POLITECHNIKA CZĘSTOCHOWSKA

WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA

Praca z przedmiotu : TECHNIKI INFORMATYCZNE

W ZARZĄDZANIU

KOMUNIKACJA W NOWOCZESNYM

PRZEDSIĘBIORSTWIE

Rafał

Krzysztof

SZI

Spis treści:

1. Struktura sieci informatycznej w przedsiębiorstwie...................................3

2. Rodzaje sieci komputerowych....................................................................5

2.1 Internet..................................................................................................5

2.2 Ethernet.................................................................................................6

2.3 Ekstranet...............................................................................................8

2.4 Sieci LAN.............................................................................................8

2.5 Sieci WAN...........................................................................................10

3. Poczta elektroniczna..................................................................................10

4. Komunikacja multimedialna w przedsiębiorstwie.....................................11

4.1 Wideokonferencje................................................................................11

5. Literatura źródłowa....................................................................................12

1. Struktura sieci informatycznej w przedsiębiorstwie.

Sieć informatyczna stanowi obecnie krwiobieg przedsiębiorstwa. Wszystkie informacje, dokumenty, plany działania i komunikacja odbywają się przy udziale sieci. Jest więc ona niezbędna do prawidłowego funkcjonowania firmy. Sieć aby spełniała swoje zadania musi spełnić kilka koniecznych warunków. Po pierwsze musi być niezawodna. Musi być szybka. Ponieważ instalacja sieci związana jest z dużą inwestycją czasową i finansową musi ona być nowoczesna na tyle aby jej wymiana miała miejsce dopiero po długim czasie eksploatacji (po pełnej amortyzacji kosztów).

Przez zastosowanie technologii FDDI - dla połączeń szkieletowych „backbone” - osiągniemy:

• wydajne łącza 100Mb - dzięki temu sieć uzyska dużą wydajność maksymalny sposób zapewni przepływ danych.

• nadmiarowość łącz - połączenia do podwójnego pierścienia - DAS zapewnia bezpieczeństwo transmisji w przypadku awarii okablowania. Dzięki dodatkowym połączeniom sieć automatycznie potrafi ominąć uszkodzony odcinek kabla lub odłączyć źle funkcjonujące urządzenie.

• możliwość zarządzania parametrami przepływu danych w sieci ,konfiguracja takich elementów jak np. czas przetrzymywania „żetonu”, pozwala zwiększyć wydajność sieci.

• zastosowanie światłowodów poprawia jakość i bezpieczeństwo transmisji. Utrudnia również podsłuch sieci.

• pozwala na łączenie segmentów sieci Ethernet i Fast Ethernet.[rys1]

Rys.1 Schemat ideowy sieci komputerowej typu Ethernet [4]

2. Rodzaje sieci komputerowych

2.1 Internet

Internet składa się z sieci, które połączone ze sobą tworzą jedną wielką światowa sieć. Wzajemne połączenie tych sieci pozwala komputerom połączonym do nich na wymianę informacji. Technologia, dzięki której działa Internet, to protokoły TCP/IP, umożliwiające różnym typom komputerów korzystanie z tych samych informacji.

Podstawowa rola Internetu, to umożliwienie dostępu do danych, oraz szybkie bezpieczne przesyłanie wyszukanych lub własnych informacji.

Internet, choć powstał 29 lat temu z myślą o zastosowaniach wojskowych, szybkim tempie ewoluował w kierunku edukacyjnym stając się siecią międzyuczelnianą, obecnie rozrósł się do gigantycznych rozmiarów, tak że znaleźć można w nim właściwie wszystko. Stał się siecią komercyjną oferując wiele usług przydatnych każdemu, kto pozna jego nieograniczone możliwości.

Kluczem do sukcesu Internetu jest jego interaktywność. Tradycyjna reklama dotychczas zbudowana była wokół schematu jednego aktywnego nadawcy,wielu pasywnych odbiorców. Internet natomiast umożliwia interakcję z komputerem znacznie bardziej ważniejszą interakcję społeczną. W wyniku tego żadna inna forma reklamy (oprócz reklamy ulicznej, w pobliżu miejsca sprzedaży) nie pozwala na tak natychmiastowe zawarcie transakcji, czyli sprzedanie, produktu jak w Internecie. Proces komunikacji w internecie jest dwukierunkowy i stanowi on przełamanie dotychczasowego schematu działania gdzie występuje jeden nadawca, i na ogół bezosobowy odbiorca komunikatu reklamowego. Pozwala także na wysoką indywidualizację przekazu, tak aby dostosować i skierować go do pojedynczego odbiorcy.

