Kontrola i bezpieczeństwo

Nawet w razie jednorazowego nadużycia karty, fraudy stwarzają duże zagrożenie zarówno dla Państwa firmy, jak i dla Shell. Z tego powodu dokładamy wszelkich starań, aby uczynić płatności kartą euroShell jak najbezpieczniejszymi. Współpracując z firmą Shell możesz zwalczać oszustwa i zyskać rzeczywistą kontrolę nad swoimi kartami.

Shell daje Państwu możliwość sprawowania rzeczywistej kontroli nad kartami paliwowymi:

* Wybierz opcje akceptacji karty: krajowa lub międzynarodowa

* Określ kategorie produktów, które mogą być kupowane za pośrednictwem karty (wszystkie lub wybrane paliwa, smary, myjnie samochodowe, opłaty autostradowe)

* Zarządzaj bezpiecznie obsługą kart (zamawianie i anulowanie kart)

* Monitoruj swoje transakcje w trybie online

Jak zmniejszamy Państwa ryzyko :

Indywidualny kod PIN

Każda wydawana przez nas karta posiada własny kod PIN, aby zwiększyć bezpieczeństwo i uwierzytelnić transakcje. Użytkownik karty powinien być jedyną osobą znającą kod PIN i być odpowiedzialny za zachowanie go w tajemnicy.

Blokada karty 24/7

W każdym momencie, także poza godzinami pracy Biura Obsługi Klienta, mogą Państwo zadzwonić i zablokować kartę. To nie tylko poczucie komfortu dla Państwa, zwłaszcza w przypadku, gdy karta została skradziona lub zagubiona, ale także oszczędność czasu i pieniędzy.

Specjalne zespoły ds. wykrywania i zwalczania oszustw

Specjalne zespoły czujnie monitorują nietypowe zachowania i w razie sygnałów wskazujących na potencjalny problem niezwłocznie się z Państwem skontaktują.

Shell umożliwia Państwu kontrolę nad kartami

Wybierz zasięg akceptacji karty

Zdecyduj, czy karta ma być akceptowana tylko na terenie kraju, czy również za granicą.

Niezależnie od Państwa potrzeb związanych z zakupem paliwa, to do Państwa należy wybór w kwestii akceptacji karty wyłącznie na stacjach Shell oraz na stacjach partnerskich w tych krajach, gdzie nie ma jeszcze stacji Shell (oznaczenie ‘S’ na karcie – Selected Network), lub akceptacji karty na stacjach Shell i wszystkich stacjach partnerskich (oznaczenie ‘M’ na karcie – Multiple Network)

Określ jakie produkty i usługi mogą kupować kierowcy Państwa firmy

0 = Olej napędowy i usługi drogowe

1 = Wszystkie rodzaje paliwa (olej napędowy, benzyna, inne paliwa) i usługi drogowe

2 = Wszystkie rodzaje paliwa, smary, produkty i usługi związane z pojazdami, myjnia oraz usługi drogowe

3 = Bez ograniczeń: wszystkie produkty i usługi wymienione powyżej oraz produkty dostępne w sklepie

Wybrana kategoria zakupów zostanie zaznaczona na awersie karty.

Co mówią nasi klienci

“Byłem miło zaskoczony, gdy niedawno skontaktował się z nami pracownik firmy Shell, który poinformował nas o podejrzanych transakcjach przy użyciu naszej karty euroShell. Później to podejrzenie potwierdziło się. Bardzo doceniam takie monitorowanie transakcji, które uchroniło nas przed dalszymi oszustwami przy użyciu karty.“

- Inż. Ladislav Haulik, Dyrektor firmy BT Transport, Słowacja