony na indywidualnej podstawie i akceptacja będzie określona przez radzenie, Testing Placement College (CPT), poprzednią edukację ponadpodstawową poczta i ocenę doświadczenia. Jakieś programy też mają określone warunkujące wymagania, które muszą zostać spotkane przed dostępem. Dojrzałe zgłaszające się muszą spotkać wszystek program określone warunki wstępne. Te stosowanie jako dojrzali studenci i mając żadną dokumentację Grade, którego 12 edukacji musi dostarczyć, jeśli poproszony, dowód pełnoletni, takie jak kopia oficjalnej metryki urodzenia albo pozwolenia kierowcy.

Wymagania ukończenia szkoły

17 obowiązkowych kursów

2 kursy komunikacyjne

8 kursów opcjonalnych

6 kursów wykształcenia ogólnego

2 Kooperacyjne okresy pracy

Odpowiedniość ukończenia szkoły

Aby ukończyć studia od tego programu, przejazd obciążył średnią dla promowania przez każdy semestr, z roku na rok i ukończyć studia ma 60% lat. Dodatkowo, student musi osiągnąć minimum 50% albo stopnia listu P (Pass) albo S (Satisfactory) w każdym kursie
w każdym semestrze.

Kursy obowiązkowe

TOUR1000 TOUR1001 TOUR1006 MKTG1000 FNCE1001 REAS1000

TOUR1002 TOUR1004 TOUR2010 TOUR2011 BUSI2007 TOUR2016

TOUR2017 TOUR2018 TOUR3003 TOUR3000 TOUR3005

Kursy opcjonalne

TOUR2019 TOUR2020 TOUR2014 TOUR2015 MKTG1007 TOUR3001

TOUR3002 HUMN2001 TOUR3004 LAWS2001 TOUR3006 MGMT3004

TOUR3007 TOUR3008 MGMT2003 MGMT3005 ADVE2004

Kursy komunikacyjne

COMM1000 COMM1001 COMM1004 COMM1006 COMM1007

Kursy kooperacyjne

COOP1003 COOP2000

Opis kursów

TOUR1000 Wprowadzenie do gościnności I tyrystyki 42.0 godziny

Gościnność i przemysł turystyki jest ekscytująca, wyzywający, dynamiczny i rosnąc na świat szerokiej podstawie. Są wiele biznesów, stowarzyszeń i spółek, które muszą pracować razem dla przemysłu, by prosperować. Ten kurs dostarcza studentom wprowadzenie do sektorów kanadyjskich gościnności i przemysłu turystyki i liczni okazji kariery, które istnieją.

TOUR1001 Cele turystyki kanadyjskiej 42.0 godziny

Ten kurs skupi się na niepowtarzalności Kanady jako turystyczny cel. Używając określone regionalne przykłady, studenci zyskają wiedzę głównych celów turystyki kraju przez przeegzaminowywanie fizycznego krajobrazu, zasobów, kultury, dziedzictwa i atrakcji unikalnych do każdego obszaru i do Kanady jako całość.

TOUR1006 Atrakcje, festiwale I specjalne wydarzenia 42.0 godziny

Ten kurs dostarczy studentom zrozumienie roli i znaczenia festiwali atrakcji i wydarzeń w przemyśle turystyki. Kluczowe czynniki wpływające te pomyślną operację i zarządzanie atrakcji lokalizuje festiwale i wydarzenia są przeegzaminowane, by dostarczyć stałego zrozumienia środowiska atrakcji. Rozwój wydarzenia festiwalu od jego pojęcia przez jego rozwój do wprowadzania i scen oceny jest poszły, za by pomóc studentom w zyskiwaniu związanych umiejętności, by łączyć atrakcje do miejscowych społeczności.

MKTG1000 Wprowadzenie do marketingu 42.0 godziny

To jest kurs widoku ogólnego z najważniejszym skupieniem na wprowadzaniu na rynek produktów i usług do ostatecznego konsumenta. Nacisk jest umieszczony na podstawowym założeniu marketingu, że potrzeby klienta muszą zostać zaspokajana w porządku, by osiągnąć cele przedsiębiorstwa. Studencki wgląd zysków do kompleksu i wzajemnie zależne zmienne włączyły w rozwijaniu pomyślnych strategii marketingu. Strategiczny proces planowania marketingu jest wprowadzony, wraz z określonymi pojęciami i zasady włączyły w czterech kluczowych komponentach planu marketingu - produkt, cena, dystrybucja i strategia promocyjna. Ten kurs jest odpowiedni dla Prior Assessment Learning.

