TEST B

1. Centralizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

1. odejście od funkcjonalności podziału pracy

2. znaczną decentralizację usprawnień decyzyjnych

3. zastosowanie pracy wielowymiarowej

4. tworzenie nowego układu podmiotowego

2. Specjalizację w strukturze organizacji procesowej charakteryzuje:

1. aktywność pracowników skierowana na działanie zgodne z odgórnie ustalonymi procedurami

2. władza formalna wieloszczeblowa

3. doskonalenie interdyscyplinarnych umiejętności realizacyjnych

4. długa petryfikacja zasad działania

3. Dla tradycyjnego paradygmatu zarządzania prawdziwe są stwierdzenia:

1. mierniki powiązane są z wartością tworzoną dla klienta

2. pracownik skupiony jest na czynnikach operacyjnych

3. wizja inspiruje elastyczność

4. zadania i zakres obowiązków wyznaczają obszar działania

4. W badaniu i projektowaniu każdego systemu należy uwzględnić następujące elementy:

1. wyjścia

2. strategię działania

3. otoczenie

4. przebieg procesu

5. Idea projektowania organizacji metodą prognostyczną bazuje na:

1. analizie stanu istniejącego

2. krytycznej analizie rzeczywistości

3. trójkącie kosztów Nadlera

4. wizji systemu idealnego

6. W metodzie diagnostycznej sposobami prezentacji informacji są:

1. modele i manekiny

2. prezentacja zdarzenia

3. analiza dokumentacji

4. techniki tabelaryczne

7. W podejściu opisowo-ulepszającym źródłami informacji są:

1. człowiek

2. maszyna

3. proces

4. wyrób

8. W metodzie diagnostycznej w procesie wyboru przedmiotu badania brane są pod uwagę kryteria:

1. ekonomiczne

2. behawioralne

3. techniczne

4. środowiskowe

9. W klasyfikacji ze względu na efekt zmian wyróżnia się:

1. zmiany rozwojowe

2. zmiany wymuszone

3. zmiany pozytywne

4. zmiany narzucone

10. W odniesieniu do hierarchii organizację procesową charakteryzuje:

1. dominacja relacji horyzontalnych nad hierarchicznymi

2. dominacja stosunków władzy nad współdziałaniem

3. odpowiedzialność za faktyczne rezultaty pracy

4. rzeczywista odpowiedzialność jest trudna do określenia

11. Nowy paradygmat zarządzania to stwierdzenia:

1. plasowanie konkurencyjne

2. poszukiwanie synergii pomiędzy jakością, kosztem i planami

3. wewnętrzne projektowanie produktu

4. zarządzanie zasobami ludzkimi jako rutynowa czynność

12. Na proces zmiany planowanej składają się m. in.:

1. wkroczenie

2. badanie

3. przystosowanie

4. stabilizacja

13. Dla zmian ewolucyjnych charakterystyczne jest:

1. nieznaczna rola lidera

2. ciągłość i rozłożenie w czasie

3. niewielkie nakłady kapitałowe

4. akceptacja załogi

14. Sprzyjanie pożądanym postawom i działaniom w procesie zmian to płaszczyzna:

1. behawioralna procesu zmian

2. intelektualna

3. motoryczna

4. emocjonalna

15. Zmiany, których idea powstaje w organizacji, które są sformułowane przez uczestników organizacji i organizacja sama przewiduje konieczność ich dokonania to:

1. zmiany zachowawcze

2. zmiany rozwojowe

3. zmiany wymuszone

4. zmiany samoistne

16. Koncepcja tworzenia struktury organizacji procesowej wg Hammera zakłada:

1. zmienny przydział pracownika do danego centrum doskonalenia

2. możliwość poszerzenia kompetencji przez pracownika

3. stały udział pracownika w procesach realizowanych w przedsiębiorstwie

4. pracownik jest realizatorem operacji w wyodrębnionych procesach

17. Formalizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

1. opis działania zawarty w mapie procesów

2. zastosowanie pracy wielowymiarowej

3. potrzebę poszerzenia własnych kompetencji

4. żadne z w/w

18. Parametrami dobrze zaprojektowanego procesu są:

1. czasy trwania poszczególnych operacji

2. liczba zagazowanych osób - wydały się sadystyczne zapędy pani S. :P powinno być zaangażowanych

