Zastosowanie badań marketingowych – wykład, 02.04.2012
Cykl życia produktu:
Cykl innowacyjny:
Fazy 1-5 to faza planistyczno-koncepcyjna
6 – opracowanie projektu prototypu (od tego momentu koszty gwałtownie rosną)
7 – tworzenie prototypów i ich badanie
8 – badania rynkowe produktu i marketingu próbnego
9 – komercjalizacja i badania komercjalizacyjne
Cykl rynkowy: 4 fazy
Metody tworzenia nowych pomysłów:
Zaleta: Możliwość wyłonienia zupełnie nowych pomysłów produktów, których jeszcze nie było.
Wada: Ograniczony kontakt z rynkiem.
Metody bezpośrednie
Burza mózgów i jej odmiany – celem jest zebranie bardzo wielu pomysłów w krótkim czasie tak by wyłonić te najbardziej przydatne; opracował ją Osborne w latach 30. by obalić bariery:
tradycyjne myślenie na podstawie naszego doświadczenia,
lęk przed śmiesznością,
natychmiastowa ocena ograniczająca liczbę pomysłów przez lęk przed tym sądem,
jedna poprawna odpowiedź.
Podstawowe znaczenie mają dwie zasady Osborna: odroczenie ocen pomysłów do czasu zakończenia sesji, wzrost prawdopodobieństwa udanego pomysłu wraz ze wzrostem ilości zaproponowanych pomysłów.
W ciągu 15 minut sesji powstaje 100 pomysłów. Grupa od 6 do 15 osób łącznie z protokolantem i animatorem: 50-70% specjaliści danej dziedziny, 20-40% specjaliści pokrewni, 10-30% osoby niezwiązane z dziedziną i animatorzy. Sesja trwa przeciętnie 20-40 minut.
Technika negatywnej burzy mózgów
Technika Gordona-Litla (?)
Technika tablic elementów
Technika 66
Technika 6-3-5
(„Twórcze rozwiązywanie problemów”,Proctor, Gdańsk 2002.)
Synektyczna – stworzona przez Gordona; łącznie różnych niepowiązanych ze sobą elementów; założenia Gordona:
zdolności twórcze mają wszyscy ludzie,
prawidłowości procesów twórczych u jednostek i grup jest taki sam,
proces twórczy jest zdeterminowany, czyli ma swoje prawidłowości,
twórczość wymaga uruchomienia tych samych procesów psychicznych i wywołania podobnych stanów emocjonalnych niezależnie od dziedziny aktywności uczestników.
Wprowadzane są elementy gry i zabawy dla stymulowania procesów twórczych. Budowany jest zespół synektyczny, około 8 osób (synektorów). Wysoki poziom fachowy i szerokie zainteresowanie od 24 roku życia. I tam inne cechy osobowościowe. Niezależna, niebojąca się ryzyka, umiejętność analizowania i uogólniania, dojrzałość emocjonalna, brak infantylizmu i egzaltacji.
Badanie składa się z 5 etapów:
podjęcie zadania,
określenie tego co oczywiste,
przekształcenie niezwykłego w zwyczajne,
…
przekształcenie zwykłego w niezwykłe.
Morfologiczna i pokrewne
Myślenia lateralnego – opracowana przez De Bono; rozwinięcie metody synektycznej; wprowadza techniki prowokujące, wykorzystywanie różnych wzorców myślenia do tworzenia bardziej innowacyjnych pomysłów. Trzy etapy:
uświadomienie stanu aktualnego,
poszukiwanie alternatyw,
techniki prowokujące.
Inne bezpośrednie
Metody pośrednie
Delficka
Komputerowe
Inne pośrednie
Konkurs pomysłów
Metody eksperymentu
Metody heurystyczne służą wykrywaniu nowych faktów i związków między faktami, dzięki którym dochodzi się do poznania nowej prawdy.
Metody te sprzyjają znalezieniu rozwiązania i są pośrednie między metodami analitycznymi, dającymi pełną efektywność a konatywnymi (np. metoda prób i błędów) o nikłej efektywności.