Profesjonalizm operatora logistycznego uzależniony jest przede wszystkim od posiadanego kapitału oraz od rozwiniętego systemu informatycznego, który umożliwiałby zarządzanie magazynem czy śledzenie drogi przesyłek (track and tracy).

Synchronizacja trzech podstawowych obszarów logistyki - zaopatrzenia, produkcji (logistyka wewnętrzna), dystrybucji - przyczynia się do kształtowania jakości oferowanych dóbr.

Rys. 1. System operacyjnego planowania logistycznego dla konstruktora rozwiązań informatycznych.

Źródło: M. Urbaniak, Marketing przemysłowy, Wydawnictwo Prawno-Ekonomiczne INFOR, Warszawa 1999, s. 166

Zarządzanie zintegrowanym łańcuchem dostaw powinno przynieść następujące efekty:

• koordynację dostaw surowca,

• minimalizację zapasów,

• likwidowanie braków w zapasach,

• wysoki poziom obsługi klientów,

• redukcję kosztów,

• bardziej konkurencyjną pozycję firmy na rynku.

Badania przeprowadzone przez instytut AT Kearney w latach 1987 i 1992 na próbie 1000 przedsiębiorstw w krajach EWG i EFTA wykazały znaczną redukcję kosztów ponoszonych na logistykę w stosunku do obrotów przedsiębiorstw. W badanym okresie redukcja kosztów wynosiła około 4%, co pozwala stwierdzić, iż zarządzanie logistyczne przyczynia się wymiernie do redukcji kosztów.

Rys. 2. Koszty ponoszone na logistykę w stosunku do obrotów przedsiębiorstw.

transport

składowanie

16 administracja i informatyka

zarządzanie zapasami

12

8

4

0

1987 1992

Źródło: M. Urbaniak, Marketing..., op. cit., s. 167.

Badania przeprowadzone w 1993 r. przez BIPE w przedsiębiorstwach francuskich wskazują, iż najmniejsze wydatki na działalność logistyczną ponoszone są w przypadku maszyn i urządzeń przemysłowych, natomiast największe w przypadku surowców przemysłowych (zob. tab. 1).

Tabela 1. Wydatki na logistykę

Wyszczególnienie	Wydatki na logistykę w stosunku do obrotów (w %)	Wydatki na logistykę w stosunku do wartości dodanej (w %)
Przemysł spożywczy	13,5	46,3
Surowce przemysłowe	14,3	41,6
Wyposażenie przedsiębiorstw	8,9	21,4
Przemysł samochodowy	12,4	51,0
Artykuły bieżącej potrzeby	11,3	34,2

Źródło: M. Urbaniak, Marketing..., op. cit., s. 168.

Logistyka jest nauką, która w szybkim tempie opanowuje różne dziedziny życia i umożliwia im prężny i dynamiczny rozwój. Pozwala skutecznie redukować koszty przedsiębiorstw, a co za tym idzie zwiększa ich dochody, dając skuteczne narzędzie w walce z konkurencją.

klient

przyjęcie

zamówienia

programowanie

dostawa

konfekcjonowanie

produkcja

zaopatrzenie

dostawca

rozwój produktu

rozwój technologii

badania rynku

5,9

3

2,1

3,3

3

2,3

1,9

2,9

---