Analiza SWOT Klubu Rekreacyjno-Sportowego „Pod Orłem”
Przedsiębiorcą jest firma budowlana, która wybudowała cały kompleks budynków wraz z tym, w którym znajduje się klub. Został on stworzony z myślą o kondycji fizycznej, zdrowiu oraz dobrym samopoczuciu mieszkańców budynku oraz mieszkańców innych osiedli, którzy chcą w aktywny sposób spędzić wolny czas bez potrzeby jeżdżenia daleko od domu.
Pomysł tej działalności był wynikiem wieloletniej obserwacji rynku, oraz badań przeprowadzonych w formie ankiet na mieszkańcach osiedli. Ankietowani zgodnie się wypowiadali, że taki klub byłby najbardziej przydatny, zaraz po sklepie spożywczym, który zajął pierwsze miejsce. Na obszarze, na którym przedsiębiorca działa nie ma zlokalizowanego żadnego podobnego klubu. Konkurencji w okolicy praktycznie nie ma dlatego jest duża szansa powodzenia tego przedsięwzięcia.
Klub „Pod Orłem” należy do dużej firmy budowlanej, ale do administracji klubem przydzielone są dwie osoby.
Źródłem finansowania działalności Klub „Pod Orłem” są nakłady firmy budowlanej, dlatego firma nie oszczędzała pieniędzy na sprzęt, wyposażenie oraz wygląd klubu. Szczegółowe koszty niestety nie są mi znane.
basen pływacki 15 x 8 m z ozonowaną wodą,
siłownia wyposażona w profesjonalny sprzęt marki OLYMP,
sala gimnastyczna przeznaczona do zajęć ruchowych (TBC, aerobic, step), sportów walki (judo, boks), gimnastyki korekcyjnej,
sala wyposażona w sprzęt do ćwiczeń aerobowych (bieżnia, rowery, wiosła),
dwie sauny (osobno dla kobiet i mężczyzn),
gabinet masażu,
solarium,
automaty z zimnymi napojami,
Klub znajduje się w jednym z kilku budynków mieszkalnych położonych na skraju osiedla. W bezpośrednim sąsiedztwie budynku znajduje się parking strzeżony. Jest bardzo dobra struktura komunikacyjna gdyż 200 m od budynku jest skrzyżowanie Al. Niepodległości i Al. Wilanowskiej, znajduje się tam stacja metra „Wilanowska”, zajezdnia autobusowa oraz przystanki tramwajowe. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się sklep spożywczy, bank, poczta, fryzjer oraz biuro turystyczne.
|
|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|
Oferta klubu jest bardzo bogata i nie sposób ją całą wymienić, dlatego przedstawiam podstawowe informacje.
Celem tych zajęć jest oswojenie niemowląt z wodą, nauka poruszania się w wodzie oraz regulacji oddechu. Ćwiczenia te doskonale wzmacniają aparat ruchu dzieci, wspierają harmonijny i prawidłowy rozwój cech motorycznych, wzmacniając więź emocjonalną z rodzicami. Wszystkie ćwiczenia w wodzie wykonują rodzice z dzieckiem. Wiek dziecka 3-4 miesiące jest najbardziej właściwym do rozpoczęcia nauki pływania.
Aqua aerobic polecany jest wszystkim osobom bez względu na wiek oraz umiejętności pływackie, pragnącym aktywnie spędzać wolny czas. Ćwiczenia wykonywane są w odciążeniu, tak więc nie powodują urazów kręgosłupa i stawów. Istotnym elementem podnoszącym atrakcyjność ćwiczeń stanowi towarzyszący im hydromasaż. Szczególnie wskazany dla osób z wadami i bólami kręgosłupa, bądź po przebytych urazach aparatu ruchu, a także dla kobiet w ciąży. Aqua aerobic jest atrakcyjną formą gimnastyki korekcyjnej dla dzieci i młodzieży z wadami kręgosłupa (boczne skrzywienia kręgosłupa, itp.).
Zajęcia obejmują aerobową rozgrzewkę, ćwiczenia na poszczególne partie mięśniowe, ćwiczenia rozciągające oraz relaksacyjne.
Ćwiczenia wydolnościowe na bazie treningu bokserskiego. Podczas ćwiczeń odbywa się nauka techniki podstawowych uników i ciosów bokserskich.
Firma zatrudnia wysokiej klasy specjalistów wykwalifikowanych w swojej specjalizacji. Zaliczają się do nich:
instruktorki aerobiku, aerobiku wodnego i pływania dla niemowląt (2 osoby),
trenerzy na siłowni (3 osoby),
masażysta
ratownik na basenie
sekretariat (2 osoby)
obsługa sauny i solarium (2 osoby)
obsługa sprzątająca (2 osoby)
Łącznie firma zatrudnia 13 osób, wszystkie osoby dostają stałe miesięczne wynagrodzenie.
