temperament wg Strelaua.
1)„podstawowe, względnie stałe czasowo cechy osoby, które manifestują się w formalnej charakterystyce zachowania (parametrach energetycznych i czasowych). Cechy te występują już we wczesnym dzieciństwie i są wspólne dla człowieka i zwierząt 2)pierwotne zdeterminowany przez wrodzone styl działania osób wysokoreaktywnych podejmują głównie działania pośrednie, które mają je zabezpieczać przed nadmierną ilością stymulacji. Charakteryzują się wysokim progiem wrażliwości układu nerwowego, dlatego nie muszą być szczególnie aktywne, żeby zapewnić sobie optymalny poziom pobudzenia.
Perseweratywność tendencje do kontynuowania i powtarzania zachowań po zaprzestania działania bodźca (sytuacji), który to zachowanie wywołał.
Dlaczego z wysoką reaktywnością idzie w parze mała wydolność? oznacza dużą wrażliwość. Osoby takie, nie potrzebują dodatkowych doznań, unikają napięć, które mogłyby obniżyć efektywność działania czy wydolność. Osoby wysokoreaktywne, a więc mające niskie zapotrzebowanie na pobudzenie, unikają zachowań ryzykownych, gdyż te wywołują w nich silne napięcie emocjonalne. Unikanie ryzyka prowadzić może u tych osób do utrwalenia się zachowań asekuracyjnych.Co to jest reaktywność? Tendencja do intensywnego reagowania na bodźce wywołujące emocje wyrażająca się w dużej wrażliwości i niskiej odporności emocjonalnej. Reaktywność jest cechą temperamentu, która determinuje względnie stałą i charakterystyczną dla jednostki intensywność reakcji. Stanowi ona wymiar, pod względem którego jednostki różnią się miedzy sobą, a różnice te mogą być wyrażone ilościowo. Wyróżniamy jednostki wysoko reaktywne charakteryzujące się duża wrażliwością oraz małą wydolnością i jednostki nisko reaktywne, które maja niską wrażliwość przy dużej wydolności Co to jest ekstrawersja?
Czyli zwracać się na zewnątrz. Szukanie dodatkowych bodźców. Ciągła aktywność. Jak jest za mało bodźców to się człowiek męczy. Osoba towarzyska. Z trudem przyswajają zasady postępowania. Cechy:
towarzyski żywość silny układ nerwowy
aktywność poszukiwanie bodźców – mała aktyw owalność
Co to jest introwersja? człowiek zamknięty w sobie, wysoka aktywowalność – nie potrzebuje dodatkowych doznań, nie lubi dużych zgromadzeń. Cechy:
duża wrażliwość i łatwo doprowadzić do podwyższonego optimum
Co to jest aktywowalność? Określa ona różnice indywidualne w zakresie wielkości pobudzenia powstającego w odpowiedzi na bodziec o określonej sile. Ludziom o różnej aktywowalności do uzyskania optimum potrzebna jest różna ilość stymulacji. Wysoce aktywowalni – niskie zapotrzebowanie, nisko aktywowalni – na odwrót.Wymień główne tezy zawarte w teorii Pawłowa. 1)siła procesu pobudzenia zdolność komórek do pracy przejawiająca się w zdolności do wytrzymałego długotrwałego lub krótkiego, ale silnego pobudzenia 2)siła procesu hamowania łatwość z jaką układ nerwowy warunkuje reakcje hamowania (wygaszanie różnicy, opóźnienie) 3)równowaga procesów nerwowych równowaga pomiędzy procesami pobudzenia i hamowania Czym jest motyw biologiczny? Potrzeby fizjologiczne – to podstawowe potrzeby przetrwania, zaspokojenia głodu, wody, tlenu, snu czy biologicznego funkcjonowania człowieka. Potrzeby te zaspokajane są w organizacji poprzez zapewnienie odpowiedniego poziomu płac oraz środowiska pracy Czym jest motyw społeczny?
Potrzeby szacunku i uznania – to potrzeby zyskania uznania we własnych oczach i oczach innych ludzi. Na tym poziomie nie wystarczają uczucia bliskich, ważne jest, aby inni dostrzegali nasz profesjonalizm i doceniali go. Potrzeby te mogą być zaspokojone w organizacji między innymi poprzez publiczne pochwały ze strony kierownictwa, uznanie w zespole. Jakie są rodzaje motywacji? motywacja wewnętrzna tendencja do podejmowania i kontynuowania działalności ze względu na samą treść działania (nagrody wewnętrzne – satysfakcja) motywacja zewnętrzna tendencja do podejmowania i kontynuowania działalności ze względu na zewnętrzne wobec niego czynniki, będące konsekwencją jego wykonywania (nagrody i kary zewnętrzne – wartościowe przedmioty, nagany) Co oznacza pojęcie homeostazy?
Prawo to mówi o dążeniu człowieka do równowagi potrzeb niższego rzędu. Jeżeli potrzeby te nie zostaną zaspokojone, to człowiek traci równowagę organizmu. Równowagę przewraca dopiero zaspokojenie tych potrzeb. One stanowią dla niego źródło motywacji.
