Fun zach organ men:*planow-wybor i definiow celów, opracow strat ich osiąg, ułożen planu koordyn aktywności skierowanej na osiąg celu. *kierowanie-motyw ludzi do pracy, zapewn właściwych stosunków międzyl, wybór najbardziej efektyw kanałów informac *organizow-obejmuje wyodrębnienie określ zad, dot realizacji celów cząstkowych. Zorganizow środków niezbędnych do realizacji tych zadań *kontrolow-monitorowanie aktywności pracown, pod kątem zgodności zach z planem dział. Możliwość wprowadz korekty. Organizację defin jako świadome koordynow prze kierow grup społ, która składa się z dwóch lub więcej osób nastaw na osiągnięcie zamierz celów. Syst społ:*zespół stos międzyl *układ określonych grup *system stanowisk i pozycji społ Role fun integracji:*interpers-ceremon- ukonstytuuje wokół wspól celu mając wymiar symbol, materialny, Łączenie ludzi z pnk widzenia zbieżności interesów indywid z grupow (cele firmy)*inform-efektyw sieć komunik: formalna i nieform. Szybki i adekwatny przepływ indor poprzez efektyw sieć komun do danej sytuacji, niezbędne do prawid funkcjon firmy *decyzyjna-związana z inicjow nowych pomysłów organiz, alokacją zasob ludz i material, usuwanie przeszkód, przeprowadzanie org. Czynności organiz men: *ustalenie precyz planu działania *dokładny przegląd warunków i środk dział *ułożenie szczegół planu działania *skrupulatne wykonanie planu *kontrol osiągn wyników Wymagane predysp na stanow kierown, sprawność: *techn-teoria i praktyka *psych-zdolność do pracy z innymi ludźmi, cechy osobowości *umysłowa-zdolność do diagnoz złożonych sytuacji, podejm działań ryzykow Perspekt zach organiz:*indywid zachow organiz realizow w ramach psych *grupowa zachow org realizow głow w obrębie socjol *systemowa zach org realiz w ramach antropologii społ, zmiany zach jednostki – porówn system wartości, środowisko organ, globaliz różnych procesów Trzy poziom model zach org: Indywidgruposyst organ Zmienną zależną są zach organiz opisyw za pom 4 wskaź: produktywność(zach związ ze sprawnością i efektywn pracy), absencja(uchylenie się od pracy wynik ze złej organ pracy, niskiego poziomu techn lub złych stosunków interpers), wycofanie się(rezygn-zach rezygn dobrowolne lub wymusz, może wynikać ze złej org pracy lub niedostos jednostki na danym stanow pracy), satysf(zach związane z przejaw pozytywnej postawy wobec współprac i pracy.

Glob proc ekon i kult:*ekon-dwie płaszc: wielonarod korporacje-ekspansja w Japonii IBM, Coca-Cola, region współp między-narodowa-rozwój po II wś *kultur-złoż psychol, oparta na wydarz historyc, brak umiejęt dostrzeg różnic pom krajami I zaścian II płaszc-fundament-nasza kultura jest najlepsi Osob Freuda:Obserw zach ludzi łatwiej nam stwierdzić, zależy od bodźców wew i zew, wiele czyn zależy od tego jak kto się zach, osobowość czł, to skomplik struktura wyróż się 3 obsz:*Id(ono)-zbiór niekontrol prymityw impuls, które powod stany napięcia i koniecz ich natychmias zaspok *Superego-struktura dzięki której czł uczy się kontrol swoje popedy, przy czym jednocz poznaje świat, spostr , decyd, wydaje sądy *Ego(ja)-wew siła karcąca, która powst w wyniku przysw wymagań i zakazów formuł przez społecz i rodzic. Doprow to do tego, że pow w nas samych poczucie winy, czy pocz dumy zadow z siebie. Mają dynam charakter. Każdy z tych obsz ma wpływ na jednos, zmiany zaspok impulsów, potrzeb. Osob w kontekście właś ukierunk dział czł:*motywujące *sprawnoś-zdolności *stylist-temperam *wolicjonalne Model czyn Eysenka: *ekstraw-introw, tzw. ukierunk