Specjalista ds. organizacji i rozwoju produkcji i usług

Kod klasyfikacji: 2419

Rozdział klasyfikacji: Administracja, zarządzanie, business, praca urzędnicza

Klasa klasyfikacji: Specjaliści ds organizacyjnych

Zadania i czynności

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług jest promotorem wszelkiej działalności związanej z popularyzacją i usprawnianiem poszczególnych dziedzin gospodarki. Zajmuje się opracowywaniem programów i planów działalności przedsiębiorstw i instytucji publicznych. Doskonała orientacja w aktualnych realiach gospodarczych i społecznych, jest podstawą do realizowania zadań na tym stanowisku. Specjaliści tej dziedziny pracują w różnych instytucjach i zakładach, a szczegółowy zakres ich zadań wiąże się ściśle z branżą w której pracują. Można wskazać na tyle form działalności specjalisty do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług, ile istnieje rodzajów aktywności gospodarczej. Przykładowo można wymienić: specjalistę organizacji i rozwoju budownictwa, specjalistę organizacji i rozwoju transportu, specjalistę organizacji i rozwoju turystyki, specjalistę organizacji i rozwoju zaplecza hotelowego, specjalistę organizacji i rozwoju handlu, specjalistę organizacji i rozwoju rolnictwa i leśnictwa, specjalistę organizacji i rozwoju kultury fizyczne, itp.

Produkcja i usługi są gałęziami gospodarki, które mają zaspokoić potrzeby klientów, ale również muszą realizować własne cele, tak aby osiągać zyski. Podstawą do tego, aby połączyć te dwa obszary jest konieczność rzetelnej analizy i oceny celów i zadań instytucji, jej struktury organizacyjnej, sposobu funkcjonowania, wzajemnych powiązań z innymi instytucjami i działami gospodarki. Można zatem powiedzieć, że specjalistę do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług interesuje instytucja i jej otoczenie. Pierwszy obszar zadań specjalisty dotyczy diagnozy aktualnej sytuacji w branży. W tym celu prowadzi często badania i opracowuje sprawozdania z tych badań. Dokonuje analizy popytu i podaży na usługę (turystyczną, kulturalną, itd.), ocenia ekonomiczne i merytoryczne wnioski które z niej wynikają. Prowadzi politykę rozwoju (turystyki, budownictwa, handlu, kultury fizycznej, hotelarstwa - zależnie w której z branż pracuje), poprzez wypracowanie takich strategii działań, które będą zgodnie z kompetencjami różnych jednostek i struktur administracyjnych. W tym celu musi współpracować z jednostkami administracyjnymi, badawczymi i dydaktycznymi oraz działającymi organizacjami i towarzystwami. Zbiera informacje oraz organizuje i koordynuje ich przepływ pomiędzy tymi jednostkami. Specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług jest członkiem całego zespołu osób, z którymi omawia i konsultuje planowane działania. Często korzysta z pomocy rzeczoznawców czy prawników, aby ocenić np. skuteczność działających przepisów prawnych.

Znając oczekiwania i potrzeby społeczne z jednej strony, i możliwości instytucji z drugiej, prognozuje powodzenie wszelkich inicjatyw dotyczących nowych form działania instytucji, nowych usług, rozbudowy ich zaplecza. Sposób w jaki specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług realizuje swoje zadania, zależy od tego co w danym momencie jest priorytetem dla instytucji. Zadania swoje wykonuje w różny sposób i dlatego stale musi poszukiwać nowych rozwiązań i niestereotypowych pomysłów. Ciągle kontaktuje się z innymi osobami, wymienia uwagi i informacje.

Jest to praca bardzo ciekawa i różnorodna, ale wiążąca się z bardzo dużą odpowiedzialnością.

Środowisko pracy

materialne środowisko pracy

Praca specjalisty do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług jest pracą typowo biurową, zaliczaną do prac lekkich. Wykonywana jest w pomieszczeniach, w których znajdują się urządzenia komputerowe umożliwiające dostęp do Internetu oraz programów komputerowych, służących do zbierania danych i przetwarzanie informacji. Długotrwała praca przy komputerze wiąże się z obciążeniem dla narządu wzroku i kręgosłupa.

warunki społeczne

Większość zadań realizowanych przez specjalistę do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług wymaga stałego kontaktu z podwładnymi, przełożonymi i współpartnerami z innych jednostek organizacyjnych. Konsultowanie i planowanie działań, opracowywanie projektów, negocjowanie najkorzystniejszych warunków dla firmy, wymagają umiejętności społecznych, szczególnie z zakresu sprawnej komunikacji. Kontakty z innymi osobami są zatem bardzo liczne, intensywne

i niezbędne.

