Jeżeli potrzebujesz mnóstwo różnych

pomocy naukowych, gotowych prac, opracowań, sprawozdań, referatów, informacji, ściąg itp.

Wejdź na stronę:

http://student.serwis.w.interia.pl

lub

http://sciaga.w.w.w.interia.pl

Posiadamy ponad 6 tysięcy plików do wyboru ! ! !

Znajdziesz tam absolutnie wszystko ! ! !

Tel: [phone]

e-mail: [e-mail]

TEN PLIK JEST REKLAMĄ NASZEJ STRONY Z DARMOWYMI PLIKAMI !

PONIŻEJ PRZYKŁAD (WYCINEK PRACY):

KLIENT – PODMIOT DZIAŁANIA MARKETINGOWEGO

5. Zdefiniuj i wyjaśnij termin Wartość Produktu – Wartość dostarczana nabywcy jest różnicą pomiędzy całkowitą wartością produktu )na którą składa się również poziom obsługi, wizerunrk firmy, marka produktu, usługi posprzedane), a kosztem jaki musi on ponieść w związku z jego pozyskaniem (koszt oczekiwania na dostawę, koszty jego poszukiwania, czas montażu urządzenia lub budowy obiektu). Całkowita wartość wyrobu jest sumą korzyści, jakich oczekuje on od danego produktu.

6. Czym charakteryzuje się stan zadowolenia nabywcy – Stan odczuwany przez nabywcę, wynikający z porównania postrzeganych cech produktu oraz jego oczekiwań dotyczących tych cech.

7. Wymień i opisz metody badania zadowolenia klienta.

9. Scharakteryzuj działania pierwotne składające się na łańcuch wartości – Działania pierwotne obejmują (1) Dostarczanie surowców do firmy. (2) Przetwarzanie ich. (3) Przekazywanie na rynek w nowej formie. (4) Handlowanie nimi. (5) Świadczenie dodatkowych usług pozakupowych. Przykładem może być każdy dealer samochodowy, który przy okazji prowadzi serwis (Haller w Gdyni).

10. Opisz działania wspierające wchodzące w skład łańcucha wartości – Działania wspierające przejawiają się we wszystkich wymienionych działaniach pierwotnych. (1) Zaopatrzenie obejmuje nabywanie różnych niezbędnych elementów dla każdego z działań pierwotnych. (2) Dział zaopatrzenia zajumuje się jedynie fragmenten tego procesu. (3) Tylko fragment rozwoju nowych technologii powstaje w dzialne badawczo rozwojowym. (4) Infrastruktura obejmuje strategię, planowanie, organizowanie przedsiębiorstwa i zajmuje się zarówno działaniami pierwotnymi jak i wspierającymi.

Wyjaśnij na przykładznie na czym polega koszt utraty klienta w przypadku nie dojścia do transakcji –

DALSZA CZĘŚĆ DO 23 PUNKTU NA STRONIE http://student.serwis.w.interia.pl