----Pwadnfa bfckń nurkettajitwydi
Według kryterium typu i szczegółowości marketingowy l problemów decyzyjnych można podzielić badania markety gowc na eksploracyjne i eksplanacyjnc (opisowe i p^' czynowo-skutkowe • tablica 6).
Badania eksploracyjne są użyteczne wówczas, gdy niezbętf. ne jest zrozumienie istoty określonego zjawiska lub procesu oraz ustalenie zakresu informacji, które należy zgromadzić. Badania tc podejmuje się, mając świadomość ich potrzeby, choć bez pełnej wiedzy na temat kierunków i sposobów ich prowadzenia. Natomiast badania eksplanacyjnc to badania, które mają ściśle określony cci badawczy i zakres niezbędnych informacji. Podstawowym cclcm badań tego typu jest zasugerowanie menedżerowi wyboru najlepszego wariantu rozwiązania problemów. Przykłady pytań zadawanych w badaniach eksploracyjnych i cksplanacyjnych przedstawiono w tablicy 7.
Tablica 6
Cechy badań eksploracyjnych i eksplanacyjnych
Kr>utium j Htdinit eksploracyjne
Cd badań
Zakres niezbędnych niejasny informacji
Źródło mgliście określone
Forma gromadzenia informacji Sposób gromadzenia informacji Analiza informacji
Zalecenia i wnioski
ogólny, rozpoznanie sytuacji
prosta, pobieżna, powierzchowna
elastyczny; techniki i procedury nie są wyznaczone nieformalna; zazwyczaj analiza jakościowa sugestie
Badania cksplamcypc
tagófówy; weryfikacja przy-puszczeń lub pomoc w wy-
borze wariantu rozwiązania problemu
ściśle określony
jasno określone uporządkowana
sztywny, technik: i procedury są zaprojektowane formalna; zazwyczaj analiza ilościowa
ostateczne rozstrzygnięcia
43
Typy btiibń aiAeóęotya
"■«* wvy»T(|wu .*4vy >» v»rj |'«rrw
i preferencji, Mmi le wyjaśniają i pozwalają zrozumieć ana-konne zjawiska, które jednak nic mogą być potwierdzone statystycznie. Są prowadzone na niewielkich i niereprezentatywnych próbach badawczych. Pozwalają raczej na wejrzenie w głąb pewnych zjawisk, reakcji i postaw niż na liczbowy ich opis. Badania jakościowe nie upoważniają do uogólnień, zwykle poprzedzają lub uzupełniają badania ilościowe.
W badaniach ilościowych dąży się do zgromadzenia danych, które można poddać obróbce statystycznej. Badania prowadzi' się na stosunkowo dużych reprezentatywnych próbach, wykorzystując standaryzowane techniki i narzędzia badawcze. W badaniach dąży się do nadania analizowanym zjawiskom określonych miar; możliwe jest także uogólnienie wyników na całą populację badaną,