Poziomy słuchania wg Thompsona, College, Pedagogika, rok I, Komunikacja społeczna


Poziomy słuchania wg Thompsona:

I-nieprzytomny wzrok, II-automatyczna odp., III-mogę powtórzyć kilka ostatnich słów (tzw. słuchanie jednym uchem), IV-mogę odpowiedzieć na pytanie, V-mogę eytłumaczyć komuś innemu, VI-mogę nauczyć kogoś innego; IV,V,VI - poziomy aktywnego słuchania

Dlaczego ludzie nie słuchają?

I-poziom zainteresowania (słuchający wyłącza się gdy temat jest nudny), II-czynniki rozpraszające uwagę (np. zew.), III-dialog wew., IV-mowa ciała-niedostosowanie jej do słów, V-kontakt wzrokowy-zbyt słaby lub brak, VI-oczekiwanie na zabranie głosu, VII-zwyczaj niesłuchania, VIII-obrona, IX-sposób przekazywania wiadomości-używanie słów nieadekwatnych, zbyt skomplikowanych, tempo wypowiadania, brak kontaktu ze słuchaczem.

Korzyści:

Dobrzy słuchacze, a nie mówcy zbierają najwięcej korzyści. Większość ludzi woli rozmawiać niż słuchać, dlatego słuchają dobrych słuchaczy. Aktywne słuchanie i stawianie pytań istotnych to najłatwiejszy sposób, by przekonać innych do własnego pkt widzenia, wpłynąć na ich myśl i działania. Ci, którzy umieją słuchać są bardziej lubiani. Im lepiej słuchamy i odpowiadamy innym, tym lepiej oni słuchają i odpowiadają nam. Im więcej uwagi zwracamy na osobę mówiącą, tym więcej ona poświęci nam uwagi.

Kiedy należy słuchać?

I-gdy potrzebujemy informacji, II-gdy osoba, która mówi, jest dla nas ważna, III-gdy istnieje możliwość, że nie zrozumiemy tematu-gdy jest trudny lub nowy, IV-gdy mówca świadomie lub nie wprowadza do swej wypowiedzi emocje.

Zasady aktywnego słuchania:

I-odpowiednie proporcje (2x więcej słuchać niż mówić), II-utrzymywać kontakt wzrokowy, III-robić notatki, IV-unikanie kończenia zdań za innych ludzi, V-pokazywać, że się słucha (werbalnie i niewerb.), VI-unikanie oceniania (stereotypy), VII-zadawać pytania, VIII-zadawać istotne pytania, IX-zanim odpowiesz zrób przerwę.

Metoda szybkiego powtarzania:

Technika służąca rozwijaniu umiejętności słuchania i koncentracji. Gdy kogoś słuchamy, powtarzajmy o sek później w myśli jego słowa. Uniknie się wtedy wew dialogu. Używanie tego samego tonu, intonacji, tempa co osoba mówiąca. Uwaga na kontakt wzrokowy i wyraz twarzy.

PAMIĘTAMY: 5%-tego co słyszymy, 25%-tego co widzimy, 90%-tego co robimy

Komunikacja z prawdiwym zrozum. rozmówcy zachodzi rzadko, bo:

ROZMOWA jako forma porozumiewania się - to proces:

  1. relacyjny - opiera się i stwarza określone relacje między uczestnikami

  2. bilateralny - ponieważ wypowiedź znaczenia tekstu nadanego oraz jego interpretacja dokonuje się natychmiast

  3. transakcyjny - ponieważ w trakcie procesu komunikacyjnego każdy z uczestników jednocześnie: *koduje i dekoduje znaczenie komunikatu, *odbiera (słucha) i odpowiada (mówi, przekazuje sygnały)

ZASADY SKUTECZNEJ ROZMOWY:

(dotyczą każdego z uczestników)

Uczestnicy i czynności wykonywane:

  1. nadawca dokonuje transmisji językowego komunik. graficznego

  2. nadawca dokonuje transmisji językowego komunik. dźwiękowego

  3. odbiorca odbiera językowy komunik. graficzny

  4. odbiorca odbiera językowy komunik. dźwiękowy



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Papuasi(1), College, Pedagogika, rok III, ANTROPOLOGIA KULTUROWA
-W- z I sem, College, Pedagogika, rok I, Biomedyka
4 komunikacja werbalna asertywność, Pedagogika, Studia stacjonarne I stopnia, Rok 3, Komunikacja sp
Inicjacje(1), College, Pedagogika, rok III, ANTROPOLOGIA KULTUROWA
metodyka, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens
c.d. materiałów dla studentów- komunikacja werbalna i asertywność, Pedagogika w zakresie edukacji do
Ruchomość kręgosłupa, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens
CZŁOWIEK I PRZYRODA, College, Pedagogika, rok III, ANTROPOLOGIA KULTUROWA
pytania!, College, Pedagogika, rok II, Pedagogika opiekuńcza
ćwiczenia ( II półrocze ), College, Pedagogika, rok II, Pedagogika opiekuńcza
wykłady1, College, Pedagogika, rok II, Pedagogika opiekuńcza
korekcja-plecy, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens
korekcja - zadania na koło, College, Pedagogika, rok II, Informatyka
ćwiczenia power point, College, Pedagogika, rok II, Informatyka
POSTAWA CIAŁA korekcja - sciaga, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens
KONSPEKT - k. koślawe, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens, k. koślawe
ściągi na koło -II sem, College, Pedagogika, rok II, Pedagogika opiekuńcza
zestaw ćw. nr2 kolana koślawe, College, Pedagogika, rok III, Gimnastyka korekc. - kompens, k. koślaw
pedagogika opiekuńcza ściąga 1 semestr, College, Pedagogika, rok II, Pedagogika opiekuńcza

więcej podobnych podstron