Informacja – właściwość pewnych obiektów, relacja między elementami zbiorów pewnych obiektów, której istotą jest zmniejszenie niepewności (nieokreśloności)
Informacja – każda wiadomość tworząca wiedzę odzwierciedlającą procesy i zdarzenie zachodzące w organizacji i otoczeniu.
Dane są to surowe, nie poddane analizeie liczby i fakty dotyczące zjawisk lub wydarzeń
Informacja jest wynikiem uporządkowania danych lub ich przeanalizowania w jakiś znaczący sposób.
Czynniki wpływające na wartość informacji
Jakość informacji
Aktualność informacji
Ilość informacji
Istotność informacji
Cechy informacji
Zrozumiałość dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych
Przydatność – ich użyteczność przy podejmowaniu decyzji gospodarczych przez użytkowników
Wiarygodność – wierne odzwierciedlenie transakcji i zdarzeń gospodarczych, nie zawierają błędów, są bezstronne
Porównywalność – użytkownicy informacji zawartych w sprawozdaniach okresowych mają możliwość ich porównania za różne okresy w celu określenia trendów określających sytuację finansową i wyniki działalności
Użyteczność informacji
Aby informacje były użyteczne powinny być:
Pełne
Prawdziwe
Szybkie
Adresowalne
Poprawne
Brak użytecznych informacji sprawia, że proces zarządzania bywa wadliwy, co wpływa na poziom ponoszonych kosztów i osiąganych wyników.
Struktura SIZ
SIZ (System Informatyczny Zarządzania) – system informacyjny przedsiębiorstwa, w ramach którego następuje generowanie, gromadzenie danych źródłowych oraz ich przetwarzanie, analiza i prezentowanie informacji. Odbywa się to przy wykorzystaniu metod, technik, technologii i narzędzi komputerowych.
Struktura realizacyjna SIZ
Struktura informacyjna
Struktura organizacyjna przestrzenna
Struktura techniczna
Struktura funkcjonalna jest zbiorem funkcji systemu, celów oraz wzajemnej ich korelacji
Struktura informacyjna odpowiada za przetworzenie informacji na system danych. Muszą być one odpowiednio uporządkowane w zależności od: funkcji, zadań systemu, struktury procesu i charakteru podejmowanych decyzji.
Na strukturę informacyjną składają się:
Zbiory danych wejściowych
Zbiory danych wyjściowych
Zbiory danych przechowywanych
Ewolucja ZSI
Systemy ewidencyjna transakcyjne – SET (Transaction Processing System – TPS) - skupiały się na przetwarzaniu dużej liczby danych źródłowych. Były to czynności czasochłonne, masowe, stosowane w księgowości, gospodarce magazynowej i produkcji
Systemy informacyjno-decyzyjne – SID (Management Information System – MIS) wykorzystywane do poprawy sprawności zarządzania na poziomie operacyjno-taktycznym. Wspomagały kontrolę, sterowanie i koordynowanie w krótkich procesach. Stosowane przy prognozowaniu sprzedaży, sterowaniu produkcją i monitoringu.
Systemy wspomagania decyzji – SWD (DecisionSupport Systems – DSS). Działa jako narzędzie zarządzania na poziomie strategicznym. Wykorzystywane prze prognozowaniu długoterminowym i optymalizacji wielkości produkcji.
Systemy eksperckie – SE (Expert System)
Systemy informacyjne kierownictwa – SIK (Executive Information Systems – EIS). Praca systemu polega na stałej obserwacji zasobów przedsiębiorstwa. Zapewnia kierownictwu odpowiednie analizy niedoborów czy rezerw. Zastosowaniu przy procesach podejmowania decyzji gospodarczych i optymalizowania tych procesów.
Systemy sztucznej inteligencji– AIS (ArtificialIntelligence Systems)
Zintegrowane systemy informatyczne – ZSI (IntegratedManagement Information Systems - IMIS)