BadaniaMarketKaczmarczyk31

6.2.1

V Kontrola badania

W czasie badania kontroli wymagają zwłaszcza koszty, czas i jakość badania. Kontrola kosztów badania ma szczególnie duże znaczenie, gdy firma sama prowadzi badania dla własnych potrzeb. Trudno jest określić całkowity koszt badania w fazie jego projektowania —jest to moż.liwe w trakcie jego prowadzenia. Kontrola kosztów badania jest związana z kontrolą czasu jego trwania. Ta ostatnia jest istotna ze względu na to, że opóźnienie w dostarczeniu wyników użytkownikom powoduje znaczne zmniejszenie wartości dostarczonej informacji oraz ograniczenie zaufania do badacza. W związku z tym trzeba kontrolować terminy wykonania każdego etapu badania oraz osoby odpowiedzialne za ich realizację. Kontrolę tę znacznie ułatwia zastosowanie planowania sieciowego. Kontrola jakości badania jest najtrudniejsza do przeprowadzenia wówczas, gdy korzysta się ze źródeł pierwotnych. W tym przypadku ocena jakości jest możliwa dopiero po zakończeniu pomiarów — w trakcie analizy i interpretacji wyników, kiedy to większość błędów staje się widoczna. Dokładna ocena jakości badania jest przeprowadzana po jego zakończeniu i zaprezentowaniu — w atmosferze spokoju i bez pośpiechu.

6.2.2

Ocena wyników badania

Badacz powinien znać ocenę swej pracy przeprowadzoną przez inne osoby lub instytucje. Przydaje się to zarówno do udoskonalenia następnych badań, jak i do zrozumienia ewentualnej decyzji o odrzuceniu wyników ocenianego badania. Do podstawowych elementów oceny badań zalicza się trafność, zgodność, stopień akceptacji oraz efektywność⁵.

Trafność. Chociaż trafność odnosi się do pomiaru, a zwłaszcza do zastosowanego w nim instrumentu pomiarowego, to jednak można też mówić o trafności całego badania opartego na danym pomiarze. Ocena trafności badania ma upewnić badacza, że użytkownicy zinterpretują otrzymane wyniki poprawnie i w związku z tym nie popełnią błędu.

Zgodność. Innym ważnym elementem oceny badania jest określenie, czyjego wyniki są zgodne z danym problemem, który należy rozwiązać, lub z konkretną decyzją. Jakiekolwiek rozbieżności świadczą o wadliwym zaprojektowaniu badania, zwłaszcza w fazie określania problemu badawczego, podczas którego wymagana jest dobra współpraca decydenta i badacza. Rozbieżności mogą więc świadczyć

Pot D.J. Łuck. H.G. Wales, D.A. Taylor, Marketing Research, Prcntice-Ilali. Inc., Englewooil Cliifs, New Jersey ]‘>74. s. 328-331.

331