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O - Usez la laęon du jour ci-contre. Quelle dlfMrance faite$-vous entre:

1.    un nsque et un smistre;

2.    un sinistra et un dommage:

3.    une prirńę et uńe Indemniti

O... 1’t-mail stiiyant de Caroline Moreno est Incomplet.Tro.uvez dane la laęon du Jour les deux mota qui manquent.

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DłiCanUńg Hondo liAsiunnMPnnmn Doto i o&rdl 6 mus 2010 U: 18

Heatoun

Iow mons d'&cquśrlr on Doumu lotol pour iniwpow du meuUesBous souhaltons ptendre una tseunnće mulUflscpiB (wł, incendle, Mo.) pour to bUlmenl et li nutbudlM.

PwrrtoHow nstur In Sou ek doui (Un udo

proposlUoa en nous Indiąusnk prUsimeatleg_

countu nie monuni de li_t

Satuuiłooi OtiUn^uśM,

ConDutłonno

H uęonDUjouR

LtsmoTS ot 1’nssuRńiicf

S un risąue :avenementlncertain contrę ieqyJ

óns’ossure(ex. :occldent, vol, Incendle, oic) 1

•    une prime: somme due ó 1'assureur. j une police: contro! d'assurance.

•    un slnlstre: reolisatlon du risąue (ex.; a₍₍|. dent. voL Incendle, etc).

I dedorer un slnlstre: Informer 1'ossurc r <|₍ lo survenance d'un slnlstre.

•    un dommage (• un prdjudlce) :consćquonce du slnlstre (ex.: destructlon d*un blcn. pen₍ d'argent, biessure corporelle, etc.).

•    une indemnltd: somme d'argent payCe por 1'assureur (la compagnle d’assurancc ) _au benefldalre (le plus souvent, 1'assurd),

Le but

0 ••• Quelques mole plus tard, Caroline Moreno enyoię la lettre suiyantę ąux Assu-rances Prlmewert

Lyon. le 25 ąept. 2010

Objet Police a* 76899001 Madame, Monsieur,

i Une station de sernice d'essence s’esi I mstalUe ó ciii de nom enirepól. i Je mu demande de pitndrt bonne noie de cetie dklaraim ei d'emoyer sw les 1 lieux l un de yos agents pour rfyiser, ii

nłcesswre.nuireconiraidauurance.

Veui|let ogUer, Madom*, tdonsieur, mes \ sincires saiulańons,

Caroline Moreno I

Vrai ou taux ? Ppurąuot ?

1.    Cette lettre est une dśclaratlon de sinistra.

2.    Le risąue«vol»s est aggravś (= a augmentó).

3.    En cas (faggravatIon du risąue. 1‘assureur est en droit, en pnnópe. ifaugmenter la prime.

Reliez lee phrases suivantes ayęc > pour 1 inflnłtll I ou | pour que + aubjonctlf». Ex.; Lassureur m'a tólśphonś. Nous avon$ p/fc rendez-vous. -* Lassureur m'a tólóphont pour que nous prenlons rendez-uous

1.    J'ai lu attenth/ement la police. Je connais bien mes obligations.

2.    J'ai expliquś la situation. Lassureur peut calculer le montant de la prime.

3.    Je me suis assurś. Nous sommes gararij tis contrę le risąue incendie.

4.    J'attends l'expert demain. II óyaluera les dommages

— Voir page 110.

0    i ^ Mettez-voua h ta place de ( asa reur et rtpondez a la lettre de l'exercice 3.

1    Faites rśfdrence a la lettre reęue et pren notę de l'aggravation du risąue.

-    Proposez la vlsite d'un agent a une dato* une heure dśterminśes

i Demandez confirmation.

-    Concluez et saluez.

correspondance protessionnelle • 6

© . La lettre sulvante est une declaration de slnlstre.

a.    Llsez-la. Que s'est-ll passś ?

b.    Que demande M. Galllard ? Ouelle indemnltó pourralt lui verser lassureur ?

c.    Quels documents sont joinls a cette lettre ? Quel document manque-t-il ?

f«1alhicu GAILLARD

13. ruc RabcUit

73 008 PAR1S

T41.: 01 80 66 99 12

mgaiUaid&wanadoo.cur

Auuranco PRIMEVERT 72, boulcyard Pasteur 75015 PARIS

Lettre recommandće V/R<f,: police Gl 998 572

Paris, le 3 mars 2010

Objet: vo)

Madame, Monsieur,

Hier, en arrivan« chez moi Jl 18 h 30, j'ai rcmarquć quc ma porte d'entrte ćtait fracturte. Tai aussitót conslatć que mon ordinateur, d'une valeur de 850 curos, avait disparu. J’ai (ait une dćdaration de vol d la police, dont vou's trou-verez ci-joint la copie. J'ai fait rćparer la porte.

Je vdus serais reconnaissant de faire le nćcessairc pour le rtgje-ment rapidc dc cc sinistre (vol et firacturation de la porte).

Je vous envoie ci-joint une copie de la facture de 1’ordina-teur. La rćparation de la porte a cońtć 95 curos.

Je vous prie de recevoir. Madame, Monsieur, mes meillcures salutations.

O+łUzJ-L-

Mathieu GAILLARD

P). 2 : 1 facture

I dćdaration de vol

0    - ■ Vous travaillez pour les Assurances Primeveii, au service « sinistre ».

Repondez par lettre k Mathieu Gaillard.

1    Dites que vous ayez bien reęu sa lettre.

-    Informez-le de 1’oubli de la facture correspon-dant 1 la róparation de la porte.

-    Demandez cette facture. Expliquez pourquoi vpus en avez besoln.

-    Concluez et sałuez.

H... Lisez 1’article ci-contre.

a.    Ouelle est la cause prósumśe du sinistre ? Imaginez d’autres causes possibles.

b.    Oul est JCK ? Qui est Travodur ? A votre avis, qul est responsable ?

O ^ Mettez-vous fc ła place d'Anais Pontillon, la directrice de 1'agence.

Ecrivez aux Assurances Primevert une lettre de dóclaratlon de sinistre.

Incendie dans une agence DE LA BANQUE AŻUR

Un incendie s’est dćclarć hier matin,

6 octobre, dans une agence la banque Ażur, śitućc au 71 boulevard Magenta, dans le 10* arrondisse-ment de Paris. II n’y a pas de blessi, mais les dfgits sont importants. Une enąuttc est ouvcrte pour identificr les causes du sinistre.

« Les dommages sont de 1’ordre de 300 000 curos », a indiqu£ Anals Pontillon la directrice de 1’agence D*aprts ellc, 1'incendie est dd & 1’appareil de chauf-

fage. « Lenlreprise Travo-dur a instalU cel appareil iI r a deux ans. Depuis, ellc a '.ffectuł plusieurs rćpara-'ions, prłcisćmeni dans la partie oii s’est dłdari rincendie. », a-t-ellc expliquć. Un reprćscntant de la socićtć JCK, le fabricant des apparcils, joint au tdi-phonc par notre cor-respondant. a dit qu’ils fabriquaient ces apparcils depuis cinq ans et qu'ils n‘avaient jamais reęu la moindre rćclamation.

5 • correspondance professiohnelle