1. Opisać artefakty kulturowe.
ARTEFAKTY KULTUROWE – sztuczne wytwory danej kultury, widoczne na zewnątrz:
artefakty fizyczne, przedmioty materialne. Mogą pełnić jedynie rolę funkcjonalną, ale także mają wartość symboliczną, np. dress-code, czyli sposób ubierania się określany dla danej kultury, czyli np. obowiązujący w danej organizacji (np. policji), czy tez grupie zawodowej (np. menedżerów),
artefakty językowe, np.
metafora – system naczyń połaczonych (współodpowiedzialność jednostek za firmę i odpowiedzialność silniejszych zakładów wobec słabszych),
mity i legendy danej kultury o bohaterach narodowych, założycielach, przywódcach, ważniejszych wydarzeniach.
artefakty behawioralne: ceremonie, rytuały, zwyczaje.
2. Poziom zaprogramowania umysłu wg Hofstede
Każdy człowiek nosi w sobie pewien wzorzec myślenia, odczuwania i zachowania, który przyswaja w ciągu życia. „Zaprogramowanie umysłu” jest kształtowane przez środowisko społeczne nasze zaprogramowania różnią się w takim samym stopniu jak środowiska, w których dorastamy.
Góra: specyficzna dla jednostek OSOBOWOŚĆ dziedziczona lub nabyta
Środek: specyficzna dla grup lub kategorii KULTURA nabyta
Dół: uniwersalna NATURA LUDZKA dziedziczona
3. Wymiary kultury
KULTURA MA SWÓJ WYMIAR niematerialny (idee, wartości, religie, mity, symbole, język, rytuały, orientacje, itp.) oraz materialny (wytwory sztuki, rzemiosła, itp.), a także organizacyjny (system rodziny, instytucje społeczne, klasy społeczne, itp.).
4. Kultura jako góra lodowa
Edgar Schein, słynny badacz kultury, przedstawia kulturę jako wielopoziomowy układ, podobny do góry lodowej. Niektóre „poziomy” są widoczne, można je zobaczyć gołym okiem. Pozostałe są głęboko zanurzone „w oceanie”, trudno je zaobserwować, a zatem i zrozumieć .
Ze względu właśnie na te dwa kryteria – możliwości obserwacji i zrozumienia poszczególnych elementów – wyróżnił on trzy poziomy kultury: artefakty, normy i wartości oraz podstawowe założenia kulturowe.
Wierzchołkiem „góry lodowej”, czyli poziomem najlepiej dającym się zaobserwować, są artefakty kulturowe. Składają się nań: język danej kultury, artefakty behawioralne i artefakty fizyczne.
Kultura powieszchniowa: stroje, zachowania, architektura, maniery, literatura, muzyka, kuchnia język
Kultura głębinowa: nastawienie(orientacja), nastawienie na jednostkę, wartości, stosunek do czasu, symbolika, stosunek do konwenansów, obyczaje, symbolika, zwyczaje, znaczenie gestów, kolorów, nastawienie na przeszłość/teraźniejszość/przyszłość
5. 4 wymiary zmiennych kulturowych wg Hofstede
relacje między jednostką a grupą (postrzeganie swojej roli przez grupę)
nierówności społeczne (odległość władzy) na ile nierówności społeczne są ważne i akceptowane,
społeczne implikacje związane z płcią (męskość, kobiecość) czy kultura jest męska czy żeńska (skandynawskie kraje – kultura żeńska, Polska – kultura męska),
radzenie sobie z niepewnością w ramach procesów gospodarczych i społecznych.
6. Postawy wg przedsiębiorstw transnarodowych wobec rynku, trzeba było opisać np. Policentryczna
Etnocentryczna – rynek macierzysty jako podstawowy, zarządzanie scentralizowane,
Policentryczna – przedsiębiorstwo dostrzega odrębność rynków lokalnych, decentralizacja zarządzania,
Geocentryczna – przedsiębiorstwo traktuje świat lub wybrane regiony jako jednakowe (np. produkty globalne, dostosowane do kultur).
7. Determinanty
Globalnego integrowania: (standaryzacji uproszczenie procedur, ujednolicenie jest opłacalne),
na poziomie strategicznym: znaczenie wielonarodowych klientów i konkurentów intensywnych konkurowania,
na poziomie operacyjnym: ekonomia skali, presja na obniżkę kosztów i jednolite potrzeby i intensywność technologiczna.
lokalnego dostosowania,
zróżnicowanie potrzeb,
potrzeba substytutów,
struktura rynku/dystrybucji,
wymagania rzędów lokalnych
organizacja transnarodowa – wynik wysokiej presji zarówno globalnej integracji, jak i lokalnego zróżnicowania (uwzględnienie specyfiki lokalnej).
8. Na pewno pojawiły się modele miedzykulturowej integracji , np. Modele kulturowej dominacji. Korzysci i Zagrodnia
9. poziomy procesu komunikacji
10. Funkcje komunikowania
11.model społ. kult. TUDORA
12.model wspólnoty doświadczeń Schramma
13.Kinezyka
14. 4 typy kultur przedsiębiorstw
15. napewno każe opisac jakas kulture np. partnetska i propartnerska , jakie kraje zaliczaja zaliczają sie do nich