Innymi zaletami Internetu są:

• jest to środowisko hipermedialne, łączące ideę hipertekstu z zawartością o charakterze multimedialnym,

• pozwala łączyć poszczególne instrumenty marketingu (np.: łącząc reklamę z możliwością dokonania bezpośredniego zakupu),

• wymusza od użytkownika aktywne poszukiwanie informacji, pozwalając przedsiębiorstwu łatwiej zidentyfikować potencjalnych konsumentów ,ich potrzeby, nie zmusza to oczywiście potencjalnego nabywcy do szukania adresu WWW firmy, wśród niezliczonych adresów w sieci,

• funkcjonuje 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku, docierając jednocześnie do użytkowników i potencjalnych klientów na całym świecie,

• nadawcą informacji może być każdy kto umieści własną stronę WWW jest to jedyna bariera wejścia (obecnie w wersji podstawowej, nic nie kosztuje miesięcznie utrzymanie ośrodka WWW),

• jest medium niezwykle szybkim, ogłoszenie nowego produktu, czy wynalazku poprzez WWW, lub pocztę e-mail, zajmuje stosunkowo najkrócej czasu, i pozwala dotrzeć do większej grupy odbiorców.

2.2 Ethernet

W połowie lat siedemdziesiątych Robert Metcalfe (późniejszy założyciel 3Com Corporation) razem z innymi badaczami z Centrum Badawczego Palo Alto (PARC) frmy Xerox Corporation zaprojektował szybką sieć mającą na celu połączenie dużej liczby nowych komputerów osobistych Alto wykorzystywanych przez pracowników centrum oraz połączenie tych komputerów z nowymi drukarkami laserowymi. Ten system, nazwany później Ethernet, pozostał niezauważony poza centrum aż do września 1980, kiedy to Digital Equipment Corporation (DEC), Intel Corporation i Xerox wspólnie wydały specyfikację znaną jako E.SPEC VER.I Ethernet Specifcation, Version 1). Druga specyfikacja, zwana E.SPEC VER.2, została opublikowana listopadem1982,jest obecnie szeroko stosowana. W styczniu 1985 modyfikowana wersja specyfikacji Ethernet została zaakceptowana przez IEEE jako norma 802.3. Nazwa Ethernet odnosi się tylko do specyfikacji sieciowych opublikowanych przez firmy DEC, Intel i Xerox ale nie do specyfikacji 802.3 IEEE. Nazwa Ethernet jest potocznie, aczkolwiek z technicznego punktu widzenia niepoprawnie, używana w stosunku do sieci 802.3.

Okablowanie Ethernet i 802.3 jest oparte na bardzo wyrazistym zbiorze zasad. Stosowanie tych zasad zapewnia możliwość zmiany i rozszerzania sieci komputerowej bez powodowania błędów komunikacyjnych

• Żaden segment nie powinien być dłuższy niż 500 metrów (185 metrów w przypadku cienkiego kabla Ethernet,100 metrów w przypadku l OBASE-T,1 kilometr w przypadku światłowodu).

• Dla kabla koncentrycznego, segment oznacza odcinek kabla zakończony dwoma ogranicznikami

• Liczba połączeń (transceiverów) nie powinna przekraczać 100 na segment grubego kabla Ethernet, 30 na segment cienkiego kabla Ethernet (10BASE-T jest typu jeden-do-jeden pozwalając na połączenie jedynie dwóch elementów jednym segmentem).

• Liczba aktywnych segmentów kabla koncentrycznego połączonych kolejno przy pomocy wzmacniaków nie powinna przekraczać trzech.

• Maksymalna długość pojedynczej Ścieżki złożonej z szeregowo połączonych segmentów kabla nie powinna przekraczać trzech aktywnych segmentów i dwóch pasywnych połączeń między wzmacniakami. (Połączenie między wzmacniakami jest tym samym, czym segment aktywny z tym, że jedynie wzmacniaki, nie komputery i inne podobne urządzenia, są do niego podłączone.)

• Oba końce segmentu kabla koncentrycznego muszą być zakończone 50 omowymi ogranicznikami.

• Minimalna odległość między transceiverami umieszczonymi na segmencie grubego kabla koncentrycznego wynosi 2.5 m, a na segmencie cienkiego kabla koncentrycznego wynosi 0.5 m.

• Każdy segment kabla koncentrycznego musi być uziemiony tylko jednym punktem.

• Można mieszać segmenty grubego kabla, cienkiego kabla, światłowodów i l0BASE-T przy pomocy wzmacniaków.

[rys2]

2.3 Ekstranet

Mianem ekstranetu określa się dedykowany serwis lub część portalu korporacyjnego adresowanego do partnerów biznesowych (dostawcy, odbiorcy, reselerzy, dystrybutorzy). Dostęp do udostępnionych zasobów posiadają jedynie autoryzowani przedstawiciele i wybrane podmioty, dla których tworzona jest spersonalizowana informacja.

