PZK170

170 PSYCHOLOGIA ZACHOWAŃ KONSUMENCKICH

mm—mmmmm    Tabela 8.1 m^^—m—am

Procent nabywców, kupofacych procMcty tej samej marki w nostępającydi po sobie kwartałach oraz w (0 drogim kwart ab (za Ehrenbergiem, 19M)

Marka	Kwartały następujące po sobie %	Co drugi kwarta! %
Marka A	78	75
Marka B	59	54
Marka C	50	40
Marka D	53	52
Marka E	69	67
średnia dla marki	62	58

^^mmmmm—m Tabela 8.2 i—m—mm

Zestawienie różnych pojęć i miar przywiązania do marki

Pojęcie	Określenie
Behawioralne przywiązanie do marki	powtarzane kupowanie produktów danej marki
Pozytywna postawa wobec marki	przychylny stosunek do danej marki
Przywiązanie do głównej marki	proporcja zakupów albo wydatków związanych z główną marką kupowaną przez konsumenta
Podtrzymanie	długość okresu, w którym zakupy produktów danej marki są powtarzane
Wyłączne przywiązania do marki	kupowaniu produktów wyłącznie jednej marki
Podzielone przywiązanie do marki	przywiązanie podzielone między kilka marek

rzadko rozpoznają markę papieru toaletowego, czy innych tego rodzaju produktów. Niemniej konsumenci mogą z pewną regularnością kupować określone marki tych produktów, a to dlatego, że są one akurat najbardziej dla nich dostępne.

• Innym powodem podzielonego przywiązania do marki może być opisane w poprzednim rozdziale zjawisko poszukiwania różnorodności. Konsument może dokonywać zmiany kupowanych gatunków dla samej zmiany.

• Jeszcze innym powodem podzielonego przywiązania może być uleganie promocjom. Będzie o tym mowa w rozdziale następnym.

W tabeli 8.2 pokazujemy zestawienie różnych pojęć i miar przywiązania do marki opisanych w obecnym paragrafie.