FNCE1001 Zrozumienie finansów 42.0 godziny

Ten wstępny kurs jest orzeczony na potrzebie dla nie - finansowego personelu, by zrozumieć księgowość i finansowe procedury konieczne, by obsługiwać pomyślny biznes. Dochód i kontrola kosztów, cykl księgowości i podstawowe zrozumienie raportów o stanie finansowym będą zakopane ten kurs.

REAS1000 Wyszukiwanie informacji społecznych 42.0 godziny

W globalnym społeczeństwie informacji dzisiaj, operacjach turystyki takie jak hotele, resorty i atrakcje muszą bardzo zostać nastawiona do biznesu ich klienta i potrzeb czasu wolnego. Ten kurs skupia się na znaczeniu procesów badania i gier badania roli w pozostawaniu konkurencyjnym. Studenci uczą się jak uzyskać dostęp do i zinterpretować związaną informację używającą rozmaitość technik i źródeł.

TOUR1002 Cele zagospodarowania I planowanie 42.0 godziny

Ten kurs odpowiada do liczni wyzwań rozwoju i okazji stających wobec turystyki cele. Podejścia planowania turystyki i wytyczne dla możliwego do dźwignięcia ciężaru rozwoju są przeegzaminowane od rozmaitości perspektyw. Turystyka i jego skutki na gospodarce i środowisku są podkreśleni jak również spotkaniem / kulturalnymi uderzeniami turystyki.

TOUR1004 Profesjonalny dział obsługi klienta 42.0 godziny

Ten kurs skupia się na znaczeniu dostawy usługi jako zamanifestowany przez dostawcę usług lina frontu. Tematy zawrą sztukę dawania i otrzymywania efektywnej reakcji i znaczenia norm jakościowych usługi i ocen występu. Leżący u podstaw temat jest efektywnym użyciem umiejętności komunikacji zawierających słuchających.

TOUR2010 Atrakcje, festiwale i wydarzenia promocyjne 42.0 godziny

To zajmować się kursu współczesnym procesem komunikacji marketingu wypromowały główne atrakcje, wydarzenia i wystawy. Użycie osobistych i nie - osobistych sprzedających technik jest włączone do tego kursu jak również rozwój odnoszących się do ułatwiania metod i materiały przyciągnęły gości do głównych festiwali atrakcji i wydarzeń.

TOUR2011 Eko-podróż z przygodami 42.0 godziny

Z powodu zmieniającego demographics w zachodnich społeczeństwach, było rosnące zainteresowanie w nauce i aktywnych wakacjach. To zaprowadziło do globalnego trendu i popytu na ecotourism i produkty tournee przygody jako alternatywne formy tradycyjnej turystyki. Także , turyści dotyczą, ponieważ środowisko zachęciło leśniczówki, resorty i przedsiębiorstwa tournee, by wprowadzić w życie" zieloną turystykę" praktyki. Ten kurs skupi się na etyce, operacji tournee, programowaniu i interpretacji, zarządzaniu ryzyka i trendach takie jak przygoda dla kobiet, seniorów i niepełnosprawnych osób.

BUSI2007 Przedsiębiorczośc I mały biznes 42.0 godziny

Ten kurs zajmie się twórczymi i administracyjnymi elementami i pojęciami zarządzania temu uderzeniu gościnność i przedsiębiorcę turystyki, który życzy założyć praktyczny i wykonalny mały biznes. Wymagane umiejętności i uzdolnienia dla małego zarządzania będą zbadane. Biznesowe tło, w które mały biznes działa w Ontario i Canada będą studiowani, by dostarczyć stałej podstawy dla decyzji dotyczących przedsięwzięcie małych biznesowych okazji.