3. niezbędne wyposażenie

4. zwiększanie komfortu pracy

19. Kryterium fizjologiczno-psychologiczne w procesie wyboru przedmiotu badania w metodzie diagnostycznej to:

1. poprawa indywidualnej wydajności pracy

2. uwzględnianie reakcji pracowników

3. poprawa warunków BHP

4. zwiększenie komfortu pracy

20. Dla zmian rewolucyjnych charakterystyczne jest:

1. odgórna inicjatywa

2. aktywne uczestnictwo załogi

3. konieczny udział ekspertów zewnętrznych

4. przepływ decyzji z góry w dół

Test E

1. W projektowaniu organizacji procesowej opracowanie map procesów to rezultat:

1. identyfikacji procesów w ramach drugiego etapu

2. prac projektowych w 3 etapie

3. rezultat określenia kształtu struktury w 4 etapie

4. żadne z ww

2. Dla zmian ewolucyjnych charakterystyczne jest

1. nieznaczna rola lidera

2. ciągłość i rozłożenie w czasie

3. niewielkie nakłady kapitalowe

4. akceptacja załogi

3. Uwzględniając rozmiary zmian czyli koszt procesu, zmiany dzieli się na

1. zmiany zachowawcze

2. zmiany rozwojowe

3. zmiany wymuszone

4. zmiany samoistne

4. Formalizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na

1. opis dzialania zawarty w mapie procesow

2. zastosowanie pracy wielowymiarowej

3. potrzebe poszerzania wlasnych kompetencji

4. żadne z ww

5. W badaniu i projektowaniu każdego systemu należy uwzględnić nas……(nie mam dalej)

1. wyjscia

2. strategie dzialania

3. otoczenie

4. przebieg procesu

6. Nowy paradygmat zarzadzania to stwierdzenia

1. plasowanie konkurencyjne

2. poszukiwanie synergii pomiedzy jakością, kosztem i planami

3. wewnętrzne projektowanie produktu

4. zarzadzanie zasobami ludzkimi jako rutynowa czynność

7. W zależności od charakteru realizacji zmian wyroznia się

1. dzialania ofensywne

2. dzialania poszukujące

3. dzialania analityczne

4. dzialania reagujące

8. W metodzie diagnostycznej w procesie wyboru przedmiotu …….(nie mam dalej)

1. ekonomiczne

2. behawioralne

3. techniczne

4. środowiskowe

9. Wśród metod usprawniania i projektowania organizatorskiego…..(nie mam dalej

1. podejście funkcjonalne

2. podejście opisowo-ulepszajace

3. podejście diagnostyczne

4. podejście diagnostyczno-prognostyczne

10. Specjalizacje w strukturze organizacji procesowej charakteryzuje

1. aktywność pracownikow skierowana na dzialania zgodne z odgownie …..(nie mam dalej)

2. wladza formalna, wieloszczeblowa

3. doskonalenie interdyscyplinarnych umiejętności realizacyjnych

4. dluga petryfikacja zasad dziania

11. W podejsciu opisowo - ulepszającym technikami gromadzenia inf

1. obserwacja bezposrednia

2. techniki socjologiczne

3. obserwacja posrednia czyli techniki fotofilmowe

4. techniki metodologiczne

12. Wśród postaw wobec zmian nie wystepuje

1. czesciowy udzial we wprowadzaniu zmiany

2. akceptacja zmiany

3. bierny opor

4. czynny opor

13.