energ psych; ekstraw-nie sprawia takiej osobie trudn nawiąż kontakt, łatwo wpada w gniew, szyb przepr, nie jest drobiaz, lubi przeb z innymi, nie lubi być sam, chętnie podej się, introw-koncent na własn przeż, trudno przystoi się do now otocz, źle się czuje wśród Inn *neurotyzm- chwiej emocj , niska odporn na stres, nerwowo reagują dolegliw somatyczne, stany lękowe, depres, panika *psychotyzm-brak wglądy w siebie, aspołec, brak współc, empatii, wyrach, nieufne zachow, dziwak Model wlk piątki: *neurotyzm- lęk, agresyw wrogość, depres, nieśm, impulsyw *ekstraw– serdec, towarzysk, asertywn, aktywn, poszukiw doznać, emocjon pozytywna *otwartość na doświad-wyobraż, estetyka, uczucie, działania, pomysły, wartości *ugodowość-zaufan, prostolinijność, altruizm, uległość, skromność, skłonn do rozczul się *sumien-kompetencje, skłonność do porządku, obowiązk, dążenie do osiągn, rozwaga, samodyscKonc osobow Geiera:*czyn D-niezależn, szybko podejm decyz, wie czego chce, skłon do ryzyka, obejm kierownic nad syt , potrzeb rozwój słuch(osoby o wysokim czyn D), dominacja, typ doradcy, jest w stanie pomóc, ale czeka(osoby o niskim czyn D), aktywność*czyn I-wysoki – nastaw do ludzi, komunik , entuzjazm, doradztwo, życzliw, łątwo zawiera znajom, lubi wywierać wraż na innych, formalna i nieformalna organiz w pracy, musi doskonalić czas pracy, dbałość o terminy, stanowczość, empatia, niski-stabilne, niezawod, typ badacza, myśliciela *czynnik S – stabilność, niezawodn, cierpliw, umiejęt słuch *czynnik C-kompromis, umiejętność dostosow się,analityc

Konc wskaź Briggs i Mayers:*na podst udzielon odp jedn klasyfik się jako ekstraw-introw. 1.Ważna praca z ludźmi poza biurem, z dala od firmy. Zawody atrakc: konsultat, handl, pilot wyciec zagran 2.praca w samotn i spokoju. Program komp, prawnik, mech, archiwum, bibliot. *zmysłowe-intulicyjne 1.Koncent, uwaga na detal. Zawody: księg, denty, kierownik śr szcz. Lubi tworzyć, otwara. 2.Praca niosąca now prob. do rozw , trudne wyzwania, brakuje konkretnej inform. Dziennik,doradca, pisarz. *myślące-uczuciowe 1.logika, działanie na liczbach. Analityk syst, manager, inżynier. 2.Harm z otocz , Spec od spraw karier, nauczy , doradca. Skłonności do szybk reagow . Nie boi się ryzyka *obserw (percepcyjne)-ceniające(racjonalne)-1. Adaptacja do zmieniaj się otocz. Aktor, dziennik, artysta. 2. Praca ustruktur, uporządk. Sędzia, administrator. Dod wymiary osob: *umiejsc kontroli- dwa poczucia kontroli zew– to co nas spotyka, to los, przyp, wew-zależne od nas to co się dzieje, lub dział innych osób, ja ponios porażkę, ale to nie moja wina *samokontr-analiza własn funkcjon, czy jest prawidł. Jej brak wyraża się jako niezdoln panow nad emocj i impusj, niskim kontak z rzeczyw, brakiem umiejęt odraczania gratyfikacji *makiawelizm-dystans emocj, dążenie do sukcesu, skłon do rywaliz, z innymi, wykorzyst sytuacji do zdobyc kontroli nad zach innych, brak zasad moral, brak zaangaż w ideolog wizje, odporność na nacisk i wpływ społ, dążą do krótkoter celów, odporne na naciski społ *autorytaryzm- nie daje głosu pracown, sukces zależy od reguł, przepisów *skłonn do ryzyka *osobow typu A-optymizm, trwałość Lista wskaź do badania samokontr: *dobre funkcjon pod względ zdrowot, osoby o słab ego mają kłopot *zdoln do swobodn i spontan kontakt się z otocz, wymiany uczuć, myśli *zdoln do konfront zasad ogól z rzeczyw *zdolność do tolerow niewiel odstęps od przyjm zasad,np.moraln *wys poczucie realizmu-dobry kontakt z rzeczyw *zdoln do realizacji postaw