Zadanie 1

Różnica między menedżerem a przywódcą. Zdecyduj, która część zdania charakteryzuje przywódcę, a które menedżera.

1. Kto tworzy zmiany, a kto dąży do systematycznego uzyskiwania wyników?

2. Kto pociąga za sobą i rozwija, a kto zarządza?

3. Kto opiera się na kontroli, a kto wzbudza zaufanie?

4. Kto pyta co i dlaczego, a kto pyta jak i kiedy?

5. Kto skupia się na ludziach, a kto na systemach i strukturze?

6. Kto ma szerszą perspektywę, a kto patrzy na to co jest w zasięgu ręki?

7. Kto patrzy na dochody, a kto patrzy na horyzont?

8. Kto jest oryginałem, a kto jest kopią?

9. Kto akceptuje status quo, a kto stawia mu wyzwanie?

10. Kto jest sobą, a kto klasycznym dobrym żołnierzem?

11. Kto naśladuje, a kto jest źródłem inspiracji i pomysłów?

12. Kto robi wszystko tak jak należy, a kto robi to co należy?

Zadanie 2

Dobre relacje w zespole - zadanie dla pracodawcy

Utrzymanie dobrej atmosfery w zespole to nie tylko kwestia dobrej woli. To obowiązek spoczywający zarówno na kadrze kierowniczej, jak też na każdym z zatrudnionych. Zgodnie z Kodeksem Pracy to jednak na tych pierwszych ciąży główna odpowiedzialność za kształtowanie zasad współżycia społecznego w miejscu pracy.

Proszę wypisać 7 zasad współżycia społecznego, które wprowadziłbyś/abyś w miejscu pracy aby zapobiegać pojawianiu się konfliktom w zespole.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Zadanie 3

Etapy procesu kontrolowania. Ułóż we właściwej kolejności.

….. Utrzymanie statusu quo

….. Zmierzenie wyników

….. Ustalenie potrzeby działania korygującego

….. Korekta odchyleń

….. Ustalanie norm

….. Zmiana norm

….. Porównywanie wyników z normami

Zadanie 4

Funkcje kontroli. Połącz funkcje z właściwymi opisami.

Funkcja zapobiegawcza a) Przejawia się w pomaganiu i doradzaniu osobie kontrolowanej przez osobę kontrolującą, jak skorygować odchylenia

Funkcja inspirująca b) Motywuje pracowników do lepszej realizacji powierzonych im zadań

Funkcja pobudzająca c) Polega na informowaniu przełożonych o stopniu realizacji celów osiąganych przez podwładnych wynikach oraz nieprawidłowościach w wykonywanych zadaniach

Funkcja instruktażowa d) Powinna przyczyniać się do pobudzania działań podejmowanych w organizacji, które mają zwiększyć efektywność, sprawność i skuteczność jej funkcjonowania

Funkcja informacyjna e) Ma zabezpieczać instytucję przed pomniejszaniem jej sprawności, skuteczności i efektywności

Zadanie 5

Podaj definicję controllingu. Uzupełnij luki.

Controlling to system sterowania organizacją, którego celem jest ............................................

oraz ………………………………………………………. nad różnymi dziedzinami działalności organizacji.

Obejmuje wyszukiwanie i rozpoznawanie ………………………………...............................................

oraz tzw. „……………………………………………………………” – najsłabszych ogniw organizacji. System

controllingu nie służy jedynie kontrolowaniu, lecz w większym stopniu …………………………………

Zadanie 6

Różnice między kontrolowaniem i controllingiem. Zdecyduj, które zdanie charakteryzuje

proces kontrolowania, a które controllingu.

1. Inspiruje, przestrzega, wskazuje na obce doświadczenia

2. Koordynuje działania

3. Szuka winnych

4. Wnioskuje rozwiązania

5. Proponuje środki zaradcze

6. Wnioskuje o zmiany organizacyjne

7. Zorientowanie na przeszłość

8. Stwierdza błędy

9. Zaleca naprawianie błędów

10. Doradza

11. Wnioskuje o nałożenie kary

12. Pomaga w zakresie metodyki

13. Zorientowanie na przyszłość

14. Nadzoruje

15. Wnioskuje o zmiany personalne

16. Wnioskuje o pokrycie szkód