Anna Zapart

I r. II⁰ Z i M

Gr. B 2

Wydawnictwo Prasowe Adama Jezierskiego

Świętokrzyska Gazeta Bezpłatnych Ogłoszeń ANONSE

ANALIZA SWOT

1. RYS HISTORYCZNY FIRMY:

ANONSE powstały w 1989r. z inicjatywy Wydawnictwa Prasowego Adama Jezierskiego z siedzibą w Radomiu.

Świętokrzyska Gazeta Bezpłatnych Ogłoszeń ANONSE utworzona została w wyniku podziału wydania radomsko-kieleckiego w 1999 r.

Przez wszystkie lata swego istnienia firma rozwijała się prężnie i obejmowała coraz większe obszary rynku bezpłatnych ogłoszeń i ogłoszeń reklamowych. W 1996r. powstał INFOTEX, który zmusił ANONSE (do tego czasu miały one monopol) do walki o rynek i klientów. Od tego czasu wszelkie działania marketingowe przedsiębiorstwa nasiliły się.

2. CELE DALSZE FIRMY

Głównym celem naszej firmy będzie ukazanie drogi do ugruntowania pozycji lidera na rynku oraz propozycja zmian umożliwiających bycie bardziej przystępnym dla klientów i sprostanie coraz większym wymaganiom rynku świętokrzyskiego.

3. CELE SZCZEGÓŁOWE:

• zwiększenie popytu na produkt,

• rozszerzenie rynku zbytu, zwiększenie liczby odbiorców

• maksymalne osłabienie pozycji konkurencji

• maksymalne zwiększenie zadowolenia klientów z oferowanych usług

             ramy czasowe wdrażania planu: 1 rok

I. ANALIZA OTOCZENIA MARKETINGOWEGO.

1. Rynek.

Rynek bezpłatnych ogłoszeń w Kielcach jest praktycznie zdominowany przez nieliczne firmy, m.in. ANONSE. Stwarza to szanse na uzyskanie i utrzymanie na nim dominującej pozycji. Ponadto należy zainwestować odpowiednie fundusze w celu pozyskania nowych obszarów. Obecnie ANONSE obejmują obszary województwa świętokrzyskiego i okolice miasta Tarnobrzeg. Rynek jest nasycony tego typu usługami, dlatego wszelkie próby stworzenia nowej, konkurencyjnej gazety są w najbliższym czasie niemal niemożliwe (choć nie należy odrzucać możliwości powstania takowej).

2. Nabywcy.

Jak wynika z badań przeprowadzonych w latach 1997 - 1999 , klientami gazety są w głównej mierze odbiorcy indywidualni (osoby fizyczne) i drobni „handlowcy” nie posiadający zarejestrowanej działalności handlowej, ich odsetek przekracza 70%. Pozostałe 30% to firmy i instytucje.

3. Konkurencja.

Obecnie na terenie obejmowanym przez gazetę ANONSE, działa również firma INFOTEX. Ma ona mniejszy zasięg, jednakże, ponieważ prowadzi jako jedyna identyczną z naszą firmą działalność, uznaje ja na potrzeby planu marketingowego za firmę konkurencyjną.

Dla lepszej orientacji przedstawię krótkie porównanie obu firm.

	Cena ogłoszeń za 1 słowo	Liczba znaków na wydanie	Liczba pracowników	Nakład tygodniowy	Cena gazety
ANONSE	0,85zł netto	680.000	32	30.000szt	1,50zł
INFOTEX	0,65zł netto	430.000	7	10.000szt	1,50zł

1. produkt - pozycja rynkowa.

• czym nasz produkt wyróżnia się na tle konkurencji: standardem, zasięgiem, dostępnością, wielkością nakładu (15 000 na wydanie)

• dodatkowo można wyróżnić produkt poprzez zwiększenie jego atrakcyjności na rynku (konkursy z nagrodami, popularność i znajomość usług uzyskane poprzez kampanie reklamowe w mediach)

• posiadamy wysoką jakość produktu, niestety zbyt wysoka cenę w stosunku do konkurencji

• z punktu widzenia konsumentów produkt jest odrobinę nieporęczny ze względu na format, niestety jest to granica nie do przebycia ze względu na konieczność uniknięcia podobieństwa do produktu konkurencji

• faza cyklu życia produktu wynosi od 1 do około 15 dni (badania przeprowadzone przez niezależną agencje na zlecenie firmy), sprzedaż produktu największa jest w dniu emisji (wtorki, piątki)

2. polityka i kanały dystrybucji:

kanały dystrybucji:

• RUCH

• JANPRESS

• KOLPORTER

• Giełdowa sprzedaż za pośrednictwem BILBORDU

• Sprzedaż w redakcji

Sprzedaż jest kontrolowana poprzez każdorazową analizę specyfikacji sprzedaży

Uważam iż sprzedaż jest zaprogramowana odpowiednio do potrzeb.

4. Analiza SWOT.

1. Misja i cele działania firmy.

Misja naszej firmy (szczególnie dla kierownictwa) na najbliższe pół roku będzie stworzenie odpowiedniej grupy kreatywnej, która, jak sama nazwa wskazuje, będzie kreować nowy, udoskonalony wizerunek firmy, łącznie z promocja i reklama firmy na objętych już terenach, jak i na terenach, do których obecnie próbujemy dotrzeć. Efektem pracy grupy kreatywnej ma być:

• zwiększenie zadowolenia obecnych klientów

• pozyskanie nowych klientów,

a co za tym idzie zwiększenie zysków firmy.

