PODSTAWY ZARZĄDZANIA

Ćwiczenie 1

Temat: organizacja jako system.

Treść ćwiczenia – w dowolnej jednostce organizacyjnej (zakład produkcyjny, przedsiębiorstwo, zakład usługowy, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) przedstawić:

1. Sprawność, skuteczność, ekonomiczność, korzystność.

2. Cechy działania zorganizowanego.

3. Cykl działania zorganizowanego.

4. Sterowanie, zarządzanie/kierowanie, administrowanie, rządzenie.

5. Decyzje.

   1. Etapy racjonalnego podejmowania decyzji.

   2. Podejmowanie decyzji w warunkach pewności, ryzyka, niepewności.

WZÓR STRONY TYTUŁOWEJ (format A4)

Imiona i nazwiska Gdańsk, dn. ............

Nazwa i numer grupy

Wyższa Szkoła Bankowa

w Gdańsku

Podstawy zarządzania

Ćwiczenie 1

Temat: organizacja jako system.

Sprawozdanie:

Wstęp (krótko o firmie - nazwa, lokalizacja, profil działania, liczba zatrudnionych)

1. Sprawność, skuteczność, ekonomiczność, korzystność.

   1. Sprawność.

   2. Skuteczność.

   3. Ekonomiczność.

   4. Korzystność.

2. Cechy działania zorganizowanego.

3. Cykl działania zorganizowanego.

4. Sterowanie, zarządzanie/kierowanie, administrowanie, rządzenie.

   1. Sterowanie.

   2. Zarządzanie/kierowanie.

   3. Administrowanie.

   4. Rządzenie.

5. Decyzje.

   1. Etapy racjonalnego podejmowania decyzji.

   2. Podejmowanie decyzji w warunkach pewności, ryzyka, niepewności.

Wnioski – własna interpretacja/opinia na temat ćwiczenia.

Ad. 1.1. Sprawność, skuteczność, ekonomiczność, korzystność.

1. Sprawność – umiejętność minimalizowania zużycia zasobów przy osiąganiu celów w organizacji: wykonywanie/realizacja poszczególnych zadań we właściwy sposób [Stoner, Freeman, Gilbert, 1999, s. 24].

2. Skuteczność – umiejętność wyznaczania odpowiednich celów: wykonywanie/realizacja właściwych zadań [Stoner, Freeman, Gilbert, 1999, s. 24].

3. Ekonomiczność – warunki ekonomiczne jednostki organizacyjnej, np. kapitał.

4. Korzystność – opłacalność istnienia i działania danej firmy.

Ad. 1.2. Cechy działania zorganizowanego.

SCHEMAT ORGANIZACYJNY

(kto komu podlega?)

Dyrektor naczelny

z-ca dyrektora gł. księgowy z-ca dyrektora ds. produkcji

kier. ds. produkcji kier. Działu Technicznego kier. sekcji

(mniejszej komórki)

gł. specjalista referent; specjalista referent

Inne rozwiązanie punktu 1.2.: zamiast powyższego szczegółowego schematu organizacyjnego można wybrać schemat organizacyjny/struktura organizacyjna z zakresem czynności (kto i co ma wykonywać) oraz opisem poszczególnych komórek organizacyjnych: działów, sekcji.

Ad. 1.3. Cykl działania zorganizowanego.

Należy odpowiedzieć na pytanie: w jakim okresie czasu/w jakich jednostkach czasowych działa dana organizacja? (np. m-c; kwartał; rok).

Ad. 1.4. Sterowanie, zarządzanie/kierowanie, administrowanie, rządzenie.

1.4.1. Sterowanie np. zasobami ludzkimi czyli ludźmi; materiałami, finansami; (zapobieganie konfliktom), jak szkolić ludzi, czy są organizowane spotkania integracyjne, czy są zebrania za pośrednictwem kierowników; od atmosfery zależy efektywność pracy.

1.4.2. Zarządzanie/kierowanie poszczególnymi działami/komórkami (sekcjami); ludźmi za pośrednictwem kierowników, majstrów. Komórka to np. sekcja.

1.4.3. Administrowanie – we współczesnym zarządzaniu uszczuplone jest administrowanie (kto jest na stanowisku kierownika administracji, jaki jest zakres jego działania, czy ma pracowników, którzy mu podlegają itd.), może to być stanowisko służbowe dołączone do czyjegoś stanowiska, jeżeli takiego działu nie ma w firmie.

1.4.4. Rządzenie – we współczesnym zarządzaniu oznacza współpracę.

Ad. 1.5. Decyzje.

1.5.1. Etapy racjonalnego podejmowania decyzji (należy opracować na bazie czterech funkcji zarządzania: planowanie, organizowanie, przewodzenie/motywowanie, kontrolowanie). To rozpoznanie i zdefiniowanie sytuacji decyzyjnej; zidentyfikowanie właściwych możliwości; ocena, czy każda z nich jest wykonalna, zadowalająca i jakie przyniesie konsekwencje; wybranie możliwości najlepszej; zastosowanie tego, co daje najkorzystniejsze rozwiązanie problemu; obserwowanie i ocena rezultatów wybrania danej możliwości.

1.5.2. Podejmowanie decyzji w warunkach pewności, ryzyka, niepewności (po jednym przykładzie dotyczącym planowania, organizowania, przewodzenia/motywowania, kontrolowania).

Decyzje w warunkach pewności – decyzje podejmowane w warunkach, gdy występujące okoliczności niezależne od postawy decydenta, powinny być uwzględniane przez niego przy dokonywaniu wyboru decyzji i potraktowane jako pewne.

Podejmowanie decyzji w warunkach ryzyka zdarza się znacznie powszechniej. [Griffin, 2004, s. 285]

Decyzje w warunkach ryzyka – decyzje podejmowane, gdy przewidywanym przez decydenta okolicznościom można przypisać prawdopodobieństwo ich wystąpienia [Koźmiński, Piotrowski, 2007, s. 119].

Decyzje w warunkach niepewności – decyzje podejmowane, gdy decydent nie jest w stanie przypisać prawdopodobieństwa wystąpienia tych okoliczności, które nie poddają się oddziaływaniom z jego strony, ale ich obecność należy brać pod uwagę dokonując wyboru [Koźmiński, Piotrowski, 2007, s. 119].

Wnioski - własna interpretacja/opinia na temat ćwiczenia