! Nowości

02 Nowości

dą musieli przeznaczać mniej czasu na pracę papierkową. Zwiększy się wówczas icli efektywność, gdyż zaoszczędzony czas będą mogli wykorzystać na wizytę u kolejnego klienta lub budowanie lepszych kontaktów z dotychczasowymi odbiorcami.

Korzystając z tego systemu, handlowiec zbiera zamówienia od klientów, elektronicznie wprowadzając dane do małego przenośnego komputera lub telefonu.

Po wprowadzeniu zamówienia zostaje ono przesłane do centrali firmy. Zaoszczędzony został więc czas związany z ręcznym przepisywaniem zamówień. Zamówienie to trafia do Twojego działu w kilka minut po jego złożeniu.

W papierowym systemie zamówienia trafiają do centrali na koniec dnia pracy handlowca. W tym przypadku - praktycznie natychmiast.

Przygotowanie wysyłek na następny dzień staje się więc o wiele prostsze i szybsze. Możesz, więc lepiej planować transport towarów do klientów, a tym samym obniżyć koszty logistyczne.

Mniej pomyłek i błędów - Większe zadowolenie klientów'

Jeżeli handlowiec odbiera zamówienie od klienta (robi notatki), przepisuje je później na formularz i dostarcza do firmy. Ktoś następnie wprowadza te dane do systemu i dopiero na tej podstawie przygotowywany jest transport do klienta. W trakcie tego kilkukrotnego przepisywania bardzo łatwo o pomyłkę.

Zmiana wielkości zamówienia czy rodzaju towaru itd, może spowodować, że klient zamówienia nie przyjmie (ponosisz niepotrzebne koszty na transport), a jego niezadowolenie wzrośnie (może przejść do konkurencji bo handlowcy z dotychczasowej firmy ciągle się mytą). Wprowadzenie systemu mobilnego eliminuje te problemy. Zamówienie wpisywane jest raz w obecności klienta, który od razu dostaje wydruk potwierdzający, co zamówił.

Lepsza kontrola pracy handlowców

Systemy mobilne umożliwiają kontrolę pracy przedstawicieli handlowych. Efektem każdej wizyty jest informacja umieszczona w systemie mobilnym z podaniem godziny i efektu wizyty.

WDS10 www.wip.pl Wiedza i praktyka