TOUR2016 Turystyczne gromadzenie i analiza danych 42.0 godziny

Dla profesjonalisty turystyki, kwestionariusze są wspólnymi i wartościowymi narzędziami, które mogą pośpieszyć się, niedrogie i dokładne drogi, by monitorować potrzeby klientów. Przeglądy są przeegzaminowane i są dyskutowane, jeżeli chodzą o ich aplikacji do planowania, marketingu i wyjść polityki turystyki. Studenci zastosują pojęcia identyfikacji wyjścia, projektowania kwestionariusza i biorąc próbki dla biznesu turystyki. W dodatku , technologiczne postępy w osobistym sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu teraz robią raz pracowite zadania analizy danych szybko, skuteczny i zabawa. W tym kursie, student rozwija przetwarzanie danych podstawowych, analizę i umiejętności interpretacji wiązały się z turystyką przemysł. Nacisk jest umieszczony na ważnych stosowanych jęz aspekt czasownika opisowej danej i analizy danych.

TOUR2017 Turystyczny rozwój produktu i trwałość 42.0 godziny

W tym studenci kursu zastosowują ich wiedzę systemu turystyki do planowania, projektowania i zarządzania produktów turystyki i miejsc. Atrakcje, festiwale i wydarzenia są przeegzaminowane jako metoda, by zrozumieć elementy projektowania, przygotowując analizę miejsca, oszacowania miejsca przedsięwzięcia, oceniając koszty rozwoju i dochody i określając zwrot na inwestycji.

TOUR2018 Atrakce i planowanie wydarzeń 42.0 godziny

Ten kurs dostarcza studentowi wiedzę i liczy się wymagany zorganizować, zaplanować i rozwinąć atrakcje i wydarzenia. Fizyczny rozwój i planowanie programu, selekcja miejsca, asygnując fundusze, promowanie i negocjowanie jest studiowane i jest zademonstrowane używaniem związanego zadania planowania.

TOUR3003 Budowa Twojego biznesu 42.0 godziny

Ten kurs skupia się dalej jak przedsiębiorcy mogą zbudować ich biznes Trade Travel. Nacisk jest umieszczony na rozwijaniu, promowaniu i zarządzaniu Packages Tour. Kurs przykrywa role podróż / tournee hurtownika, organizatora wycieczki, tresera psów policyjnych ziemi i pracownika biura podróży. Ocena istniejących programów podróży i paczki bezpośrednio do określonych rynkowych segmentów tworzą część składową tego kursu.

TOUR3000 obszar przeznaczenia zarządzania 42.0 godziny

Ten kurs pomaga przyszłym profesjonalistom turystyki do lepszego planu, rozwija się i zarządza obszary przeznaczenia turystyki kiedy też odpowiadając do potrzeb i chce mieszkańców społeczności. Praktyczne przykłady i badania przypadku głównych obszarów przeznaczenia są użyte, by ocenić koszty i korzyści powiększonej działalności turystyki. Metody zarządzały uderzenie turystyki, kluczy do możliwego do dźwignięcia ciężaru rozwoju turystyki społeczności i roli zarządzania celu organizacje są określone. (Silnie polecają Development Product Tourism i Sustainability).

TOUR3005 Strategiczne planowanie I zarządzanie 84.0 godziny

Strategiczny Planning i Management jest kluczem do bycia szybko, mobilnego i oportunistycznego w kiedykolwiek zmieniającym środowisku biznesu. Ten kurs zastosowuje badanie, planowanie i umiejętności zarządzania do przygotowania i prezentacji realistycznego planu działania turystyki dla faktycznego biznesu turystyki albo obszaru przeznaczenia. Nacisk jest umieszczony na zastosowywaniu strategicznego procesu planowania do prawdziwej sytuacji życia. Jako skutek, zespoły studenta zastosowują techniki analizy występu, potrzebuje, by oszacowanie, identyfikacja wyjścia i obiektywne ustawienie utworzył alternatywy planowania, określił strategiczny kierunek biznesu i rozwinął polecenia i działania, by skierować przyszły rozwój i programy marketingu.

TOUR2019 Cele i kultura turystyki międzynarodowej 42.0 godziny

Ten kurs skupi się na globalnych celach i ludziach, którzy mieszkają ich. Z nadejściem podróży powietrza odrzutowca, cele są dostępniejsze do więcej populacji. Jednakże cele i międzynarodowe wzory podróży są dotknięte przez globalne wyjścia i wydarzenia. Polityczne i środowiskowe wyjścia i ich uderzenie na globalnej turystyce będą dyskutowane, jak również recenzja popularnych i pojawiających się celów sumarycznie i powód dla ich popularności, takie jak sceneria, atrakcje i kultury egzotyczne.

