Zachowania
asertywne nie zawsze pozwalają na osiągnięcie tego, czego
chcemy, ani nie zapewniają nam wygranej w każdej sytuacji.
Jednak kiedy się nimi odpowiednio posłużymy wypełni nas
wspaniałe uczucie pewności siebie.
Asertywność
to określone typy zachowań umożliwiające lepsze porozumiewanie
się, pewność siebie i dobra samoocena, umiejętność
samorealizacji w ramach swoich możliwości.
Asertywność
to samokontrola
Zachowując
się asertywnie , kontrolujemy siebie, nie innych ludzi. Wrażenie
samokontroli wpływa pozytywnie na nasze samopoczucie i oddziałuje
na innych. Osoba, która od pierwszej chwili sprawia wrażenie
zorganizowanej, nawiązuje kontakt wzrokowy, uśmiecha się,
przyjaźnie pozdrawia innych ma większe szanse osiągnięcia
spodziewanego efektu. Zachowując się asertywnie sprawiamy
wrażenie, że jest nam dobrze ze sobą. Jesteśmy z siebie
zadowoleni, ponieważ dajemy innym do zrozumienia, jak nas należy
traktować. Nie czujemy się zestresowani, mamy poczucie własnej
wartości.
Asertywność
to umiejętność wypowiadania się
Komunikując
się w sposób asertywny, przekazujemy treść jasno i prosto,
mówimy to co mamy na myśli. Nie oznacza to, że nasze wypowiedzi
mają być niegrzeczne czy obcesowe. Najskuteczniej porozumiemy
się gdy wczujemy się w sytuację odbiorcy komunikatu. Sposób
wyrażania naszej obecności i poglądów powinien zależeć od
rozmówcy, czasu i miejsca. Czasem warto pozostawić niektóre
sprawy. Jeśli sam dokonasz takiego wyboru, to jest to oznaka
asertywności , a nie bierności. Mów w swoim imieniu: "myślę,
że...", "moim zdaniem...".
Mamy
prawo do własnych opinii, ale nasze poglądy nie są jedynymi
słusznymi. Oczywiście komunikujemy się nie tylko za pomocą
słów- olbrzymią rolę odgrywa także komunikacja niewerbalna,
język ciała. Kontrolując ton, natężenie głosu, możemy swoją
wypowiedź uczynić mniej emocjonalną. Zrelaksuj się, zachowuj
spokojnie i pewnie, staniesz się wiarygodniejszy.
Asertywność
to wzajemny szacunek
Wzajemny
szacunek jest istotnym aspektem asertywności. Wysłuchanie
czyjegoś punktu widzenia jest tak samo ważne jak wygłoszenie
własnego stanowiska. Słuchaj uważnie, nie rozpraszaj się,
słuchaj całości, nie wybiórczo. Powstrzymaj się od osądów i
ujawniania emocji aż do czasu aż rozmówca skończy.Jesteśmy
asertywni, gdy mówimy jasno co myślimy, co czujemy i czego
chcemy
Asertywność:
oznacza
pewność siebie, samokontrolę i komfort psychiczny
wpływa
pozytywnie na naszą samoocenę, gdyż dbamy o własne potrzeby
umożliwia
lepsze rozumienie siebie
to
obrona naszej "przestrzeni" bez naruszania
"przestrzeni" innych
to
porozumiewanie bezpośrednie, świadczy o elastyczności, wymaga
spokoju, spojrzenia "z boku", nastawione jest na
słuchanie
Przeciwieństwem
zachowań asertywnych są zachowania bierne lub agresywne. Jeśli
zachowujesz się biernie zostajesz sam ze swoim gniewem, poczuciem
krzywdy, frustracją, co prowadzi do stresów, zrywania związków,
poczucia nieszczęścia i depresji.
Paradoksalnie,
ludzie często zachowują się biernie dla świętego spokoju.
Osoby, które zachowują się biernie, nad swoje potrzeby
przedkładają zadowalanie innych.
Jeśli
zachowujesz się agresywnie, zaprowadzi cię to do wyobcowania,
samotności i zamknięcia się w sobie. To z kolei powoduje
potrzebę usprawiedliwiania się, co znów wzmacnia agresję.
Energia i kreatywność która mogła służyć postępowi i
rozwojowi zostanie wykorzystana w celu podtrzymania konfliktu.
Osoby, które zachowują się agresywnie skupiają się na
zaspokajaniu własnych potrzeb.
Jednak
zachowania nieasertywne takie jak bierność i agresja nie
występują najczęściej w czystej postaci. Agresja może być
ukryta a przez to jeszcze bardziej szkodliwa. Typowym przykładem
agresji zamaskowanej jest dwulicowość i obmawianie innych za
plecami. Podobnie, często osoba zdawałoby się bierna może być
doskonałym manipulatorem wpędzającym innych w poczucie
winy.Osoby, które manipulują innymi, obarczają ich winą za
swoje frustracje i nieszczęście.
Osoby,
które zachowują się asertywnie:pokazują, że szanują prawa
swoje i innych uczą innych, jak się mają do nich odnosić nie
odczuwają niepokoju, nie mają poczucia winy ani wstydu i nie są
sfrustrowane. Uczenie się asertywności nie jest łatwe.
