1. Do uwarunkowań procesu decydowania należą: sytuacja decyzyjna, naciski zewn., skłonność do ryzyka, intuicja i narastanie zaangażowania, etyka indywidualna, wiedza decydenta i konsekwencje w działaniu.
2. Klasyczny model decydowania zakłada, że: decydent ma pełna i doskonała informację na temat sytuacji decyzyjnej, eliminuje niepewność, ocenia logicznie i racjonalnie, dlatego jego decyzje służą najlepiej organizacji.
3. Wymień rodzaje kryterium wyboru klasycznego (racjonalnego): wykonalność, wystarczalność, konsekwencje (następstwa).
4. Istota drzewka decyzyjnego: to wizualny sposób przedstawienia wariantów decyzyjnych, zmuszający do myślenia oraz wyboru w systemowy i kontrolowany sposób optymalnego wariantu decyzyjnego
5. Zakres partycypacji: bierna i czynna
6. Menedżer wdrażający swoją decyzje powinien pamiętać o: przygotowaniu psychicznym pracowników, przeszkoleniu pracowników i przygotowaniu środków i warunków w aspekcie finansowym i techniczno-organizacyjnym + 12 zasad menedżera.
7. Osoba unikająca porażek- były wymienione 4 odpowiedzi, ja zaznaczyłam 2 jako dobre
8. Zalety grupowego podejmowania decyzji: - większa szerokość i perspektywa podejmowania decyzji, - dopływ większej ilości różnorodnych inf., wymiana inf pomiędzy różnymi członkami grupy i różnymi specjalistami, - przedstawienie większej liczby wariantów decyzyjnych, - większa akceptacja dla decyzji, - lepsza współpraca przy wcielaniu w życie podjętej decyzji, - poprawa komunikacji pomiędzy pracownikami, - korzyści psychologiczne: poprawa morale, lepsza motywacja itp
9. Sposoby zapobiegania myśleniu stadnemu: zachęcając uczestników grupy do wyrażania poglądów mniejszościowych i niepopularnych oraz umożliwiając analizowanie różnych propozycji pod kątem widzenia wynikających z nich korzyści i ich szkodliwości.
10. Wymień kryteria oceny wariantu optymalnego warunkach niepewności (chyba jakos tak było to sformułowane?)
11. Harmonogram wdrożenia str 55
12. Chyba ... źródła informacji (?)
1. Model administracyjny zakłada: że decydenci - nie dysponują pełną i doskonałą inf, - ograniczeni są w swojej racjonalności przez swe wartości, nieświadome odruchy, umiejętności i zwyczaje, - poszukują rozwiązań decyzyjnych tylko tak długo, dopóki nie znajdą zadowalającego rozwiązania.
2. Kryteria wyboru Druckera
3. Rodzaje grup: delfickie, eksperckie, doradcze, interaktywne i noiminalne
4. Partycypacja bierna- opisz
5. Model normatywny Vrooma i Yettona wyróznia styl "( tu był jakis wymyślony)", którego nie należalo zaznaczać, bo nie był to ani: autokratyczny, ani konsultatywny, ani grupowy.
6. Mieli jakis rodzaj decyzji ze wzgledu na coś, ale nie pamietam dokładnie o co chodziło
7. Wady grupowego podejmowania decyzji: - metoda ta zabiera większą ilość czasu, - tendencja dominowania niektórych członków grupy nad innymi, - trudność z wypracowaniem jednolitego stanowiska, - presja grupy na pojedyncze osoby, - tendencja do przyjmowania kompromisowych rozwiązań, - zbyt wiele wariantów może zablokować przyjęcie jednego ustalenia, - rozmycie odpowiedzialności
1. kryteria wyboru decyzji w sytuacji niepewnej
maksymalizacji spodziewanych korzyści
pesymizmu
optymizmu
minimalizacji maksymalnego żalu
w książce jest mowa o tych kryteriach na stronach 102-112
2. bierne i czynne uczestnictwo w podejmowaniu decyzji
3. rodzaje problemów
4. charakter problemów
ograniczoność zasobów, czas, ryzyko, ekonomia wysiłku
5. kryteria wyboru Druckera
Podstawowe cechy stadnego myślenia: obniżona sprawność intelektualna niektórych uczestników, gorsza ocena rzeczywistości, demagogia, brak obiektywizmu i tłumienie niezależnych opinii.
Cechy osobowości menedżera: - zdolności analityczne, - umiejętności oceny intuicyjnej, - zdolność myślenia pojęciowego i logikę, - kreatywność, - odporność psychiczna, - otwartość spojrzenia, - pozytywny obraz własny.