Outsourcing

0 01/18 Outsourcin

0 01/18 Outsourcin

Moce

przerobowe

dostawcy

Opinia i renoma dostawcy

Efektywność dostawcy w innych kampaniach

Styl działań dostawcy

Może okazać się, żc dostawca dopiero będzie poszukiwał odpowiednich osób na obszarach, które Cię interesują. Oznacza to więcej czasu, jaki potrzebny będzie na wdrożenie projektu. Może pojawić się też zagrożenie co do jakości obsługi. Jeśli mimo wszystko zdecydujesz się na takiego dostawcę, postaraj się, aby te niedogodności znalazły odzwierciedlenie w niższej cenie.

Czy moce (osobowe, technologiczno), jakimi dysponuje dostawca, są wystarczające dla osiągnięcia wyznaczonych przez Ciebie celów? Dowiedz się, czy firma realizowała już kontrakty o podobnej skali. Jaki jest jej zasięg geograficzny? Czy odpowiada on zasięgowi planowanego przez Ciebie projektu?

Poproś też o opis doświadczeń zawodowych osób, które będą Cię obsługiwać. Oceń wówczas, czy są dla Ciebie wystarczające i czy gwarantują odpowiedni poziom usług.

Jaka jest opinia o dostawcy na rynku? Sprawdź referencje u dotychczasowych klientów, nic ograniczając się jednak wyłącznie do tych podanych na liście referencyjnej.

Jaka jest efektywność działań dostawcy? Możesz sprawdzić ją poprzez referencje. Możesz też zdecydować się na zawarcie krótkoterminowej umowy,

która będzie rodzajem testu przed powierzeniem większego zakresu zadań. Umowę taką możesz nawet podpisać z dwoma, trzema dostawcami i potem wyselekcjonować najlepszego.

Jaki jest styl działania dostawcy? Poświęć czas na wywiad z kierownictwem potencjalnego dostawcy, odwiedź go w jego siedzibie, porozmawiaj z jego pra-

WDS10 www.wip.pl Wiedza i Praktyka