TOUR2020 Zarządzanie turystyką międzynarodową 42.0 godziny

Transakcje e-handlu, sprzedaże Internet i promowania email, utwórz nowe oczekiwania klienta i możliwości zrealizowania zysku dla operatorów na całym świecie. Studenci będą studiowali metody aktualnie użyte przez małe, środkowe i duże turystyczne operacje, by dostać się " zatkany" do globalnego rynku. Aktualne praktyki oceny i procedury użyły przez operatorów, stowarzyszenia i rząd będzie studiowany. Ten kurs też przykrywa techniki użyte w żądaniach pomyślnych sprzedających międzynarodowych turystów i wzorach podróży i przewidując potrzeby klienta i chce. To też zajmie się z jak do rynkowych produktów turystyki i biznesu w rynku Międzynarodówki.

TOUR2014 Turystyka sportowa 42.0 godziny

W uprzemysłowionym kraje, turystyka sportów przyczynia się między 1 i 2 procentami GNP "Simon Hudson". Tourism sportu odnosi się do wakacji, który zawierają grający, albo oglądający konkurencyjnych albo nie - konkurencyjnych sportów albo uczestniczący w odpoczynku albo zajęciach w czasie wolnym. Tematy zakopały ten kurs zawierają: przemysły sportu, polityka w sporcie, marketingu sportu i operacji udogodnienia sportu. Sporty stały się głównym programem generującym żądania dla wiele krajów dookoła świata i w konsekwencji wzrost i stan tego zjawiska jest głównym jęz aspekt czasownika tego kursu. Proces tworząc propozycje i oferty dla sportu wydarzenia też będą dyskutowane.

TOUR2015 Turystyka SPA 42.0 godziny

Ten kurs skupi się na rosnącym trendzie do rozwoju celu zdroju w Canada i na arenie międzynarodowej. Rozmaitość zdrojów celu od aktywnego, wellness albo cele wycofania się będzie przeegzaminowany. Także , organizacja, planowanie i zarządzanie udogodnień zdroju w celu albo resort będzie przeegzaminowana. (Przykład, Georgian Manor - Inn Vacation, Horseshoe, Hockley Valley, Millford Inn, Whiteoaks).

MKTG1007 Cybersprzedaż 42.0 godziny

Transakcje e-handlu, sprzedaże internetu, promowania email, faks i sprzedaże telefonu utworzyły nowe oczekiwania klienta i możliwości zrealizowania zysku dla operatorów. Ten kurs przykrywa techniki użyte w pomyślnym elektronicznym sprzedawaniu, rozwijając podstawy wiedzy klienta, oceniającym poziomy satysfakcji klienta, ulepszając poziomy satysfakcji klienta, pomniejszające częstość obrotu klienta, etykę i etykietę w cyberselling.

TOUR3001 Podróże z przygodami 42.0 Hours

Ten kurs da studentom wgląd do biznesu podróży przygody. Studenci rozwiną najważniejsze kompetencje konieczne, by zaplanować, zorganizować i zaprowadzić wycieczki przygody, podróże i tournee, którzy maksymalizują doświadczenia uczestników a jednak będą zarządzali właściwe ryzyka właściwie. Kurs skupi się na technicznych, interpersonalnych i administracyjnych umiejętnościach wymaganych być pomyślna w tym sektorze przemysłu.

TOUR3002 Symulacka biznesowa 42.0 godziny

RESORT, Strategic Business ćwiczenie Simulation, oferuje uczestnikowi okazję, by śmiało zbadać czynniki, które oddziałują na resort sprzedaże i dochody bez zaryzykowania pieniędzy. To jest polecone, że studenci wzięli zarówno pierwszy Introduction roku do Marketing i Accounting. Zespołowi członkowie robią krytyczne decyzje, które wpływają sukces organizacji w konkurencyjnym środowisku. Zaangażowanie wszystkich zespołowych członków w wszystkich fasetach udawania jest wymaganie dla sukcesu.

HUMN2001 Komunikacja kulturowa 42.0 godziny

Potrzeba, by rozwinąć wrażliwość intercultural nigdy nie była bardziej oczywista niż w świecie dzisiaj, specjalnie w społeczeństwie tak rozmaitym jak Canada. Studenci przeegzaminują ich własnego i światopoglądy innych z celem rozwijania strategii, by posłużyć się wyzwania pozowane przez życie i pracowanie w środowisku, gdzie rozmaitość jest normą.