Firma starała się dostosować swoją ofertę dla jak największej liczby klientów. Jest tutaj propozycja dla dzieci od wieku niemowlęcego, poprzez młodzież i ludzi dorosłych, aż po osoby starsze. Najcenniejszymi klientami są oczywiście stali klienci, dlatego firma posiada w swojej ofercie atrakcyjne karnety miesięczne dla stałych klientów. Mieszkańcy budynku mają wstęp darmowy.
Dla Klubu:
cena,
jakość usług,
ilość usług,
dostosowanie indywidualne,
Dla Otoczenia:
oferta firm konkurencyjnych,
poziom zarobków w tym mieście,
zapotrzebowanie na tego typu ofertę,
ilość potencjalnych klientów,
Dla Klubu:
położenie,
wyposażenie,
jakość obiektu,
wielkość obiektu,
Dla Otoczenia:
dostępność komunikacyjna,
bezpieczeństwo otoczenia,
miejsca do organizacji szkoleń kadry,
możliwość modernizacji obiektu,
Dla Klubu:
doświadczenie,
ilość osób,
wykształcenie,
kwalifikacje,
Dla Otoczenia:
możliwość dokształcenia,
zapotrzebowanie na rynku na tą profesję,
możliwość korzystania z pomocy specjalistów,
możliwość poszerzenia kadry,
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Cena | 10 | 0,32 | 4 | 1,28 |
| Jakość usług | 9 | 0,29 | 9 | 2,61 |
| Ilość usług | 7 | 0,23 | 10 | 2,3 |
| Dostosowanie indywidualne | 5 | 0,16 | 7 | 1,12 |
| 31 | 1 | - | R = 7,31 |
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Oferta firm konkurencyjnych | 10 | 0,26 | 4 | 1,04 |
| Poziom zarobków w tym mieście | 9 | 0,24 | 7 | 1,68 |
| Zapotrzebowanie na tego typu ofertę | 10 | 0,26 | 8 | 2,08 |
| Ilość potencjalnych klientów | 9 | 0,24 | 9 | 2,16 |
| 38 | 1 | - | R = 6,96 |
10 7,31 KLUB 1
| OS | OW |
|---|---|
| TS | TW |
O
T
O
C
Z
E
N
I
E
1
Klub znajduje się w polu OS oznaczającym silne strony firmy jak i mniej zagrożeń z otoczenia. Silnymi stronami firmy, na których można się opierać jest ilość oraz jakość usług. Jest to bogata oferta zarówno dla początkujących jak i zaawansowanych klientów. Natomiast słabszą stroną oferty klubu jest cena usług, tutaj występuje zagrożenie z otoczenia, które może zachęcić klientów do poszukania innego klubu gdyż klub posiada dosyć wysokie ceny. Klub nie należy do najtańszych z tego względu że tutaj płaci się za jakość, wygodę oraz obsługę.
Rozwiązaniem, może być wstępne obniżenie ceny w celu sprawdzenia czy to zwiększy liczbę klientów. Większa liczba klientów zrekompensowałaby mniejsze kwoty za usługi. Innym rozwiązaniem mogą być np. rabaty na pierwsze ćwiczenia lub któreś z kolei ćwiczenia. Mogłoby to przyciągnąć rzeszę klientów, których nie stać na tak drogie wydatki.
Zmiany nie są konieczne natychmiastowo, gdyż klub nie posiada w okolicy konkurencji, więc ma większą swobodę działań jeśli chodzi o ofertę.
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Położenie | 10 | 0,29 | 10 | 2,9 |
| Wyposażenie | 9 | 0,26 | 10 | 2,6 |
| Jakość obiektu | 7 | 0,21 | 9 | 1,89 |
| Wielkość obiektu | 8 | 0,24 | 7 | 1,68 |
| 34 | 1 | - | R = 9,07 |
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Dostępność komunikacyjna | 9 | 0,35 | 10 | 3,5 |
| Bezpieczeństwo otoczenia | 7 | 0,27 | 8 | 2,16 |
| Miejsca do organizacji szkoleń kadry | 4 | 0,15 | 2 | 0,3 |
| Możliwość modernizacji obiektu | 6 | 0,23 | 1 | 0,23 |
| 26 | 1 | - | R = 6,19 |
10 KLUB 1
| OS | OW |
|---|---|
| TS | TW |
O
T
O
C
Z
E
N
I
E
1
Klub znajduje się w polu OS gdyż Baza jest jedną z najlepszych cech firmy. Każdy z parametrów jest na wysokim poziomie ponieważ jest to klub, w który nie żałowano nakładów. Wyposażenie jest na najwyższym poziomie: najnowsze urządzenia do ćwiczeń, basen z ozonowaną wodą, jakość wykończenia obiektu, dwie sauny, gabinet masażu, solarium. Także położenie jest bardzo dobre, można dojechać każdym środkiem lokomocji: własnym samochodem, który można zostawić na strzeżonym parkingu, kilkoma autobusami oraz tramwajami, metrem.
