spol odp przeds3

•chrona planety ajważniejsze cele The Body Shop to równowaga społeczna, ekonomiczrr i oko igiczna oraz zapewnienie odpowiedzialnego i etycznego zarządzania przedsię iorstwem. Pośredni i bezpośredni wpływ firmy na środowisko jest stale monitowany w celu wypracowania procedur umożliwiających jego ochronę w aspekcie obalnym. Firma zapewnia, że zasady dotyczące ochrony środowiska naturalnego ;wierząt są integralną częścią jej funkcjonowania.

Jako firma zaangażowana w kampanie społeczne i środowiskowe, The Body lop przestrzega przepisów z zakresu ochrony środowiska, kontrolując emisję nieczyszczeń i zapewniając o ciągłym dążeniu do najważniejszego celu — rów-wagi. Przedsiębiorstwo koncentruje się na dwóch kwestiach:

zmniejszeniu emisji gazów^r, której przyczyną jest wykorzystywanie nieodnawialnych źródeł energii, a rezultatem - efekt cieplarniany i zmiany klimatyczne; lepszej gospodarce odpadami, zwłaszcza odpadami opakowaniowymi, które są skutkiem ubocznym działalności firmy.

Duży wpływ na środowisko naturalne wywierają również operacje związane ibsługą łańcucha dostaw i projektowaniem produktu.

Firma sporządza raporty dla interesariuszy na temat prowadzonej działalności jekologicznej. Wszyscy menedżerowie i pracownicy są zobowiązani do promo-nia zasad środowiskowych i ich przestrzegania podczas transakcji handlowych. Inostki regionalne, franczyzobiorcy i filie otrzymują z centrali wytyczne i in-umenty, dzięki którym mogą rozwijać systemy zarządzania zgodne z globalną i tyką firmy.

Body Shop ciągle poszukuje efektywniejszych sposobów zmniejszenia wpływu środowisko. Wszystkich klientów zaangażowano w program recyklingu, który yniósł ograniczenie zużycia czystego, niepochodzącego z surowców wtórnych stiku. Postęp technologiczny spowodował, że możliwa stała się produkcja pla-:owych butelek, w których 1/3 surowca pochodzi z odzysku (dotyczy to butelek T — z politereftalenu etylenu). W pierwszym roku wprowadzenia tej technologii 3zęclności sięgnęły 70 ton czystego plastiku.

Firma bierze udział w kampanii Choose Positive Energy (Wybierz Pozytywną :rgię), organizowanej przez Greenpeace. Jej celem jest podkreślenie roli od-'ialnej energii w walce z globalnym ociepleniem. Odpowiednie technologie istnieją, chodzi jednak o przekonanie rządów i wielkich koncernów do zmiany ^rchczasowego - wygodnego — sposobu myślenia.

Obrona praw człowieka

Tin* Body Shop staje w obn i o praw człowieka, lam gdzie są one naruszane. S Si i więcej przedsiębiorstw wykaże się odpowiedzialnością i wrażliwością społeczną, możliwe będzie wywarcie wpływu na decyzje ustawodawców w tym obszarze.

Przedsiębiorstwo co dwa łata przyznaje nagrodę The Body Shop Humań Rights A warci, która ma na celu wspieranie wybitnych osiągnięć lokalnych grup społecznych, inspirujących innych do podejmowania działań. Jury złożone z ekspertów wybiera drażniące i zaniedbywane obszary problemów społecznych (np. edukacja czy ochrona zdrowia) i w tych kategoriach przyznaje nagrody. W 2002 r. tematem konkursu były problemy mieszkaniowe. Do nagrody nominowano grupy z całego świata zajmujące się sprawami przymusowych wysiedleń i wywłaszczeń lub przeciwdziałaniu dyskryminacji rdzennych mieszkańców". Pula nagród wynosiła 300 000 dolarów.

Wspieranie wymiany handlowej

The Body Shop utrzymuje wymianę handlową z ponad 23 krajami, od Australii po Zambię, handluje z ponad 35 dostawcami, od producentów sezamu z Nikaragui, po rzemieślników z Indii. W latach 2002-2003 na zakup naturalnych składników i surowców wydała 5 młn dolarów. Community Trade jest programem kupowania składników naturalnych od społeczności znajdujących się w trudnej sytuacji. Stanowi zobowiązanie do uczciwiej wymiany handlowej fair trade). Firma kupuje dobra bardzo dobrej jakości, oferując za nie uczciwą cenę, która pokrywa koszty produkcji i płace oraz pozwala na inwestycje. Społeczności lokalne uzyskują zharmonizowane źródło dochodów. Pozyskane środki przeznaczają na poprawę edukacji, warunków sanitarnych, budowę domów czy modernizację metod upraw rolnych. Ważną rolę w tym programie odgrywają z jednej strony relacje z dostawcami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku, a z drugiej — sieć relacji, którą tworzą producent, nabywcy, organizacje społeczne i placówki handlowe.

The Body Shop dzieli się wiedzą i doświadczeniem w zakresie pozyskiwania nowych klientów, kontroli jakości, rozwoju, różnicowania produktów i planowania współpracy z małymi lokalnymi przedsiębiorstwami (często z odległych zakątków świata). Korzyści z tak prowadzonego handlu odnoszą:

•    The Body Shop, uzyskując znakomite składniki i produkty oraz budując wizerunek firmy prowadzącej interesy uczciwie, z szacunkiem i zaufaniem;

•    dostawcy, poprzez realizację zamówień, uczciwe ceny, dostęp do dużych rynków, rozwój niezbędnych umiejętności i wsparcie w osiągnięciu szerszych celów społecznych;