warunki organizacyjne

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług pracuje zwykle osiem godzin. Jednak nietypowe zdarzenia, czy konieczność podjęcia szybkich i strategicznych dla firmy decyzji, mogą wymagać pracy poza godzinami lub w dni wolne. Specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług odpowiada za dokonywanie oceny instytucji z punktu widzenia zasobów kadrowych, najkorzystniejszego wykorzystania zasobów materialnych i finansowych. W związku z tym samodzielnie podejmuje działania, które w danym momencie wymagają analizy. Sam zatem inicjuje i organizuje pracę, a jest nadzorowany jedynie w zakresie głównych celów i zadań. Wykonywanie tej pracy wymaga czasami bezpośredniego kontaktu z instytucjami na terenie całego kraju, a także za granicą.

Wymagania psychologiczne

Kandydat do pracy na stanowisku specjalisty do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług powinien interesować się bieżącymi wydarzeniami gospodarczymi i społecznymi. Ważna jest gotowość do stałego dokształcania się i aktualizowania wiedzy w oparciu o fachową literaturę z zakresu prawa, socjologii, organizacji i ekonomii.

Praca w tym zawodzie wymaga dużej odpowiedzialności. Ważna jest fachowość i rzetelność. Inne niezbędne wymagania to umiejętność logicznego myślenia oraz podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Bardzo ważne są umiejętności współdziałania i dobrej komunikacji z innymi osobami. Łatwość wypowiadania się w mowie i piśmie, poprawne i zrozumiałe formułowanie myśli, pełnią ważną rolę w skutecznym wykonywaniu zadań. Umiejętność dostrzegania pewnych związków przyczynowo-skutkowych, wyciągania wniosków i przewidywania pewnych zjawisk i sytuacji, pozwalają decydować o wyborze właściwego kierunku działań.

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług musi wyróżniać się samodzielnością w pracy, inicjatywą oraz zdolnością przekonywania do nowych inicjatyw wypracowanych w oparciu o diagnozy, analizy i oceny wcześniej przez siebie dokonane. Przygotowanie raportów, opracowań i sprawozdań wymaga cierpliwości i wytrwałości oraz konsekwencji w działaniu.

Wymagania fizyczne i zdrowotne

Praca nie stwarza szczególnych wymagań zdrowotnych, zwłaszcza w zakresie sprawności fizycznej. Przydatna jest sprawność narządu wzroku i słuchu, głównie ze względu na konieczność współpracy z innymi osobami. Osoba chcąca wykonywać ten zawód powinna być zrównoważona i nie posiadać kłopotów ze zdrowiem psychicznym. Szczególne znaczenie w zawodzie ma sprawność intelektualna i znajomość danej dziedziny, toteż szereg osób niepełnosprawnych może pracować na tym stanowisku, w tym osoby z dysfunkcją kończyn dolnych i poruszające się na wózku inwalidzkim.

Warunki podjęcia pracy w zawodzie

Warunkiem pracy w zwodzie jest ukończenie studiów wyższych licencjackich bądź magisterskich, o kierunku ekonomicznym lub marketingu i zarządzania.

Pracę specjalisty do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług może podjąć także osoba, która ukończyła studia kierunkowe w danej branży np. budownictwo, hotelarstwo, rolnictwo, turystyka, itp. Wówczas świetnym uzupełnieniem mogą być studia podyplomowe, uzupełniające wiedzę np. z dziedziny ekonomii, zarządzania czy prawa.

Możliwości awansu w hierarchii zawodowej

Osoby pracujące na stanowisku specjalisty do spraw organizacji i rozwoju produkcji i usług mają szereg możliwości rozwoju zawodowego. Począwszy od stażysty w działach organizacyjnych, marketingowych i ekonomicznych mogą awansować na coraz bardziej samodzielne stanowiska. Zdobywając kolejne doświadczenia mogą awansować na stanowiska kierownicze różnego szczebla.

Możliwości podjęcia pracy przez dorosłych

Warunkiem pracy w zawodzie są wiedza, doświadczenie i faktyczne umiejętności.

W każdym wieku można zdobywać kwalifikacje lub je uzupełnić. Dobry specjalista, legitymujący się wcześniejszymi sukcesami zawodowymi na pewno bez problemu znajdzie zatrudnienie.

Polecana literatura

Steinmann, Horst; Zarządzanie - Podstawy kierowania przedsiębiorstwem; Politechnika Wrocławska, 1995

Nęcka E.; Twórcze rozwiązywanie problemów; Impuls, 1994

Nosal Cz.; Umysł menedżera; Przecinek, 1993

Bombicki M.; Prawo i ekonomia-leksykon prawniczy; Polska Narodowa Oficyna Wydawnicza, 2001

Źródło danych: Przewodnik Po Zawodach, wyd. II, MPiPS

1

---