CIMG7759

Charakterystyczne cechy usług c.d.

Nierozdzielność powoduje, że usługi mają często lokalny charakter - są tam świadczone, gdzie znajdują się nabywcy lub dokąd zechcą się udać To, jakie koszty nabywcy zechcą ponieść (wysiłek włożyć), zależy od postrzeganej jakości usługi — wyjazd do odległej szkoły, na imprezę kulturalną, do ośrodka wypoczynkowego itd.)

Nierozdzielność sprawia, że warunki świadczenia decydują o postrzeganej wartości usługi Chociaż jakość prowadzonych usług może być wysoka, słabe wyposażenie pokoi i pomieszczeń ogólnodostępnych może powodować, że turyści nie będą zadowoleni z usług ośrodka wypoczynkowego