BadaniaMarketKaczmarczyk8

Rysunek 1.5 zawiera przykłady informacji okresowo dostarczanych użytkownikom ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych (w tym także źródeł wtórnych i pierwotnych).

Rysunek 1.5

Przykłady informacji uzyskiwanych z okresowych badań marketingowych

Udziały w poszczególnych sogmontach rynku

Ceny i promocja u konkurentów

Koszty na jednego nabywcę i jedno zapytani©

ofertowe

Udziały według sprzedawców (pośredników) Krańcowe koszty produktu

Udział poszczególnych produktów w sprzedaży Stopień satysfakcji nabywców z każdego produktu Czynniki ksztaltująco proferoncje

Postawy społeczne i opinie wobec firmy Plany oddziaływania na opinię publiczną Świadomość odbioru środków reklamy Zwyczaje publikatorów w oddziaływaniu

Dochody notto według poszczególnych produktów Udziały w rynku według produktów Poziom satysfakcji nabywców

Badania sporadyczne są prowadzone nieregularnie; ich celem jest zaspokojenie konkretnych potrzeb informacyjnych decydentów. Inaczej niż w poprzednio omówionych dwóch rodzajach badań tutaj inicjatywa wychodzi zazwyczaj od decydenta. Bez jego inicjatywy informacja w omawianym systemie nie wystąpi.

Na przykład decydent może potrzebować informacji na temat udziałów w poszczególnych segmentach rynku z zaznaczeniem, czy udziały te rosną, czy maleją w porównaniu z udziałami produktów konkurencyjnych w okresach poprzednich. Przedmiotem zapotrzebowania może być ogólniejsza informacja, np. dotycząca zmiany wzorców konsumpcji, które ujawniają się po dłuższym czasie. Na rysunku 1.6 przedstawiono przykłady informacji uzyskiwanych sporadycznie z badań marketingowych.

Marketingowy system informacyjny w praktyce bardzo rzadko występuje w pełnej postaci, obejmując wszystkie działy przedsiębiorstwa i wszelkie rodzaje

28