TOUR3004 Umiejętności zarządzania 42.0 godziny

Ten kurs skupia się na pomaganiu studenci rozwijają krytyczne umiejętności zarządzania przez kolaborację i pracę zespołową. Studenci spotkają sytuacje wymagające aplikację takich umiejętności jako: ustawienie celu i przydział czasu i zasobów; delegacja zadań i założenia odpowiedzialności; rozwiązywanie problemu i robienie decyzji; interpersonalna komunikacja i zarządzanie konfliktu. W dodatku , studenci szacują ich indywidualne siły i potrzebują przez przygotowanie profesjonalnego planu rozwoju.

LAWS2001 Prawa I ochrona gościnności 42.0 godziny

Ten kurs utworzy zrozumienie praw i praktyki spotkają w gościnności i przemyśle turystyki. Społeczne i etyczne zainteresowania zrzeszyły się z tym przemysłem będzie zbadany w praktycznym sposobie z bezpośrednią przykładową analizą i krytyką. Mieszanie prawnych i etycznych wyjść dostarczy podstawy dla poważnego studenta, by przyczynić się wartość do one's się, biznesu i społeczeństwa.

TOUR3006 Operacje 42.0 godziny

Ten kurs dostarczy studentom gruntowną wiedzę rozmaitości przemysłu klubu. Wszechstronny materiał przykrył dadzą zrozumienie zarządzania i procedur administracyjnych i widoku ogólnych operacji znalezionych w środowisku klubu. Kurs podkreśli codzienne operacje klubu i łącza z innymi komponentami przemysłu gościnności takie jak restauracji, hoteli, barów i tak dalej.

MGMT3004 Wprowadzenie do zarządzania kasynem 42.0 godziny

Ten kurs da studentom roboczą wiedzę kasyna i operacji gier komputerowych. Historia gier komputerowych, regulacje rządu, gry stołu, automat do gry i terminale wizyjne, bezpieczeństwo, rozrywka, marketing, księgowość i relacje gościa jest włączona do kursu.

TOUR3007 Międzynarodowe podróże 42.0 godziny

Ten kurs bada międzynarodowy rynek turystyki od Canadian perspektywy. Nacisk jest umieszczony na główne rynki podróży przybywającego Canada międzynarodowe wzory, demograficzne profile, motywacje i percepcje są analizowane. To też przeegzaminowuje aktualne globalne trendy podróży i bada konkurencję Canada w istnieniu i pojawiających celach.

TOUR3008 Zarządzanie finansowe 42.0 godziny

Ten kurs umożliwi zainteresowanego studenta nauczyć się, że podstawowe finansowe techniki wiązały się z Canadian gospodarką. Zdolność do badania i otrzymaj finansowanie dla biznesów razem z przygotowaniem gotówki budżetów będzie rozwinięty w studencie. Finansowe umiejętności zarządzania będą zutylizowane w analizie raportów o stanie finansowym i dalszego zarządzania długiego terminu, który majątki spotkały w gościnności i przemyśle turystyki.

MGMT2003 Zarządzanie zasobami ludzkimi 42.0 godziny

Ten kurs przeegzaminowuje strategie i techniki użyły przez efektywnych kierowników w gościnności i polu turystyki. Psychologiczne, sprawne i prawne rozważania są analizowane w obszarach takie jak: ludzkie planowanie zasobu, systemy informacyjne, sprawiedliwość zatrudnienia, zawodowe zdrowie i bezpieczeństwo, nacisk siły roboczej i praca - zarządzanie relacje. Określony nacisk będzie umieszczony na twórczych myśleniu i rozwiązywaniu problemu. Udawane problemy dostarczą studentom okazję, by zbadać i praktykować pomyślne strategie.

MGMT3005 Zarządzanie pomysłami I wnioskami 42.0 godziny

Ten kurs jest zaprojektowany, by pomóc, że studenci rozumieją i zastosowują wystające pojęcia zarządzania wspólne do przemysłu gościnności. Przez użycie czytań, badań przypadku, udawań i innych ćwiczeń aplikacji, studenci zyskają wglądy do roli zarządzania i odpowiedzialności jak również klasycznym i aktualnym teoriom i praktykom.