sobie celów*brak silnych, infantylnych lęków Samoocena: *opinia o własn możliwoś, to w jaki spos oceniam własne możliw w danym zakresie wpływa na wynik osiągn w danej dziedz rezult *dot różn sfer życia, jest zróżnic, ale wykazuje tende ogól,. Np. przec możliw w różn sferach *adekw samooc, zawyż samoocena, zaniż Kont z eczyw:*represja*projekcja-przypisyw innym swoich uczuć, wad, celów, np. swoją agresje tłum agresją innych*racjonaliz-mówi, że nie zależy mu na awansie *substytucja-forma kompensacji i sublimacji*reakcja upozor- ukrywane pożądanie przez niechęć

TEMP MEN jako czyn warunk efektyw men. Tem pom, gdy dział pod wpływ stresu. Tem to wrodz, biol , uwarunk cechy układu nerw. Cechy te przejaw się w sile i szybko reagowania na bodźce, motoryce, reagowaniu emocjonalnym, mysleniu i mają charakter względnie stałych cech reagowania. Właśc ukł nerw determin typ temper– wg Pawłowa: *siła pobudz i hamow w syst nerwowym*równowaga proc pobudz i ham *ruchliwość proc nerwowych Regul teoria temp Strelaua:*o wysok efektyw dział decyd duża siła procesów pobudzenia, co oznacza, że jednos niskoreaktywne mają wyż zapotrzeb na bodźce z zew, co sprawi, że mobili się w obliczu trudności, potrafią działaś optym w obliczu stresu itp.*osoby o wyso reaktywn są bardziej wrażliw na zmiany otoczenia, mniej odporne na stres, pod wpływ którego doch do spadku efektywn dział tych osób *Sangw- typ ruchliwy, aktywny, silny, zrównow , trudne syt dział na niego moblizuj. Nawiązuje bezpoś kontakty, szybko zapomina urazy oraz szybko podejm decyzje, posiada umiejęt rozwiąż konflik, jego reakcje są adekwatne do syti, nie boi się trud dec, dobry negocjator *Choleryk- wybuch, szybki, wykazuje skłon do natychm rozładow emocji, niezrównow, często stanowi siłą napęd do zmian i postępu w org. Charakt się dużą siłą przebicia i asertyw , potrafi doprow sprawy do końca, często doprow do konfliktów, preferuje autokrat styl zarz*Flegmatyk-typ silny, zrówn, powolny, spoko optym wykazuje dużą odporn na stres oraz umiejęt koncent i podejm system działań, trudno podejmuje dec, preferuje prace raczej jednoro, trudno się przystos *Melancholik-typ słaby, powoln, niezrównow, raczej nastaw pesym, wykazuje niską odporn na stres i słabą koncent, szybko się męczy, prefer pracę urozmaiconą o niskim natęż czynn stresuj. 2 pierw na men. Zarz zas ludz wymag zaangaż, szybk dział, zdolnoś do wydatki mobili energii. O dużym znaczeniu temper Dec odporn na stres . Jednost o wysok sile układu nerw i o dużej ruchliw proc nerw, dobrze sprawd się w org i w zawodzie men. Temp może myć mody fik przez zdolność- czyli to co Genet , doświad. Zmieniają się wraz z wiekiem. W związku z czym zdaża się, że osoby nie wykazujące pożad cech temp funkc efektyw w organiz. Intelig jako czyn warunk efektyw menWechstern jako wyznac intelig podkr zdoln łatw przystoi. Siudo nowych zadań i warun. uważa, że intelig to złoż i ogólna zdolność jedn do celow dział , rozsądn myślenia i skutecz porozumiew się z otocz. Wg Argyle inteligt zdolność do rozwiąż problem, wniosk i postrzeg zależności. Od 90-110 normalna intelig Obszar intelig:*wyobraź przestrz, rozum tekstu, płynność *zdolności werbalne*wysław się *elastyczn myślenia *łatwość przystoi się *logiczne wyciąganie wnios *zdolność dokon operacji matem

