1.Cel, zakres i kompetencje poradnictwa

Poradnictwo to wspomaganie, podtrzymywanie i wspieranie rozwoju który może mieć charakter naprawczy.

Cel to optymalizacja stanu rzeczy, usuwanie zaburzeń i profilaktyka. Przygotowane jest na przygotowanie jednostki do aktywnego życia poprzez wykrywanie i korygowanie braków rozwojowych, rozwijanie zdolności i rozbudzanie zainteresowań. Celem jest też optymalizowanie procesu przygotowania do pracy zawodowej, ukazywanie perspektyw i stymulowanie aspiracji. Przygotowanie do spędzania czasu wolnego i aktywnego uczestnictwa w kulturze, rozwijanie własnej osobowości poprzez wskazywanie możliwości samokształcenia i wszechstronnego doskonalenia

Zakres:

-zmierza do udoskonalenia procesu wychowania poprzez poszukiwanie odpowiednich środków

-poprawia funkcjonowanie procesów społecznych

Koncepcje:

-komponent złożonego procesu wspierającego dynamiczny rozwój osoby jest to funkcja wychowania traktowana jako indywidualny i bezpośrednie źródło pomocy, który pomaga rozwijać jego problem

-systematyczna pomoc osobie w tworzeniu i określaniu planów dostosowanych do sytuacji i możliwości własnych. Porada jest techniką pomagania dzięki niej doradca darzy do przekonania odbiorcy do wykorzystania własnych możliwości i samooceny

-technika kierowania dzieckiem w normalnym środowisku wychowawczym ułatwiające pomoc w szybkim dostosowaniu się do oczekiwań społecznych

-metoda polegająca na takim prowadzeniu osoby że zaczyna sama szukać odpowiedzi na nurtujące ja pytania

2.Komunikowanie interpersonalne jako proces transakcyjny, zasady transakcyjne

-jako proces jest zjawiskiem stale rozwijającym się i dynamicznym. Składniki znajdują się w stanie nieustannej zmiany a ta ciągłość jest czymś nieuniknionym i normalnym, można to przedstawić jako układ kolisty i ciągły. Jest to transmisja inf. do mówiącego, słuchającego i odwrotnie. Składniki są w interakcji i to powoduje skutki

-jako wzajemna zależność składników komunikacji są zależne i wpływają na siebie i zostają w związku ze sobą np. nie może być źródła inf. bez odbiorcy. Zmiana w jednym z składników powoduje zmiany w innych . Związane jest to z niepowtarzalnością wszystkich międzyosobowych interakcji, które stanowią dla uczestników nowe doświadczenie bo nie istnieją relacje które można powtórzyć w taki sam sposób

-jest czynnością złożoną i określa dwie zasady. Komunikowanie jest procesem w niczym nie przypomina prostej i jednostronnej czynności oraz komunikowanie jest czynnością złożona ponieważ zawiera w sobie wiele składników i zmiennych pośredniczących (pojawia się czynnik emocjonalny)

-jako zachowania i reakcje uczestników które tworzą całość gdzie każda osoba zachowuje i reaguje jako całość. Chodzi o strefy naszego bytu gdzie reagujemy w zależności od tego jakie sfery poruszy w nas. Opierają się nie tylko na języku ciała ale na całym naszym wnętrzu (emocjach, przeżyciach)

Zasady:

*komunikacja jest nieuchronna czyli nikt nie może się nie komunikować. Nasze ciało i gesty mówią o naszym zachowaniu. Komunikaty przekazujemy zawsze, gdyż mówi też nasze ciało. Inną formą interakcji jest odzwierciedlenie podczas komunikacji często mimowolnie odwzorowujemy zachowanie drugiej osoby i dostosowujemy się do jej sposobu komunikacji. Odzwierciedlenie oznacza zainteresowanie i chęć kontynuowania interakcji

*komunikowanie jest nieodwracalne czyli gdy inf. została przekazana to nie możemy jej odwrócić. Może ona przebiegać w jednym kierunku i może ona być zmodyfikowana

*komunikacja ma dwa aspekty treści i reakcji, treści to gdy komunikujący opisuje realny świat i jednocześnie opisuje charakter istniejących miedzy nimi zależności. Relacja to status do których uczeń musi się dostosować