ADVE2004 Public relations 42.0 godziny

Ten kurs dostarcza tobie widok ogólny pola public relations. To przykrywa funkcję public relations i przedstawia ciebie narzędziom łączności i zadaniom, rolom i odpowiedzialnościom public relations profesjonalnych. W końcu, to dostarcza tobie wgląd do przyszłych trendów w przemyśle.

COMM1000 Komunikacja szkolna 42.0 godziny

Efektywne umiejętności komunikacji są podstawowe dla sukcesu w college'u i pędzą. Ten kurs poziomu wejścia promuje rozwój college'u, który umiejętności poziomu wiązały się z informacją piśmienności i aktualnej technologii komunikacji. Studenci skupiają się na pisaniu, badając, przedstawiającym, redagowaniu i korygując. Oni wcielają pisanie konwencji, analizują i oceniają informację i przygotowują się i dostarczają pomysły ustnie. W dodatku , oni redagują i korygują ich własnego i pismo innego.

COMM1001 Komunikacja w pracy 42.0 godziny

Studenci rozwijają ich umiejętności komunikacji dla miejsca pracy. Używając dostępną technologię, ich badania, piszą i redagują praca opowiedzianą korespondencję i krótkie sprawozdania, indywidualnie i collaboratively. Z audiowizualnym poparciem, oni przygotowują się i dostarczają profesjonalne prezentacje, które mają zawodowy nacisk. W dodatku , studenci uzupełniają inne zadania komunikacji określone do ich zawodowych obszarów.

COMM1004 Światowe powiązania 42.0 godziny

Komputery rewolucjonizują naszą zdolność, by komunikować się dla celów nauki i prowadząc biznes. Ten projektowy oparty kurs rozwija umiejętności, by zakomunikować skutecznie używanie elektronicznych mediów. Ręce - na doświadczeniu jest łączony z egzaminem cech komunikacji za pośrednictwem komputera, jego roli w społeczeństwie i jego użyciu w miejscu pracy. Wcześniejsze doświadczenie z podstawowymi funkcjami Internet i konstrukcja strony sieci silnie są polecone. Ten kurs jest odpowiedni dla Prior Assessment Learning.

COMM1006 Profesjonalne pisanie 42.0 godziny

Profesjonalne do pisania umiejętności są wymagane w wszystkiej usłudze, technicznej i środowiskach biznesu. W tym zaawansowanym kursie, studenci rozwijają badać, planowanie, będąc projektantem i pisząc, że umiejętności przygotowały materiały miejsca pracy. Indywidualnie i collaboratively, oni uczą się i praktykują procesy włączone w produkowaniu takiej informacji jako polityki, instrukcje na piśmie, szkoląc materiały i pomoc bezpośrednią. Doświadczenie z edycja tekstu jest oczekiwane. Ten kurs jest odpowiedni dla Prior Assessment Learning.

COMM1007 Ustne prezentacje 42.0 godziny

Ten zaawansowany kurs łączności jest zaprojektowany do dalej sprawność studentów w słownej komunikacji w zarówno osoba i grupa prezentacjach. Studenci rozwijają ich dostawę i umiejętności prezentacji kiedy pracując nad zasięgiem ustnych działalności komunikacji ten początek z krótkimi, nieformalnymi wprowadzeniami i komentarzami i pracują, aż do więcej zbadany, przekonywający, prezentacje multimediów. Ten kurs jest odpowiedni dla Prior Assessment Learning.

COOP1003 Gościnnośc i praca terminowa 1 700.0 godzin

Opis nie dostępny w czasie opublikowania.

COOP2000 Gościnnośc i praca terminowa 2 700.0 godzin

Opis nie dostępny w czasie opublikowania.

Informacja zawarła w dokumentach College szanujących programy jest poprawny wtedy opublikowania. Naukowa zawartość programów i kursów jest przejrzana na trwającej podstawie, by zapewnić odniesienie do zmieniania edukacyjnych celów i potrzeb rynku zatrudnienia. Zastrzegą sobie prawo , by dodać albo usunąć programy, opcje, kursy, rozkłady jazdy albo miejsca miasteczka uniwersyteckiego college'u podlegający dostatecznym rejestrowaniu i dostępności kursów.

---