Jedynym parametrem, który jest niski to możliwość modernizacji obiektu oraz miejsce do organizowania szkoleń kadry. Niestety klub znajduje się w piwnicy i jest tak zaprojektowany że nie można wprowadzić żadnych istotnych zmian, gdyż jest zintegrowany z planami budynku. Parametrem, który można poprawić jest miejsce do organizowania szkoleń. Zaledwie kilka ulic dalej znajduje się hotel, w którym zapewne są sale konferencyjne. Dobrym rozwiązaniem byłoby podpisanie umowy z hotelem na wynajem sali co pewien okres.
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Doświadczenie | 8 | 0,30 | 7 | 2,1 |
| Ilość osób | 7 | 0,26 | 9 | 2,34 |
| Wykształcenie | 5 | 0,18 | 10 | 1,8 |
| Kwalifikacje | 7 | 0,26 | 8 | 2,08 |
| 27 | 1 | - | R = 8,32 |
| Parametry | Waga [w] punkty | Standaryzacja wag [Sw] | Ocena [O] punkty | Ocena ważona [Ow] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Możliwość dokształcenia | 7 | 0,21 | 8 | 1,68 |
| Zapotrzebowanie na rynku na tą profesję | 9 | 0,27 | 4 | 1,08 |
| Możliwość korzystania z pomocy specjalistów | 8 | 0,25 | 7 | 1,75 |
| Możliwość poszerzenia kadry | 9 | 0,27 | 9 | 2,43 |
| 33 | 1 | - | R = 6,94 |
10 KLUB 1
| OS | OW |
|---|---|
| TS | TW |
O
T
O
C
Z
E
N
I
E
1
Ostatni obszar kluczowy także znajduje się w polu OS. Kadra zatrudniona w tej firmie jest wykształcona i doświadczona, także wszyscy mają odpowiednie kwalifikacje do jak najlepszej obsługi klientów. Ilość osób jest dopasowana do ilości klientów, która do nas przychodzi. W razie zapotrzebowania, można bez problemu zatrudnić wykwalifikowanych specjalistów z danej dziedziny, gdyż jest to teraz bardzo popularny kierunek studiów i wiele młodych ludzi się kształci w tym kierunku. Istnieje także możliwość dokształcenia obecnej kadry, tak aby być na bieżąco z nowymi technikami ćwiczeń czy masażu.
Jedynym minusem jest wysokie zapotrzebowanie na pracowników z tej dziedziny, można się obawiać, ktoś doświadczony z kadry odejdzie do innej firmy, która będzie oferowała wyższe zarobki lub lepsze warunki pracy.
Rozwiązaniem w tym przypadku, może być system prowizji dla pracowników, np.: firmowe wyjazdy na szkolenia, karta wstępu do klubu dla rodziny lub przyjaciół, albo zwyczajowa premia pieniężna za lepsze wyniki niż były w założeniu.
10 KLUB 1
| OS | OW |
|---|---|
| TS | TW |
O
T
O
C
Z
E
N
I
E
1
Klub „Pod Orłem” jest znakomicie przemyślany zarówno pod względem lokalizacji jak i oferty, a duże nakłady na jakość urządzeń będą owocowały lepszym i dłuższym działaniem. Firma posiada dużo mocnych stron, które przyciągają klientów na bieżąco, ale posiada także słabe strony z którym najpoważniejszą jest cena. Jest ona zdecydowanie za wysoka dla klientów uboższych, którzy też chcą aktywnie spędzać czas. Rozwiązaniem, może być obniżenie cen lub dodatkowe pakiety dla osób które zdecydują się dłużej przychodzić do klubu. Drugim minusem jest brak możliwości rozbudowy firmy poprzez dobudowanie jakiejś części obiektu.
Jedynym rozsądnym rozwiązaniem takiej sytuacji jest zakup nowego lokalu w innym budynku i wykończenie go w trochę gorszym standardzie. To przyciągnie większą rzeszę klientów, a jednocześnie nie będzie konkurencją samą dla siebie.
Firma powinna zdecydowanie iść na przód, rozwijać się, reklamować i otwierać nowe obiekty.
Analiza SWOT obszaru „Oferta” Klubu „Pod Orłem” 5
a) parametry związane z klubem 5
b ) parametry związane z otoczeniem 5
c) określenie pola strategii 6
Analiza SWOT obszaru „Baza” Klubu „Pod Orłem” 7
a) parametry związane z klubem 7
b ) parametry związane z otoczeniem 7
c) określenie pola strategii 8
Analiza SWOT obszaru „Kadra” Klubu „Pod Orłem” 9
a) parametry związane z klubem 9
b ) parametry związane z otoczeniem 9
c) określenie pola strategii 10
MACIEŻ NORMATYWNA STRATEGII DZIAŁANIA 11
Malinowski Piotr
Indeks nr.: 3522