*komunikacja wymaga wzajemnego dostosowania się do stron czyli dostosowanie się do minimum dwóch podmiotów aby było skuteczne. Trudności mogą spowodować dystans generacyjny i spowodowane jest tym że każda strona ma inne doświadczenia, różnice w słownictwie. Częścią nauczenia się jest poznanie

*interakcje określone są przez interpunkcje czyli pojedyncze przypadki które składają się na ciąg transakcji a są dzielone na przypadki dla wygody. Nie jest łatwo określić co jest przyczyną, skutkiem i bodźcem bo każde wydarzenie coś wywołuje i kończy. Taka kom. Może być myląca bo jest ona określana jako wyznaczanie przy pomocy znaków interpunkcyjnych sekwencją zdań

*interakcje mogą być systematyczne lub/i komplementarne czyli oparta jest na zasadzie różności gdzie nikt nie jest na górze ani na dole. Jest na takim samym poziomie i nie ma poczucia niższości. Każda ze stron szanuje się jako istotę ludzką. Opiera się na przeciwnym założeniu gdzie jedna osoba przejmuje zasadę dominacji a druga podporządkowania i zależności. W takiej relacji różnice są maksymalizowane i te osoby są zaangażowane w sytuacje różnego typu

3.Cele w poznawczych sytuacjach komunikacyjnych, kompetencje komunikacji (zasady kom. Werbalnej, filtry kom. błędy w ocenie)

Cele:

*zrozumienie- dokładnie odebranie sygnałów zamierzonych, komunikowanie jest efektywne gdy odbiorca dokładnie zrozumie inf. Które nadawca przekazał. Do przeszkód w skutecznym kom. Należy niecałkowite , niepełne zrozumienie treści w przekazanym tekście

*tworzenie przyjemnego klimatu- nikt nie będzie chciał mówić o sobie jeśli nie będzie się dobrze czół w towarzystwie, chodzi o to by komunikat nie tylko był informacja ale też przyjemnością

*wpływanie na postawy- jest to chęć korygowania nastawienia drugiej osoby lub wywieranie wpływu na postawy innych

*poprawa związku relacji jakie nas wiążą- konflikty rozwiązywane są poprzez rozmowę, dążenie do poprawy relacji. Same treści nie decydują o efektywności poprawy kiedy stosunki ludzkie są zakłócone to precyzyjnie sformułowane porady nie przyniosą efektu

*działanie- komunikacja prowadzi do skłonienie drugiej osoby do działania pozytywnego. Jest to najtrudniejszy cel bo zakłada poznanie celu i ich osiągnięcie

Kompetencje komunikacji określa umiejętność skutecznego porozumiewania się za pomocą języka a wypowiedzi pełnią różnorodne funkcje: poznawczą, ekspresywna, faktyczną, metajęzykową

Zasady komunikacji werbalnej:

-poprawność dramatyczna

-zrozumiałość

-ekonomiczność

-ekspresyjność

-uprzejmości i aprobaty

-skromności

-atrakcyjność treści

Filtry w komunikacji

-para język to wysokość, ton, tępo głosu

-meta komunikaty to używanie słów oczywiście, naprawdę, naturalnie

-rozpraszające myśli to używanie odpowiedniej ilości słów na minutę

-przerost formy nad treścią to forma nie przerastająca treści

Błędy w ocenianiu

-efekt pierwszeństwa to najlepiej oceniane pierwsze osoby

-efekt świeżości to najlepiej oceniane ostatnie osoby

-efekt uporczywości to trudność zmiany pierwszego wrażenia

-efekt stereotypu estetycznego to wysoce oceniane osoby eleganckie

-projekcja to przenoszenie własnych cech na innych

-kontaktu to wspólnie spędzony czas wpływa na ocenę

4.Komunikaty niewerbalne i interakcyjne

Niewerbalne to mowa ciała które nadawane i odbierane są przez ludzi na wszystkich kanałach jednocześnie. Informują o podstawowych stanach emocjonalnych, interakcjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy

Rodzaje:

-mimika twarzy

-gestykulacja

-emblematy to gest zastępujący słowo

-regulatory reagują i towarzysza wypowiedzi

-ilustratory

-adaptatory gesty pomagające przystosować się do sytuacji

-zachowania przestrzenne to odległość miedzy rozmówcami

-czynniki para lingwistyczne to ton, tempo, intonacja głosu

-powierzchowność to ubrania, dodatki, makijaż

-stany fizjologiczne to łzy, rumieńce

-budowa ciała to szerokie plecy, kości które wskazują o stylu życia

-postawa ciała która wyraża relacje interpersonalne

-oczy to kontakt wzrokowy

Interakcyjne to dystans miedzy rozmówcami

-strefa intymna do 0,5 m po naruszeniu pojawia się psychiczne dystansowanie czyli odwrócenie twarzy, stawanie bokiem. Ludzie w dobrym kontakcie przyjmują spontaniczne tę samą postawę w sytuacjach innych odbieramy nie chętnie poklepanie po ramieniu

-strefa osobista od 0,5 do 1,20 m jeśli nie wiążą nas więzi rodzinne. Jest on zmienny i zależy od wzorców kulturowych. W sytuacjach społecznych jest komunikatorem i informatorem

-dystans społeczny od 1,20 do 3,50 m jest wtedy gdy mamy subiektywne poczucie wobec jednostki a do odbierania rozmowy używamy słuchu i wzroku, mowa jest gramatyczna i sformalizowana

-dystans publiczny od 3,50 do 7,50 m ludzie nie maja poczucia kontaktu z osobą i tak kontaktujemy się z osobami publicznymi. Wzrok obiera informacje a wypowiedzi są formalne, gramatyczne

5.Poradnictwo wychowawcze i zawodowe

Wychowawcze to ogół poczynań różnych osób, instytucji i organizacji które zainteresowane są sprawami prawidłowego rozwoju i wychowania dzieci i młodzieży a także prawidłowego wychowawczego funkcjonowania rodziny

Przedmiotem jest doskonalenie procesu wychowania jednostki, może być też jednostka, grupa społeczna, instytucja, określone środowisko społeczne

Zawodowe to proces dotarcia w której doradca pomaga osiągnąć leprze zrozumienie samego siebie w odniesieniu do środowiska pracy aby umożliwić realny wybór lub zmianę zatrudnienie oraz osiągnąć przystosowanie zawodowe. Może być udzielane osobom poszukujących pracy gdzie udziela się inf. o zawodach, rynku pracy lub ułatwia wybór i zmianę kwalifikacji. Udzielana jest też pracodawcom którym pomaga wybrać kandydatów do pracy lub rozpoznać jakie pracownik może spełnić zadania

Celem jest:

-doskonalenie procesu przygotowania jednostki do aktywności społecznej poprzez wykrywanie, korygowanie braków rozwojowych i rozwijanie zdolności

-przygotowanie do spędzania czasu wolnego i aktywnego uczestnictwa w kulturze, do rozwijania własnej osobowości kulturalnej poprzez wskazanie możliwości samokształcenia

-optymalizowanie procesu przygotowania życia społecznego, pełnienia ról społecznych, przyswajania norm i zasad regulujące współżycie międzyludzkie

Funkcje: motywacyjna, poznawcza, kreatywna, diagnostyczna, informacyjna, terapeutyczna

6.Poradnictwo małżeńskie i rodzinne

Zadaniem jest pomoc w zachowaniu i rozwoju więzi emocjonalnych, pomoc w podjęciu odpowiedzialnego rodzicielstwa, pomoc w sytuacjach konfliktowych i pomoc w zadaniach wychowawczych

Specyfiką doradztwa jest rozpatrywanie, przeglądanie, odkrywanie aspektów które małżeństwo nie dostrzega bez dyktowania obowiązków i powinności. Ocena moralna doradcy nie skierowana jest wprost do klienta

Przedmiot:

-wspomaganie małżonków i całej rodziny w ich funkcjonowaniu we właściwych rolach oraz ich zadaniach wobec społeczeństwa i w rozwiązywaniu trudności uniemożliwiających realizacje wskazanych ról i zadań

-porada ma za cel nie tylko wskazać jak postępowań ale także oddziaływać lub współdziałać w modyfikowaniu osób

-odnosić się do wielu dziedzin czyli nie tylko porad wychowania ale też psychologii, prawa, socjologii

Zagrożenia:

-niedojrzałość to błędne oczekiwania, brak odpowiedzialności

-reakcje w sytuacjach trudnych to brak mieszkania, niskie zarobki , bezrobocie

-nieumiejętności to nieprzygotowanie do nowej sytuacji, nieakceptacja wad partnera

-brak znajomości kontaktu to nieumiejętności radzenia sobie z konfliktami

---