LEAN MENAGMENT

Lean management jest koncepcją pojemną, mieszczącą w sobie zarówno podnoszenie jakości, jak i rozwój nowych wyrobów, spłaszczenie struktury, jak i dobre stosunki firmy z otoczeniem, wzmacnianie konkurencyjności, jak i lepsze wykorzystanie pracowników. Odchudzone zarządzanie, jako koncepcja, nie oferuje jakiejś nowej metodyki postępowania, a zasady, na których się opiera, też są zmienne. Trzema głównymi zasadami odchudzonego zarządzania są: zbliżenie do klienta, zmiana kultury przedsiębiorstwa. „gra zespołowa”.

SLAJD 7

Identyfikacja metody

• Obserwacja (audyty, zachowanie pracowników)

• Wywiad z kierownikiem funkcjonalnym

• Dokumenty i aplikacje (instrukcje działania, programy optymalizacyjne, mapy procesu)

SLAJD 8-9

Opis teoretycznych założeń dotyczących zidentyfikowanej metody

Założenia i komponenty Lean management:

• Lean management – wyszczuplone(odchudzone) zarządzanie.

• Racjonalizacja komunikacji w przedsiębiorstwie po przez eliminację zbędnych szczebli zarządzania – spłaszczona hierarchia.

• Odejście od autokratycznego stylu kierowania, przekazywanie uprawnień na niższe szczeble, decentralizacja decyzji.

• Racjonalizacja we wszystkich obszarach przedsiębiorstwa.

• Odrzucenie błędów u źródeł.

• Orientacja na klienta.

• Unikanie rozrzutności i marnotrawstwa.

Komponenty (strategie cząstkowe) Lean managementu według M. Stadelmanna i W. Luxa:

• Koncentracja na potrzebach klienta i odchudzona produkcja, ciągły przepływ materiałów oraz dostaw zgodnie z zasadą Just In time,

• Nieustanne doskonalenie jakości,

• Przyspieszenie rozwoju nowych produktów i szybkie wprowadzanie ich na rynek,

• Stosowanie aktywnego marketingu w celu pozyskania nowych klientów i większa dbałość o dotychczasowych klientów,

Zdolność do wzrostu i pozyskania inwestora strategicznego,

• Harmonijne powiązanie przedsiębiorstwa ze społeczeństwem.

SLAJD 15-16

Obniżenie kosztów następuje dzięki wzrostowi produktywności pracowników.

Pracownicy w firmie kierują się zasadą 5S:

• Selekcja, rozumiana jako pozbywanie się niepotrzebnych rzeczy z miejsca pracy, co ma usprawnić pracę przez zmniejszenie zapasów, lepsze wykorzystanie powierzchni roboczej, zapobieganie gubieniu przedmiotów, czystością miejsca pracy – ma to prowadzić do redukcji kosztów i ułatwienia pracy.

• Systematyka, rozumiana jako uporządkowanie miejsca pracy prowadzące do poprawy bezpieczeństwa pracy jak i skrócenia czasu poszukiwań potrzebnych rzeczy. Ma to prowadzić do poprawy jakości.

• Sprzątanie, wpływa na utrzymanie i poprawę sprawności maszyn i urządzeń, jak i łatwość kontroli stanowiska.

• Schludność – prowadząca do eliminacji przyczyn wypadków.

• Samodyscyplina mająca prowadzić do zmniejszenia pomyłek wynikających z nieuwagi.

Zespołowość

Pracownicy skupieni są w grupach roboczych, pracują wspólnie i są oceniani jako zespół. Ma to zwiększyć wzajemną motywację pracowników i podnieść zadowolenie. Grupy robocze nie są zbyt liczne, pracownicy mają ciągły kontakt co zapewnia szybką wymianę informacji.

Stosowanie technik podnoszących motywację (-)

Każdy z pracowników ma możliwość zaproponowania, wprowadzenia usprawnień jednak nie jest za to nagradzany, co nie sprzyja motywowaniu pracowników do proponowania usprawnień innych niż tylko te, które bezpośrednio ułatwią im wykonywanie swoich zadań.

