Zastosowanie badań marketingowych - wykład, 21.05.2012

Na egzamin I podręcznik i to co już skserowałyśmy.

Po wprowadzeniu produktu na rynek dalej należy go badać.

Badamy asortyment produktowy u producenta, a u sprzedawcy asortyment handlowy.

Reklamacje też są badane. Jaki szał!!! :D Zgłaszanie do organizacji publicznych, ochrony prawnej, zadośćuczynienia od producenta (bez zwrotu produktu, ze zwrotem produktu, naprawa lub wymiana).