14. Zmiany szybkie cechuje

1. zaburzenie równowagi firmy

2. korzystne rozłożenie wysiłków i kosztow w czasie

3. mobilizacja sil i srodkow

4. znikome efekty

15. Konfiguracja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na

1. odejście od funkcjonalnego podzialu pracy

2. dominacje wiezi technicznych

3. ograniczenie szczebli hierarchicznych

4. opis dziania zawarty w mapie procesow

16. Na faze podstawowa w metodzie diagnostycznej sklada się

1. rejestracja stanu istniejącego

2. określenie celu i przedmiotu badania

3. wybor wariantu optymalnego

4. analiza efektow

17. Grouard i Maston wśród elementow przygotowania (nie mam dalej)

1. pilotowanie zmian

2. przygotowanie koncepcji zmiany

3. intensywne komunikowanie się

4. kosztaltowanie nowych kompetencji i postaw pracownikow

18. Dla tradycyjnego paradygmatu zarządzania prawdziwe są stwierdzenia:

5. mierniki powiązane są z wartością tworzoną dla klienta

6. pracownik skupiony jest na czynnikach operacyjnych

7. wizja inspiruje elastyczność

8. zadania i zakres obowiązków wyznaczają obszar działania

19. Do podst. sposobow doskonalenia organizacji zalicza się

1. Zamiana

2. Eliminacja

3. Upraszczanie

4. Łączenie

20. Centralizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

5. odejście od funkcjonalności podziału pracy

6. znaczną decentralizację usprawnień decyzyjnych

7. zastosowanie pracy wielowymiarowej

8. tworzenie nowego układu podmiotowego

Zestaw F

1. W podejściu opisowo-ulepszającym źródłami informacji są:

1. człowiek

2. maszyna

3. proces

4. wyrób

2. Na proces zmiany planowanej składają się m. in.:

1. wkroczenie

2. badanie

3. przystosowanie

4. stabilizacja

3. Nowy paradygmat zarządzania to stwierdzenia:

1. plasowanie konkurencyjne

2. poszukiwanie synergii pomiędzy jakością, kosztem i planami

3. wewnętrzne projektowanie produktu

4. zarządzanie zasobami ludzkimi jako rutynowa czynność

4. Parametrami dobrze zaprojektowanego procesu są:

1. czasy trwania poszczególnych operacji

2. liczba zagazowanych osób

3. niezbędne wyposażenie

4. czas zakończenia przedsiewziecia

5. Do podst. sposobow doskonalenia organizacji zalicza się

1. Zamiana

2. Eliminacja

3. Upraszczanie

4. Łączenie

6. W projektowaniu organizacji procesowej kształt struktury organizacji procesowej określany jest na etapie

1. Pierwszym

2. Drugim

3. Trzecim

4. Czwartym

7. Formalizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

5. opis działania zawarty w mapie procesów

6. zastosowanie pracy wielowymiarowej

7. potrzebę poszerzenia własnych kompetencji

8. żadne z w/w

8. W klasyfikacji ze względu na efekt zmian wyróżnia się:

5. zmiany rozwojowe

6. zmiany wymuszone

7. zmiany pozytywne

8. zmiany narzucone

9. Dla tradycyjnego paradygmatu zarządzania prawdziwe są stwierdzenia:

9. mierniki powiązane są z wartością tworzoną dla klienta

10. pracownik skupiony jest na czynnikach operacyjnych

11. wizja inspiruje elastyczność

12. zadania i zakres obowiązków wyznaczają obszar działania

10. Do zewnętrznych motywów zmian nie zalicza się

1. Innowacje technologiczne

2. Zmiany sposobu życia społeczeństwa

3. Rozwój przedsiębiorstwa

4. Wizja kierownictwa

11. Dla zmian ewolucyjnych charakterystyczne jest

1. nieznaczna rola lidera

2. ciągłość i rozłożenie w czasie

3. niewielkie nakłady kapitałowe

4. akceptacja załogi

12. Struktura zarzadzania procesami wg. Steinbucha wymaga

1. wyodrębnienia zmiennych obszarow zarzadzania

2. nawiązania do struktury dywizjonalnej

3. utrzymania obszarow decyzyjno - kompetencyjnych

4. dominującego wpływu obszaru wsparcia funkcjonalnego na dzialania menagerow

13. Specjalizację w strukturze organizacji procesowej charakteryzuje:

1. aktywność pracowników skierowana na działanie zgodne z odgórnie ustalonymi procedurami

2. władza formalna wieloszczeblowa

3. doskonalenie interdyscyplinarnych umiejętności realizacyjnych

4. dluga petryfikacja zasad dziania

14. W podejściu opisowo - ulepszającym technikami gromadzenia informacji sa:

5. obserwacja bezposrednia

6. techniki socjologiczne

7. obserwacja posrednia czyli techniki fotofilmowe

8. techniki metodologiczne

15. Uwzględniając rozmiary zmian czyli koszt procesu zmiany dzieli się na

5. zmiany zachowawcze

6. zmiany rozwojowe

7. zmiany wymuszone

8. zmiany samoistne

16. Centralizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

9. odejście od funkcjonalności podziału pracy

10. znaczną decentralizację usprawnień decyzyjnych

11. zastosowanie pracy wielowymiarowej

12. tworzenie nowego układu podmiotowego

17. Wśród technik heurystycznych wykorzystywanych w procesie konstrukcji systemu idealnego w metodach organizatorskich występują