Podst obsz int emocj: *zarząd emocj *rozum i analiz emocji *włączanie emocji w procesy myślenia *ekspresja emocji Inne obszary inteligencji: czy nowo poznana osoba nas polubi, poznanie się. Ogólna inteligencja składa się z wielu zdolności umysłowych, pozwalających na wykonywanie wielu zadań intelektualnych. Wystarczy podać jedną metodę badania, żeby wiedzieć co jest badane. Jednym z testów jest test MATRYC PROGRESYWNYCH – 3 rodzaje/wersje: kolorowa-dla dzieci, standardowa, zaawansowana. Test Weslera-indywidualna diagnoza jednostki. Badania pokazują że na podstawie inteligencji nie możemy ustalić kogoś przyszłości. *każdy ma zdolność do rozróż emocji pierw *kontrol i rozum emocji sprzyj myśleniu*ocena i przewidznastępstw Teor wielu Intel( k Gardnera):*język *matem-logic *muzyczna *kinestet *przestr *intraperson *interperson Myśl lewopółk funk:logic, sekwenc, liniowe, praktyc, język, racjon Myśl prawop funk:emocjon, syntet, zabaw, wizual, intuic, artyst Myśl twórcze-kreatyw-rodz: psychol, historTypy myśl twórc: *rozbieżne-loteralne/dywergen myśl-rozwija i poszerza proces myśl, a rozpocz się od określ probl lub koncepcji i tworzy różne punkty widzenia, duża elastyc, giętkość *zbieżne-linerne/konwen- ogranic dostępu opcji, czyli elimin mniej ważn i uzyskiw kilku rozwiąz danego probl. Określ się cel i punkt myśl.Etapy twórc (kreatyw) myśl:*poszuk celu*ustal faktów *znalez probl *ustal koncepcji *znalez rozwiąż *znalez akceptacji Proces twór (kreat myśl):*proces myśl prowad do powst nowej użytec idei *charakter cechy procesu twórc myśl to -ruchliwość-spontan zmiana kierunku -syntezowanie-łąc idei i faktów -aktywny stosun do zadania lub tworzywa –samodz przełamywanie blokad mentalnych –dział w sytuacji niedoboru Proces twórczy-fazy w znac psych:*preparacja-wszelkie świadome próby rozwiąz probl oraz całe wcześn przygot jednostki *inkubacja-okres, w którym nie myślimy w sposób zamierzony i świad o prob. *olśnienie- pojaw się w świadom idei rozwiązania probl*weryfikacja-faza świad oceny i precyz idei Pułapki intelig:*czł inteligent przyjmuje jakiś pogląd, dlat, że potrafi go obronić. Osoby interlig ulegają pokusie zastęp myślenia elokwencją *czł interlig odczuwa przymus, żeby zawsze mieć rację, być błyskot *wykorzy intelig do krytyk daje natychm satysfakcję, natomiast gdy się ją wykorzys konstruktywnie efekty niekoniecznie od razu widać *wybitnie intelig umysły przekładają pewność jaką daje myślenie reaktywne, które polega na reagowaniu na przedst. materiał nad inne rodz myślenia *wybitnie intelig umysły charakt się czysto fizyczną szybkością, bystrością, która prowadzi często do wyciągania pochopnych wniosk *umysły o wybitnej intelig zdają się przekładać lotność, bystrość, nad mądrość

Funk zach org men:Planow, kierow, organiz, kontrolwymiar optym lub pesym stylu: *trwałość-dot czasowej ciągł danej sytuacji zgodnie z osob, która się w tej sytuacji znalazł *zasiąg-jest związ z zakres wyjaśn jaki stosują określ osoby może to być zasiąg ograniczony(charakt dla styl optym) lub uniwersa (charakt dla stylu wyjaśniania pesym) *lokalizacj przyczyn-dot sposobu określ przyczyn zaistniałej syt przez osobę, która się w danej syt znalazła *niska ocena wynika z tzw. person wew Kontakt z rzeczyw:*inform dochod do człow mogą być interpret w różny sposób*człow odbieraj bodźce świata zewnęt, nie otrzym zwykle kompletu inform*może pogars się w związku z czynnik natury emocjon– stresem, lękiem, poczuciem zagroż lub konfliktem, którego człow nie potrafi rozwiązać *typowe mechanizmy obronne: represja, projekcja, racjonaliz, substytucja i reakcja upozorowana Pamięć- podst poznawania otoczenia nagromadz wiedzy o otacz świecie, uczenia się. Jest zdolnością do kodowania, przechowyw i odtwar własnych doświad życiow Syst pamiec Tulvinga:*pamięć semantyczna-ogólna wiedza, fakty, reguły, sądy, opinie o świecie. Związ jest z intelig. Obejmuje system przekonań o tym jakie coś jest lub powinno być.