SLAJD 18

Racjonalizacja komunikacji w przedsiębiorstwie po przez eliminację zbędnych szczebli zarządzania – spłaszczona hierarchia.

Komunikacja w poszczególnych komórkach przedsiębiorstwa odbywa się drogą bezpośredniego kontaktu. Płaska struktura jednostek odpowiedzialnych za świadczenie usług klientowi zapewnia łatwą i bezpośrednią komunikację, w której nie ma konieczności angażowania wyższego kierownictwa.

Już na poziomie lidera zespołu odbywa się kontakt z firmą dla której świadczone są usługi.

Interdyscyplinarne zespoły

Każdy z pracowników jest przeszkolony do wykonywania pracy na każdym ze stanowisk roboczych, nie ma pracowników konkretnie przypisanych do jednego zadania, zapewnia to możliwość bardziej elastycznego wykorzystania pracowników w zależności od obecnych potrzeb.

FIRMA X

SLAJD 3

Przedsiębiorstwo zajmujące się świadczeniem usług takich jak sortowanie, selekcja, naprawa detali i komponentów oraz wyrobów gotowych dla firm będących przedstawicielami m.in. przemysłu Automotive, RTV, AGD, szklarskiego.

SLAJD 4

Firma X ma swoje filie w 7 krajach: Polska, Niemcy, Wielka Brytania, Słowacja, Węgry, Rumunia, Serbia

SLAJD 5

• Misja – 3 x P punktualnie, precyzyjnie, profesjonalnie

• Wizja - chcemy być wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie selekcji, naprawy, detali i komponentów oraz wyrobów gotowych dla przedsiębiorstwa z branży Automotive, RTV/AGD, FMCG.

SLAJD 6

Jednostka biznesowa

• Kontrola, przy użyciu narzędzi kontrolno-pomiarowych, weryfikacja czy dany detal spełnia określone wymiar

• Sortowanie i selekcja, selekcje pod kątem danej cechy jakościowej lub ilościowej, oddzielenie partii z defektem aby nie zostały wprowadzone na taśmę produkcyjną

• Składanie i proste usługi montażu, wykonywane na terenie własnego magazynu przy określonej liczbie pracowników

SLAJD 12

Cele

Orientacja na klienta

Firma kieruje się zasadami

1) punktualnie- rozumianej jako całodobowa dyspozycyjność przez siedem dni w tygodniu, oraz natychmiastową reakcją na potrzeby klienta.

2) precyzyjnie - Działanie w miejscu wyznaczonym przez Partnerów, wg ściśle określonych instrukcji i wytycznych.

3) Profesjonalnie - Respektowanie i dopasowywanie się do indywidualnych wymagań Partnerów.

Dobre stosunki firmy z otoczeniem

Społeczna odpowiedzialność biznesu – wspieranie stowarzyszenia na rzecz dzieci i młodzieży „po prostu”, sponsorowanie klubu sportowego STRADOM. Odpowiedzialność społeczna ma w firmie duże znaczenie.

Ciągłe doskonalenie

Działania podejmowane przez pracowników firmy wyznaczone są ścisłymi procedurami.

Firma wdrożyła system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2008.

SLAJD 20

Planowanie i organizowanie procesów odbywa się w zależności od rozwoju sytuacji

Lider konkretnych grup roboczych decyduje o przydziale pracy kierując się bieżącymi potrzebami.

SLAJD 21

Przewaga nad konkurencją

• Wysoka sprawność na poziomie operacyjnym.

• Stabilność branży i niskie zmiany w technologii wykorzystywanej w przedsiębiorstwie zapewniły mu przewagę względem konkurencyjnych jednostek.

• Silne powiązanie z kluczowym klientem (jeden z czołowych przedstawicieli branży automative w Polsce - GKN)