Zastosowanie badań marketingowych, 19.03.2012
(Badania jakościowe nie pozwalają na stworzenie statystycznego obrazu badanych zjawisk. Wywiad grupowy dotyczy maksymalnie 10 osób i trwa około dwóch godzin. Nie prognozujemy, wyniki nie są reprezentatywne. Realizowane są na małych próbach, zazwyczaj narzędzie pomiarowe jest niewystandaryzowane (scenariusz wywiadu, test - metody projekcyjne). Wyniki bardzo trudno jest porównywać. Nie można poddawać wszechstronnej analizie statystycznej. Wyniki nie są reprezentatywne, bo dobór próby jest nielosowy.)
Polecana strona: www.ptbrio.pl
Podstawowe cechy badań jakościowych:
Pomiary realizowane są na stosunkowo niewielkiej liczbie osób badanych (małe próby).
Osoby badane są dobierane do badania w sposób nielosowy.
W wielu przypadkach w pomiarze stosuje się niewystandaryzowane narzędzia pomiarowe.
Zebrane informacje podawane są w sposób opisowy (nie ilościowy).
W konsekwencji:
Nie ma możliwości lub jest bardzo utrudnione porównanie wyników uzyskanych od każdej osoby.
Nie ma możliwości przeprowadzenia wnioskowania statystycznego.
Badania jakościowe dają wyniki niereprezentatywne dla szerszej populacji.
Bardziej niż na liczby, które mogłyby obrazować interesujące badacza procesy, w badaniach jakościowych zwraca się uwagę na wejrzenie w głąb pewnych zjawisk, reakcji, postaw.
Pomiar realizowany jest zazwyczaj w atmosferze relaksu.
Dla badacza ważne są nie tylko zachowania werbalne osób badanych (słowa = wypowiedzi), ale także ich zachowania niewerbalne: mimika= język ciała, spontaniczne reakcje, gesty, pozycja ciała, intonacja głosu, chwile ciszy, niechęć do udzielania odpowiedzi.
W raportach z badań jakościowych równie dużo miejsca poświęca się prezentacji wypowiedzi osób badanych, co opisowych ich zachowań niewerbalnych, zdradzających prawdziwe emocje i reakcje na dane bodźce. Z tego powodu, przebieg badania jakościowego jest zazwyczaj rejestrowany za pomocą sprzętu audio i wideo.
Przebieg pomiaru jest zazwyczaj rejestrowany za pomocą sprzętu audiowizualnego.
Nie jest wskazane podejmowanie ostatecznych decyzji rynkowych jedynie na podstawie wyników badań jakościowych.
Związek pomiędzy JBM a IBM
Badania ilościowe i jakościowe:
Pozwalają na realizację całkowicie odmiennych celów badawczych (odmienny zakres problemów i pytań badawczych).
Dostarczają całkowicie odmiennych informacji, które trudno porównywać.
Nie można, choć w wielu obszarach badawczych mogą być wykorzystywane obok … - uzupełniają się.
Badanie jakościowe może poprzedzać badanie ilościowe lub/i jednocześnie badania jakościowe może być realizowane po zakończeniu badania ilościowego.
Pozwalają badaczowi rozpoznać zjawisko, które go interesuje, i które jednocześnie jest jeszcze bardzo słabo znane bądź zupełnie nieznane.
Pomagają formułować ogólne hipotezy i idee, weryfikowane następnie w badaniach ilościowych.
Są pomocne na etapach planowania badań ilościowych, wtedy gdy badacz przechodzi do konstrukcji instrumentu pomiarowego lub sprawdzenia jego pierwszej, wstępnej wersji (mowa tu przede wszystkim o takich instrumentach pomiarowych jak kwestionariusz wywiadu czy kwestionariusz ankietowy).
Pomagają pogłębić i lepiej zrozumieć wynik badania ilościowego.
Trafność a rzetelność pomiaru – w podręczniku. BJ są bardziej trafne, a BI są bardziej rzetelne.
Trafność pomiaru oznacza, że zastosowany instrument badawczy mierzy tę cechę, którą badacz chciał zmierzyć.
Rzetelność pomiaru oznacza, że powtórzenie pomiaru w tych samych warunkach daje ten sam rezultat.
Wiarygodność pomiaru a wiarygodność instrumentu
Dwa aspekty wiarygodności instrumentu pomiarowego: Trafność i Rzetelność. (w podręczniku)
ZA TYDZIEŃ: instrumenty pomiaru, powtórzyć wszystko, metody pomiaru