Public Relation - 20 czerwca egzamin w sobote - Mariusz Trojanowski

Public Relations - program/podana jest tam literatura

1.Istota PR

2. Zarzadzanie PR

3. Narzedzia PR

# kontakty z mediami-media relations

# wystapienia publiczne

# wewnętrzne PR

# sponsoring

# lobbing i inne narzędzia

4. Ocena działań PR

medialny Krzysztof Holowczyc (otwartość, uśmiech, pozytywne nastawienie, z gory zaklada ze ludzie maja swoje zalety, nie ucieka od innych)

# Holowczyc pierwszym w historii marki ambasadorem Atlantica

Przy wyborze twarzy Atlantic kierowaliśmy się tym, aby była to osoba w średnim wieku, stateczna, o nienagannej przeszłości. Z drugiej strony, aby twarz kojrzyla się ze sportem i z eleganckim stylem bycia na co dzien.Zalezalo nam, aby twarza marki była , osoba, która odniosła sukces, ma bardzo dobry wizerunek medilany oraz budzi pozytywne emocje.

Aleksander Kwasniewski - wiarygodny, spojny komunikacyjnie/3 kanaly komunikacji

Podwalina skutecznego PR jest zasada spojnosci komunikacyjnej.

Wyglad - efekt aureoli - Ci, którzy lepiej wyglądają przypisujemy inne pozytywne cechy nawet jeśli ich nie maja i budza zaufanie (doświadczenia Filipa Zimbargo)

Jarek Kaczynski - tak naprawde ważniejsze jest to jak nas ludzie widza, a nie jak naprawde jest

Kiedys:

Spoleczenstwo, niech je szlag. - Vanderbilt / Machinacje biznesu, wyzysk, ukrywanie informacji.

Teraz:

Spoleczenstwo musi być informowane - Ivy L. Lee / uczciwość i szczerości

- organizacja obopólnej satysfakcji

3 definicje z roznej perspektywy:

- zarzadzanie

- marketing

- komunikacja

1.Przemyslane, planowane i systematyczne staranie wytwarzanie i podrzymywanie wzajemnego zrozumienia miedzy organizacja a jej publicznością. PR to skuteczny wytrwaly wysilek.

2. Wszelkie dzialania majace na celu promowanie lub ochrone image przedseiebiorstwa i produktu.

Wizerunek decyduje o sukcesie. Wizerunek ustawia nam kubki smakowe.

3. Funckcja zarzadzania, która nawiazuje i podtrzymuje wzajemnie korzystne stosunki pomiedzy organizacja a grupami, od ktorych zalezy jej sukces lub porazka.

- zrozumienie

-image

-relacje

Lumpex w centrum Warszawy- kto ma na nas wpływ - sasiedzi, konkurenci, dostawcy, właściciel lokalu, mafia, PKP, pośrednicy, administracja - szerokie spojrzenie na rynek i na środowisko w którym organizacja funkcjonuje

Plusy:

-wiarygodnosc

-masowosc

-nizsze koszty niż reklamy

- długookresowość oddziaływania

- zaskoczenie

Minusy:

-bardzo slaba kontrola

- hiperbola, przejaskrawienie

- ograniczone oddziaływanie na klientow

Funkcje komunikacji:

#informowanie

# motywowanie

#wizerunek

Narzedzia komunikacji:

-reklama

-public relations (najwieksza funkcje pelnie w informowaniu i krewowaniu wizerunku) ; ale slabo nadaje się do motywowanie

- promocja sprzedazy

- marketing bezpośredni

Dlaczego PR się rozwija:

1. Ekonomiczne

- globalizacja (bo ona powoduje, ze zaczynamy funkcjonowac i oddziaływać na szerokim podworku)

- spada wiarygodność reklamy

- spada skuteczność reklamy

- bardzo mocno rozwija się PR ze względu na bazie politycznej

2. Spoleczne

- eskalacja pewnych trendow społecznych w wyniku rozwoju Internetu, konsumeryzm

3. Polityczne

Do czego PR najbardziej sluzy:

# promowanie

# nowe kategorie (przełamać utrwalone schematy-nie udana proba z kanadyjskimi domami)

# niwelowanie barier

# nacisk (na wladze - lobbing)

# kryzys

Modele Public Relations

	Publicity	Infomacja publiczna	Asymetryczne komunikowanie Dwustronne	Symetryczne komunikowanie Dwustronne
Cel działań	Propaganda	Rozpowszechnienie Informacji	Umiejetne przekonywanie	Wzajemne zrozumienie
Istota komunikacji	Jedno kierunkowa	Jednokierunkowa (rzetelenosc)	Dwu kierunkowa (efekty niezrównoważone	Dwu kierunkowa (efekty zrównoważone)
Model komunikacji	Nadawca -odbiorca	Nadawca -odbiorca	Nadawca-odbiorca (sprzężenie zwrotne)	Nadawca-odbiorca (sprzężenie zwrotne)
% firm	15%	50%	20%	15%

---