W dosłownym tłumaczeniu termin Ekstranet określa sieć zewnętrzną (łac.extra - na zewnątrz i ang.net - sieć). Ekstranet jest rozszerzeniem komputerowej sieci wewnętrznej LAN bądź Intranetu w danej firmie lub instytucji, bazujące na Internecie.

Ekstranet może być zastosowany w takich dziedzinach jak :

• bezpieczna, szybka łączność między firmą, a dostawcami i odbiorcami

• uzyskanie potwierdzenia dostępności produktów

• możliwość ciągłego, natychmiastowego składania zamówień

• monitorowanie stanu realizacji zamówień

Do zalet Ekstranetu zaliczyć można :

• jednakowy dostęp do wszystkich firm

• zapewnienie kooperantom ciągłego 24h dostępu do bazy danych firmy

• spadek kosztów prowadzenia działalności

• skrócenie łańcucha pośredników

• powstanie nowych typów aliansów strategicznych

• zapewnienie szybszej informacji

• automatyzacja wielu procesów

• efektywniejsza komunikacja

• łatwiejsze zarządzanie danymi, płatności na drodze elektronicznej.

2.4 Sieci LAN

Sieć LAN (Local Area Network) jest chyba najczęściej stosowaną siecią komputerową.
Nastanie ery mikrokomputerów i co ważniejsze, nastanie ery lokalnych sieci komputerowych opartych na komputerach osobistych wprowadziło znaczące zmiany w świecie przetwarzania danych. Sieci komputerowe zrewolucjonizowały zastosowania komputerów. Przeniknęły do naszego codziennego życia, poczynając od bankomatów, poprzez elektroniczne systemy rezerwacji miejsc w samolotach, aż po usługi poczty elektronicznej.

Istnieje wiele sposobów łączenia komputerów w sieci, tak samo jak z wielu rozmaitych usług można skorzystać w wyniku stworzenia sieci komputerowej. Jednymi z typowych zastosowań sieci komputerowych są:

• Przesyłanie poczty elektronicznej między użytkownikami różnych komputerów.

• Wymiana plików (danych) między systemami. W przypadku wielu programów użytkowych jest to bardzo łatwy sposób ich rozprowadzania zamiast przesyłania pocztą dyskietek lub dysków CD. Przesyłanie plików poprzez sieć warunkuje ich szybsze doręczenie.

• Wspólne korzystanie z urządzeń zewnętrznych. Przykładem w tym przypadku może być wspólne korzystanie ze wspólnych drukarek, skanerów jak i napędów.

• Duży wpływ na wspólne użytkowanie urządzeń zewnętrznych miał rynek komputerów osobistych i stacji roboczych, ponieważ często koszt urządzeń zewnętrznych przewyższał koszt samego komputera. Korzystanie ze wspólnych urządzeń zewnętrznych miało sens w tych instytucjach, w których było wiele komputerów osobistych lub stacji roboczych.

• Wykonywanie programu na drugiej maszynie. Zdarza się, że inny komputer może być lepiej dostosowany do wykonywania jakiegoś programu. Często bywa tak w przypadku programów wymagających specjalnych właściwości systemu, takich jak równoległe przetwarzanie lub dostęp do dużych obszarów pamięci.

• Zdalne zgłaszanie się komputera. W przypadku, gdy dwa komputery są połączone ze sobą w sieć, to korzystając w typ przypadku z jednego można zgłosić się do drugiego (przyjmując, że w obydwu są założone konta).

Sieć komputerowa jest systemem komunikacyjnym łączącym systemy końcowe zwane stacjami sieciowymi lub stacjami (host). Terminem host określa się każdy komputer podłączony do sieci. Hostami określa się nie tylko systemy, które umożliwiają pracę interakcyjną, ale również takie, które udostępniają jedynie wyspecjalizowane usługi jak np.: serwery drukowania lub serwery plików. W sieć lokalną, czyli sieć LAN (Local Area Network), łączy się komputery niezbyt od siebie odległe, najczęściej pozostające w obrębie jednego budynku (dopuszcza się jednak i większe odległości, rzędu kilku kilometrów). Obecnie najczęściej stosuje się sieci lokalne zrealizowane w technologii Ethernet lub Token Ring. W takich sieciach dane są przesyłane z dużą szybkością do 10 Mbps (milionów bitów na sekundę) w przypadku zastosowania sieci Ethernet oraz 4 lub 16 Mbps w przypadku zastosowania sieci Token Ring. Nowsze rozwiązania, w których do przesyłu danych wykorzystuje się łącza światłowodowe, pozwalają na osiągnięcie prędkości tego przesyłu w granicach 100 Mbps.

---