Uciekanie z trudnych sytuacji w bierność lub w agresję jest
często odruchowe. Czasem też takie postawy bywają
najwłaściwsze.
Nadrzędnym
celem jest przekazanie własnego punktu widzenia. Ty jesteś
odpowiedzialny, możesz dokonać wyboru, co w określonej sytuacji
zapewni Ci osiągnięcie założonych celów. Przejmij kontrolę
nad swoim życiem. Często ktoś coś mówi lub robi coś, co Ci
się nie podoba. Zamiast zareagować asertywnie, zatrzymujesz to w
sobie, po pewnym czasie, masz już spory zestaw doznanych krzywd,
poniżenia, frustracji, życiowej niesprawiedliwości. W ten
sposób usprawiedliwiasz swoje negatywne uczucia wobec innych.
Radzenie
sobie z problemami na bieżąco jest zdrowsze i uwalnia pozytywną
energię. To nie inni ludzie, ale my jesteśmy odpowiedzialni za
swoje zachowanie. Możemy wybierać swoje reakcje i zachowania.
Asertywność to branie odpowiedzialności za siebie, a nie
zrzucanie winy na innych za własne niepowodzenia.
Podstawowym
założeniem asertywności jest to, że każdy człowiek ma swoje
prawa. Jednak w komunikowaniu się z innymi ludźmi nie
postrzegamy rzeczy takimi jakimi są, mierzymy wszystko własną,
subiektywną miarką. Nasze reakcje warunkuje to, czego byliśmy
uczeni w dzieciństwie, nasze odczucia, a także przemyślenia i
wnioski. Mamy możliwość zmian naszego sposobu reagowania. Nie
musimy reagować tak jak w dzieciństwie ani też nie musimy
niezmiennie wierzyć w to wszystko co mówiono nam o świecie i o
nas samych. Jesteśmy tacy jak inni, ani lepsi, ani gorsi,
powinniśmy szanować siebie i innych.
Asertywność
pomaga rozwiązywać konflikty
Często
w obawie przed nieprzyjemnymi przeżyciami staramy się unikać
konfliktu, jednak pozostawienie problemu bez rozwiązania nie jest
dobrym pomysłem, w rzeczywistości powoduje jeszcze większe
stresy i frustracje. Konflikt natomiast może stymulować zmiany,
oczyszczać atmosferę, otwierać nowe perspektywy w kontaktach z
innymi. Jednak jakkolwiek bylibyśmy asertywni, musimy przejść
do porządku dziennego nad tym, że trzeba sobie i tak radzić z
nieasertywnym zachowaniem innych. Niekiedy musimy przyznać, że
zostaliśmy skrzywdzeni i poradzić sobie z tym.
Dzięki
asertywności łatwiej osiągnąć porozumienie
W
skład porozumiewania się wchodzą dwa składniki: treść i
zachowanie. Najczęściej mocniej oddziałuje na nas zachowanie.
Aby asertywnie poradzić sobie z problemem należy słuchać bez
emocji, skupić się na treści dyskusji, w ten sposób zachowamy
kontrolę nad sytuacją. Dla lepszego rozwiązania konfliktu
dobrze jest wybrać odpowiednie otoczenie. Jeśli jednak nie masz
na to wpływu postaraj się zrobić wszystko, aby czuć się tam
jak najlepiej. Dbaj o aktywne słuchanie, wyrażaj siebie, wyrażaj
swoje pragnienia.
Asertywność
to pójście na kompromis
Jedynie
kompromis może przynieść zwycięstwo obu stron. Kompromis jest
istotnym elementem asertywności, ale nie kompromis z samym sobą.
Trzymaj się jak najbliżej tego w co wierzysz, ale ustąp tam
gdzie możesz. Uśmiech i pozytywne nastawienie są zawsze
pomocne. Bądź opanowany. Wyznaczaj swoje granice, pozwala to
innym zrozumieć co możesz a czego nie chcesz zaakceptować.
Szanuj też cudze granice.
Nie
mamy wpływu na to, co myślą i czują inni, ale możemy
całkowicie kontrolować własne myśli, uczucia i przekonania
Aby
być asertywnym trzeba:
stawiać
czoło problemom
wyrażać
swoje uczucia
odmawiać
kiedy trzeba
mieć
optymistyczne nastawienie
być
spokojnym
akceptować
swoje błędy
iść
naprzód
być
bezpośrednim
być
odpowiedzialnym za siebie
uświadomić
sobie swoje prawa
Branie
za siebie odpowiedzialności umożliwia ci bycie sobą
Kiedy
jesteś sobą patrzysz pozytywnie na świat, jesteś szczęśliwy
i wolny. Bez trudu porozumiewasz się z innymi ludźmi, szanujesz
ich prawa i określasz swoje granice. Unikasz bierności i
agresji, a tym samym frustracji i stresów. Łatwiej rozwiązujesz
konflikty.
Autor:
Dorota Kraszewska, Midwest/ ITSE
|