*epizodyczna- dot znacz zdarzeń i faktów dot bezpośr doświadc, jej elementy związane są z określ miejsc, czasem , mają początek i koniec, zawierają „obrazy” najważn epizod z życia, dot zach jedn w danej syt. zach tego co się wydarzyło naprawdę, oparta na doznaniach, przeżyciach o tym co pamięta osoba.Wykorz epiz w wywiadz selek:*przewid zach kandydata w przyszł *zach czł ma charakter stabilny i trwały, a nie zmienny czy przypad *zach ludzi w przeszł jest najleps wskaźnikiem zach w podobnej syt w przyszł *to w jaki sposób ludzie mówią, myślą, że będą się zachow, podlega wielu błędom opartym na fantazjowaniu lub pamięci selektywnej *więks ludzi ma tendencje do przedst. się, takimi jakich byśmy chcieli ich widzieć. Zas ucz się dorosł:*uczenie dot problem jakich doświad lub celów jakich chcą osiągn *widzą znaczen, przydatność i wartość tego co się uczą *mają wpływ na przeb szkol *są zaangażow dobrowolne *mogą wyraż siebie bez obaw, że będą krytyk *mogą popeł błędy w proc nauki nie będąc osądzeni lub karani *są aktywn zaangaż w proces uczenia się. Etapy proc uczen się: *nieśw niekomp*świad niekomp*nieśw ko *świad komp-zdajemy sobie sprawę, że czegoś nie potrafimyCykl uczenia się wg KolbaDoświadczenia(faza aktywności)ZastosowaniePrzetwarzanie(dyskutowanie)Uogólnienie

Style ucz Honey i Mumfon *Konwergenc-preferow przez tzw. aktywist, pionierów, empiryk, osoby otwarte na zmian, bez uprzedzeń w pełni angażują się nowe doświadcz i z pasją podejm nowe wyzwania *Asymilac-preferow przez obserw, analit, którzy stoją nieco z tyłu i obserw nowe doświad pod różnymi kątami – zbierają dane, zastanaw się nad nimi, a następ dochodzą do wniosku*dywergencyjny-prefer przez tzw. teoret, którzy przetw swoje obserw w logiczne teorie- uczą się najlepiej poszuk logiczn związk i zależn, lubią analizować modele teoret, perfekcjon *akomodacyjny-przez pragmatyk, nowe pomysły, metody i koncepcje, aby ocenić co się sprawdza Stres w pracy men:*poczuc braku kontr *monoton pracy *naglące termin *szybk tempo pracy *stosow przemoc, zastrasz i inne formy *nękanie i molest pracown* szkodliw warunki pracy *niewłaś organiz pracy Stres- reakcja na bodźce przygotow organizm do „ucieczki lub ataku” Stres jako:*bodziec-przykry, przeszk, odrywaj od aktywn*reakcja na przykry bodziec ze środow zewn *jako dynam relacja pomiędzy człow a otoczeniem Stres dysfunk gdy:*jego poziom przekr poziom aktualn pobudzenia *pobudzeni jesteśmy do dział, które nie reaguje włączając się archaicznie, nieadekwatne już mechanizmy obronne(walka, ucieczka) Fazy reakcji stres:*stadium reakcji alarmow-faza spadku odporn, zmiany fizjolog, dezorgan działania, wywoływ przez dział stresora *stadium odporności-znikają objawy począt, organizm przystoi się do dział stresora. Odporność wzrasta powyż poziom normal *stadium wyczerp- przez długie dział stresora zdolność przystos się zanika. Obniża się odporn ponownie, objawy podbne do tych z sytuacji alarm Typowe fizyc lub psych objawy długotrw stres:*probl ze snem, depr poran, chroniczne martw się, irytacja, podenerw*zmęcz, brak wytrwał, niezdoln odpręż się, trudności z koncentr, poczucie napięcia, kooperatywn Spos radzenia ze stres:*koncentr się na danym prob. *uruchom mechaniz wyobrażen i autowerbaliz oraz wytworz pożądanych stanow psychicz, szukanie wsparcia społec