1. Cechy charakterystyczne komunikacji masowej
- masowość (odbioru ale też „produkcji”)
- praktycznie nie może być bezpośrednia
- raczej jednokierunkowość a na pewno niesymetryczność
- schematyczność, ujednolicenie
- niezależnie od wewnętrznego zróżnicowania treści ma najbardziej systemowy charakter i najbardziej poddaje się kontroli i sterowaniu.

2. Teoria spirali milczenia
(Elisabeth Noelle-Neumann)
- świadomość posiadania poparcia dla swojej opinii sprzyja wyrażaniu na głos zgodnych z nią poglądów
- gdy masz inne zdanie raczej milczysz
- spirala sama się nakręca – rzesza milczących rośnie nie wiedząc jak jest liczna
- kto przerwie milczenie – może przekonać się, że nie był sam

3. Model interakcyjny

- model komunikacji ,który kładzie nacisk na dwustronność procesu komunikacji między komunikującymi się osobami. Cechą tego modelu jest założenie że ludzie w określonym czasie mgą pełnić role nadawcy albo odbiorcy.

4. Model transakcyjny

- komunikacji traktuje on nadawcę i odbiorcę jako kodujących i dekodujących równocześnie.

5. Teoria stereotypów:
- media stale ukazują „portrety” różnych kategorii ludzi
- te portrety są zazwyczaj negatywne
- portrety te są podobne w różnych mediach, dostarczając swoistego potwierdzenia ich trafności
- tworzą one konstrukcje znaczeniowe dla publiczności mediów
- członkowie publiczności zapamiętują te znaczenia jako relatywnie trwałe schematy, których używają myśląc lub reagując wobec jednostek z przedstawionej grupy, niezależnie od jej właściwych cech osobowych

6. „społeczeństwo informacyjne” cechuje (Daniel Bell):
- dominacja sektora usług w gospodarce oraz rozwój sektora czwartego i piątego
- dominacja specjalistów i naukowców w strukturze zawodowej
- centralne znaczenie wiedzy teoretycznej jako źródła innowacji
- wprowadzenie społecznej kontroli rozwoju techniki
- tworzenie „technologii intelektualnych” jako podstawy podejmowania decyzji politycznych i społecznych

7. Pokolenie SMS:
- nowe pokolenie ma uboższe słownictwo, ma także problemy z akcentowaniem i wymową, co jest związane z ograniczaniem dłuższych interakcji słownych z rówieśnikami, a zwłaszcza dorosłymi
- dla tego pokolenia wymarzonym sposobem komunikacji jest telefon komórkowy, a wśród jego rozlicznych funkcji ważne jest szczególnie wysyłanie wiadomości tekstowych , SMS-ów
- SMS pozwala na opóźnione odczytanie wiadomości, a więc zachowuje cechy listu, telegramu i e-maila
- pozwala na rozsyłanie komunikatów do wielu adresatów
- można je wysyłać w czasie lekcji, wykładów, pracy, zabawy, zebrań, negocjacji
- młodzi popadają w uzależnienie – wysyłają codziennie kilkadziesiąt a nawet kilkaset krótkich fatycznych (emocjonalnych) przekazów
- SMS pozwala na komunikację anonimową, czasami niestety przestępczą

8. W procesie słuchania odbiorca:

a) Koduje informację, którą przekazuje komunikator

b) Dekoduje informację, którą przekazuje komunikator

9. Komunikację dialogową cechuje:

a) Bierność jednego z partnerów komunikacji

b) Nierówność partnerów komunikacji

c) Aktywność partnerów komunikacji

d) Jednostronne skierowanie informacji

10. Sprzężenie zwrotne w komunikacji to:

a) Droga przekazu i środki transportu, za pomocą których przekaz pokonuje drogę od nadawcy do odbiorcy

b) Ludzie w komunikowaniu bezpośrednim

c) Reakcja odbiorcy na komunikat po jego odkodowaniu

d) Uszkodzony odbiornik telewizyjny lub radiowy