MOCNE STRONY SŁABE STRONY

• bardzo dobra lokalizacja - brak możliwości negocjacji cen

• optymalna liczba pracowników - zarządzanie odgórne

obsługujących klientów podejmowane w Radomiu

• świetnie przeszkolona kadra - ciągłe odgórne zmiany

• znana marka regulaminu (w celu uzyskania

• odpowiednie zaplecze finansowe jednolitej formy)

• własne wydania w Radomiu, - wysoka cena reklam

Warszawie, Lublinie, Gdyni

(zwiększenie możliwości klienta)

• atrakcyjne rabaty

• jednolity regulamin we wszystkich

redakcjach

SZANSE ZAGROŻENIA

• problemy finansowe konkurencji - możliwość utraty niektórych

(szansa na zdobycie pozycji klientów zniechęconych

„jedynego lidera”) ciągłymi zmianami regulaminu

• możliwość pozyskania rynków

jeszcze nie pozyskanych

(Sandomierz, Opatów, Annopol)

2. Wybór kryterium ważności danej cechy (skala ocen 3 punktowa :1-żle,

     3- b.dobrze); wyznaczenie skali punktowej czynników od 1-5;

c) Mocne i słabe strony naszej firmy w porównaniu z firma konkurencyjną:

ANONSE INFOTEX

CECHY	Kryterium ważności	Mocne	Suma	Słabe	Suma	Mocne	Suma	Słabe	Suma
Lokalizacja	2	5	10			2	4
Poziom usług	3	4	12			2	6
Różnorodność usług	3	4	12			3	9
Ceny	3			1	3	2	6
Wyposażenie (skomputeryzowanie)	2	4	8					1	2
Finanse (zarówno ilość jak i płynność)	3	5	15					3	9
Promocja i reklama	2	3	6			2	4
Razem	18	25	63	1	3	11	29	4	11

NASZA FIRMA INFOTEX

Mocne strony Mocne strony

63 29

Słabe strony Słabe strony

3 11

MOCNE SŁABE	DUŻO	MAŁO
Mało	Bezwzględna przewaga	Przeciętność
Dużo	Przewaga oparta na wybranych atutach	Słabość

Jak widać na powyższym schemacie nasza firma ma dość dużą przewagę nad konkurencją. Naszym jedynym mankamentem jest zbyt duża przewaga INFOTEXU pod względem wysokości cen i możliwości ich negocjowania

CECHY	Kryterium ważności	Szanse	Suma	Zagrożenia	Suma
Możliwość pozyskania pozycji lidera	3	5	15
Dotarcie do nowych rynków i klientów	3	3	9
Utrata klientów spowodowana zmianami regulaminowymi	2			1	2
Pozyskanie klientów poprzez zmniejszenie cen i działania promocyjne	2	4	8
Razem	10	12	32	1	2

SZANSE ZAGROŻENIA	DUŻE	MAŁE
Małe	Idealna okazja	Interes ustabilizowany
Duże	Interesy spekulacyjne	Interes kłopotliwy

Firma ma mało zagrożeń i są one raczej wewnętrzne, więc łatwe do wyeliminowania, zaś wiele szans, które należy jak najszybciej wykorzystać.

5. Działania marketingowe

1. produkt:

• produkt ma ustaloną od 1989 roku markę i zdobywa sobie coraz więcej zwolenników. Marka ta kojarzy się klientom przede wszystkim z szybką i fachową obsługą, prostotą zasad nadawania ogłoszeń, dostępnością. Również znak ANONSE na żółtym tle jest znakiem rozpoznawalnym i łatwo identyfikowanym.

2. rynek w działaniach (dane za 1999r.)

MIESIĄC	PODAŻ	POPYT
I	110.000egz.	82.370egz.
II	120.000egz.	92.053egz.
III	135.000egz.	102.901egz.
IV	140.000egz.	109.004egz.
V	145.000egz.	111.968egz.
RAZEM:	650.000egz.	498.296egz

• działania antykonkurencyjne - rozszerzone ze względu na podejrzenie

     o nieuczciwą konkurencję

3. cena - w najbliższym czasie firma musi obniżyć cenę, aby pozyskać klientów konkurencji.

6. Reklama i promocja - analiza.

1. analiza sytuacji

• reklama ma dotrzeć do klientów stałych, jak i nowych w celu zwiększenia ich liczby, zachęcenia do korzystania z usług oraz poinformowania rynku o sile firmy. Będzie ona tez okazją do pokazania się jako firma z dziesięcioletnim stażem. Wszelkie działania reklamowe, promocyjne są nadzorowane oraz projektowane przez grupę kreatywną.

2. kluczowe decyzje

• cele reklamy: zwiększenie liczby klientów i wpływów finansowych,

• kluczowi odbiorcy: mieszkańcy małych miasteczek, nowo powstające firmy,

• czas i cykl życia reklamy: około 2 miesiące

3. kreatywność reklamy

• główny pomysł: objazd małych miejscowości połączony z festynami i konkursami

• koncepcja kampanii reklamowej: zaplanowanie trasy strategicznej po województwie świętokrzyskim ze szczególnym uwzględnieniem miasteczek targowych. Czas kampanii: 15.08-31.08.99r.

4. plan wykorzystywania środków masowego przekazu -poza trasa objazdowa uruchomione będą spoty reklamowe w radio i telewizji oraz akcja plakatowania i ulotkowania,

5. w reklamach największy nacisk będziemy kładli na fakt istnienia na rynku przez 10 lat.

8. Kluczowe decyzje:

• obniżenie sezonowe cen

• kampania reklamowa mająca na celu pozyskanie klientów konkurencji oraz osób fizycznych i prawnych nie korzystających do tej pory z tego typu usług

Firma nasza ma w chwili obecnej duże szanse na zdobycie ostatecznej przewagi na rynku oraz pozycji jedynego lidera w danej branży. Musimy wykorzystać przewagę nad konkurencją oraz jej obecne załamanie finansowe i osiągnąć swe cele.

8

---