1. technika myslenia konstruktywnego

2. technika delficja

3. technika 635

4. technika 666

18. Zmiany szybkie cechuje

1. zaburzenie równowagi firmy

2. korzystne rozłożenie wysiłków i kosztow w czasie

3. mobilizacja sil i srodkow

4. znikome efekty

19. W metodzie diagnostycznej sposobami prezentacji informacji są:

1. modele i manekiny

2. prezentacja zdarzenia

3. analiza dokumentacji

4. techniki tabelaryczne

20. Wśród metod usprawniania i projektowania organizatorskiego…..(nie mam dalej

1. podejście funkcjonalne

2. podejście opisowo-ulepszajace

3. podejście diagnostyczne

4. podejście diagnostyczno-prognostyczne

Test C

1. W projektowaniu organizacji procesowej opracowanie map procesów to rezultat:

1. identyfikacji procesów w ramach drugiego etapu

2. prac projektowych w 3 etapie

3. rezultat określenia kształtu struktury w 4 etapie

4. żadne z ww

2. W metodzie diagnostycznej w procesie wyboru przedmiotu badania brane są pod uwagę kryteria:

1. ekonomiczne

2. behawioralne

3. techniczne

4. środowiskowe

3. Parametrami dobrze zaprojektowanego procesu są:

1. czasy trwania poszczególnych operacji

2. liczba zagazowanych osób

3. niezbędne wyposażenie

4. czas zakończenia przedsięwzięcia

4. Uwzględniając rozmiary zmian czyli koszt procesu, zmiany dzieli się na

1. zmiany zachowawcze

2. zmiany rozwojowe

3. zmiany wymuszone

4. zmiany samoistne

5.Dla zmian ewolucyjnych charakterystyczne jest:

1. nieznaczna rola lidera

2. ciągłość i rozłożenie w czasie

3. niewielkie nakłady kapitałowe

4. akceptacja załogi

6.Specjalizację w strukturze organizacji procesowej charakteryzuje:

1. aktywność pracowników skierowana na działanie zgodne z odgórnie ustalonymi procedurami

2. władza formalna wieloszczeblowa

3. doskonalenie interdyscyplinarnych umiejętności realizacyjnych

4. długa petryfikacja zasad działania

7.Do zewnętrznych motywów zmian nie zalicza się

1. Innowacje technologiczne

2. Zmiany sposobu zycia społeczeństwa

3. Rozwoj przedsiębiorstwa

4. Wizja kierownictwa

8. Zmiany szybkie cechuje

1. zaburzenie równowagi firmy

2. korzystne rozłożenie wysiłków i kosztow w czasie

3. mobilizacja sil i srodkow

4. znikome efekty

9. Struktura zarzadzania procesami wg. Steinbucha wymaga

1. wyodrębnienia zmiennych obszarow zarzadzania

2. nawiązania do struktury dywizjonalnej

3. utrzymania obszarow decyzyjno - kompetencyjnych

4. dominującego wpływu obszaru wsparcia funkcjonalnego na dzialania menagerow

10.W odniesieniu do hierarchii organizację procesową charakteryzuje:

1. dominacja relacji horyzontalnych nad hierarchicznymi

2. dominacja stosunków władzy nad współdziałaniem

3. odpowiedzialność za faktyczne rezultaty pracy

4. rzeczywista odpowiedzialność jest trudna do określenia

11. W badaniu i projektowaniu każdego systemu należy uwzględnić następujące elementy:

1. wyjścia

2. strategię działania

3. otoczenie

4. przebieg procesu

12. Konfiguracja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na

1. odejście od funkcjonalnego podzialu pracy

2. dominacje wiezi technicznych

3. ograniczenie szczebli hierarchicznych

4. opis dziania zawarty w mapie procesow

13. W klasyfikacji ze względu na efekt zmian wyróżnia się:

1. zmiany rozwojowe

2. zmiany wymuszone

3. zmiany pozytywne

4. zmiany narzucone

14. Dla tradycyjnego paradygmatu zarządzania prawdziwe są stwierdzenia:

1. mierniki powiązane są z wartością tworzoną dla klienta

2. pracownik skupiony jest na czynnikach operacyjnych

3. wizja inspiruje elastyczność

4. zadania i zakres obowiązków wyznaczają obszar działania

15. Wśród technik heurystycznych wykorzystywanych w procesie konstrukcji systemu idealnego w metodach organizatorskich występują

1. technika myslenia konstruktywnego

2. technika delficja

3. technika 635

4. technika 666

16. Nowy paradygmat zarządzania to stwierdzenia:

1. plasowanie konkurencyjne

2. poszukiwanie synergii pomiędzy jakością, kosztem i planami

3. wewnętrzne projektowanie produktu

4. zarządzanie zasobami ludzkimi jako rutynowa czynność

17. Kryterium fizjologiczno-psychologiczne w procesie wyboru przedmiotu badania w metodzie diagnostycznej to:

1. poprawa indywidualnej wydajności pracy

2. uwzględnianie reakcji pracowników

3. poprawa warunków BHP

4. zwiększenie komfortu pracy

18. Idea projektowania organizacji metodą prognostyczną bazuje na:

1. analizie stanu istniejącego

2. krytycznej analizie rzeczywistości

3. trójkącie kosztów Nadlera

4. wizji systemu idealnego

19. Dla zmian rewolucyjnych charakterystyczne jest:

5. odgórna inicjatywa

6. aktywne uczestnictwo załogi

7. konieczny udział ekspertów zewnętrznych

8. przepływ decyzji z góry w dół

20. W metodzie diagnostycznej sposobami prezentacji informacji są:

5. modele i manekiny

6. prezentacja zdarzenia

7. analiza dokumentacji

8. techniki tabelaryczne

---