Motywacja rozumiana jest jako wewnętrzny mechanizm, który uruchamia i organizuje ludzkie zachowanie oraz kieruje na osiągnięcie celu. Rodzaje motywacji są klasyfikowane wg potrzeb i pragnień ludzkich. Motywację można określić jako psychiczny proces regulacji. Wpływa ona na przebieg procesów umysłowych i steruje działaniami w ten sposób, aby zapewnić równowagę między jednostką a otoczeniem Czym jest proces motywacyjny?
Proces regulacji, sterujący czynnościami tak, aby doprowadziły one do osiągnięcia określonego wyniku. Przebiega u człowieka wewnątrz, aby zaistniał muszą być spełnione dwa warunki subiektywne:
1)prawdopodobieństwo osiągnięcia wyniku jest większe od 0 2)dodatnie ryzyko emocja Pozytywna lub negatywna reakcja na spostrzegany lub zapamiętany przedmiot, zdarzenie lub okoliczność, której towarzyszy subiektywne uczucie. Stan odzwierciedlający stosunek jednostki do przedmiotów i zjawisk otaczającego świata oraz do siebie samej. OCENA uwarunkowana zgodnością, przedmiotu oceny z potrzebami jednostki Funkcje emocji. 1)Funkcja motywacyjna (pobudzają nas do działania, ukierunkowują nasze działania
2)Organizowanie naszego działania – wpływają na to, na czym koncentrujemy swoją uwagę, co zapamiętujemy
3)Intensyfikują doświadczenia życiowe, nadają ważność różnym sytuacjom.
4)Regulują kontakty społeczne, pobudzają do zachowań pro społecznych.
5)Funkcja komunikacyjna Co wywołuje emocje?
1)czynniki pierwotne – bodźce zmysłowe, które mają naturalną zdolność wywoływania emocji, np.: dźwięki, zapachy, kolory 2)czynniki wtórne – proces uczenia się; wynikają z naszych doznań czynniki zmienne - nastawieniowe – nasze oczekiwania Proces komunikacji Komunikacja jest to proces przekazywania znaczeń od nadawcy do odbiorcy. Rzeczywista komunikacja wymaga zrozumienia – odczytania wiadomości. Komunikacja to proces, który zachodzi nieustannie, bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją, no i wreszcie słowami przekazujemy określone informacje. W procesie komunikacji posługujemy się ciałem, dźwiękiem i słowami Najważniejsze elementy dobrej komunikacji1)umiejętność mówienia 2) umiejętność słuchania 3) szacunek dla partnera4)język ciałaJakie elementy mogą zaburzyć proces komunikacji? 1) filtry uwagi – hałas, przerywanie, czas, niekorzystne warunki 2) filtry emocji – przykre słowa, które ktoś do nas kieruje 3) filtry słowne – krytyka, rada, pocieszenie, rozkaz, groźba Elementy komunikacji niewerbalnej.
1) dystans czyli odległość pomiędzy partnerami interakcji informuje nas o stosunkach wzajemnych między nimi2) postawa czyli pozycja ciała
pozycja otwarta – bez krzyżowania rąk i stóp, zwrócenie całym ciałem; otwartość na kontakt i wymianę informacji, pewność siebie
pozycja zamknięta – osoby niepewne siebie, skulenie ramion, zasłanianie twarzy, pochylenie całego ciała; niechęć do rozmowy lub unikanie bezpośredniego kontaktu3) ton jest najbardziej związany z mową. Ton głosu , jakim zostało wypowiedziane słowo lub zdanie, ma decydujące znaczenie w interpretacji jego znaczenia. 4) gesty liczba wykonywanych gestów może wpływać na postrzeganie danej osoby jako bardziej lub mniej wiarygodnej. Im więcej gestów wykonuje osoba mówiąca, tym słuchacze bardziej są skłonni jej wierzyć. Jest tak ponieważ im bardziej się zaangażujemy emocjonalnie tym więcej gestów wykonujemy. 5) mimika to wszelkie zmiany, które można zaobserwować na ludzkiej twarzy. Mimika przesyła informacje dotyczące naszego stanu emocjonalnego Zadania komunikacji niewerbalnej. 1) wspomaga komunikację werbalną poprzez dodanie jej wyrazistości i czytelności 2)funkcjonuje jako samodzielny środek przekazu 3)zaprzecza komunikacji werbalnej Jaką rolę pełni zachowanie konkretnego dystansu w czasie kontaktów interpersonalnych.
Odległość pomiędzy partnerami interakcji informuje nas o stosunkach wzajemnych między nimi do 40intymna do 120cm – osobista do 360 – socjalna od 360cm – otwarta Co ma na celu stosowanie komunikatu „ja”? 1)Komunikat „ja” jest to taka forma wypowiedzi, która mówi o naszych uczuciach powstających w danej sytuacji oraz o naszych oczekiwaniach co do tej sytuacji. 2)Komunikat „ja” zawiera odpowiedź na pytania: „Co czuję?” oraz „Czego potrzebuję?” w związku z tym odczuciem. Głównym zadaniem komunikatu „ja” jest zapobieganie nieporozumieniom w kontaktach interpersonalnych oraz zapobieganie nasilaniu się sytuacji konfliktowych.