Image (6)

Praca w zespole

Tabela 4

Schemat diagnozowania problemów zespołu

Pytania na temat celów

•    Dlaczego ten zespół został utworzony?

\ ^e Czym się zajmuje?

•    Jaki jest jego nadrzędny cel?

⁹ Jakie są jego najważniejsze wyznaczniki sukcesu?

⁹ Jakie są jego priorytety?

•    Na jaką informację z zewnątrz musi reagować?

•    Co powinno się zmienić w rezultacie działania tego zespołu? j

⁹ Jaki najlepszy wynik ten zespół może osiągnąć?

•    Jakie złe konsekwencje pociągnęłaby za sobą porażka tego j zespołu?

⁹ W jaki sposób ten zespół może przyczynić się do sukcesu przedsiębiorstwa?

•    W jaki sposób ten zespół może przyczynić się do porażki przedsiębiorstwa?

Pytania na temat osiągnięć

•    Jak dotychczas zespół radził sobie z wyznaczonymi mu zadaniami?

⁹ Dlaczego tak sądzisz?

⁹ Co powinien jeszcze poprawić?

•    Czy osiągnie wszystkie swoje cele w zamierzonym czasie?

⁹ Z którym celem poradzi sobie najlepiej? Dlaczego?

•    Który cel wydaje się najbardziej zagrożony? Dlaczego?

⁹ Czy jest prawdopodobne, że zespół osiągnie więcej, niż na początku planowano? W jaki sposób? Dlaczego?

⁹ Co może się wydarzyć w przyszłości wewnątrz zespołu, co j uniemożliwi dalsze dokonania?

•    Jakie warunki zewnętrzne mogą utrudnić lub uniemożliwić dalsze dokonania?

⁹ Czy zespół będzie zdolny przeciwstawić się tego rodzaju trudnościom i w dalszym ciągu skutecznie działać? Dlaczego/dlaczego nie?

•    Co wśród osiągnięć zespołu podoba ci się najbardziej?

⁹ Co (jeśli cokolwiek) musiałoby się zmienić, abyś

zyskał/zyskała całkowitą pewność, że zespół osiągnie sukces?

Jak grupa staje się zespołem

Pytania na temat uczuć

•    Generalnie rzecz biorąc, czy podoba ci się praca w tym zespole?

•    Co ci się w nim podoba?

•    Co ci się nie podoba?

•    Co musiałoby się zmienić, żeby podobało ci się bardziej?

•    Co najbardziej cię irytuje lub niepokoi?

•    Kiedy czujesz się najbardziej usatysfakcjonowany lub szczęśliwy?

•    Czy od czasu powstania zespołu twoje uczucia się zmieniły? W jaki sposób?

•    Czy chciałbyś/chciałabyś odejść z tego zespołu? Dlaczego/dlaczego nie?

•    Czy z którymiś członkami zespołu szczególnie lubisz pracować? Dlaczego?

•    Czy z którymiś członkami zespołu szczególnie nie lubisz pracować? Dlaczego?

•    Czy czujesz się doceniany/doceniana jako członek zespołu? Dlaczego/dlaczego nie?

Łatwo wywołasz z pamięci zasady dokonywania tej oceny, posługując się akronimem: PERFORM (ang. WYKONAĆ, OSIĄGNĄĆ — przyp. tłum.). Oznacza on:

im. Księgi Henrykowskiej «

A

Produktywność:	czy zespół ma odpowiednie wyniki?
Empatia:	czy członkowie zespołu czują się dobrze ze sobą?
Role i cele:	czy wiedzą, co konkretnie mają robić?
Elastyczność:	czy są otwarci na wpływy
(ang. Flexibility)	i wkład z zewnątrz?
Otwartość:	czy mówią, co myślą?
Uznanie:	czy doceniają się nawzajem
(ang. Recognition)	i publicznie chwalą za osiągnięcia
Ąlóralc:	czy ludzie chcą być w tym zespole?

J53.GAO

17