Ochrona ekonomicznych interesów konsumentów

21. przewidujące utratę prawa zadania zwrotu świadczenia konsumenta spełnionego wcześniej niż świadczenie kontrahenta konsumenta, gdy strony wypowiadają, roz­wiązują lub odstępują od umowy,

22. pozbawiające wyłącznie konsumenta uprawnienia do rozwiązywania umowy, odstą­pienia od niej lub jej wypowiedzenia,

23. zastrzegające dla kontrahenta konsumenta uprawnienie wypowiedzenia umowy za­wartej na czas nieoznaczony bez wskazania ważnych przyczyn i stosownego termi­nu wypowiedzenia,

24. przewidujące wyłącznie dla kontrahenta konsumenta jednostronne uprawnienie do zmiany bez ważnych przyczyn istotnych cech świadczenia.

Cytowana ustawa wprowadziła na mocy art. 138b odpowiedzialność karną tego, kto będąc zobowiązany na mocy orzeczenia sądu do zaniechania wykorzystania lub do odwo­łania zalecenia stosowania ogólnych warunków umów albo wzoru umowy, nie stosuje się do tego obowiązku, zawierając w umowie niedozwolone postanowienia umowne.

Osoba taka podlega karze grzywny do 5 rys. zł. Orzekanie następuje na podstawie przepisów o postępowaniu w sprawach o wykroczenia.

Jeżeli natomiast orzeczenie sądu dotyczy przedsiębiorcy nie będącego osobą fizyczną, odpowiedzialność ponosi osoba kierująca przedsiębiorstwem lub upoważniona do zawiera­nia umów z konsumentami.

Niewłaściwa jakość świadczenia

Do trzeciej grupy zagadnień należą regulacje dotyczące niewłaściwej jakości świadcze­nia a w szczególności rękojmi i gwarancji.

Rękojmia

Podstawowym dokumentem zawierającym katalog praw konsumenckich z tytułu rękoj­mi jest Kodeks cywilny, a w szczególności jego artykuły od 556 kc do 576 kc.

W obowiązującym stanie prawnym rozróżnia się rękojmię za wady fizyczne i za wady prawne.

Rękojmia za wady fizyczne - to odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne sprzedanej rzeczy.

Będziemy mieli z nią do czynienia wówczas, gdy rzecz sprzedana ma wadę zmniejsza­jącą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewniał kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (art. 556 § 1 kc).

Rękojmia za wady prawne - zachodzi wówczas, gdy rzecz sprzedana stanowi wła­sność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej (art. 556 § 2 kc).